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- BNK금융, 고객 정보 기반 '마이데이터 서비스' 도입
- 뉴스케이프 2021-06-03
- BNK금융은 금융과 비금융 부문을 포함하는 고객 금융정보 기반의 '마이데이터 서비스' 도입을 추진한다고 3일 밝혔다.BNK금융 주력 계열사인 부산은행과 경남은행, BNK캐피탈은 마이데이터 서비스 도입을 위해 국내 주요 은행과 핀테크 기업에 정보를 제공하는 데이터 플랫폼 업체인 쿠콘을 우선협상대상자로 선정했다.BNK금융은 쿠콘과 세부 협상을 이른 시일 안에 마무리하고 마이데이터 서비스를 추진한다는 계획이다.해당 사업이 본격화되면 디지털 플랫폼을 활용한 ▲자산조회 ▲가계부 ▲지출관리 등 ▲개인자산관리와 금융상품 추천 ▲신용관리 ▲비금융 ...
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- 신한은행, 서비스품질지수(KSQI) 12년 연속 1위... 고객중심·가치경영 인정
- 더밸류뉴스 2022-07-20
- 신한은행(은행장 진옥동)은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다.한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 측정하는 국내 유일의 평가제도다.신한은행은 서비스 전반을 고객 관점에서 바라보고 꾸준히 개선활동을 펼친 것을 인정받아 은행부문에서 12년 연속 1위를 수상했다.특히 올바른 상품판매 문화 확립을 ...
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- 신한銀, 청약 신규·자동이체 고객 대상 이벤트 실시
- 뉴스케이프 2021-04-23
- 신한은행은 '새봄맞이 설렘가득! 청약에 설레어 봄”'주택청약종합저축 대고객 이벤트를 지난 19일부터 내달 31일까지 실시 한다고 23일 밝혔다.이벤트는 주택청약종합저축(청년우대형 포함) 신규(2만원이상 신규 & 1년이상 자동이체 신청) 가입자뿐 아니라 기존 신한은행 주택청약종합저축(청년우대형 포함) 가입자 중 지난 19일 기준으로 자동이체 미신청자도 이벤트 기간 내에 자동이체 1년이상(2만원이상) 신청 시 대상에 포함된다.이벤트 조건 충족 고객을 대상으로 313명 추첨해 선물을 제공할 예정이다. 당첨자는 오는 6월 16일 신한 쏠( ...
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- KB국민은행, 고객패널 'KB국민팬슈머' 2기 모집
- 더밸류뉴스 2021-03-06
- KB국민은행(은행장 허인)은 KB국민은행의 고객패널 'KB국민팬슈머' 2기를 오는 10일까지 모집한다.지난해 출범한 KB국민팬슈머는 온라인 설문조사만 참여하는 '국민팬슈머'와 서비스 체험, 과제 제출, 고객 인터뷰 등 추가 활동을 수행하는 '국민팬슈머 리더'로 구성된다.올해 'KB국민팬슈머' 2기는 연령, 성별 등을 고려해 1기 대비 대폭 확대된 2,000여명을 선발하며, 국민팬슈머 리더는 국민팬슈머로 선정된 고객 중에서 추후 지원서를 제출받아 선발할 예정이다. 활동기간은 올해 4월부터 11월까지 약 8개월이다. 'KB국민팬슈머'에 ...
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- 쿠팡, ‘고객 도운 히어로’ 쿠팡 친구 송진욱씨 표창
- 더밸류뉴스 2021-12-02
- 쿠팡(대표이사 강한승 박대준)은 새벽 배송 중 위험에 처한 시민을 발견해 큰 사고를 막은 쿠팡친구 송진욱씨에게 지난달 30일 표창장과 상금을 수여했다. 30일 오후 쿠팡 부산 캠프에서 열린 시상식에서 쿠팡 인사노무부문 김달현 상무는 고객과 지역사회의 안전을 위해 타인의 위험에 적극적으로 도움을 준 송씨의 공로를 치하했다.지난달 10일 오전 5시경 부산 사상구 괘법동 인근 지역에서 배송 작업 도중 한 여성을 모르는 남성이 강제로 데려가는 장면을 목격해 즉시 배송 작업을 멈추고 현장으로 가 남성을 저지했다. 그 과정에서 실랑이가 있었으 ...
