뉴스
421-430 6,813해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- [친절공무원] 경북 영천시 민원 BEST 공무원 3인▶고태호, 권정연, 김유진
- 영천투데이 2020-12-08
- [장지수 기자]영천시 2020년 하반기 민원친절 BEST공무원 3인이 선정됐다. 영천시는 8일 이같은 베스트공무원 3인을 선정해 표창 및 시상금을 수여했다고 8일 밝혔다.선정 직원은 올해 민원응대에 친절하고 적극적인 업무 처리에 모범을 보인 직원들로 시민과 동료 공무원의 추천을 받은 산림과 고태호씨, 종합민원과 권정연, 체육시설사업소 김유진 주무관 3명이다.시는 담당공무원이 민원사무를 법정처리기한보다 단축하여 신속히 처리할 경우, 단축한 기간만큼 마일리지 점수를 적립해주는 민원처리 마일리지 제도를 운영해 매년 우수공무원에게 시상한다 ...
-
-
- 산청군 민원업무 스트레스 동의보감촌서 날려요
- 뉴스포인트 2021-05-27
- [뉴스포인트 김용호 기자] 산청군은 민원업무 담당 공무원을 대상으로 동의보감촌에서 웰니스 체험 프로그램을 운영했다고 27일 밝혔다. 이번 프로그램은 코로나19 발생 이후 마스크 착용 대면 민원 업무와 함께 민감하고 복잡한 각종 민원 업무를 처리하고 있는 담당자들의 감정 스트레스를 치유하기 위해 마련됐다. 동의보감촌 웰니스 투어 프로그램은 ‘웰니스 헬스투어’인 웰에이징 워킹, 몸 쉼 헬스, 기바위 체험과 ‘웰니스 한방체험’인 한방음식·음료 체험, 공진단 만들기, 배꼽왕뜸 등으로 구성돼 있다. 특히 자기관리와 자가진단을 통한 편안한 쉼 ...
-
-
- 강진군, 하반기 민원처리 우수 공무원 선정!
- 전남인터넷신문 2020-12-21
- [전남인터넷신문]강진군이 21일 ‘2020년 하반기 민원처리 마일리지 제도 평가’를 실시해 상반기 민원처리 단축에 기여한 우수 공무원 6명을 선정했다고 밝혔다. ‘민원처리 마일리지 제도’란 법정 민원처리기간 2일 이상인 민원 273종을 대상으로 법정기간보다 단축처리 시 마일리지를 부여하는 제도이다. 매년 상·하반기로 나눠 우수 공무원을 선정하고 있다. 하반기는 2020년 6월 1일부터 2020년 11월 30일까지 군 산하 공무원을 대상으로 평가를 실시했다. 적극 행정을 통한 군민 편의 및 만족도 제고와 신속한 민원처리 ...
-
-
- 용인시, 시민 의견 적극 반영해 종합민원상담창구 상설 운영
- 경기뉴스탑 2022-04-27
- 용인시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시가 시민들의 의견을 적극 반영, 시청 청사 1층에서 운영해오던 ‘종합민원상담창구’를 상설 운영한다. 종합민원상담창구는 코로나19 확산 방지를 위해 시가 지난 2020년 11월부터 한시적으로 운영하던 곳이다. 민원인들이 편하게 상담받을 수 있도록 칸막이로 분리된 공간에 30개의 테이블이 설치돼 있으며, 민원 처리에 필요한 전화기와 컴퓨터, 복합기도 구비돼 있다. 그동안 하루 평균 약 250건의 상담이 진행됐으며, 번거롭게 사무실을 방문하지 않고도 편안한 상담을 할 ...
-
-
- 서철모 화성시장, 민원담당 공무원 간담회
- 경기뉴스탑 2022-02-07
- 민원공무원 간담회/반월동(사진=화성시 제공)[경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]서철모 화성시장이 지난 3일과 4일 이틀간 반월동과 동탄 4동 행정복지센터에서 민원담당 공무원들과의 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 시가 지난해 시군종합평가 ‘민원서비스 향상 노력도’와 행정안전부 주관 ‘민원서비스 종합평가’에서 최고등급을 달성함에 따라 민원담당 공무원들의 노고를 격려하고자 마련됐다. 이틀간 열린 간담회에는 동부권과 동탄권 민원담당 공무원 각 10여 명이 참석했다. 이 자리에서 서 시장은 “민원담당자는 화성시의 얼굴”이라며, “이번 수상은 일 ...
