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131-140 1,375해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 월출산국립공원사무소 민원후견인 제도 강화 시행
- 전남인터넷신문 2021-06-22
- [전남인터넷신문/임철환 기자]국립공원공단 월출산국립공원사무소(소장 문광선)는 2021년 6월부터 허가와 관련된 복합 민원 및 사전문의 등에 대해 민원후견인 제도를 확대·시행한다고 밝혔다. 민원후견인 제도는 민원인이 어렵게 느끼는 행위허가 업무에 대하여 관련 업무 경험이 있는 직원을 민원후견인으로 지정하여 민원 시작부터 종결 시까지 처리 과정을 안내하거나 지원하는 제도이다. 민원후견인은 민원처리 방법 및 절차 상담, 민원서류 작성 대행 및 관련 규정 안내, 민원처리 지원 등 행위허가 민원 전 과정에서 민원인 도우미 역할을 담당하게 된 ...
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- 인천시, 청렴행정 약속담은'청렴 서한문'발송
- 뉴스포인트 2021-06-02
- 사내 식당인 소담홀 입구에서 직원 대상 청렴캠페인 실시, 2021년 4월 9일[뉴스포인트 김용호 기자] 인천광역시는 6월 1일 박남춘 인천시장 명의의 ‘청렴 서한문’을 인천의 330여개 업체와 민원인, 공직자들에게 발송했다고 밝혔다. 이번 ‘청렴 서한문’은 그동안 공직자와 위원회 위원 등에게만 보내왔던 것을 최초로 민원인과 계약 상대 업체를 대상으로도 확대 발송했다. 대상은 작년 12월부터 올해 4월까지 계약금액 2천만 원 이상 공사・용역, 연간 1천만 원 이상 보조금 지원, 인허가 분야 등 민원 7종*과 관련된 업체로 정했다.* ...
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- 동두천시, 정보통신 민원 처리기간 단축
- 경기뉴스탑 2023-02-04
- 정보통신 민원 처리기간 단축 (사진=동두천시 제공)[경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자]동두천시의 정보통신 민원 처리 기간 단축률이 유의미하게 증가하며 민원인 만족도 향상에 이바지하고 있다. 시에서 발표한 법정민원처리현황 보고에 따르면 지난해 동두천시의 정보통신 민원 처리기간 단축률은 78.83%로 분석되었으며, 실제 민원 처리에 소모된 기간은 약 2.96일에 불과한 것으로 나타났다. 이는 민원 처리 품질과 정확도의 향상을 추구하는 동시에 실제 처리기간 단축이라는 가시적 성과를 함께 달성한 것이기에 더욱 그 의미가 크다. 지난해 동두천 ...
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- 어디를 가도 꽃이 있는 의정부시 흥선동, 생활밀착형 행정 서비스로 호평
- 경기뉴스탑 2021-01-16
- 의정부시 흥선동 녹색 화단 민원실(사진=이윤기 기자)[경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시 흥선동 행정복지센터는 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 시기에 주민편의를 위한 생활 공구 서비스를 제공하고, 친절 3S 운동을 적극 실천하는 등 일상 속에서 주민들에게 밝은 미소로 행복을 담아주는 힐링 센터라는 목표를 실현하기 위해 행정력을 집중하고 있다.■ 생활 공구 무료 대여 서비스주민 편의을 위해 생활 공구를 빌려주는 우리동네 물품 공유방 서비스를 2021년 1월부터 실시한다. 우리동네 물품 공유방 서비스는 가정에서 자주 사용 ...
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- 파주시, 인허가 행정 새바람.. ‘257 플러스’로 혁신 가속화
- 경기뉴스탑 2024-07-22
- 김경일 파주시장(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]개발행위허가를 비롯한 소규모 개발사업은 대개 시민의 일상생활과 생업에 직결되어 있어 대규모 개발사업과 달리 시민들의 활동에 즉각적으로 영향을 미치지만, 인허가 과정에서 민원인들이 체감하는 인식은 어렵고 복잡하다는 것이다. 특히 건축주를 초조하게 만드는 건 무엇보다 인허가 절차를 완료하기까지 걸리는 시간이다. 건축의 첫단추인 인허가가 지연되면 사업 진행은 지체되기 마련이고, 그렇게 시간이 흐를수록 금융비용은 늘고 사업비, 공사비도 눈덩이처럼 늘어나 경제적 손실을 ...
