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- 고흥군, 청렴하고 친절한 ‘군민 공감 청렴 소통’ 자리 마련
- 전남인터넷신문 2024-04-19
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 19일 청사를 방문한 민원인과 방문객을 대상으로 청렴·친절 캠페인 및 ‘군민 공감 청렴 소통의 자리(청렴 데이트)’를 마련했다.‘군민 공감 청렴 소통의 자리’는 청사를 방문한 민원인과 방문객을 대상으로 고흥군의 청렴과 친절 의지를 전파하는 의미로 청렴 홍보물을 배부하고 민원처리 만족도 조사와 건의사항을 청취하는 방식으로 진행됐다.특히, 공직자와 군민이 함께하는 청렴 데이트를 통해 경직되고 무거운 느낌의 청렴과 친절이라는 주제를, 청사 방문을 즐거움으로 전환하도록 하고자 노력하겠다는 다 ...
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- 화순군 도곡면, ‘친절 인사 생활화 운동’ 주민 큰 호응
- 전남인터넷신문 2022-08-06
- [전남인터넷신문/한상일 기자] 화순군(군수 구복규) 도곡면의 ‘친절 인사 생활화 운동’이 지역 주민들의 큰 호응을 받고 있다. 화순군 도곡면(면장 구현진)은 밝고 훈훈한 직장 분위기 조성과 체감도 높은 대민서비스 질 향상을 위해 친절 인사 생활화 운동을 활성화 한다고 밝혔다. 친절 인사 생활화 운동은 활기찬 직장 분위기 조성을 위해 ▲내가 먼저 인사하기 ▲상냥하고 바르게 인사하기 ▲인사 잘 받기 ▲명찰 패용 철저 등 면민과 소통하며 감동을 이끌어내자는 실천운동이다. 민선8기 구복규 화순군수의 소통과 섬김의 군정 철학 구현과 직원 간 ...
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- 진도군, 친절 서비스 대폭 강화한다
- 전남인터넷신문 2023-05-02
- [전남인터넷신문/김승룡 기자]진도군이 전 공무원을 대상으로 ‘민원서비스 향상을 위한 맞춤형 친절교육’ 등을 실시했다. 이번 교육은 5월 월례조회 시간에 변화된 서비스와 다양한 민원의 요구에 대한 민원 응대 수준을 향상시키기 위해 마련됐다. 복합민원 등을 비롯 특이민원 발생시 대처방법, 안전신문고 신고대상 유형과 민원처리 시 처리기간 준수, 진행상황별 업무처리 방법 등을 중심으로 교육을 실시했다. 군은 민원 현장에서 발생한 문제의 긍정적 해결과 함께 정부의 민원행정 추진방향과 관련한 수요자 맞춤형 민원 서비스 실천 등 편리하고 신속한 ...
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- 광주 서구,‘친절하고 안전한 운전기사님’시상
- 전남인터넷신문 2023-07-25
- [전남인터넷신문]광주광역시 서구(구청장 김이강)가 25일 2023년 상반기‘여객자동차 친절.안전 운전기사 시상식’을 개최했다. 친절‧안전 운전기사는 대중교통 서비스 개선 및 교통 불편 사전 예방 등 선진교통 문화 조성을 위해 전국 기초자치단체에서는 광주 서구가 최초로 추진하는 사업으로, 올해 1월25일부터 6월30일까지 서구 관할 마을버스 13대, 택시 1,983대를 대상으로 진행됐다. 선정은 주민들이 직접 택시, 마을버스를 이용하며 차량 내 책자에 인쇄된 정보무늬(QR코드)를 통해 친절.안전 점수를 평가하는 방식으로, 승객 558 ...
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- 영광군, 민원담당 공무원 대상 친절교육 실시
- 전남인터넷신문 2024-03-15
- [전남인터넷신문/김현수 기자] 영광군(군수 강종만)은 지난 14일 군민에게 감동을 주는 민원 서비스 제공을 위해 민원담당공무원을 대상으로 친절교육을 실시했다.이번 교육은 날로 다양해지는 민원인의 수요에 적극 대응하고 공직자의 소통능력과 친절 마인드 향상을 위해 마련됐으며, 전문 강사를 초청해 ‘친절을 디자인하라.’라는 주제로 진행됐다.특히, 민원응대 시 필요한 공감능력, 민원인의 마음을 이해하고 만족도 향상시키기 등을 다양한 사례로 함께 공유하는 시간을 가졌다. 실제 민원 응대 과정에서 겪은 어렵고 힘들었던 상황에 유연하게 대처했던 ...
