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291-300 1,268해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 의왕시, 특이민원 대응 ‘웨어러블 카메라’ 도입 확대
- 경기뉴스탑 2022-04-19
- 의왕시 민원실에 설치된 웨어러블 카메라(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 민원인의 폭언과 폭행으로부터 직원을 보호하기 위해 민원 응대부서 공무원에게‘웨어러블 카메라’를 확대보급 했다고 19일 밝혔다. 웨어러블 카메라는 최신형 목걸이(넥밴드) 형태의 영상촬영 장비로 이동 중에도 사각지대 없이 360도 전방위 촬영이 가능하며, 민원창구 위에 거치용으로도 사용할 수 있다. 이는 민원인이 촬영 장비를 의식해 폭언·폭행을 예방할 수 있는 데다 사고발생 시 증거자료 확보에도 이용될 수 있다. 시는 작년에 2대를 구비 ...
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- 장성군, 5일부터 ‘조상 땅 찾기’ 온라인 서비스 시행
- 전남인터넷신문 2022-09-01
- [전남인터넷신문/이건호 기자] 장성군이 민원인 직접 방문 신청에 따른 불편을 해소하고자 오는 9월 5일부터 ‘조상 땅 찾기’ 온라인 서비스를 시행한다. ‘조상 땅 찾기’는 불의의 사고로 인한 사망 등으로 조상 소유의 토지를 파악할 수 없는 경우 간단한 확인을 거쳐 상속인에게 조상이 소유한 토지 현황을 알려주는 제도이다. 온라인 서비스로 조회 가능한 대상은 기본증명서와 가족관계증명서로 사망 및 가족관계 확인이 가능한 2008년 1월 1일 이후 사망한 부모, 배우자 또는 자녀로, 정부24(gov.kr), 국가공간정보포털(nsdi.go. ...
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- 평창군, 공공기관 실내환경 개선을 스마트가든볼 설치
- 뉴스포인트 2021-06-21
- [뉴스포인트 김용호 기자] 평창군은 지난 2021년 3월부터 평창군청 내 스마트가든볼(실내정원)을 설치하고 이달까지 평창보건의료원에 1개소를 추가 설치한다고 밝혔다.이번 스마트가든볼 설치는 평창군청과 평창보건의료원 등 공공기관 실내 환경 개선을 위한 것으로, 기관을 방문하는 민원인들과 근무하는 직원들에게 쾌적한 휴게 공간을 제공하고자 총 사업비 6천만 원을 투입할 예정이다.해당 사업은 공기정화 효과가 뛰어난 식물을 부스 안에 식재하고, 그 공간에서 내방한 민원인이나 근로자들이 휴식을 취하며 스트레스에서 잠시나마 벗어나는 시간을 가질 ...
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- 고흥군, 무더위 이겨내기! 친절~한수(寒水) 나눔
- 전남인터넷신문 2023-07-03
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 여름철 폭염 무더위가 예상됨에 따라 군청 민원실을 방문하는 민원인들에게 시원한 생수를 무료로 제공하고 있다.이번 무료 생수 제공은 무더위가 심한 7~8월(2개월간)에 한시적으로 군청 민원실 후문 입구에 냉장고를 설치해, 생수(500ml)를 비치해 두고 더위에 지친 방문인이 시원한 물을 마시며 폭염을 이겨내기 위한 방안으로 마련됐다.시원한 냉생수 이용 시간대는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지로 방문 민원인 누구나 이용할 수 있으며 주말 및 공휴일은 이용이 불가능하다.군 관계자는 “무더 ...
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- 여수시, 2020년 시민중심 고객만족도…전년대비 ‘상승’
- 뉴스케이프 2020-12-24
- 여수시가 2020년 시민중심 고객만족도 조사를 실시한 결과 지난해 대비 1.13점 상승해 행정서비스에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다. 시에 따르면 이번 고객만족도 조사는 전문 조사기관에 의뢰해 민원 및 인허가 행정 서비스 이용 고객 6136명을 대상으로, 지난 2월부터 11월까지 9개월간 실시했다. 품위‧친절성, 신속‧정확성, 공정성, 책임‧성실성, 청렴성 5가지 항목에 대해 카카오톡 설문조사와 용역업체를 통한 전화조사 방식을 병행해 진행했다. 만족도가 가장 높은 항목은 청렴성이 100점을 기록했으며, 공정성 96.39, ...
