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- 한국철도 전남본부, 가을철 대비 특별안전점검 시행
- 전남인터넷신문 2024-08-22
- [전남인터넷신문/강계주] (본부장 김진태)는 가을철 태풍과 추석 명절을 대비해 이달 26일부터 오는 9월 6일까지 특별 안전점검을 일제 시행한다. 이번 점검은 전남본부장과 각 분야별 전문가로 구성된 합동점검팀이 태풍 대비 실태, 철도인접공사현장의 안전관리실태와 주요 역사 고객접점시설물을 점검해 불안전요인을 개선함으로써 행락철 및 추석대수송기간 철도이용객의 안전을 확보하기 위해 시행한다.특히, 추석 명절 기간 고객 증가에 대비해 역사 내 고객 편의시설과 다중이용시설물에 대한 안전관리 상태를 집중 점검하고, 철도 차량에 대한 사전 정비 ...
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- 아모레퍼시픽 '시예누', 레스케이프호텔 등 5개 스위트룸 고객에 스킨케어 6종 제공
- 더밸류뉴스 2021-07-22
- 아모레퍼시픽의 스킨케어 브랜드 시예누(SIENU)가 바캉스 시즌을 맞아 고객들에게 혜택을 제공한다. 오는 27일부터 8월 27일까지 레스케이프호텔 ‘아틀리에 스위트’를 비롯한 5개 스위트룸(객실)을 이용하는 고객은 시예누 스킨케어 6종 어메니티(호텔제공품)를 받을 수 있다.시예누의 어메니티를 받기 위해서는 KT 기가지니 스피커를 통한 호텔 서비스를 이용하면 된다. 객실마다 설치된 KT 기가지니 스피커를 활용해 음성으로 신청하면 호텔 직원이 방으로 배달해주는 방식이다. 수량 내에서 선착순으로 제공되며, 15만6000원 상당의 한정판 ...
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- LG생활건강, 생활용품 용기 점자 표기 도입... "시각장애인 고객경험 향상"
- 더밸류뉴스 2023-06-27
- LG생활건강(대표이사 이정애)이 섬유유연제 용기에 점자 표시를 도입해 시각장애인 고객경험 개선에 나선다.지난 5월부터 LG생활건강 생활용품 중 점자 표시를 하는 제품은 샤프란 아우라 △윌 유 메리미 △스모키 머스크 △홀리데이 판타지 △미드나잇 골드(7월 출시 예정) 섬유유연제 4종과, 새로 출시한 미국 라이프스타일 브랜드인 ‘미세스마이어스’ 섬유유연제 등 총 5종이다.섬유유연제 용기는 세탁 세제 용기와 형태가 같거나 유사해서 사물을 촉각으로 식별하는 시각장애인이 착각하고 사용할 우려가 크다는 점을 감안해 LG생활건강은 섬유유연제 제 ...
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- 대한항공, '한국서비스품질지수' 항공사 2년 연속 1위...고객별 니즈 충족 인정
- 더밸류뉴스 2023-11-08
- 대한항공(대표이사 조원태 우기홍)이 한국표준협회가 실시한 2023년 한국서비스품질지수 하반기 조사에서 항공사(국제선) 부문 2년 연속 1위를 기록했다.올해로 24회째를 맞은 KS-SQI는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질평가 모델이다. 국내 서비스기업의 제품이나 서비스를 경험한 고객을 대상으로 서비스품질에 대한 만족 정도를 나타내는 종합 지표다.대한항공은 코로나19 엔데믹 전환 후 늘어나는 해외여행 수요에 맞춘 차별화된 서비스로 고객별 니즈를 충족시켰다는 점에서 우수한 평가를 받았다. 특히 ...
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- KB스타뱅킹, 금융 플랫폼 중 진성이용자 활성화 수준 가장 높아
- 서남투데이 2024-02-08
- KB국민은행의 대표 금융 플랫폼 ‘’이 시장조사기관 컨슈머인사이트가 실시한 ‘금융 플랫폼 기획조사’에서 진성이용자(확보고객) 활성화 수준 1위를 기록했다. 이 결과는 지난해 12월 한 달간 전국의 20세부터 69세 성인 2132명에게 금융 앱별 설치율과 이용률을 조사해 진성이용자 활성화 수준을 분석한 것이다. 컨슈머인사이트가 금융 앱의 활동성을 추적 분석하기 위해 자체적으로 실시하는 ‘금융 플랫폼 기획조사’를 기초로 했다. 진성이용자 활성화 수준은 ‘앱 설치 고객(A)’ 가운데 ‘앱을 정기적으로 이용 또는 생활에 필수적으로 이용하는 ...
