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171-180 1,147해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 고흥군, 군민 편의 위해 야간에도 민원처리 실시
- 전남인터넷신문 2020-12-24
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 송귀근)은 새해 1월 5일부터 민원인의 편의 증진을 위해 ‘화목한 야간 민원실’을 운영한다. 고흥군종합민원실(사진/고흥군 제공) 새해부터 시행되는 '화목한 야간 민원실'은 ‘2021년 군민 행복더하기’ 신규시책의 일환으로 평일 근무시간에 민원실 방문이 어려운 직장인과 맞벌이 부부, 학생 등의 불편을 해소하기 위해 실시한다는 계획이다. 운영 시간은 매주 화‧목요일 밤 9시까지 군청 종합민원과에서 실시하며, 대상 업무는 △여권 신청 △전입세대 열람 △인감증명서 △본인서명사실확인서 △주 ...
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- 순천시, 매주 수요일 야간 여권 발급 만족도 높아!
- 전남인터넷신문 2024-04-08
- [전남인터넷신문/서성열기자]순천시(시장 노관규)가 매주 수요일 운영하는 야간 여권 발급이 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.매주 수요일 야간 여권 발급은 주간 근무 시간 내 민원실 방문이 어려운 직장인, 맞벌이 부부, 학생 등 시민 불편을 해소하기 위해 2월 21일부터 운영하고 있다.야간 시간을 이용한 시민들은 “낮에 민원실 방문이 어려워 여권을 만들 수가 없었는데 저녁에 편하게 만들 수 있어서 좋다”는 반응을 보였다.직장인, 학생, 어린이를 동반한 가족 등 한 달여 동안 116명이 이용했으며, 주소지와 관계없이 전국 어디서나 여권 ...
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- 공주시, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-06-11
- 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시[뉴스포인트 김용호 기자] 공주시는 최근 시청 종합민원실에서 민원 담당 공무원의 안전한 근무환경 조성을 위해 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황을 대비한 모의훈련을 실시했다고 11일 밝혔다. 이날 훈련은 민원실 공무원과 경찰 등 10여 명이 참여한 가운데 민원인이 공무원에게 폭언과 폭행을 하는 상황을 가정해 민원응대 매뉴얼에 따른 역할 숙지와 민원실 비상벨 정상 작동 여부 등을 점검했다. 시는 특이민원 발생상황을 대비해 종합민원실에 안전요원을 배치했으며 종합민원실 및 16개 읍·면·동에 비상벨을 설치, ...
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- 장흥군, 특급친절로 확 바뀐 ‘행복민원실’
- 전남인터넷신문 2023-01-30
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군이 ‘2023년 친절 안내 도우미’를 운영해 군민 중심의 친절 민원 서비스를 제공한다고 밝혔다. 군은 지난 1월 1일자 조직개편으로 인해 부서가 신설되고 변경된 데 따른 군민들의 불편을 덜고 신속한 안내를 위해 이달부터 친절 안내 도우미를 운영 중이다. 청사 현관에 전담직원이 배치된 것은 ‘장흥군 2023년 친절종합 신규시책’ 시행에 따른 조치다. 무인 민원발급 사용법이 서투른 민원인을 돕고 한글이 서툰 다문화 가족에게는 민원서식 설명 및 대필서비스를 제공한다. 층별 부서 위치 안내, 각종 홍보물 ...
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- 하은호 군포시장, 야간민원 근무자 방문 격려
- 경기뉴스탑 2024-03-21
- 하은호 시장 야간 근무자 격려(사진=군포시 제공)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]하은호 군포시장이 3월 19일 저녁 시청 민원실을 방문하여 야간 연장 민원근무를 하는 직원들의 노고를 치하하고 격려하였다. 시는 평일 민원실 방문이 어려운 시민들을 위해 매주 화요일 18시에서 20시까지 민원실을 연장 운영하고 있다. 야간민원실에서는 여권 신청 및 교부, 혼인신고 등 가족관계 등록신고, 주민등록 등‧초본 및 인감증명서 등 민원서류 발급 서비스를 제공하고 있다. 하 시장은 민원실을 방문한 자리에서 시민들의 편의를 위해 매주 야간에 근무하는 ...
