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- 안산시 , 시장․시민대표․노사 한 뜻으로 “상대 존중” 서약
- 경기뉴스탑 2021-04-29
- 안산시 ‘배려하는 마음 존중받는 당신’ 상호존중 선포식 (사진=안산시 제공)[경기뉴스탑(안산)=김유지 기자]안산시는 29일 ‘배려하는 마음 존중받는 당신’이라는 주제로 상호존중 선포식을 열었다. 시는 조직 내 ‘갑질 행위’는 물론 최근 끊이지 않는 특이(악성) 민원 피해를 줄이고자, 지역사회 인식개선 캠페인의 하나로 행사를 마련했다고 설명했다. 윤화섭 안산시장과 시민대표 최창규 협치협의회장, 주정귀 전국공무원노동조합 안산시지부장, 구자연 공공연대노조 안산시지부장, 서종암 안산시환경공무직노조 위원장은 이날 서로를 존중하자는 취지의 서 ...
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- 안양시 만안구, ‘만문현답’ 결과보고회 개최
- 경기뉴스탑 2022-11-21
- 만문현답(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 만안구는 18일 만안구 주민자치협의회 및 관계공무원 등 50여 명이 참여한 가운데 ‘2022년 만문현답 결과보고회’를 개최했다.구는 이날 보고회를 통해 한 해 동안 추진해 온 만문현답 사업 결과를 보고하고, 만안구의 현안에 대해 공유 및 토의하는 시간을 가졌다.만문현답은 ‘만안구의 문제는 현장에 답이 있다’라는 김산호 만안구청장의 의지가 반영된 사업으로, 안전사고 우려가 있거나 민원이 발생한 현장을 시ㆍ구청 담당 부서와 관계기관, 주민 등이 함께 방문하여 해결 방안을 ...
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- 수원시 새빛민원실 베테랑 공무원들, 도움 요청하면 지체없이 현장 달려가 문제 해결
- 경기뉴스탑 2023-11-23
- 이마트 수원점이 영업을 마치는 밤 10시가 되면 어두웠던 거리가 환경 정비 후 밤 10시 이후에도 환해졌다.(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원 권선동 성지아파트·한양아파트 주민들은 지난 9월만 해도 밤 10시가 넘어으면 버스정류장에서 집까지 걸어오는 길이 무서웠다. 정류장에서 아파트까지 가려면 이마트 수원점 옆 인도를 이용해야 하는데, 매장 영업이 끝나는 밤 10시 이후에 가로등(이마트 운영)이 꺼지면 앞이 잘 보이지 않을 정도로 거리가 어두워졌다. 지난 9월 성지아파트 주민 홍OO씨가 수원시 새빛민원실을 찾 ...
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- 안동시, 웨어러블 카메라 활용 비상상황 대응 모의훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-06-07
- 안동시청 전경[뉴스포인트 김용호 기자] 안동시는 민원실을 이용하는 시민들과 민원부서 직원들의 안전을 위해 6월 9일 오후 5시 옥동행정복지센터에서 안동경찰서와 함께 폭언·폭행 민원 등 특이민원을 가상한 비상상황 대응 모의훈련을 실시할 예정이다.이번 모의훈련은 코로나-19 장기화로 우울이나 불안, 분노 등 코로나 블루 위험에 노출되어 있는 시민과 민원공무원을 보호하기 위해 체계적이고 신속한 대처능력을 배양하기 위해 마련됐다.비상벨 시연은 안동경찰서 협조로 긴급 상황 발생 시 비상벨을 통해 신속히 출동한 경찰관이 특이 민원인을 제압하는 ...
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- 의정부시, 출입통제시스템 범죄 예방 효과 ‘톡톡’
- 경기뉴스탑 2022-03-30
- 의정부시청(자료사진=경기뉴 스탑DB) [경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자]의정부시는 2018년 11월부터 청사방호와 민원인 안전을 위해 출입통제시스템(스피드게이트)을 도입해 운영하고 있다. 운영 초반 몇 명 시민단체들은 ‘기초자치단체 중 전례가 없는 유일한 예산 낭비 사업이다’, ‘불통행정이다’라는 비판을 받았지만, 3년 이상 운영한 결과 ‘안정적인 청사 방호’와 ‘민원 안내의 편의성’으로 시민여러분들의 긍정적인 반응이 나타나고 있다. 의정부시청 내 민원인 방문이 많은 일반민원실과 세무민원실은 누구나 방문할 수 있게 개방되어 있고, ...
