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- 안성시, 『시각장애인 점자 민원안내서』제작·배포
- 경기뉴스탑 2021-03-11
- 안성시청전경(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시가 『시각장애인 점자 민원안내서』를 제작하여 시청 민원실 및 읍면동 주민센터, 복지관련 부서, 관내 각종 복지기관 등 26개소에 배포했다고 11일 밝혔다. 『시각장애인 점자 민원안내서』에는 ▲알아두면 편리한 민원서비스 ▲무료법률상담 ▲여성, 아동, 장애인, 노약자 및 각종 취약계층을 위한 분야별 서비스 ▲무주택 주거 안정 서비스 ▲공공기관, 긴급신고 전화번호 등 각종 민원 정보를 담았다. 특히, 이번 민원안내서는 점자판과 한글판으로 동시 제작하여 민원실을 방 ...
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- 전남교육청, 매주 월요일 야간 민원봉사실 운영
- 전남인터넷신문 2021-04-20
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도교육청(교육감 장석웅)이 매주 월요일 오후 6시부터 8시까지 월요 야간 민원실을 운영한다. 또, 무인민원발급기를 설치해 일반 행정민원 서류 발급 서비스도 함께 제공한다.월요 야간 민원실은 평일 교육청 방문이 어려운 직장인과 맞벌이 부부 등 도민들의 불편을 해소해주기 위해 저녁 시간대에 민원실을 이용할 수 있도록 하는 맞춤형 서비스다.야간 민원실에서는 전산화가 된 졸업증명서, 경력증명서, 검정고시 합격 증명서 등은 즉시 발급하고, 나이스에 등록되지 않은 수기문서 및 타기관 접수 교부가 필요한 제증명 ...
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- 고양시, 행정서비스 만족도 5년 연속 상승
- 경기뉴스탑 2023-06-02
- 2022년 유기한민원처리 우수자 표창장 수여식 및 간담회(사진=고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양특례시의 행정서비스 만족도가 5년 연속 상승했다. 시에 따르면 지난해 고양시 행정서비스 만족도는 9.25점으로 2018년 8.9점에서 5년 연속 상승해 시민 눈높이 행정이 큰 결실을 얻고 있다. 특히 지난해 만족도는 2021년 9.17점에서 0.08점 상승하며 큰 폭으로 상승했다. 민원처리기간 단축, 민원서류 간소화, 시민친화적인 민원환경 조성 등이 민원처리의 체감만족도를 높인 것으로 나타났다. 민원 처리절차‧서류 간소화… ...
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- 이천시, 상반기 친절미소왕으로 김혜영 주무관 선정
- 뉴스포인트 2021-05-28
- 상반기 친절미소왕으로 김혜영 주무관 선정[뉴스포인트 김용호 기자] 이천시는 2021년 상반기 친절미소왕으로 민원봉사과 김혜영 주무관을 선정하였다. 친절미소왕은 매년 상·하반기 종합민원실 및 세무민원실에서 시민들에게 밝은 미소와 친절한 자세로 최상의 민원서비스를 제공하는 직원에게 주는 명예로운 상이다.김혜영 주무관은 종합민원실 환경 조성, 민원플러스봉사단 관리 업무를 맡아 시청 종합민원실을 방문한 민원인의 목소리를 경청하고 불편사항을 신속하게 해결하여 호평을 받았다. 또한 민원인에게 민원업무 및 민원실 이용방법에 대해 친절하고 명쾌하 ...
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- 고양시, 무단방치·체납 차량 근절…적극행정 추진 성과
- 경기뉴스탑 2024-09-27
- 견인차량 보관소로 견인되고 있는 무단 방치 차량(사진=고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양특례시가 무단방치·체납 차량 근절에 적극행정으로 효과를 거두고 있다. 차령초과 자진말소 제도로 자진 처리를 유도해 견인 대수가 크게 줄었고 폐차보상금 연계로 체납 징수율도 개선됐다. 모바일 전자고지 서비스를 도입·확대하고 민원실 환경을 개선해 시민들의 업무 편의도 높이고 있다. 이동환 고양특례시장은 “무단방치 차량은 도시미관을 해치고 안전사고를 일으킬 수 있으며 체납 차량은 건전한 지방재정을 위협한다”며 “무단방치 차량을 근절하고 ...