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- 고흥군, 민원 친절 혁신 결의 대회 개최
- 전남인터넷신문 2021-03-10
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군은 지난 9일 군청 종합민원과에서 송귀근 군수와 민원실 전 직원 50여명이 참석한 가운데 ‘민원 친절 혁신 결의 대회’를 개최했다. 이날 행사는 새 봄을 맞아 민원실의 분위기 쇄신과 직원 마인드 함양을 위해 친절 혁신 결의문 낭독, 친절 5S 실천 구호 제창과 5S 구호가 적힌 피켓을 활용해 친절 실천 다짐 메시지를 전달했다.이날 민원실 전 직원은 군민이 감동하는 고흥군을 만들기 위해 최상의 민원행정서비스를 제공하며 민원인의 입장에서 생각하고 적극적인 자세로 친절행정 실천에 앞장서겠다는 각오를 다졌다. ...
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- 여수시, 악성민원으로부터 담당공무원 보호에 적극 나서
- 전남인터넷신문 2023-11-30
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)가 시청사 및 읍면동 민원창구에 투명 안전가림막을 설치, 악성민원으로부터 민원담당공무원 보호에 적극 나서고 있다. 28일 시에 따르면 민원실의 안전한 근무환경 조성을 위해 올 하반기에 본청 민원실을 시작으로 읍면동 및 출장소까지 30개소에 투명 안전가림막을 설치했으며, 남면사무소와 문수동행복복지센터는 청사 신축예정으로 완공 이전에 설치할 계획이다. 설치된 가림막은 외부충격에 강한 강화유리로, 그간 폭언․폭행 등 악성민원으로부터 시달려온 대면 민원담당공무원의 안정된 근무환경 조성에 큰 ...
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- 오산시, 외국인의 편의 ‘민원상담 통역’ 안내요원 운영
- 오산인터넷뉴스 2023-05-10
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 5월부터 시청 민원실을 방문하는 외국인의 행정업무를 도와주는 민원상담 통역 안내요원을 운영한다. 오산시는 해외취업, 국제결혼 등으로 인하여 외국인의 민원 수요가 증가하였으며, 오산시 인구 대비 3.7%가 외국인 주민으로 외국인 민원 또한 과거에 비하여 다양해진 것으로 파악하고 있다. 이에 따라 영어, 일본어 능력이 우수한 민원실 사회복무요원을 통역 안내요원으로 지정하여 외국인 민원인이 시청 방문 시 신고 방법을 안내하고, 신청서와 구비서류를 설명하는 등의 민원 처리를 도와주는 민원 서비스를 시행한다. 통역 ...
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- 어디를 가도 꽃이 있는 의정부시 흥선동, 생활밀착형 행정 서비스로 호평
- 경기뉴스탑 2021-01-16
- 의정부시 흥선동 녹색 화단 민원실(사진=이윤기 기자)[경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시 흥선동 행정복지센터는 코로나19 장기화로 어려움을 겪고 있는 시기에 주민편의를 위한 생활 공구 서비스를 제공하고, 친절 3S 운동을 적극 실천하는 등 일상 속에서 주민들에게 밝은 미소로 행복을 담아주는 힐링 센터라는 목표를 실현하기 위해 행정력을 집중하고 있다.■ 생활 공구 무료 대여 서비스주민 편의을 위해 생활 공구를 빌려주는 우리동네 물품 공유방 서비스를 2021년 1월부터 실시한다. 우리동네 물품 공유방 서비스는 가정에서 자주 사용 ...
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- 강진군 임채용기획실장, 민원 응대 친절교육 특강
- 뉴스케이프 2020-09-09
- 강진군은 8일 강진군청 민원실에서 임채용 기획홍보실장이 강사로 참여해 민원실 직원 45명을 대상으로 민원 응대 친절교육을 실시했다.올해 2월부터 시작된 강진군 민원실 친절교육은 매주 화요일 아침 소속 직원들이 1일 강사가 돼 친절 서비스와 민원 응대에 관한 노하우를 공유하는 시간을 갖고 있다.지난 7월 이승옥 강진군수가 민원실에서 친절에 관한 특강을 진행한데 이어, 이번에 두 번째로 임채용 기획홍보실장이 특강을 맡아 진행했다.임채용 기획홍보실장은 청렴을 주제로 한‘목민심서 2편 율기 2조 청심(淸心)’에 대한 내용으로 특강을 시작했 ...
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