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- 부천시, 공감행정 구현 위한 친절교육 실시
- 경기뉴스탑 2023-04-22
- . ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시는 지난 19일 부천시청 소통마당에서 공무원과 민원인 양쪽 모두 만족하는 행정서비스를 제공하기 위해 ‘친절한 민원응대 스킬’ 교육을 실시했다. 이번 교육은 민원업무 담당자 100여 명을 대상으로 방문 민원·전화응대 수칙과 유형별 민원 사례를 기반으로 적절한 대응 방법을 습득하는 시간으로 마련됐다. 이날 부천시는 ▲긍정적 감정 형성 및 공감의 중요성 ▲자기중심적 관점 전향의 필요성 ▲유형별 민원인 특징 및 응대 방법 ▲전략적 전화응대 학습 등의 ...
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- 고흥군, 공직자 민원응대 역량 강화 위한 친절교육 실시 전남인터넷신문 2024-11-21
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- 이형석 의원 대표발의 법안 5건 대안 반영 국회 의결
- 전남인터넷신문 2021-12-10
- [전남인터넷신문/한상일 기자]더불어민주당 이형석 국회의원(광주 북구을)은 ‘도로교통법 일부개정법률안’ 등 대표발의 법안 5건이 대안으로 반영돼 9일 국회 본회의에서 의결됐다고 밝혔다. 대안 반영돼 의결된 5건의 법안 중 ‘도로교통법 일부개정법률안’은 아파트 단지 내 보행자 안전을 강화하기 위한 내용을 담고 있다. 그동안 진입차단기가 설치된 아파트 단지 내 도로는 ‘도로 외 구역’으로 간주돼 중과실 교통사고가 발생하더라도 음주운전을 제외하고는 운전자가 면책을 받는 허점이 있었다. 이 의원은 보행자 안전의 ‘사각지대’ 해소를 위해 법 ...
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- 눈에 띄는 수원시정 돌아보기 ..(1)‘새빛 시리즈’ 정책 시행과 성공적 대규모 행사 개최
- 경기뉴스탑 2023-12-19
- 지난 4월10일 문을 연 새빛민원실에서 베테랑 공무원들이 민원 상담을 하고 있다.(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자] 팬데믹으로 움츠렸던 모두가 다시 힘차게 달려온 한 해가 저물어 가고 있다. 수원특례시는 2023년 한 해 동안 ‘수원을 새롭게, 시민을 빛나게’라는 구호를 실현하기 위해 쉼 없이 달렸다. 민선8기 비전과 정책을 다듬고 본격적으로 시행해 수원시민의 삶을 더욱 편안하고 풍요롭게 하고자 노력했다. 수원시정의 중심에 시민을 두고 시민 삶의 질을 높이고자 새빛 시리즈 정책을 만들고, 대규모 행사를 통해 시민 ...
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- 오산시, 2023년도 국민행복민원실 첫 선정!
- 오산인터넷뉴스 2023-10-17
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 행정안전부가 주관하는‘2023년 국민행복민원실’에 도내 유일하게 신규 인증기관으로 선정됐다고 지난 17일 밝혔다. ‘국민행복민원실’은 행정안전부가 매년 243개 지자체, 193개 교육청, 1,078개의 특별행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경, 민원서비스 만족도 등을 항목별로 평가해 우수기관을 선정하고 인증해 주는 제도이다. 시민이 중심되는 민원실 환경 조성을 위해 민원실 내부 리모델링 공사를 진행해 ▲민원인 대기 공간 확충 ▲지능형 순번대기 시스템 설치 ▲유니버설 디자인 적용 ▲사회적 약자 전용창구 운 ...
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- 경기도의회 조광희 도의원, '민생현장 강화사업 학교민원 관련 정담회' 실시
- 뉴스포인트 2021-06-01
- 조광희 도의원, ‘민생현장 강화사업 학교민원 관련 정담회’ 실시[뉴스포인트 최정아 기자] 경기도의회 건설교통위원회 조광희 도의원(더불어민주당, 안양5)은 31일 안양시 안양동 소재 안양여자상업고등학교를 방문해 학교현장의 의견을 청취하는 자리를 가졌다.이날 자리는 엄홍종 교장, 조영미 교감, 윤경희 교사, 최미림 교사, 조윤진 학생, 박서현 학생이 참석한 가운데 진행이 되었다.엄홍종 교장는 안양여상의 열악한 환경개선을 위해 시대흐름에 변화에 맞춘 에너지와 생태를 담은 그린학교, 무선인터넷이나 첨단 기자재가 구비된 스마트교실, 유연한 ...
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