-
-
- 고충민원 직접 상담 및 접수‘달리는 국민신문고’40여 건 상담조치
- 오산인터넷뉴스 2023-04-24
- 【오산인터넷뉴스】오산시가 지난 21일 국민권익위원회와 공동으로 추진한 ‘달리는 국민신문고’를 성황리에 마쳤다고 밝혔다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 지역을 방문하여 지역 주민들의 고충민원을 직접 상담 및 접수하고, 현장에서 행정기관의 협의 중재를 통해 민원해결을 유도하는 현장 민원 상담 제도이다. 이번 ‘달리는 국민신문고’를 위해 행정․문화․교육, 국방․보훈, 경찰, 재정․세무, 복지․노동, 산업․농림․환경, 주택․건축, 도시․수자원, 교통․도로 등 18개 분야의 국민권익위원회 전문조사 ...
-
-
- 부천시, 상호존중하는 민원문화 조성 캠페인 펼쳐
- 경기뉴스탑 2022-11-25
- 조용익 부천시장이 콜센터 1일 상담사 현장체험을 하며 시민의 민원사항을 경청하고 있다.(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시는 지난 24일 ‘제1회 민원의 날’을 맞이하여 민원인식을 개선하고 민원업무 담당자의 노고를 격려하기 위해 △부천시장 콜센터 1일 상담사 현장체험 △민원실 친절 실천다짐 결의대회 △상호존중하는 민원문화 조성 캠페인 등 다양한 활동을 전개했다. 부천시 365콜센터에서는 조용익 부천시장이 1일 콜센터 상담사로 나서 시민들의 다양한 목소리를 경청했다. 조용익 시장은 콜센터 상담사로서 시민들의 요구 ...
-
-
- 북구, 광주시 최초 카카오톡 민원 챗봇 서비스 도입
- 전남인터넷신문 2021-01-31
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주시 북구(구청장 문인)는 1일부터 광주시 최초로 구정 문의를 24시간 답변해주는 인공지능(AI) 상담사 ‘카카오톡 민원 챗봇’을 운영한다. ‘챗봇’은 채팅과 로봇의 합성어로 인공지능 기반의 대화형 메신저 서비스다. 이번에 도입된 민원 챗봇 서비스는 기존의 카카오톡 채널 ‘광주북구청’과 연계돼 각종 정책과 생활정보가 제공됨은 물론 구정 문의에 대한 답변까지 가능해 주민 편의를 크게 향상시킬 것으로 전망된다. 실제 북구는 주민이 구 홈페이지.전화 등으로 문의한 질문을 바탕으로 챗봇을 구축했으며 인공지능 ...
-
-
- 김상돈 의왕시장, 민원인과 머리 맞대고 갈등 민원 해소방안 모색
- 경기뉴스탑 2021-06-11
- 김상돈 의왕시장이 10일‘제38차 현장행정의 날’을 맞아 주요사업 현장 및 민원발생 현장을 찾아 조치상황을 점검하고 갈등해소 방안 등을 모색하는 의미있는 자리를 가졌다.(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]김상돈 의왕시장은 10일‘제38차 현장행정의 날’을 맞아 시의 주요사업 현장 및 민원발생 현장을 직접 찾아가 시민들의 불편사항을 듣고 해결방안을 함께 모색하는 시간을 가졌다. 이날 김 시장은 학의동 신축건물 현장을 찾아 주변 거주민들의 민원요구를 직접 확인하고 조치상황을 점검하였으며, 포일동 상가의 옥외영업과 관련 ...
-
-
- 식약처, 통합식품안전정보망 서비스 확대…민원･행정 편의성 증대
- 뉴스케이프 2020-11-26
- 식품의약품안전처(이하 식약처)는 11월 27일부터 민원인이 직접 방문하지 않고 민원을 신청할 수 있으며, 인허가 정보 등을 지도에 시각적으로 보여주는 등 ‘통합식품안전정보망’ 서비스를 확대한다고 밝혔다.통합식품안전정보망은 부·처별로 관리하는 식품안전정보를 연계·통합해 부·처 간 칸막이 없이 공동 활용하고 국민에게 개방하는 정보시스템이다.주요 내용은 기존 직접방문 또는 팩스 등을 통해 신청했던 민원을 식품안전나라에서 전자민원(3종)을 추가해 총 112종을 방문하지 않고도 민원을 신청할 수 있게 되었다.또한, 각 부처·지자체에서 사용하 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기