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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 나다은
    국민권익위, 고용 위축 등 청년 고충 해소 `적극행정`
    여성일보 2021-10-12
    국민권익위원회(이하 국민권익위)는 12일 고용 위축 등 코로나19 장기화로 인해 어려움에 직면해 있는 청년들의 고충을 해소한 사례를 소개했다. 국민권익위 민원정보분석시스템에 따르면 지난해 접수된 2030세대 청년들의 민원은 약 138만건으로, 전체 민원의 44.5%를 차지했다. 청년들은 창업·일자리, 출산·육아, 주거, 금융지원, 기본소득 등 다양한 분야에서 고충민원을 신청했다. 국민권익위는 적극행정을 통해 ▲전입신고 하루 전 예상치 못하게 출산해 출산지원금을 받지 못한 청년 임산부의 민원을 해결한 사례 ▲임대주택에 거주하면서 온라 ...
  • 김동국
    노관규 순천시장, 고충민원 직접 해결 ‘민원 대화의 날’ 큰 호평
    전남인터넷신문 2022-12-28
    [전남인터넷신문/김동국 기자]노관규 순천시장이 민원인들을 매월 직접 만나 대화하며 고충 민원을 해결하는 ‘민원인과 대화의 날’이 큰 호응을 얻고 있다. 민원 대화의 날은 해묵은 민원이나 억울한 사연을 호소하기 위해 시장 면담을 희망하는 시민들을 위한 열린 소통창구로 지난 10월부터 본격 가동했다. 노 시장은 지난 27일 올해 세 번째 대화의 날을 시청 대회의실에서 열어 총 5팀 22명의 시민 고충을 청취하고 함께 해결방안을 모색했다. 이날 주요 민원으로는 ▲장애인 활동지원서비스 종합조사표 개선 ▲출산 및 육아정책 건의 ▲이수로 계단 ...
  • 천병선
    부천시, 고충민원 처리실태 평가 3년 연속‘최우수’
    수도권탑뉴스 2021-01-19
    부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 2020년도 고충민원 처리실태 평가에서 3년 연속 최우수 등급인‘가’등급 기관으로 선정됐다. 국민권익위원회는 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 총 304개 기관을 대상으로 고충민원 관련 적극행정 추진 노력도, 고충민원 만족도 등 4개 지표를 평가했다. 이후 전문가의 서면심사와 민원만족도 조사를 거쳐 기관별 등급이 부여됐다.이번 평가에서 부천시는 동일 평가군에 속한 타 기초자치단체의 평균 점수보다 36.16점이 높은 95.41점을 받았다. 이는 1997년 전국 최초로 ‘시민옴부즈만’ 제도를 도입하며 탁월한 ...
  • 김원유
    목포해경, 인사 고충 해소 위해 직접 찾아간다.
    전남인터넷신문 2021-09-28
    [전남인터넷신문/김원유 기자]목포해양경찰서(서장 임재수)는 소속 경찰관들을 대상으로 인사 고충 해소와 청렴 인사행정 구현을 위해 찾아가는 ‘인사 현장 상담방’을 운영한다. ‘인사 현장 상담방’은 소속 경찰관들의 고민 해결과 상호 소통을 위해 인사담당자가 상담이 필요한 곳에 직접 찾아가 상담하는 행정서비스를 말한다. 목포해경은 코로나19 방역수칙을 준수한 가운데 27일과 28일 경찰서 인사담당자가 파출소, 전용부두를 방문해 현장 직원들을 대상으로 대면 상담과 전자메일 및 온라인, 전화 등 비대면 상담으로 실시한다. 상담은 ▲승진(시험 ...
  • 이윤기
    파주시, 시민고충처리위원 위촉식
    경기뉴스탑 2023-09-14
    시민고충처리위원 위촉식(사진=파주시 제공)[경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]파주시는 13일 시청 접견실에서 파주시 시민고충처리위원 위촉식을 개최했다. 2019년 출범한 파주시 시민고충처리위원회는 시민의 대리인으로 행정에 대한 시민의 고충을 중립적 입장에서 조사하고, 필요한 경우 시정 조치 권고함으로써 시민과 행정기관 사이에 발생하는 문제를 공평하게 해결하는 데 앞장서고 있다. 시는 지난 7월 위원 공개모집을 실시, 적격심사 및 의회 동의 절차를 거쳐 다양하고 풍부한 경험을 갖춘 위원 3명을 위촉했다. 이번에 위촉된 위원은 ▲손희정(전 ...
