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- 한화생명, 고객센터 개편…사교·문화 공간 활용
- 뉴스케이프 2021-04-28
- 한화생명은 서울시 은평구, 울산시 고객센터가 기존 공간을 이원화해 로비를 카페 등으로 활용하도록 개편했다고 28일 밝혔다.가입자는 별도로 분리된 공간에서 보험 업무를 처리하고 나머지 공간에 있는 카페, 멀티룸, 라운지 등을 오후 10시까지 사교 공간으로 활용할 수 있다.이 공간에는 지역소상공인 카페를 입점시켰다. 지역 경제와 상생할 목적이다. 은평고객센터에서는 지역 서점의 책을 전시해 ‘종이약국’이라는 이름으로 책을 추천한다. 울산고객센터에서는 지역 꽃집의 제철 꽃장식을 전시해 가게 홍보를 돕는다.두 고객센터를 시작으로 소비자 만족 ...
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- 여수시, 2020년 시민중심 고객만족도…전년대비 ‘상승’
- 뉴스케이프 2020-12-24
- 여수시가 2020년 시민중심 고객만족도 조사를 실시한 결과 지난해 대비 1.13점 상승해 행정서비스에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다. 시에 따르면 이번 고객만족도 조사는 전문 조사기관에 의뢰해 민원 및 인허가 행정 서비스 이용 고객 6136명을 대상으로, 지난 2월부터 11월까지 9개월간 실시했다. 품위‧친절성, 신속‧정확성, 공정성, 책임‧성실성, 청렴성 5가지 항목에 대해 카카오톡 설문조사와 용역업체를 통한 전화조사 방식을 병행해 진행했다. 만족도가 가장 높은 항목은 청렴성이 100점을 기록했으며, 공정성 96.39, ...
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- 여수시, 2020년 시민중심 고객만족도…전년대비 ‘상승’
- 전남인터넷신문 2020-12-24
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 권오봉)가 2020년 시민중심 고객만족도 조사를 실시한 결과 지난해 대비 1.13점 상승해 행정서비스에 대한 시민 만족도가 높은 것으로 나타났다. 시에 따르면 이번 고객만족도 조사는 전문 조사기관에 의뢰해 민원 및 인허가 행정 서비스 이용 고객 6,136명을 대상으로, 지난 2월부터 11월까지 9개월간 실시했다. 품위‧친절성, 신속‧정확성, 공정성, 책임‧성실성, 청렴성 5가지 항목에 대해 카카오톡 설문조사와 용역업체를 통한 전화조사 방식을 병행해 진행했다 ...
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- 채널S '잡동산' 천하장사 강호동, 무릎 꿇은 모습 포착!
- 뉴스포인트 2021-04-22
- [뉴스포인트 김용호 기자] ‘잡동산’에서 천하장사 강호동이 어린이 고객님들 앞에 무릎 꿇은 모습이 포착돼 웃음을 유발한다.솔직함 그 자체인 순도100%의 어린이 고객님들의 귀한 가르침(?)에 강호동이 급 자아성찰에 빠졌다고 해 궁금증을 자아낸다.오는 22일 목요일 밤 9시 방송되는 채널S ‘잡동산’ 에서는 힘으로는 꿇리지 않는 천하장사 강호동이 어린이 고객님들 앞에서 무릎 꿇은 사연이 공개된다.3주 만에 어린이 고객님들보다 먼저 잡동산에 출근한 강호동, 은혁, 승관. 한자리에 모인잡동산 직원들은 담소를 나누며 어린이 고객님들을 맞이 ...
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- 안민석 의원, 공공기관 ‘고객만족도 조작자 처벌법’ 대표 발의
- 오산인터넷뉴스 2021-06-18
- 【오산인터넷뉴스】더불어민주당 안민석 국회의원(경기 오산)은 공공기관의 고객만족도 조사를 조작하는 범죄행위를 처벌하는 일명 ‘고객만족도 조작자 처벌법’을 대표 발의했다고 밝혔다. 정부는 「공공기관의 운영에 관한 법률」에 따라 공공기관의 서비스 향상을 위해 고객만족도 조사를 실시하고, 결과는 공공기관 경영실적 평가에 반영해 공공기관 경영정보 공개시스템 '알리오'를 통해 공개하고 있다. 2020년도에는 243개 공공기관을 대상으로 실시했으며 우수기관은 39개, 보통기관은 82개, 미흡기관은 75개로(평가제외기관 47개) 조사됐다. 그런데 ...