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- 안성시, 사회적 약자 ‘우선 배려창구’ 운영
- 경기뉴스탑 2022-08-23
- 사회적 약자 우선 배려창구(자료사진=안성시 제공) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 민원서류 발급을 위해 시청 민원실을 찾는 노약자, 임산부, 장애인 등 사회적 약자를 배려하기 위해 운영하고 있는 ‘우선 배려창구’가 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 사회적 약자를 위한 민원전용 창구는 사회적 약자가 민원실을 방문할 경우 순서에 상관없이 배려 창구를 통해 민원서류를 우선적으로 발급하는 등 사회적 약자에게 편의를 제공하기 위해 마련 된 것이다. 시는 사회적 약자가 민원서류를 발급받기 위해 민원실을 방문하면 전용창구로 안내하는 ...
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- 김포시 민원여권과] ‘대기순번 알림톡 서비스’ 개시
- 경기뉴스탑 2023-02-22
- 민원 대기 순번 알림톡 서비스 예시(사진=김포시 제공) [경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 코로나 엔데믹 전환에 따른 여권 민원 수요 급증으로 민원실을 방문한 시민들의 현장 대기 부담을 덜기 위해 ‘민원 대기 순번 알림톡 서비스’를 개시했다. 이 서비스는 민원실 내 키오스크에서 종이 순번표 대신 휴대폰 번호를 입력하면 스마트폰으로 대기 순서를 실시간으로 알려주는 시스템으로, 기존의 종이 순번표 발권서비스와 병행 운영한다. 시스템은 카카오톡 메시지를 통해 실시간으로 대기인 수와 예상 대기시간을 제공한다. 따라서 순서를 기다리는 ...
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- 곡성군, 개별공시지가 결정·공시 이의 접수
- 전남인터넷신문 2024-05-03
- [전남인터넷신문]곡성군은 관내 186,277필지에 대한 올해 1월 1일 기준 개별공시지가를 결정·공시 했다. 이에 대한 이의신청은 5월 29일까지 가능하다. 결정된 개별공시지가는 곡성군 홈페이지와 부동산공시가격 알리미ttps://www.realtyprice.kr/notice/main/mainBody.htm)를 통해 방문 없이 개별공시지가를 열람할 수 있으며, 군청 민원실과 토지 소재지 읍·면 사무소를 방문해 개별공시지가 확인서를 발급·열람하는 것도 가능하다. 열람한 개별공시지가에 대해 의견이 있는 경우 부동산공시가격 알리미 사이트에 ...
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- 곡성군, 2024년 개별공시지가 열람하세요!
- 전남인터넷신문 2024-03-19
- [전남인터넷신문]곡성군이 3월 19일부터 4월 8일까지 금년 1월 1일 기준 186,277필지에 대한 개별공시지가 열람과 의견 접수를 진행한다.토지소유자·이해관계인은 곡성군 홈페이지와 부동산공시가격 알리미(https://www.realtyprice.kr/notice/main/mainBody.htm)를 통해 방문 없이 개별공시지가를 열람할 수 있으며, 군청 민원실과 토지 소재지 읍·면 사무소를 방문해 열람하는 것도 가능하다.열람한 개별공시지가에 대해 의견이 있는 경우 군청 민원실과 토지 소재지 읍·면 사무소에 의견서를 제출할 수 있다 ...
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- 이형석 의원, 폭언‧폭행 피해 공무원 보호 위해 공무원법 개정
- 전남인터넷신문 2021-04-29
- [전남인터넷신문/한상일 기자]더불어민주당 이형석 국회의원(광주 북구을)은 ‘폭언‧폭행 민원인’으로부터 공무원을 법적으로 보호하기 위해「국가공무원법」및 「지방공무원법」일부 개정안을 대표발의했다고 29일 밝혔다. 개정안에는 임용권자에게 민원 담당 공무원의 보호조치를 의무적으로 마련하도록 하는 한편, 필요에 따라 업무를 일시 중단할 수 있는 근거조항이 담겼다. 최근 민원인으로부터 폭언과 폭행 등을 당해 신체적‧정신적 피해를 호소하는 대민 업무 수행 공무원들이 크게 늘고 있다. 행정안전부 통계에 따르면, 2020년 중앙행정기관, 지자체 및 ...
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