  • 육영미
    경기도교육청,성희롱·성폭력 고충상담원 온라인 전문성 향상교육 실시
    경기뉴스탑 2021-05-10
    ·경기도교육청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(수원)=육영미 기자]경기도교육청은 이번 달 11일부터 다음달 8일까지 성희롱.성폭력 고충상담원 업무 전문성을 높이기 위해 온라인 교육을 운영한다. 고충상담원은 학교 등에서 성희롱이나 성폭력 피해자 고충 접수와 상담, 관련 사안 조사와 처리를 담당하는 사람으로 교직원 가운데에서 선정한다. 이번 교육은 지난달 학교 등에서 신청한 900여 명 고충상담원을 대상으로 ▲관련 법률 이해, ▲상담 기법, ▲사안 대응과 처리 능력을 높이기 위해 마련했다.도교육청 심한수 학생생활인권과장은 “이번 고 ...
  • 김상기
    양천구, 지역형 이동신문고 개최...주민 고충 듣는 소통 창구 될 것
    뉴스케이프 2020-11-26
    양천구는 2020년 12월 17일 10시부터 오후 4시까지 양천구청 3층 양천홀에서 국민권익위원회와 함께 주민들의 고충과 다양한 의견과 건의, 제도개선 등을 현장에서 듣는 ‘지역형 ’를 개최한다고 밝혔다.‘지역형 ’란 국민권익위원회 주관으로 민원 수요가 많은 도시지역을 직접 방문해 국민의 고충을 처리하고 더불어 지역의 다양한 의견과 건의 등을 수렴하여 현장의 목소리를 국가 정책에 반영하는 국민소통 창구다.이번 는 양천구 주민과 인근 서남권의 강서·구로·영등포·금천구, 광명시 주민들이 참여하여 행정 분야를 비롯하여 생활법률, 사회복지 ...
  • 김현수
    영광군, 고충민원 처리실태 점검 우수기관 선정
    전남인터넷신문 2024-01-03
    [전남인터넷신문/김현수 기자] 영광군(군수 강종만)은 전라남도가 주관한 ‘2023년 전라남도 고충민원 처리실태 평가’에서 우수기관으로 선정됐다. 전라남도는 매년 도내 22개 기관을 대상으로 도민이 원하는 선제적 민원서비스를 제공하기 위해 시·군으로 이송된 고충민원에 대해 체계적으로 처리 실태를 점검하고 있다. 평가 내용으로는 ▲민원처리 적정성 여부 ▲민원처리 갈등해소 노력 ▲처리기간 준수 ▲민원인 만족도 등 항목에 대해 1차 자체평가와 2차 현장평가를 거쳐 종합적으로 이뤄진다. 영광군은 이송된 민원을 기한 내에 처리하기 위해 노력하 ...
  • 김유지
    부천시, 고충민원 처리실태 평가 3년 연속‘최우수’등급 달성
    경기뉴스탑 2021-01-19
    부천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시가 국민권익위원회에서 주관하는 2020년도 고충민원 처리실태 평가에서 3년 연속 최우수 등급인‘가’등급 기관으로 선정됐다. 국민권익위원회는 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 총 304개 기관을 대상으로 고충민원 관련 적극행정 추진 노력도, 고충민원 만족도 등 4개 지표를 평가했다. 이후 전문가의 서면심사와 민원만족도 조사를 거쳐 기관별 등급이 부여됐다. 이번 평가에서 부천시는 동일 평가군에 속한 타 기초자치단체의 평균 점수보다 36.16점이 높은 95.41점을 받았다. ...
  • 서성열
    달리는 국민신문고, 담양 전통시장 찾아 주민 고충 듣는다!
    전남인터넷신문 2021-10-13
    [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군(군수 최형식)은 오는 15일 창평시장에서 ‘달리는 국민신문고’가 운영된다고 밝혔다. ‘달리는 국민신문고’는 대형 상담버스를 활용해 전국의 시골장터 및 다중이용시설을 찾아가 시장상인 및 지역주민을 대상으로 고충을 청취하고 해소방안을 모색하기 위해 국민권익위원회에서 추진하고 있다. 창평시장 주차장에서 진행하는 국민신문고에서는 신속 정확한 민원 해소를 위해 소상공인시장진흥공단, 한국지능정보사회진흥원, 한국농어촌공사 등 기관이 협업해 상담을 진행한다. 또한 소외되기 쉬운 디지털 취약계층을 대상으로 비대면 ...
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