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- KB국민카드, 위시 시리즈 40만좌 돌파...고객 취향 저격 성공
- 더밸류뉴스 2023-09-26
- KB국민카드(대표이사 이창권)가 고객의 니즈에 맞춘 카드를 출시해 소비자 만족도를 제고한다.KB국민카드의 대표 상품 ‘KB국민 위시(WE:SH) 카드’가 출시 9개월 만에 발급 카드 수 40만좌를 돌파했다고 26일 밝혔다. 위시카드 중 마이위시 카드는 신용카드 비교 플랫폼 카드고릴라(대표이사 고승훈)의 고릴라TOP100 차트에서 지난 3월부터 지금까지 연속 28주, 7개월간 1위 자리를 지키고 있다.‘나’의 행복을 위한 ‘마이(My) 위시’카드, 함께하는 ‘우리’를 위한 ‘아워(Our) 위시’카드, 언제 어디서나 ‘모두’를 위한 혜 ...
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- 신한카드, ‘MZ플레이어’ 출범... MZ고객 기반 사업 모델 강화
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-09-29
- 신한카드는 MZ세대 고객에 대한 이해와 대응력 강화를 위해 신한사이다 중 20·30대 고객패널로 구성된 ‘MZ플레이어’를 출범하고 첫 번째 간담회를 했다고 29일 밝혔다. ▲ (사진) 신한카드, ‘MZ플레이어’ 출범... MZ고객 기반 사업 모델 강화이번 간담회는 진미경 신한카드 CCO (금융소비자 보호 총괄책임자) 및 진중원 고객보호 팀장 등이 참석한 가운데 코로나19 상황을 고려해 언택트 방식으로 서울 중구 신한카드 본사에서 진행됐다. MBTI를 활용한 구성원 소개, MZ세대 소비 트렌드와 금융 인식 행태 조사 결과 순위 공개 ...
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- 배달특급, 가정의 달 맞아 5일부터 24일까지 지역화폐 결제 고객 대상 추가 할인쿠폰 발급
- 경기뉴스탑 2024-05-05
- 지역화폐－더 큰 할인 이벤트 메인배너(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도 공공배달앱 배달특급이 가정의 달 5월을 맞아 5일부터 24일까지 배달특급 회원 중 지역화폐 결제 고객을 대상으로 추가 할인쿠폰을 발급한다. 배달특급은 지역화폐를 통한 결제 고객에게 다음 주문에 사용할 수 있는 5% 할인쿠폰을 발급했는데 이번 이벤트에서는 기존 5% 할인쿠폰에 중복 사용할 수 있는 ‘더하기 2,000원 할인’ 쿠폰(1만 2천 원 이상 주문 시 사용 가능)을 추가 지급할 계획이다. 이와 함께 일부 지역에서는 2만 3천 원 이상 ...
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- 쌍용차, 고객 니즈 반영...코란도 R-Plus 블랙 출시
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-06-02
- 쌍용자동차가 코란도 스페셜 모델인 R-Plus의 외관 색상을 확대 운영한다고 2일 밝혔다. ▲ 쌍용자동차가 출시한 코란도 R-Plus 블랙코란도 C5 모델을 기본으로 레드(R) 포인트를 더해 엣지있는 스타일로 업그레이드한 R-Plus는 블랙 루프의 투톤 외관 색상으로, 그랜드 화이트 또는 플래티넘 그레이 색상 중 선택할 수 있었으나, 고객의 니즈를 반영해 블랙 외관 색상의 ‘R-Plus 블랙’을 추가 운영한다. R-Plus 블랙은 블랙 바디 색상과 블랙 패션 루프랙/스포일러가 조화를 이루고 있으며, 전면 범퍼 및 2열 도어와 아웃사 ...
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- 여수경찰서, 치안고객만족도 및 직무만족도 관리 보고회 개최
- 전남인터넷신문 2024-04-09
- [전남인터넷신문]여수경찰서(서장 박규석)는 지난 5일 여수경찰서에서 치안고객만족도와 직무만족도 향상을 위한 보고회를 개최하였다. 치안고객만족도는 경찰서를 방문한 민원인을 대상으로, 업무절차에 따른 응대 태도, 절차 및 처리 과정, 서비스 품질, 시설 및 이용환경 등에 대한 만족도를 카카오톡과 설문 조사시스템 등을 통해 설문 조사하는 방식이다. 이날 보고회에서는 치안고객만족도 향상을 위해 불만족 사례를 공유하고 이를 토대로 민원인 주차 공간 확보, 업무처리 절차 친절 안내, 민원인 응대 교육 실시, 수사 과정과 조치 내용 설명 등 관 ...
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