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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 김철중
    무안군, 민원실 특이민원 대비 하반기 모의훈련 실시
    전남인터넷신문 2023-07-28
    [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 27일 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황에 대비한 모의훈련을 경찰서와 합동으로 실시했다.이번 훈련은 폭언·폭행의 위협을 실제 상황으로 가정하여 민원응대 매뉴얼에 따라 민원인 폭언 발생 시 ▲상급자의 적극적인 개입 ▲폭언 지속 및 폭행 발생 시 사전고지 후 녹음 ▲민원인 폭언·폭행 제지 ▲피해공무원 보호 ▲112상황실로 연결된 비상벨 호출 ▲경찰에 악성민원인 인계 등의 과정으로 진행됐다.무안군은 민원지적과를 비롯한 9개 읍·면 민원실에서도 경찰과 합동하 ...
  • 박성수
    구례군, 10월부터 군·읍면 민원실 「점심시간 휴무제」시행
    전남인터넷신문 2022-08-22
    [전남인터넷신문/박성수 본부장] 구례군은 오는 10월 1일부터 군청, 읍·면사무소 민원실에‘점심시간 휴무제’를 시행한다고 밝혔다.이번 점심시간 휴무제 실시는 점심시간을 보장받기 힘들었던 공무원의 휴식권 보장을 통한 처우 개선과 양질의 민원서비스 제공을 위해 구례군공무원노조와의 협약에 따라 시행하는 조치이다.지방공무원복무규정에는 점심시간이 12시~13시까지 명시되어 있으나, 주민 편의를 위해 점심시간에 교대로 근무하며 민원을 처리해오고 있었다.그러나 민원부서 근무자들의 점심시간을 일반 직원과 동일하게 보장해주어야 한다는 공감대가 형성 ...
  • 김미경
    금천구, 1층 통합민원실 ‘문학자판기’ 운영
    서남투데이 2022-03-24
    금천구는 청사 1층 통합민원실에 주민들이 짧은 시간 동안 간단히 문학작품을 접할 수 있도록 ‘문학자판기’를 설치했다고 밝혔다. ‘문학자판기’는 민원인이 화면을 터치하면 문학작품 속 유명 문구를 영수증 형태로 무료로 제공한다. 시, 소설, 수필 등 총 1,000여 편의 문학작품을 만나볼 수 있으며 일상 속 독서 경험을 제공하는 새로운 독서플랫폼이다. 순번대기표 옆에 설치돼 있어, 통합민원실을 방문한 주민들이 차례를 기다리며 일상 속 여유를 즐길 수 있게 됐다. 3월에는 ‘여유한장’ 이라는 이름으로 운영하며 계절마다 민원인의 흥미를 유 ...
  • 김원유
    목포해경, 찾아가는 섬마을 이동민원실 운영
    전남인터넷신문 2022-10-27
    [전남인터넷신문/김원유 기자]목포해양경찰서(서장 이종욱)는 지난 26일 관내에 위치한 섬마을을 방문해 도서지역 소외계층을 대상으로 ‘찾아가는 섬마을 이동민원실’을 운영했다고 27일 밝혔다. 이번 행사는 적극행정의 일환으로 직원 및 의무경찰 등 20여 명과 전남사회복지협의회가 협업해 관할 도서지역 주민들에게 행정서비스를 제공하고 다양한 봉사활동을 실시하기 위해 마련됐다. 목포해경은 이날 목포시 충무동 소재 율도를 찾아 ▲고충 및 제도개선 등 민원 사항 접수·처리 ▲각종 해상(수산) 관련 법률 상담 ▲독거노인 가사 지원 등을 진행하고 ...
  • 임이성
    장흥 회진면행정복지센터, ‘모닝민원실’ 운영
    전남인터넷신문 2020-12-05
    [전남인터넷신문/임이성 기자]장흥군 회진면(면장 김형채)은 IN코로나 혁신비상행정 시책의 일환으로 회진장날(1일, 6일)에는 오전 8시부터 유연근무제를 활용한 ‘모닝민원실’로 운영하고 있다고 밝혔다. ‘모닝민원실’은 팩스민원(오전 9시 가능)을 제외한 주민등록 및 가족관계 등록업무와 즉시발급 민원이 가능하다. 코로나19 감염병에 대비하여 방문 민원인들의 밀집을 해소하고, 마스크착용과 대기 줄 거리두기도 확실하게 시행 중이다. 노인일자리 접수 구비서류인 등본을 발급하러 오신 한 어르신은 “장도 다 봤는데 날은 춥고 어디서 ...
