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- 군포시 민원콜센터, 시민소통 창구 역할 ‘톡톡’ .. 하루 평균 350여건 민원 처리
- 경기뉴스탑 2021-01-12
- 군포시 민원콜센터 입구9사진=군포시 제공) [경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]군포시 민원콜센터가 운영을 시작한 지 1년 2개월이 됐다. 지난 2019년 11월 문을 연 민원콜센터는 시민소통 창구로서의 핵심 역할을 해왔으며, 2020년에는 내부행정정보시스템과 연계된 데이터를 통해 지방세, 환경개선부담금 등의 요금을 자동 조회하여, 관련 부서를 연결하지 않고 신속하게 안내해왔다. 특히 비교적 신생 콜센터임에도 불구하고, 민원인들을 상대로 하는 민원콜센터 운영 설문조사 결과 민원처리율과 만족도, 친절도, 상담품질 등에서 평균 90점 이상의 ...
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- 남구 ‘행복한 복지 7979센터’ 만족도 점수는?
- 전남인터넷신문 2021-01-08
- [전남인터넷신문]광주 남구(구청장 김병내)는 홀로사는 어르신을 비롯해 장애인과 취약계층 주민 등에게 다양한 복지 서비스를 제공하고 있는 ‘행복한 복지 7979센터’에 대한 만족도 조사를 실시한다. 이용자 만족도 조사를 통해 운영 성과 분석 및 서비스 개선 방안을 모색하기 위해서다. 8일 남구에 따르면 지난 한해 행복한 복지 7979센터의 서비스를 이용한 주민 1,000여명을 대상으로 만족도 조사가 진행 중이다. 이번 조사는 오는 15일까지 전화 및 카카오톡, 생활불편 사항을 접수‧처리한 가정을 방문해 조사와 함께 ...
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- 순천시, 카톡 생활민원창구 ‘일사천리 순천’ 호응도 급상승
- 전남인터넷신문 2023-02-28
- [전남인터넷신문/김승룡 기자]순천시(시장 노관규)는 대한민국 국민 대다수가 사용하는 스마트폰 소통 앱인 카카오톡 채널을 통해 생활민원을 접수 ․ 처리하는‘일사천리 순천’이 개설 이후 신속한 업무처리로 시민에게 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다. 시민 누구나 카카오톡채널에서‘일사천리 순천’을 검색해 친구 추가를 하면 이용 가능한 이 시스템은 관리자와 1:1 대화를 통해 도로 파손과 가로등 고장 등의 생활안전 및 불편사항을 접수하면 해당 내용이 담당부서에 전달되고 처리계획과 결과를 실시간으로 받아볼 수 있다. 단순 민원이나 궁금증은 바로 ...
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- 순천시, 2023년 행안부 ‘민원서비스 종합평가 우수기관’ 선정
- 전남인터넷신문 2024-02-16
- [전남인터넷신문/서성열기자]순천시(시장 노관규)는 행정안전부와 국민권익위원회가 전국 행정기관을 대상으로 실시한 2023년 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙․광역․기초지자체 등 전국 306개 행정기관의 민원제도 운영, 국민신문고․고충민원처리, 민원만족도 등을 종합적으로 평가하는 것으로 순천시가 전라남도 시 단위 중 유일하게 나등급을 받았다.시는 시민들의 불편사항을 해소하고 편리하게 민원을 처리할 수 있도록 전문가 상담코너, 민원실 인터넷방(팩스, 복사기, 컴퓨터 무료 이용), 독서카페, ...
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- 카카오 대표 광고 ‘카카오모먼트‘ 공식 대행사 선정
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-07-19
- 결과를 만드는 마케팅 플랫폼 기업 텐핑(Tenping)이 카카오 대표 광고 플랫폼 ‘카카오모먼트‘의 공식 대행사로 선정됐다. ▲ (사진) 텐핑이 카카오 대표 광고 플랫폼 ‘카카오모먼트‘ 공식 대행사로 선정됐다.카카오모먼트는 카카오비즈보드, 디스플레이, 카카오톡 채널 메시지, 동영상, 쇼핑 광고 등 다양한 성과형 광고를 직접 집행할 수 있는 플랫폼이다. 카카오모먼트의 공식 대행사는 카카오에서 제공하는 통합 에이전시 솔루션을 통해 △랜딩 페이지 방문 △구매·참여·설치 유도 △동영상 광고 조회 등 목표별로 최적화된 광고 관리 업무를 수행 ...