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- 안양시, ‘평촌1번가 상인들 숙원사업’ 고객지원센터 개소
- 경기뉴스탑 2022-12-26
- 평촌일번가 고객지원센터 개소식(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시는 평촌1번가연합회 상인들의 숙원사업이었던‘평촌1번가 고객지원센터’를 열고 본격적인 운영에 들어갔다고 26일 밝혔다.안양시는 지난 23일 오후 4시 평촌대로 223번길36(동안구 호계동) 평촌1번가 고객지원센터 개소식을 열었다.이날 개소식에는 최대호 시장, 민병덕 국회의원, 유영일 도의원 등을 비롯해 관내 전통시장 및 상점가 상인단체 대표 등 50여명이 참석했다.평촌1번가 고객지원센터는 지역경제 활성화와 서민경제 안정화를 위해 경기도 공모사업인 전 ...
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- 안민석 의원, 공공기관 고객만족도 조작자 처벌법 대표발의
- 뉴스포인트 2021-06-21
- 안민석 국회의원(경기 오산)[뉴스포인트 최정아 기자] 더불어민주당 안민석 국회의원(경기 오산)은 공공기관의 고객만족도 조사를 조작하는 범죄행위를 처벌하는 일명 ‘고객만족도 조작자 처벌법’을 대표 발의했다고 밝혔다.정부는 「공공기관의 운영에 관한 법률」에 따라 공공기관의 서비스 향상을 위해 고객만족도 조사를 실시하고, 결과는 공공기관 경영실적 평가에 반영해 공공기관 경영정보 공개시스템 '알리오'를 통해 공개하고 있다. 2020년도에는 243개 공공기관을 대상으로 실시했으며 우수기관은 39개, 보통기관은 82개, 미흡기관은 75개로(평 ...
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- 쿠콘, 씨티은행 개인신용대출 대환 데이터 중계시스템 구축… 고객 편의 제고
- 더밸류뉴스 2022-07-12
- 쿠콘(대표이사 김종현)이 고객사의 업무 편의성을 높이는 신규 서비스 발굴에 힘쓰고 있다.쿠콘은 12일 한국씨티은행(은행장 유명순, 이하 씨티은행)의 개인신용대출 대환 제휴 프로그램 관련 데이터 중계시스템을 구축했다고 밝혔다. 씨티은행은 최근 소비자 금융 업무를 단계적으로 축소하면서 개인신용대출 이용고객 보호와 편의 제고를 위해 토스뱅크, 국민은행과 대환대출 업무 제휴 협약을 체결했다.쿠콘은 씨티은행과 제휴은행 간 대환대출 업무를 위한 데이터 중계시스템을 구축했다. 제휴은행은 이를 통해 신속하게 대환대출 프로세스를 마련하고 대출 이용 ...
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- 미래에셋자산운용, ETF 신규 상장... 거래고객 이벤트 진행
- 더밸류뉴스 2022-07-06
- 미래에셋자산운용(대표이사 이병성 최창훈)가 성장성과 안정성을 동시 추구하는 ETF(상장지수펀드)신규 상장에 나선다. 미래에셋자산운용은 신규 상장하는 ‘TIGER 미국나스닥100TR채권혼합Fn ETF’ 거래고객을 대상으로 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다.‘TIGER 미국나스닥100TR채권혼합Fn ETF’는 나스닥100∙채권 혼합 ETF로, 나스닥과 채권을 한 번에 투자할 수 있다. 해당 ETF는 장기 우상향이 기대되는 미국 나스닥100 주식과 한국 국채에 각각 3:7 비중으로 분산 투자하며, 환 헤지를 실시하지 않아 주식 비중은 원달 ...
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- 포스코이앤씨, 주거문화전시관 ‘더샵갤러리 2.0' 오픈..."고객 소통 복합문화공간"
- 더밸류뉴스 2023-09-21
- 포스코이앤씨(대표이사 한성희)가 주거문화전시관인 ‘더샵갤러리’를 자연이 살아 숨 쉬는 공간으로 새롭게 선보이며 고객과의 소통에 적극 나선다. 포스코이앤씨는 오는 22일 서울 강남구 자곡동에 '더샵갤러리 2.0' 전시관을 오픈한다고 밝혔다. 더샵갤러리 2.0은 올해 새롭게 사명을 변경한 포스코이앤씨의 자연과 미래에 대한 생각을 느낄 수 있는 공간으로, ‘with POSCO, 더불어 함께 만드는 열린 건축’이라는 콘셉트에 맞춰 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 개방된 공간과 다양한 프로그램을 제공한다. 4개층 규모의 갤러리는 외관부터 내부 ...
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