  • 장지수
    [완산동] 영천 e편한세상 1,210세대 입주민 편의를 위한 현장민원실 운영
    영천투데이 2021-03-04
    [장지수 기자]영천시에서는 3월부터 본격적으로 입주를 시작하는 완산동 e편한세상 아파트 내에 3월 2일부터 31일까지 한 달간 현장민원실을 운영한다고 밝혔다.e편한세상 아파트는 옛 공병대 부지에 지하2층, 지상 25층 규모로 2개 단지, 16개 동이 들어섰으며, 1,210세대가 입주할 예정이다.현장민원실은 아파트 1단지 커뮤니티센터 내에 위치하고, 운영시간은 평일 10시부터 17시까지로 3명의 직원이 배치되어, 확정일자, 전입세대열람, 주민등록등·초본 발급 등의 업무를 처리한다. ...
  • 전순애
    수원시, 민원실에 양방향 마이크·외국어 통번역기 설치
    경기뉴스탑 2022-05-17
    민원창구에 설치한 양방향 마이크 (사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자] 수원시가 시민들과 외국인 민원인이 민원실을 편리하게 이용할 수 있도록 시·구청, 동 행정복지센터 민원실에 양방향 마이크를 설치하고, 외국어 통번역기를 비치했다. 민원 담당 공무원과 시민들이 원활하게 소통하고, 행정 서비스 만족도를 높이기 위해 65세 이상 어르신이 많이 거주하는 정자1동, 연무동, 평동, 행궁동 등 10개 동 행정복지센터에 양방향 마이크 69대를 설치했다. 코로나19 사태 이후 민원창구에 투명 가림막이 설치되고, 마스크 착용이 의 ...
  • 박찬분
    방세환 광주시장, 악성민원 근절 1위 시위
    경기뉴스탑 2024-04-24
    방세환 광주시장이 지난 23일 광주시청 민원실 앞에서 악성민원 근절 1인 시위를 벌이고 있다.(사진=광주시 제공)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]방세환 광주시장은 지난 3월 5일 악성민원으로 극단적 선택을 한 김포시 공무원의 49재 추모제를 기해 악성민원 근절 동참을 위해 지난 23일 광주시청 민원실 앞에서 1인 시위를 벌였다.김포시 9급 공무원이 신상 털기에 따른 악성민원으로 사망한 사건을 비롯해 최근 1개월 동안 악성민원으로 인해 극단적 선택을 한 공무원은 4명이 이르는 것으로 알려졌다.시는 민원 담당 공무원을 보호하고 기관 차 ...
  • 전순애
    안성시, 코로나19 검사겨과 전 직원 음성 판정 .. 종합민원실 · 지가관리사무실 정상 업무 재개
    경기뉴스탑 2021-01-28
    안성시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 지난 27일 타 지역 확진자의 접촉자로 파악된 시청 직원 3명과 선제적으로 해당 사무실에서 근무하는 모든 직원들이 받은 코로나 19 검사결과 전원 음성판정을 받았다고 밝혔다. 이에 따라 일시적으로 폐쇄했던 종합민원실과 지가관리사무실을 28일 오전 10시부터 개방하고 정상적으로 업무를 재개하며, 밀접접촉자로 분류된 직원 3명은 자가격리 조치됐다. 안성시 관계자는 “근무 중 마스크 착용, 주기적인 사무실 환기와 소독, 구내식당 분산운영 등 직원들이 철저하게 방 ...
  • 김철중
    무안군, 하반기 특이(악성)민원 발생 대비 모의훈련 실시
    전남인터넷신문 2024-08-14
    무안군(군수 김산)은 지난 13일 군청 민원실에서 무안경찰서와 합동으로 ‘2024년 하반기 민원실 특이(악성)민원 발생 대비 모의훈련’을 진행했다.이번 모의훈련은 최근 빈번하게 발생하는 악성민원으로부터 직원을 보호하고 비상 상황 발생 시 경찰과의 유기적인 협력을 통한 신속한 대응으로 2차 피해 예방과 민원 공무원과 방문 민원인의 안전을 확보하고자 마련됐다.무안군은 악성 민원에 대응하기 위해 군청·읍면 민원실에 경찰서 112상황실과 연계된 비상벨을 운영하고 있으며 CCTV 설치, 전화 녹취, 휴대용 보호장비 배부 등 군민과 민원담당 ...
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