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- [더밸류 금융] 하나은행·우리은행·SC제일은행·한화생명
- 더밸류뉴스 2021-12-06
- ◆하나은행, 앱 개발 노하우 통한 ESG 사회적 가치 실천하나은행(은행장 박성호)은 고려대(총장 정진택)와 스마트 캠퍼스 구축을 위한 업무협약을 체결했다.이번 업무협약은 고려대학교의 스마트 캠퍼스 구축의 핵심사업인 고려대 통합앱을 개발하는데 상호 협력함으로써 고려대학교 교직원, 재학생, 교우들의 편의를 도모하고 학내외 에서의 앱 결제 기능 활용을 통한 지역 상생을 목적으로 추진되었다.고려대 통합앱은 별개로 운영됐던 모바일학생증, 학사관리, 학교시설 사용 예약 등의 기능이 하나의 앱에 담길 예정이다. 특히 하나은행과의 바코드, QR코 ...
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- 광주시, 시민정책참여단 가입 이벤트 스포츠 스타와 특별 데이트
- 전남인터넷신문 2022-12-12
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시(시장 강기정)가 시민 정책참여단 가운데 10명을 뽑아 광주지역 ‘스포츠 스타와 특별 데이트’ 이벤트를 실시한다고 밝혔다.특별이벤트는 올해 광주시 시민 정책참여단 가입자에 대한 인센티브를 제공하고, 온라인 설문조사와 시민 정책제안 창구인 시민소통 플랫폼 ‘광주온(ON)’을 홍보하기 위해 마련했다. 시민 정책참여단은 현재 모집중이며, 스포츠 스타와 데이트에 참여할 대상자는 13일까지 15일까지 공모하며 응모자 중 10명을 무작위 추첨해 선발한다.시민 정책참여단 3~5명이 스포츠스타와 사인회, 기념촬영 ...
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- 안양시, ‘똑똑똑’ 찾아가는 복지팀 확대…6개 동 운영
- 경기뉴스탑 2023-02-20
- 안양시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 만안구 박달1동과 석수3동 행정복지센터에 '찾아가는 복지팀'을 추가 신설했다고 20일 밝혔다. 이에 시는 지난해 1월부터 시범 운영 중인 만안구 안양2·6동, 석수2동, 동안구 관양1동 등 4개 동을 포함해 총 6개 동에서 ‘찾아가는 복지팀’을 운영한다.찾아가는 복지팀은 민·관 협력으로 복지사각지대를 적극 발굴하고 보건, 주거, 교육, 고용 등 종합적인 서비스를 제공하는 팀으로 행정복지센터의 기존 맞춤형 복지팀과 복지 업무를 이원화해 운영하고 있다.지난해 ...
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- 이베이코리아 인수 유력자 ‘카카오’ 예상 뒤엎어
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-03-16
- 이커머스 국내3위 시장점유율을 갖고 있는 이베이코리아의 인수전에 예비입찰 참여 유력후보로 거론되어 온 카카오는 이베이코리아 매각 예비입찰에 불참한 것으로 16일 확인됐다. 네이버 또한 이번 예비입찰에 참여하지 않았다.▲ 이베이코리아 인수 유력 후보 ‘카카오’ 예상 뒤엎어카카오는 예비입찰이 마감되는 16일 오후 6시까지 주관사인 모건스탠리와 골드만삭스 측에 예비입찰 참여 의사를 전달하지 않은 것으로 밝혀졌다. 관련 업계에서는 이번 카카오의 불참 이유로 이베이와 카카오톡과의 시너지를 찾지 못했고 이를 뛰어넘을 만큼 가격이 적당하지 않았 ...
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- [단독] 카카오게임즈, 올해 3Q 예상 매출액 증가율 1위 소프트웨어주...2위 비즈니스온
- 더밸류뉴스 2021-10-16
- 한국 주식 시장의 방송과 소프트웨어주 가운데 올해 3분기 예상 매출액 증가율 1위는 카카오게임즈(293490)(대표이사 남궁훈, 조계현)으로 조사됐다.사진= 카카오게임즈 홈페이지]기업분석전문 버핏연구소의 조사 결과 카카오게임즈의 올해 3분기 예상 매출액은 1505억원으로 전년비 161.93% 증가할 것으로 예상된다.이어 비즈니스온(138580)이 88.37%, 윈스(136540)가 75.52%, 알서포트(131370)가 28.71%, 한컴MDS(086960)이 23.33%, 더존비즈온(012510)이 11.1%, 한글과컴퓨터(030 ...
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