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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 박성수
    곡성군, 적극적인 민원서비스로 각종 평가 우수 쾌거
    전남인터넷신문 2022-01-14
    [전남인터넷신문/박성수 본부장]전남 곡성군이 민원 해결에 적극적으로 나선 결과 각종 평가에서 우수한 성적을 연달아 거두고 있다.최근 곡성군은 행정안전부 주관 ‘2021년도 정보공개 종합평가’에서 3년 연속 최우수기관으로 선정됐다. 또한 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 ‘2021년도 민원서비스 종합평가’에서도 우수기관에 해당하는 나 등급을 받으며 민원 행정의 우수성을 입증했다.2021년도 정보공개종합 평가는 593개 주요 기관(행정기관 307, 공공기관 286)을 대상으로 실시됐다. 사전 정보, 원문 공개, 정보공개 청구 처 ...
  • 김용호
    군산시청 종합민원실 편의시설 '민원 호응'
    뉴스포인트 2021-06-04
    [뉴스포인트 김용호 기자] 군산시청 종합민원실 내 편의시설이 민원인들에게 큰 호응을 얻고 있다.종합민원실 내 편의시설로는 군산 추억 기념 포토존, 정보검색코너, 민원상담실, 유아휴게실, 북카페, 건강체크존 등으로 구성되어 종합민원실을 방문하는 누구나 자유스럽게 이용할 수 있다.군산 추억 기념 포토존은 군산의 명소인 고군산군도, 은파호수공원 등을 배경으로 찍은 사진을 직접 출력하거나 핸드폰이나 이메일로 파일을 전송할 수 있으며, 출생이나 혼인신고 후에 포토존을 이용하는 경우에는 기념 액자도 받을 수 있다.정보검색 코너에는 민원인 전용 ...
  • 김경진
    ‘시청사 무인민원발급기’ 비상벨을 설치 신속한 대응처리
    오산인터넷뉴스 2023-03-30
    【오산인터넷뉴스】오산시가 무인민원발급기 사용에 어려움을 겪는 어르신 등 민원 취약계층을 위해 ‘시청사 무인민원발급기’에 비상벨을 설치해 신속한 대응처리에 나선다고 30일 밝혔다. 무인 발급기 사용에 어려움이 있거나 고장이 났을 때 비상벨을 누르면 담당 공무원이 즉시 나와 무인 발급기를 고쳐주거나 서류 발급을 도와준다. 최근 식당 키오스크 등 비대면 서비스가 점차 늘어남에 따라 복잡한 화면과 조작에 남녀노소를 불문하고 한 번쯤 당황한다. 특히 기계 사용에 막힘이 발생하면 목소리로 도움을 청하기 민망할 수도 있는데 무인 발급기 비상벨 ...
  • 김용호
    아산시, 무인민원발급기 365일 24시간 운영
    뉴스포인트 2021-05-11
    [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 아산시가 시민 편의를 위해 지난달 29일부터 무인민원발급기 운영시간을 연중무휴 24시간 운영하고 있다.시는 아산시청 본관을 포함해 ▲시청 별관 ▲배방읍 행정복지센터 ▲배방읍 신도시민원행정센터 ▲탕정면 행정복지센터 ▲신창면 행정복지센터의 무인민원발급기 총 6대를 24시간 운영하고 있다.무인민원발급기를 통해 민원인은 신분증 없이 지문 확인만으로 주민등록 등·초본, 토지대장 등본, 자동차 등록원부, 건축물대장, 농지원부 등 총 117종의 민원 서류를 365일 24시간 발급받을 수 있다.또 ...
  • 장동근
    과천시, 지정타 르센토데시앙 아파트 근린생활시설에 24시간 운영 무인민원발급기 신규 설치
    경기뉴스탑 2023-12-28
    르센토데시앙 아파트 무인민원발급기(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 지식정보타운 공공주택지구 입주 주민 및 지식기반산업용지 입주 기업 직장인의 행정수요 증가 대응을 위해 과천르센토데시앙 아파트 근린생활시설 내 무인민원발급기 옥외부스를 신규 설치해 2024년 1월 2일부터 연중무휴 24시간 운영한다고 28일 밝혔다. 해당 시설 내에 위치한 무인민원발급기에서는 주민등록, 토지·지적·건축, 지방세, 국세청, 건강보험, 교통사고사실확인원, 운전경력증명서(국/영) 등 111종의 서류를 신분증 없이 지문 인식을 통해 ...
