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- 부천시, 상호존중하는 민원문화 조성 캠페인 펼쳐
- 서남투데이 2022-11-25
- 부천시는 지난 24일 ‘제1회 민원의 날’을 맞이하여 민원인식을 개선하고 민원업무 담당자의 노고를 격려하기 위해 △부천시장 콜센터 1일 상담사 현장체험 △민원실 친절 실천다짐 결의대회 △상호존중하는 민원문화 조성 캠페인 등 다양한 활동을 전개했다. 부천시 365콜센터에서는 조용익 부천시장이 1일 콜센터 상담사로 나서 시민들의 다양한 목소리를 경청했다. 조용익 시장은 콜센터 상담사로서 시민들의 요구사항과 고충을 직접 듣고 함께 해결방안을 모색하는 한편, 365일 시정발전을 위해 시민의 쓴소리도 달게 듣는 콜센터 상담사들의 노고를 격려 ...
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- NH투자증권, 금융소비자보호 ‘5•5•5 Festa’ 개최... 전 임직원 대상
- 더밸류뉴스 2022-05-16
- NH투자증권(대표이사 정영채)이 이날부터 오는 20일까지 일주일간 ‘금융소비자보호 주간’으로 지정하고, ‘5•5•5 페스타(Festa)’를 진행한다고 16일 밝혔다.NH투자증권의 ‘금융소비자보호 주간’은 전 임직원이 금융소비자 보호의 중요성을 인식하게 함으로써 고객의 소중함을 다시 한번 느끼게 하는 행사로 올해까지 3회째 진행되고 있다. ‘5•5•5 페스타’는 ‘금융소비자’라는 다섯 글자에 착안해 금융소비자 보호의 중요성을 재치 있게 담았다.NH투자증권은 이번 ‘금융소비자 보호’ 주간 동안 3가지 행사를 진행하며 행사 내용은 모두 ...
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- 카페24, JYP 글로벌 진출 협업...첫 온라인몰 'JYP샵' 열어
- 더밸류뉴스 2022-06-08
- JYP엔터테인먼트(대표 정욱)가 카페24와 손잡고 글로벌 이커머스 시장에 진출했다.글로벌 전자상거래 플랫폼 '카페24(대표 이재석)'는 JYP엔터테인먼트의 지적재산권 사업 자회사인 'JYP쓰리식스티(이하 JYP)'가 카페24 플랫폼 기반 첫 공식 온라인 스토어 'JYP샵'을 열었다고 8일 밝혔다.JYP샵은 JYP 기업 최초의 D2C(Direct to Consumer, 소비자 직접 판매) 쇼핑몰이다. 그간 JYP는 일부 오픈마켓을 통해서 아티스트 관련 상품을 판매해왔으나, 한국뿐만 아니라 한류 엔터테인먼트 인기가 높은 다양한 국가의 ...
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- 안산시, 홀몸 어르신 ‘안부콜 서비스’ 추운 겨울 녹인다
- 경기뉴스탑 2021-02-08
- 안산시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안산)=김유 지 기자]“밤새 눈이 많이 와 길이 미끄럽고 위험하니 가급적 외출하지 마시고 보일러 따뜻하게 틀어 놓으세요.”(민원콜 상담사) “앉아서 TV 보고 있어. 별일은 없고 매번 전화 줘서 고마워.”(홀몸어르신) 안산시 민원상담 일선에 있는 민원콜센터 상담사가 홀로 계시는 어르신들의 마음을 녹이는 온정의 메시지다. 하루 평균 100건의 민원전화 응대로 눈코 뜰 새 없는 안산시 민원콜센터 상담사들이지만, 가뜩이나 코로나19로 바깥출입마저 힘든 홀몸어르신들을 위해 재능기부로 이 같은 ...
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- 이재준 시장, 고양시 민원콜센터 제2상담실 격려 방문
- 뉴스포인트 2021-05-18
- 이재준 시장, 고양시 민원콜센터 제2상담실 격려 방문 [뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 이재준 고양시장은 지난 13일 덕양구청에 위치한 민원콜센터 제2상담실을 방문해 콜센터 운영시설을 둘러보고 상담사들과 대화를 나누는 시간을 가졌다.이 시장은 “최근 증가한 거리두기 위반 신고와 코로나19 예방접종 문의를 민원콜센터에서 신속하고 능동적으로 응대하고 있다”며 상담사들을 격려하고 감사의 마음을 전했다.이에 상담사들은 “민원콜센터 제2상담실의 근무환경이 쾌적하고 통기성이 좋아 만족스럽다”며 “하지만 코로나19 관련 상담 민 ...
