뉴스
291-300 7,429해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 군포시 민원만족도 조사 .. 행정서비스 '대체로 만족'
- 경기뉴스탑 2022-12-22
- 군포시정(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시 공무원들의 행정서비스에 대해 시민들은 대체로 만족한 것으로 조사됐다. 19일 '2022년 군포시청 민원만족도 조사 결과 보고서'에 따르면 올해 시민들이 느낀 종합 만족도는 84.1점으로 지난해 88.7점 대비 4.6점 낮게 나왔다. 이번 조사는 올해 1~6월 시에 민원을 신청한 경험이 있는 민원 처리고객 700명의 사례를 분석했다. 조사는 행정안전부의 '지방자치단체 법정 민원 만족도 조사' 모형을 준용해 설문을 진행했다. 종합 만족도는 '서비스 품질 지수'와 ...
-
-
- 안양시, 특이민원 대응 위한 종합대책 마련
- 경기뉴스탑 2024-03-18
- 안양시청 민원실(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 민원 담당 공무원을 보호하고 건전한 민원 문화를 조성하기 위해 ‘특이(악성)민원 대응 종합대책’을 마련했다고 18일 밝혔다.특이민원이란, 민원 처리에 대한 불만을 갖고 고의적으로 담당자의 업무를 방해하는 민원이나 폭언・협박・기물파손・성희롱 등 불법 부당한 형태의 민원을 말한다.최근 들어 이 같은 민원 발생이 증가함에 따라 공무원의 인권 보호와 안전한 근무환경 조성이 시급한 상황이다.이에 안양시는 관련 법령과 조례에 근거해 종합적인 대책을 재정비했다.시는 20 ...
-
-
- 수원시 권선구, 민원담당 소통·힐링 동아리 개최
- 뉴스포인트 2021-05-14
- 민원학습 동아리 비대면 교육[뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 수원시 권선구는 지난 13일 민원업무 담당자 12명과 함께 ‘민원담당 소통&힐링 동아리’를 개최했다. 민원학습 동아리는 신규 민원 담당 공무원을 중심으로 민원 서비스의 향상을 위해 매년 진행되며 올해는 코로나19로 인해 줌(ZOOM)을 통해 비대면 교육으로 실시했다. 주민등록 및 인감 업무 중심으로 각 동별 민원 특성에 따른 맞춤형 교육과 더불어 특히 재외국민 주민등록 등 사례별 업무 처리절차에 대해 심도 있는 교육을 실시했다. 참가한 민원업무 담당자들은 ...
-
-
- 진도군, 군민 눈높이 맞춤형 민원실로 리모델링
- 뉴스포인트 2021-06-09
- 진도군, 군민 눈높이 맞춤형 민원실로 리모델링[뉴스포인트 김용호 기자] 진도군이 민원편의 중심의 쾌적한 환경개선을 위해 군청 민원실을 리모델링 했다.민원실 공간 재배치와 함께 확장해 민원인들이 민원실을 방문할 때 편안함을 느낄 수 있도록 민원실 환경개선 사업을 추진했다.또 자동차등록, 세무, 부동산거래 등 민원인들이 자주 찾는 이용 공간을 편의성에 맞게 재배치를 실시했다.이밖에 민원 안내 도우미 운영 등 사회적 약자의 이용 편의도 세심하게 배려했다.진도군 민원봉사과 관계자는 “편안한 민원실은 군민 중심 행정의 첫걸음으로 사회적 약자 ...
-
-
- 보성군, 찾아가는 민원서비스 현장민원실 운영
- 전남인터넷신문 2024-03-26
- [전남인터넷신문]보성군은 3월부터 ‘찾아가는 민원서비스 현장민원실’을 운영해 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘찾아가는 민원서비스 현장민원실’은 주민들이 지적 관련 민원이나 개발행위, 건축인허가 등을 처리하기 위해 직접 청사를 방문해야 하는 등의 불편 사항과 고령자 등 교통약자들이 많아 현장 중심의 행정서비스가 필요한 상황을 고려해 마련됐다. 보성군 종합민원과 6개 팀의 각 업무 담당자가 12개 전 읍면을 대상으로 순회 방문하며 민원 상담 후 현장 처리가 가능한 부분은 즉시 해결하고, 현장 처리가 어려운 민원은 관련 부서와 협의해 ...
