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- 여수시, 악성민원으로부터 담당공무원 보호에 적극 나서
- 전남인터넷신문 2023-11-30
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)가 시청사 및 읍면동 민원창구에 투명 안전가림막을 설치, 악성민원으로부터 민원담당공무원 보호에 적극 나서고 있다. 28일 시에 따르면 민원실의 안전한 근무환경 조성을 위해 올 하반기에 본청 민원실을 시작으로 읍면동 및 출장소까지 30개소에 투명 안전가림막을 설치했으며, 남면사무소와 문수동행복복지센터는 청사 신축예정으로 완공 이전에 설치할 계획이다. 설치된 가림막은 외부충격에 강한 강화유리로, 그간 폭언․폭행 등 악성민원으로부터 시달려온 대면 민원담당공무원의 안정된 근무환경 조성에 큰 ...
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- 오산시, 외국인의 편의 ‘민원상담 통역’ 안내요원 운영
- 오산인터넷뉴스 2023-05-10
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 5월부터 시청 민원실을 방문하는 외국인의 행정업무를 도와주는 민원상담 통역 안내요원을 운영한다. 오산시는 해외취업, 국제결혼 등으로 인하여 외국인의 민원 수요가 증가하였으며, 오산시 인구 대비 3.7%가 외국인 주민으로 외국인 민원 또한 과거에 비하여 다양해진 것으로 파악하고 있다. 이에 따라 영어, 일본어 능력이 우수한 민원실 사회복무요원을 통역 안내요원으로 지정하여 외국인 민원인이 시청 방문 시 신고 방법을 안내하고, 신청서와 구비서류를 설명하는 등의 민원 처리를 도와주는 민원 서비스를 시행한다. 통역 ...
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- 어디를 가도 꽃이 있는 의정부시 흥선동, 생활밀착형 행정 서비스로 호평
- 경기뉴스탑 2021-01-16
- 의정부시 흥선동 녹색 화단 민원실(사진=이윤기 기자)[경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시 흥선동 행정복지센터는 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 시기에 주민편의를 위한 생활 공구 서비스를 제공하고, 친절 3S 운동을 적극 실천하는 등 일상 속에서 주민들에게 밝은 미소로 행복을 담아주는 힐링 센터라는 목표를 실현하기 위해 행정력을 집중하고 있다.■ 생활 공구 무료 대여 서비스주민 편의을 위해 생활 공구를 빌려주는 우리동네 물품 공유방 서비스를 2021년 1월부터 실시한다. 우리동네 물품 공유방 서비스는 가정에서 자주 사용 ...
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- 강진군 임채용기획실장, 민원 응대 친절교육 특강
- 뉴스케이프 2020-09-09
- 강진군은 8일 강진군청 민원실에서 임채용 기획홍보실장이 강사로 참여해 민원실 직원 45명을 대상으로 민원 응대 친절교육을 실시했다.올해 2월부터 시작된 강진군 민원실 친절교육은 매주 화요일 아침 소속 직원들이 1일 강사가 돼 친절 서비스와 민원 응대에 관한 노하우를 공유하는 시간을 갖고 있다.지난 7월 이승옥 강진군수가 민원실에서 친절에 관한 특강을 진행한데 이어, 이번에 두 번째로 임채용 기획홍보실장이 특강을 맡아 진행했다.임채용 기획홍보실장은 청렴을 주제로 한‘목민심서 2편 율기 2조 청심(淸心)’에 대한 내용으로 특강을 시작했 ...
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- 곡성군, 개별공시지가 결정·공시 이의 접수
- 전남인터넷신문 2024-05-03
- [전남인터넷신문]곡성군은 관내 186,277필지에 대한 올해 1월 1일 기준 개별공시지가를 결정·공시 했다. 이에 대한 이의신청은 5월 29일까지 가능하다. 결정된 개별공시지가는 곡성군 홈페이지와 부동산공시가격 알리미ttps://www.realtyprice.kr/notice/main/mainBody.htm)를 통해 방문 없이 개별공시지가를 열람할 수 있으며, 군청 민원실과 토지 소재지 읍·면 사무소를 방문해 개별공시지가 확인서를 발급·열람하는 것도 가능하다. 열람한 개별공시지가에 대해 의견이 있는 경우 부동산공시가격 알리미 사이트에 ...
