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- 김상돈 의왕시장, 친절공무원 격려.. 친필 서명 담긴 감사카드 전달
- 경기뉴스탑 2021-04-23
- 김상돈 의왕시장이 23일 민원인 입장에서 친절한 응대로 업무를 처리한 공직자들에게 격려의 말과 함께 친필 서명을 담은 감사카드를 전달하고 있다.(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]김상돈 의왕시장이 친절공무원들을 만나 격려의 메세지를 전했다.김 시장은 23일 시청 소회의실에서 2021년 1분기 친절공무원으로 선정된 직원들을 격려하고 직원들의 사기진작을 위한 간담회 자리를 마련했다.. 이번에 선정된 친절공무원은 친절하고 적극적인 민원서비스에 감동을 받은 시민들에게 칭찬카드나 칭찬글을 받은 공직자 11명과 국민신문고에 ...
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- 오산시, 2023년 하반기 오산시 지역건축사 간담회 개최
- 오산인터넷뉴스 2023-10-19
- 【오산인터넷뉴스】 오산시는 지난 17일 화성오산지역건축사회(회장 김선익) 소속 회원들과 담당 공무원 등 22명이 참석한 가운데 간담회를 가졌다. 간담회는 오산시 건축행정 발전과 건실화를 위한 제안사항과 조례개정 사항에 대한 의견을 교환하기 위해 마련됐다. 이날 참석자들은 ▲오산시 건축물관리 조례 개정사항 ▲오산시 건축 조례 개정사항 ▲가설건축물 신고대상 확대 ▲건축민원상담실 운영 ▲건축민원 민관자문단 운영 ▲건축인허가 처리기간 단축 방안 등에 대해 의견을 나눴다. 또한 오산시는 지역건축사의 애로사항과 건의사항을 청취하고, 지역건축사 ...
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- 여주시 행복민원실 새단장, 민원인들에게 호평
- 경기뉴스탑 2023-06-21
- 여주시 행복민원실(사진=야주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자] 여주시 민원행정의 최일선인 행복민원과는 올 한해를 “민원실을 찾는 모든 시민이 행복하고 고객이 만족할 수 있는 행복민원실”을 만들기에 총력을 기울이고 있다. 이에 여주시는 국민행복민원실 재인증시 행정안전부의 현장실사에서 제안된 사항들을 중점적으로 민원실을 전면 리모델링하여 민원실을 찾는 시민들로부터 밝고 깨끗한 민원실이라는 호평을 얻고 있다. 특히 효율적 공간배치와 유니버셜 디자인(픽토그램)을 적극 도입하여 민원인이 직관적으로 필요업무 창구를 즉시 찾을 수 있도록 ...
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- 안성시, 시민 권익 보호를 위한 ‘안성시 시민옴부즈만’ 위촉
- 경기뉴스탑 2020-11-27
- 시민옴부즈만위원 위촉식(사진=안성시 제공)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 지난 26일 시민의 고충 해소와 권익 보호를 위한 ‘안성시 시민옴부즈만’을 새롭게 위촉하고, 시민옴부즈만으로 접수된 고충민원을 해결하기 위해 회의를 개최했다.시민옴부즈만은 행정기관의 위법·부당한 처분 및 불합리한 행정제도로 인해 시민의 권리를 침해하거나 불편 또는 부담을 주는 고충민원을 처리하여 시민의 기본적 권익을 보호하는 역할을 수행한다.이날 위촉된 시민옴부즈만은 2년의 임기동안 시민의 입장에서 고충민원을 공정하고 객관적으로 조사·처리함으로써 시민 ...
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- 보성군, 국민권익위원회‘이동신문고’운영 종료
- 전남인터넷신문 2021-02-25
- [전남인터넷신문/김동국 기자]보성군이 지난 24일 국민권익위원회 주관으로 열린 ‘이동 신문고’를 성황리에 마쳤다. 이번 ‘이동신문고’는 국민권익위원회 전문조사관과 유관기관 전문가 등으로 구성된 15개 분야 상담반이 현장에서 주민들의 고충과 불편을 듣고 상담을 실시했으며, 행정, 사회복지, 주택 건축, 도로교통, 농림 등 다양한 분야에 걸쳐 22건의 민원을 상담하고 해결 방안을 제시했다. 보성군은 이번 ‘이동신문고’에서 나온 주요 민원을 바탕으로 앞으로 군민들에게 한발 더 다가가는 ‘적극행정’을 더욱 강화하기로 했다. 군 담당자는“국 ...