  • 이윤기
    조광한 남양주시장, 종합민원담당관 직원들과 간담회 가져
    경기뉴스탑 2021-08-18
    조광한 남양주시장이 17일 종합민원실 2층에 마련된 카페테리아에서 종합민원담당관 직원들과 간담회를 갖고 있다.(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]조광한 남양주시장은 지난 17일 오후 6시 민원 업무가 종료된 시간에 종합민원실 2층에 마련된 카페테리아에서 종합민원담당관 소속 민원 담당자들과 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 행정의 최일선에서 근무하고 있는 민원 담당자들의 건의 사항 및 고충을 청취하고, 민원 현안에 대한 다양한 의견을 공유하며 소통하기 위해 마련됐다. 조광한 남양주시장은 “시청에서 하는 모든 일이 다 ...
  • 강계주
    고흥군, 민원처리 속도 전분기 대비 4.96%p 빨라졌다
    전남인터넷신문 2023-07-14
    [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 올해 2분기 민원처리상황을 점검·분석한 결과 민원처리 속도가 크게 빨라진 것으로 나타났다.14일 군에 따르면 2분기 법정기한 6일이상 유기한 민원 중 해결 민원대상을 분석한 결과 3천709건 중 3천118건이 법정기한보다 단축 처리됐으며, 단축처리 기간은 총 3만5천910일이라고 밝혔다.특히, 올해 2분기 민원처리 단축률은 73.17%로 지난 1분기 단축률인 68.26%보다 4.96%포인트 상승했으며, 또한 민원처리기한 초과 건수 1분기 9건 대비 2분기는 단 한 건의 초과 건수가 없 ...
  • 박세준
    부천시, 차량등록 민원수수료 카드 결제 시스템 도입
    뉴스케이프 2020-11-09
    부천시 차량등록과는 11월 2일부터 민원수수료 납부 환경 개선을 위해 민원실에 카드단말기를 설치하고 민원수수료 신용카드 결제 시스템을 도입했다.그동안 차량등록 민원 수수료는 현금 결제만 가능했지만 11월 2일부터 신용카드, 체크카드. 휴대폰 결제 서비스 등을 이용한 카드 결제가 가능해졌다. 1천 원 미만의 소액도 카드 결제할 수 있다.차량등록 수수료는 타 민원수수료와 달리 현금으로만 납부하게 되어있어 혼선이 있었다. 자동차 저당설정 등 고액도 현금으로 납부해야해 시민들의 민원 불편이 발생했다.이번 차량등록 민원수수료 카드 결제 시스 ...
  • 강기중
    국민권익위·행안부, 2022년 민원서비스 종합평가 결과 발표
    서남투데이 2023-02-13
    (이하 국민권익위)와 행정안전부(이하 행안부)는 중앙행정기관, 지방자치단체 및 시·도교육청을 대상으로 실시한 `2022년 민원서비스 종합평가` 결과를 발표했다. 평가는 중앙행정기관(46개), 시·도교육청(17개), 지방자치단체(243개) 등 306개 기관을 대상으로 했으며, 이 중 32개 기관이 우수 기관으로 선정됐다. 국민권익위와 행안부는 2016년부터 합동으로 전국 행정기관을 대상으로 민원서비스 수준을 평가하고, 평가 결과에 따라 미흡 기관에 대한 맞춤형 컨설팅을 실시해 국민들에 대한 민원서비스 향상을 견인하는 활동을 진행하고 ...
  • 김창국
    양천구, 민원서비스 종합평가 2년 연속 최상위 등급 선정
    뉴스케이프 2021-01-14
    양천구는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동주관으로 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 평가하는 '2020년도 민원서비스 종합평가'에서 2019년에 이어 2년 연속 ‘가’등급에 선정됐다. 민원서비스 종합평가는 전국 304개 기관을 대상으로 2019년 10월부터 2020년 8월까지 추진한 민원서비스 운영실적을 평가하는 것으로 주민 중심의 선제적 민원서비스 제공과 미흡한 민원처리 관행을 개선하기 위한 것이다. 주요 평가 항목은 ▲민원행정전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충 민원 처리 ▲민원만족도의 5개 항목이다. ...
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