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- 광주 남구, 행정기관 ‘방문인 안심콜 관리서비스’ 도입
- 전남인터넷신문 2020-11-26
- [전남인터넷신문/안명숙 기자]광주 남구(구청장 김병내)는 코로나19 확산 대비 및 행정기관 건물의 효율적인 방호를 위해 개인정보 유출을 차단하면서 방문기록을 정확하게 남길 수 있는 ‘전화통화 발신 방문 기록 서비스’를 운영하기로 했다. 남구는 26일 “청사 출입시 수기명부 작성으로 인한 개인정보 노출 피해를 방지하고, 전자 QR코드 이용에 어려움을 겪는 민원인들에게 편의를 제공하기 위해 전화통화 발신 방문자 기록 서비스를 도입‧운영한다”고 밝혔다. 전화통화 발신 방문자 기록 서비스는 민원인이 남구청사를 비롯해 별관동 종합민 ...
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- 부천시, 민원담당 공무원 휴대용 보호장비 도입
- 경기뉴스탑 2023-03-22
- 휴대용 보호장비를 착용하고 있는 공무원 (사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시는 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위로부터 민원처리 담당공무원을 보호하기 위해 휴대용 보호장비를 오는 4월 1일부터 도입해 운영한다고 밝혔다. 부천시에서 도입한 휴대용 보호장비(웨어러블 캠)는 목걸이 형태로 신체에 착용한 후 360도로 주변을 영상녹화와 음성녹음을 할 수 있는 장비다. 휴대용 보호장비를 착용해 악성 민원인에게 경각심을 인지시킴으로써 위법행위 발생을 예방하는 효과와 민원 응대 과정에서 유사시 법적 대응에 활용할 증거자료를 확 ...
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- 장흥군, '토지 이동 원스톱 서비스' 제공
- 뉴스포인트 2021-06-17
- 장흥군청[뉴스포인트 김용호 기자] 장흥군이 군민의 편의를 위해 토지 이동 원스톱 서비스를 시행하고 있다.토지 이동 원스톱 서비스는 분할, 등록 전환 등 지적 측량이 필요한 민원을 1회 방문만으로 해결하는 시책이다.서비스 시행 전에는 지적 측량 접수, 측량 성과도 수령, 토지 이동 신청서 제출 등 민원 처리를 위해 최소 2회 이상 군청을 방문해야 했다.장흥군은 공부 정리를 수반하는 지적 측량 신청 단계에서 개발행위 허가(토지 분할) 처리 후 분할 등 토지 이동 신청서를 접수하고 정리하기까지 2∼3회 방문해야 하던 것을 원스톱 방문으로 ...
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- 음성군 민원실, 비상상황 대비 모의 훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-04-27
- [뉴스포인트 김용호 기자] 음성군 공무원과 경찰은 군청 민원실에서 민원인 응대 과정에서 발생 할 수 있는 폭언·폭행 등의 특이상황을 가상한 ‘민원실 비상상황 대비 모의 훈련’을 실시했다고 밝혔다.27일 군에 따르면, 이번 모의 훈련은 최근 빈번히 발생하는 특이‧악성 민원으로부터 민원담당 공무원을 보호하는 한편, 방문 민원인의 2차 피해를 예방하고 비상 상황 발생 시 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응 능력을 향상시키기 위해 진행됐다. 특히, 민원실에 설치된 비상벨 호출에 따라 경찰관이 신속하게 출동해 문제 현장을 제압하는 상황을 실 ...
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- 여수시, 2020년 시민중심 고객만족도…전년대비 ‘상승’
- 전남인터넷신문 2020-12-24
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 권오봉)가 2020년 시민중심 고객만족도 조사를 실시한 결과 지난해 대비 1.13점 상승해 행정서비스에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다. 시에 따르면 이번 고객만족도 조사는 전문 조사기관에 의뢰해 민원 및 인허가 행정 서비스 이용 고객 6,136명을 대상으로, 지난 2월부터 11월까지 9개월간 실시했다. 품위‧친절성, 신속‧정확성, 공정성, 책임‧성실성, 청렴성 5가지 항목에 대해 카카오톡 설문조사와 용역업체를 통한 전화조사 방식을 병행해 진행했다 ...
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