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- 오산시, 2021년 부터 산하기관 중식시간 휴무제 시행
- 오산인터넷뉴스 2020-12-29
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 오는 2021년 1월 1일부터 동 행정복지센터와 도서관을 비롯한 산하 모든 공공기관에서 중식시간(오후 12 ~ 1시) 휴무제를 시행한다고 밝혔다. 시는 공직자의 근무여건 개선을 통해 궁극적으로 대 민원 서비스의 질을 향상하기 위해 이 제도를 추진했다고 밝혔다. 휴무제가 시행됨에 따라 시청, 보건소, 사업소, 동 행정복지센터, 도서관 등 시 산하 공공기관은 낮 12시까지 민원접수를 처리하고 사무실을 소등한 뒤 오후 1시까지 휴식시간을 가지게 된다. 앞서, 시는 지난해 10월 시청을 시작으로 보건소, 환경사업소 ...
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- 계룡시, 전 직원 대상 ‘전화친절도 조사’ 실시
- 굿모닝논산 2020-10-06
- 계룡시, 전 직원 대상 ‘전화친절도 조사’ 실시- 시민 체감 만족도 측정을 통한 소통․친절행정 구현 -계룡시(시장 최홍묵)는 고객만족 민원행정서비스 향상을 위해 전 직원을 대상으로 10월 5일부터 오는 23일까지 전화친절도 조사를 실시한다고 밝혔다.이번 조사는 공무원의 민원행정서비스와 친절도 수준을 시민의 입장에서 객관적으로 조사하여 행정서비스 기초자료로 제공하고, 민원인 응대 수준을 정확히 측정해 보다 친절하고 질 높은 대민 행정서비스 제공을 위해 실시된다. 시는 보다 객관적인 조사를 위해 외부 용역기관에 위탁하며, 민원인을 가장 ...
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- 상수도사업본부, 추석맞이 급수대책 추진
- 뉴스케이프 2020-09-24
- 대구시 상수도사업본부는 민족 전통 명절인 추석을 맞아 고향을 방문하는 귀성객과 시민이 편안하게 명절을 보낼 수 있도록 급수민원 처리 상황반을 운영한다.상수도사업본부는 추석 전에 취·정수장, 배수지, 가압장, 관로 등 각종 상수도 시설물을 사전 점검․정비해 수돗물 생산 및 공급에 지장이 없도록 철저히 대비하고 있다.추석 전일 수돗물 사용량은 평소보다 증가하고, 나머지 연휴 기간은 평소와 크게 차이가 없을 것으로 전망하고 있다. 상수도본부는 연휴 기간 급수민원처리 상황반을 운영하며, 5일 동안 555명이 24시간 비상근무를 실시할 예정 ...
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- 안성시, ‘온라인 조상 땅 찾기’ 서비스 시행
- 경기뉴스탑 2022-12-01
- 안성시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시(시장 김보라)는 비대면 행정서비스 요구 반영 및 방문 민원 불편 해소를 위해 ‘온라인 조상 땅 찾기’ 서비스를 시행한다. 2008년 1월 1일 이후 사망자의 경우에만 온라인서비스 조회 대상자가 되며, 구비서류인 기본증명서와 가족관계증명서로 사망자와의 상속관계 확인이 가능한 1순위 상속인만이 조회 권한이 있다. 조회 대상자의 사망 사실이 확인되지 않거나 미성년자(만 19세 미만) 또는 2008년 이전 사망자의 경우에는 조회가 불가해 반려될 수 있으며 이런 경우 ...
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- 광주 서구, 구청장에게『바로 문자 하랑께』직통번호 신설
- 전남인터넷신문 2022-08-03
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 광주 서구(구청장 김이강)가 주민들의 고충 및 건의사항을 구청장에게 직접 전달할 수 있도록 구청장 직통 문자메시지 전용 휴대전화를 개설해 오는 8일부터 주민 소통 플랫폼인 『바로 문자 하랑께』를 운영한다. 『바로 문자 하랑께』는 구청장이 직접 구민들의 불편과 고충, 건의사항 등을 청취해 민원사항을 신속하게 처리할 수 있도록 접수 절차를 최대한 간소화한 온라인 민원·소통 창구다. 이번 직통 휴대폰 개설은 민선8기 출범과 함께 주민 소통과 참여를 강화하기 위한 방안 중 하나로 “내곁의 구청장”을 실현하겠다 ...
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