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- 고흥군, ‘친절’ 브랜드 정착 위한 워크숍 개최
- 전남인터넷신문 2023-02-02
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 지난 2일 군민을 향한 섬김과 배려 그리고 공직자 민원응대를 주제로 최일선 민원처리 담당자를 대상으로 ‘친절 브랜드 정착을 위한 워크숍’을 가졌다. 워크숍은 분청문화박물관 회의실에서 본청 및 16개 읍면 민원업무 담당자 50여명이 참석한 가운데 ▲주민등록 ▲인감증명 ▲최근 법령 개정사항 ▲공직자 민원응대 매뉴얼 ▲군민을 위한 행정정보 등 꼭 필요한 정보를 공유하는 방식으로 진행됐다. 이번 워크숍은 읍·면 현장에서 민원 부서 특성상 대부분 공직의 경험이 짧은 초기 임용자가 민원업무 보직 ...
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- 신안군, 지도전통시장 안전·친절 교육 개최
- 전남인터넷신문 2024-03-29
- 신안군(군수 박우량)은 3월 28일(목) 지도읍사무소에서 지도전통시장 상인들을 대상으로 소방안전교육과 친절 교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 안전교육은 신안소방서에서 시장 상인들에게 화재 및 안전에 대한 예방 교육을 직접 실시하고, 친절 교육은 고객 응대 기법, 상인 정신, 지역과 상생할 수 있는 공유가치의 확대 등 신안군 및 상인회, 신안소방서와 함께 전통시장 시설물을 점검했다. 윤강철 상인회장은 “이번 교육을 통해 화재 위험을 다시 한번 생각하는 계기가 되었고, 요즘 소비자의 소비 욕구를 파악하는 데 크게 도움이 되었다”라고 말하 ...
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- ‘여수밤바다 낭만포차’, 친절 서비스로 더 핫해진다
- 전남인터넷신문 2022-04-27
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시가 지난 26일 ‘여수밤바다 낭만포차’ 제6기 운영자와 종사원 등 50여명을 대상으로 친절마인드 함양 교육을 실시했다.(사)여수시관광협의회 주관으로 열린 이날 교육은 정현자 강사(여수시평생학습 교강사협의회장)를 초빙해 ‘고객만족! 친절한 행복도시! 아름다운 여수 이미지!’라는 주제로 진행됐다.교육에 참석한 한 운영자는 “이번 교육을 통해 친절하고 미소를 갖춘 나의 말 한마디가 다시 찾고 싶은 여수를 만드는 원동력이 된다는 것을 크게 느꼈다. 시에서 지속적으로 교육의 기회를 제공해주면 좋을 것 같다” ...
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- 포천시, 민원행정서비스 향상을 위한 친절 교육 실시
- 뉴스포인트 2021-05-14
- 민원행정서비스 향상을 위한 친절 교육 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 포천시는 지난 13일 시청 대회의실에서 시민과의 감정 소통 및 민원 행정 서비스 향상을 위한 민원 응대 친절 교육을 실시했다.이번 교육은 친절서비스 분야 전문 강사를 초빙해 공직자의 마음가짐과 자세, 고객이 원하는 서비스 수준과 민원 응대 향상을 위한 의사소통 방법 등을 중심으로 교육했다.시 관계자는 “포천시 전직원이 민원인의 입장에서 이해하고 소통·공감하는 행정서비스를 제공할 수 있도록 민원인의 다양한 의견을 수렴하고 부족한 점을 개선하는 등 ...
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- 남구청 ‘친절‧고충‧현장출동’ 최고 얼굴 뽑는다.
- 전남인터넷신문 2021-12-09
- [전남인터넷신문/안명숙 기자]광주 남구청 공무원 중에 가장 친절하고, 쏟아지는 고충민원을 묵묵히 처리하면서 수많은 민원현장에 출동해 최고의 민원행정 서비스를 제공한 직원을 뽑는 설문조사가 진행된다. 남구는 9일 “친절과 배려로 성실하게 업무를 수행하고, 행정 신뢰도를 드높인 공무원을 격려하기 위해 내부 투표 방식으로 민원 분야 최고의 직원을 선발하는 ‘3고(高‧苦‧顧) 공무원 설문조사’를 실시한다”고 밝혔다. 민원친절 분야는 주민 입장에서 적극적으로 업무를 추진해 민원응대의 최고의 모범을 보인 직원을 선발한다.또 고충민원 분야에서는 ...
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