-
-
- 코로나 재택치료 민원 대응 ‘재택치료 행정상담센터’ 개소
- 오산인터넷뉴스 2022-02-17
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 코로나19 재택치료 민원에 대응하기 위해 ‘코로나19 재택치료 행정상담센터’를 개소했다고 16일 밝혔다. 오산시청 내 설치된 ‘코로나19 재택치료 행정상담센터’는 최근 오미크론 확진자 급증으로 인한 정부의 방역대책 개편에 따라 재택치료자 행정처리 상담, 일반관리군 및 시민에게 정보 제공과 민원 처리를 담당하는 코로나19 상담 콜센터이다.1 시청 직원 10명으로 구성된 행정상담센터의 대표전화번호는 031-8036-8200이며 평일 09시부터 18시까지 운영한다. 상담센터에서는 재택치료자 행동요령, 격리해제 등 ...
-
-
- 경기도, ‘찾아가는 북부도로 보상민원서비스’ 4월 7일부터 운영
- 서남투데이 2025-04-04
- 경기도가 파주시 지방도359호선 도로확장공사와 관련한 편입 토지 보상을 위해 오는 7일부터 2개월간 현장 중심의 ‘찾아가는 북부도로 보상민원서비스’를 운영한다. 경기도건설본부는 지방도359호선(갈현~축현) 도로확·포장공사의 원활한 추진과 주민 편의를 위해, 오는 4월 7일부터 6월 9일까지 파주시 탄현면 방촌로에 위치한 탄현농협자재센터에서 ‘찾아가는 북부도로 보상민원서비스’를 운영한다고 4일 밝혔다. 이 서비스는 경기북부지역 지방도 사업 구간에 포함되는 편입 토지 및 지장물 보상을 보다 신속하고 투명하게 진행하기 위한 현장 중심 행 ...
-
-
- 안산시 상록구, 올해 상반기 민원 678건 선제적 해결…발로 뛰는 행정의 대표적 성과
- 경기뉴스탑 2021-07-19
- ‘우리 동네 1㎜’운영으로 주민 불편 해소 사례(사진=안산시 제공)[경기뉴스탑(안산)=기뮤지 기;자]안산시 상록구는 올해 상반기 ‘우리 동네 1㎜’ 운영으로 민원 678건을 주민이 신고하기 전에 선제적으로 해결했다고 19일 밝혔다. 우리 동네 1㎜는 동네에서 발생한 불편사항을 주민이 겪기 전에 ‘일미리(1st·먼저, ㎜·미리)’ 민원을 처리하겠다는 의미를 담았다. 구는 올해 2월부터 각 동별 지역 실정을 잘 알고 있는 동장 13명을 ‘행정관찰자’로 지정하고, 이들이 출·퇴근 및 출장 시 불편사항을 미리 발견하고 담당부서에 통보해 선 ...
-
-
- 법제처, 2021년 1분기 주목할 만한 조례안 4건 선정
- 뉴스포인트 2021-04-13
- [뉴스포인트 김용호 기자] 법제처는 12일 2021년 1분기 주목할 만한 자치법규 입법컨설팅 사례 4건을 선정하여 전국 243곳 지방자치단체와 공유했다고 밝혔다.법제처는 2021년 1분기 동안 법제처의 입법컨설팅*을 받은 조례안 50건 중 지자체 공무원 대상 설문조사와 대한민국시도지사협의회 등의 자문을 거쳐 파급효과가 크고 모든 지자체에 공통적으로 적용될 수 있는 조례안 4건을 선정했다.선정된 사례 중 「민원 착오 및 지연에 대한 보상제 운영에 관한 조례」 제정안은 민원 처리과정에서 행정기관의 착오 및 업무 처리의 지연 등으로 민원 ...
-
-
- 이천시, 자랑스러운 민원 우수공무원 시상
- 경기뉴스탑 2021-03-16
- 민원처리 우수공무원 시상식(사진=이천시 제공)[경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 16일 2층 소회의실에서 민원처리 우수공무원에 대한 시상식을 가졌다. 민원처리 우수공무원은『만족분야』,『단축분야』2개분야에 걸쳐 심사하여 총 12명의 공무원이 선정되었다. 만족분야 심사에서 가장 높은 점수를 받은 도시개발과 엄신철 주무관은 갈산동 도시계획도로 업무를 추진함에 있어 토지소유자에게 친절하고 자세하게 보상내용에 대해 설명을 하였고, 지속적인 공사현장 방문으로 주민들과 소통하여 빠른 시일에 공사를 마친것에 대해 호평을 받았다. 동분야를 수 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기