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- 남구 “도움 필요하면 노랑조끼 찾아 주세요”
- 전남인터넷신문 2022-08-23
- [전남인터넷신문/서성열 기자] “민원실 방문했을 때 도움이 필요하면 노랑조끼를 찾아 주세요.”광주 남구(구청장 김병내)는 종합민원실을 찾는 민원인에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 ‘민원 안내 전담 도우미’를 운영한다.더불어 장애인 등 사회적 약자를 배려한 동행 안내를 비롯해 담당 부서 및 업무 담당자와 해당 부서의 층별 위치 등을 알려주는 맨투맨 빨간펜 민원 안내지도도 제공한다.23일 남구에 따르면 민원 안내 전담 도우미는 구청 1층 종합민원실을 방문하는 민원인을 대상으로 민원 창구 안내를 비롯해 서류 발급 등을 돕는 역할을 한다 ...
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- 부산시 북구, 덕천3동, 공공미술 대여작품 연중 전시
- 뉴스포인트 2021-03-26
- [뉴스포인트 박마틴 기자] 부산 북구 덕천3동행정복지센터는 주민과 직원들이 일상 속에서 문화예술을 향유할 수 있는 환경을 조성하고자 민원실 내 빈 공간에 공공미술 대여 작품 7점을 전시했다고 26일 밝혔다. 덕천3동행정복지센터 민원실과 주민상담실에는 대형미술작품 각 1점씩이, 민원실 벽면에는 소형미술작품 3점이, 민원실 창 측에는 조형미술품 2점이 전시되어 있다. 한편, 이번 작품전시는 내년 3월 16일까지 1년간 계속 될 예정이다. ...
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- 고흥군, 모바일 신분증 진위확인 단말기 설치 운영
- 전남인터넷신문 2024-07-24
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 모바일 신분증 진위확인 단말기를 읍면 민원실에 설치·운영하고 있다.모바일 신분증 진위확인 단말기는 모바일 신분증의 암호화된 개인정보 QR코드를 스캔해 신분증의 진위여부를 즉시 검증하는 기기로, 기존에는 업무 담당자가 휴대폰 앱으로 진위여부를 확인하는 번거로움이 있었다.단말기는 고흥읍 등 11개소 민원실에 설치·운영하고 있으며, 군청 민원실 등 나머지 8개소(군청, 봉래, 동일, 영남, 대서, 남양, 시산·소록출장소)는 예산을 추가 확보해 설치하게 된다.모바일 신분증은 기존 플라스틱 신 ...
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- 남양주시 종합민원담당관,『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트 실시
- 경기뉴스탑 2021-07-21
- 청렴우산 대여서비스 코너(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 친절한 청렴 분위기를 조성하기 위해 종합민원담당관에서 『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트를 실시하고 있다고 21일 밝혔다.『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트는 친절·청렴 문화 확산을 위한 직원 간 토론회 실시, 민원실 전 직원 ‘친절청렴’ 마스크 착용, 청렴 우산 무료 대여 서비스 제공 등을 통해 시민들과 함께하는 청렴 문화를 조성하기 위해 마련됐다.종합민원담당관에서는 『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트의 일환으로 매주 월요일마다 민원실 ...
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- 수원시, 행정안전부 `적극행정 종합평가` 대통령상
- 서남투데이 2024-07-12
- 수원시가 행정안전부 주관 `2024년 지방자치단체 적극행정 종합평가`에서 기초지자체 중 1위를 차지해 대통령상을 받았다. 이재준 수원시장은 지난 11일 정부세종청사 중앙당 대강당에서 열린 적극행정유공 정부포상 시상식에 참석해 수상했다. 수원시는 4년 연속 우수기관으로 선정되는 성과를 거뒀다. 행정안전부는 공직사회 내 적극행정 문화 확산·정착을 위해 지방자치단체별 적극행정 활성화 실적을 점검하고, 우수 지자체를 선정한다. 243개 자치단체(광역 17개, 기초 226개)를 대상으로 적극행정 추진 실적(2023년 1월 1일∼12월 31일 ...
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