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- 이석준 NH농협금융 회장, "고객·디지털 중심 초일류 금융지주 도약할 것"... 신년 경영전략 발표
- 더밸류뉴스 2023-01-20
- NH농협금융지주(회장 이석준)는 지난 19일 경기 고양 NH인재원에서 '2023 신년 경영전략회의'를 개최했다고 20일 밝혔다. 이석준 회장 주재로 개최되는 첫 경영전략회의로 각 계열사 대표이사 등 약 80여명이 참석했다. 회의는 '우수자회사 및 농협금융인 시상'과 '올해 그룹 경영전략과 변화혁신 방향 공유'로 이뤄졌다.이날 참석자 전원은 '고객과의 소통', '디지털 혁신', '시너지 확대' 등을 주제로 자율 토론을 실시해 농협금융을 초일류 회사로 성장시키기 위한 방안을 고민했다. 또 외부 특강 순서에서 이승건 토스(비바리퍼블리카) ...
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- “경기도 기업 절반 이상, 고객사로부터 ESG 또는 RE100 요구받았다” 가장 큰 어려움은 재생에너지 비용 및 물량 확보
- 경기뉴스탑 2023-07-04
- RE100 가입 목적(좌) 및 고객사의 ESG 또는 RE100 요구사항(자료=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]경기도 기업의 절반 이상이 고객사로부터 ESG(환경·사회·지배구조를 고려한 기업성과지표) 또는 RE100(기업활동에 필요한 전력의 100%를 재생에너지 전기로 사용)를 요구받는 등 기업활동에서 기후위기 대응이 중요해진 것으로 나타났다. 경기연구원은 RE100 이행지원을 위한 경기도 역할과 기업의 수요 파악을 위해 올해 1월 19일부터 2월 28일까지 경기도 소재 RE100 관련 기업(기업활동 때 재생에너지를 사용 ...
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- 삼성전자서비스, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 13년 연속 1위
- 서남투데이 2024-02-27
- 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 올해도 ‘서비스센터 부문’ 1위로 선정됐다. ‘서비스센터 부문’ 조사가 도입된 2012년 이후 단 한 번의 예외없이 13년 연속 1위에 오르며 업계 최고의 서비스 우수기업임을 증명했다. ‘한국에서 가장 존경받는 기업’은 기업의 역량과 가치를 종합 평가해 부문별 1위를 선정하는 인증 제도다. 각 부문에 대한 이해도가 높은 산업계 종사자, 애널리스트 등이 평가에 참여해 권위와 신뢰도가 높다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 ▲서비스 품질 ▲고객 ...
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- ㈜삼천리 ㈜대운이에스 도시가스 오산고객센터, 에너지 취약계층 20가구에 가스시설 무상 지원
- 오산인터넷뉴스 2023-08-25
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 ㈜삼천리 ㈜대운이에스 도시가스 오산고객센터(소장 오형호, 이하 센터)에서 관내 취약계층 20가구에 가스레인지와 가스타이머를 무상으로 지원·설치하였다고 밝혔다. 센터는 지난 23일 신장동의 에너지 취약계층 10가구에 설치한 데 이어 다른 지역인 중앙동, 대원동 등 5개 동의 10가구에 추가로 가스레인지 및 가스타이머를 설치했다. 대상자는 각 행정복지센터의 사례관리 대상자 중 가스시설 노후화로 안전한 주거환경 조성이 필요한 가구였다. 이날 가스레인지와 가스타이머를 설치하면서 취약계층이 안전하고 편리한 도시가스를 ...
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- SKT, AI 기반 B2B사업 확대 속도낸다...‘SKT AI CCaaS’ 출시
- 서남투데이 2024-03-20
- SKT가 다양한 B2B 신규 서비스를 출시하고, 기업 고객도 다수 확보하는 등 AI 기반 B2B 사업을 적극 확대한다. SK텔레콤은 올인원(All-in-One) 구독형 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스 ‘SKT AI CCaaS’, 광고문구를 자동으로 생성하는 ‘AI 카피라이터’를 각각 출시했다고 20일 밝혔다. 특히, SK렌터카의 AICC 사업을 수주하고, SK스토아 · 베네피아 등을 AI 카피라이터 고객으로 확보하는 등 B2B 영역에서 AI 사업의 가시적인 성과 창출에 나섰다. 첨단 AI 기술 ...
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