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- 담양군, 민원 처리 우수부서‧직원 선정
- 전남인터넷신문 2024-12-28
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 담양군(군수 이병노)은 신속하고 능동적인 민원 처리로 민원인들의 편의를 제공한 우수부서와 직원을 선정했다. 군은 직원 사기진작과 민원 행정서비스 개선 문화를 장려하고자 민원 처리 우수부서와 직원을 선정해 포상하고 있다. ‘국민신문고’ 분야에서는 지난 6개월간의 민원에 대해 ▲처리 기한 준수 ▲답변 충실도 ▲민원 처리 건수 ▲민원인 만족도 ▲신문고 민원 정책 질의응답 게시 개수 등 5개 항목에 대해 부서를 평가했다. 그 결과 공간재생과(최우수), 축산원예과(우수)가 선정됐다. ‘민원처리 마일리지’ 분야에 ...
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- 농업환경자원 시험·분석 수수료 납부 편리해진다
- 전남인터넷신문 2025-02-27
- [전남인터넷신문]전라남도농업기술원(원장 김행란)은 토양 등 농업환경자원 시험·분석 서비스를 이용하는 민원인의 편의를 위해 수수료 납부 방법을 확대한다고 밝혔다.기존에는 현금으로만 수수료를 납부할 수 있었으나, 올해부터는 신용카드 결제도 가능해져 보다 간편하게 수수료를 납부할 것으로 기대된다.전남도농업기술원의 시험 및 분석 서비스는 토양, 농자재, 농업용수, 작물체 등 농업환경자원 성분 분석과 효능 검사를 수행해 농업환경을 개선하고 생산성을 높이는 데 중요한 역할을 한다.시험은 장기간 실험과 연구를 통해 토양이나 농업 자재가 작물에 ...
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- 여주시, 노인일자리 사업 연계 어르신 민원안내도우미 사업 ‘호평’
- 경기뉴스탑 2024-08-23
- 노인 민원안내도우미 시범사업(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시가 지난 2월부터 시행하고 있는 노인일자리 사업과 연계한 ‘어르신의 민원안내도우미 사업’이 호평을 얻고 있다. 어르신 민원안내 도우미 사업은 방문민원인을 대상으로 여권 서류작성 안내, 무인민원발급기 이용 안내, 각종 방문민원인의 상담창구 안내 등 방문민원인의 편의를 위한 민원안내 서비스를 제공하는 것으로, 여주시 노인복지과·여주시니어클럽과 연계하여 노인일자리 사업의 일환으로 추진하면서 방문민원인에 대한 신속하고 친절한 안내를 통한 민원 편의 제공은 ...
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- 여주시 허가과, 3년 연속 친절 우수부서 선정 .. 공직자 친절도 및 행정서비스 만족도 합격점
- 경기뉴스탑 2024-12-26
- 여주시 허가과(사진=여주시)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]여주시 허가과는 여주시 공직자 친절도 및 행정서비스 만족도 조사에서 3년 연속 우수부서로 선정됐다. 이 성과는 시민 중심의 행정 혁신과 민원 만족도를 높이기 위한 지속적인 노력의 결과다. 허가과는 매월 초 자체 청렴·친절 상담 교육을 실시하며 공직자의 민원 응대 태도와 서비스 품질을 높이고 있다. 또한 신속·친절·정확한 업무처리의 지속적인 추진과 인·허가 행정서비스의 품질을 향상시키고자 인허가 행정서비스 만족도 평가를 2022년부터 매년 추진하고 있다. 이 설문조사에서는 행 ...
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- 오산시 중앙동 행정복지센터' 명찰 패용' 시행
- 오산인터넷뉴스 2024-01-30
- 【오산인터넷뉴스】오산시 중앙동는 행정복지센터를 방문하는 민원인들이 행정 서비스에 보다 쉽게 다가올 수 있도록 관내 행정복지센터로는 최초로 ‘직원 명찰’을 패용하기로 했다고 밝혔다. 중앙동은 기존 패용하던 공무원증보다 민원인들이 쉽게 알 수 있도록 가슴 상단에 부착할 수 있는 직원 명찰을 상시 패용하여 지역 주민들에게 책임감 있는 행정 서비스를 제공하기로 한 것이다. 이에 평소 민원인들이 민원인과 직원이 구분되지 않아 불편했던 점을 해소하고 담당 공무원의 책임 있는 민원 응대를 통해 한 층 더 높은 행정 서비스가 제공될 것으로 기대된 ...
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