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- 고흥군, 민원담당 공무원에 ‘웨어러블 캠’ 배부
- 전남인터넷신문 2023-03-28
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 군청과 읍·면사무소 민원담당 공무원을 대상으로 휴대용 보호장비인 웨어러블 캠-휴대용 녹화장비(wearable cam) 33대를 배부하고 운영 교육을 실시했다.이번 교육은 기 배부된 웨어러블 캠 장비의 사용기준, 사용자 준수사항, 관리책임자 지정, 개인정보보호 등 운영지침을 살펴보고 사용법 영상시청 및 장비를 직접 조작을 해봄으로써 보호장비 운영에 내실을 다지기 위해 진행됐다. 웨어러블 캠은 목걸이 형태로 신체에 착용가능하고 사각지대 없이 전·후방 촬영이 가능하며, 간단한 조작으로 민원 ...
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- 여수시, 백신 접종 ‘인증 배지’ 지급…일상회복 기대감 ‘성큼’
- 전남인터넷신문 2021-06-16
- [전남인터넷신문/박문선 기자] 여수시(시장 권오봉)가 코로나19 백신 1차 이상 접종을 마친 시민들에게 ‘인증 배지’를 신속하게 지급하면서 백신 접종 붐 조성에 나섰다. 시에 따르면 지난 14일부터 코로나19 백신을 접종한 75세 이상 고령자부터 순차적으로 코로나19 백신 접종 ‘인증 배지’ 배부가 시작됐다고 밝혔다. 코로나19 백신 접종 인증 배지는 65세 이상 접종자와 장애인 시설 입소자, 식당‧관광지‧요양시설 등 다수 시민과 관광객을 응대해야 하는 종사자에게는 모두 배부하고, 65세 미만 접종자는 ‘전자증명서 앱(COOV)’ ...
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- 전남 교통약자 이동지원 강화한다
- 전남인터넷신문 2021-05-17
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 장애인을 포함한 교통약자의 이동지원을 위해 콜센터 기능을 수행하는 전남광역이동지원센터가 무안 삼향읍의 전남개발빌딩으로 확장 이전해 17일부터 본격 업무에 들어갔다고 밝혔다.전남광역이동지원센터는 22개 시군 교통약자 이동지원센터의 특별교통수단인 장애인콜택시(현재 177대)를 도 전역으로 확대 운행하기 위해 2015년 9월 개소해 (재)전남복지재단에서 위탁 운영하고 있다.개소 당시 상담원 8명으로 시작했으며, 현재 상담원 18명과 행정요원 2명이 근무하고 있다. 이용대상자 범위 확대에 따른 콜 상 ...
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- 이종욱 조달청장, 정부조달콜센터 현장 방문
- 전남인터넷신문 2023-05-01
- [전남인터넷신문]이종욱 조달청장이 정부조달콜센터 현장 방문하여 상담사와 소통했다. 이 청장은 1일 정부조달콜센터를 방문해 조달현장 최일선의 콜센터 상담사들과 만남의 자리를 마련하여 고객 상담과정에서 겪는 애로사항을 청취했다. 이번 방문은 근로자의 날을 맞아 감정근로자인 콜센터 상담사들을 직접 만나 다양한 목소리를 들어보기 위해 진행됐다. 정부조달콜센터는 입찰, 계약, 쇼핑몰 등 나라장터 시스템 이용방법 위주로 6만여 개 수요기관과 54만여 개 조달업체를 대상으로 연간 120만 건을 상담하고 있다. 83명의 상담사가 하루 평균 5천여 ...
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- 핑거, KB국민은행 마이데이터 서비스 플랫폼 64억원 수주
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-04-21
- 핀테크 전문업체 핑거가 KB국민은행과 약 64억원 규모의 마이데이터 서비스 플랫폼 공급계약을 체결했다고 21일 공시했다.▲ 핀테크 전문업체 핑거가 KB국민은행과 약 64억원 규모의 마이데이터 서비스 플랫폼 공급계약을 체결했다고 21일 공시했다.핑거는 금융권의 스마트 금융플랫폼 사업을 비롯한 핀테크 서비스를 제공하는 B2C 핀테크 전문업체로서 이번 계약금액 64억원(VAT제외)은 전년도(2020년) 연결기준 매출액(598억원)의 10.71%에 해당하는 규모다. KB국민은행은 마이데이터 플랫폼을 통해 기존의 제한된 고객 응대를 넘어, ...
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