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- 여주시, 「친절로 다함께 행복한 여주만들기」 캠페인 전개
- 경기뉴스탑 2023-08-08
- '친절로 다함께 행복한 여주만들기' 캠페인 /여주교도소(사진=여주시 제공)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자] 여주시는 지난 6월부터 여주 이미지 개선 및 경쟁력 강화를 위해 ‘친절로 다함께 행복한 여주 만들기’ 친절 시민운동을 전개하고 있다. 여주시는 친절 캠페인의 참여 분위기 조성을 위해 6월 이충우 여주시장의 친절 다짐을 시작으로 40개 시민단체 및 서비스업 관련 협회가 릴레이로 동참하면서 첫발을 내딛었으며, 7월 10일에는 34개 시민단체 및 서비스업 관련 협회, 130여 명이 참여한 가운데 친절 결의대회를 개최한 바 있다. 특 ...
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- 안성시, 2020년 친절도 ‘우수’ 등급 등극
- 경기뉴스탑 2021-01-07
- 안성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 친절 행정 우수 사례를 발굴하고 시민이 체감할 수 있는 민원 만족도 향상을 위해 실시한「2020년 전화 및 방문 친절도 용역 조사」결과 ‘우수’ 등급이 나왔다고 밝혔다. 해당 친절도 조사는 안성시가 관련 전문업체(효성ITX)를 통해 자체적으로 시행한 민원 응대 가상 모니터링 평가로, 분기별 전화친절도 및 반기별 방문 친절도에 대해 연간 614명, 46개 부서를 대상으로 실시하였다. 2020년 연간 친절도 용역 조사 결과 전화친절도 84.2점, 방문친절도 93. ...
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- 장흥군 “서로 먼저 인사하기” 친절 캠페인 전개
- 전남인터넷신문 2022-08-11
- [전남인터넷신문/김상봉 기자] 장흥군(군수 김성)은 지난 11일 군청 본관 현관에서 “서로 먼저 인사합시다” 친절 캠페인을 추진했다고 밝혔다. 이날 캠페인은 코로나19 비대면 문화의 확산으로, 서로 간 인사를 나누는 문화가 사라져 감에 따라 인사를 통해 직원간 소통을 강화하고, 민원인에게 친절한 장흥군의 이미지를 제고하기 위해 추진됐다. 이날 행사는 김성 군수, 간부 공무원, 노동조합 임원, 신규 공무원 등 30여 명이 “안녕하세요? 내가 먼저 인사합시다”라고 인사하고, 출근하는 직원들도 같이 인사를 하며 밝은 미소로 화답하면서 화 ...
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- 고흥군, 친절과 청렴을 지역 브랜드로!
- 전남인터넷신문 2022-10-26
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 청렴 고흥의 이미지를 제고하기 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다. 군은 일선 민원업무 처리로 집합교육 참석이 어려운 읍면의 실정을 감안해 지난 10월 17일부터 16개 읍면 직원 270명을 대상으로 ‘찾아가는 친절·청렴 컨설팅’을 추진하고 있다. 이번 친절․청렴 컨설팅은 읍면에 직접 찾아가 앞으로 개편되는 청렴시책 현황 교육은 물론, 타 기관의 부당 업무 지시나 갑질사례 공유를 통해 직원들의 고충을 해소하는 방안이 무엇인지 함께 고민하고 의견을 나누는 시간으로 진행됐다. 특히, ‘친 ...
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- 목포시, 전국생활체육대축전 대비 숙박업소 친절서비스 캠페인 실시
- 전남인터넷신문 2025-04-01
- [전남인터넷신문/서성열기자]목포시가 전국생활체육대축전을 앞두고 주요 관광지 인근 숙박업소를 대상으로 ‘착한가격 및 친절서비스 캠페인’을 실시했다.이번 캠페인은 3월 24일부터 27일까지 목포시와 대한숙박업중앙회 목포시지부가 민·관 합동으로 진행했으며, 다가오는 유달산 봄축제와 전국생활체육대축전을 대비해 적정 숙박요금 책정 및 친절서비스 제공을 목표로 추진됐다.시는 숙박요금의 과도한 인상을 방지하고, 청결한 환경 조성과 친절한 고객 응대를 강화할 수 있도록 업소 관계자들에게 안내와 교육을 진행했다.또한, 오는 4월 9일에는 대한숙박업 ...
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- 고흥군, 공직자 민원응대 역량 강화 위한 친절교육 실시
- 전남인터넷신문 2024-11-21
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 20일 고흥문화회관 김연수실에서 2024 하반기 공직자 민원응대 역량 강화를 위한 친절교육을 실시했다.이번 교육에는 군과 읍면 직원 500여 명이 참석했으며, 박경수 강사는‘고객 심리와 친절의 가치’라는 주제로 강연을 진행했다. 박 강사는 “민원 응대 과정에서 민원인의 심리를 이해하고 공감하는 능력은 민원 해결의 중요한 열쇠”라고 강조하며, 친절이 가져오는 긍정적인 가치와 효과에 대해 설명했다.특히, 이번 교육은 단순한 강연 형식을 넘어, 민원담당 공무원이 민원인을 응대하며 겪는 어려 ...
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- 고흥군, 친절·적극행정 위한 군수와 공직자 직접 소통
- 전남인터넷신문 2025-03-15
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 군민들에게 더 나은 행정서비스를 제공하기 위해 친절과 적극 행정을 실천한 공직자들과 군수가 직접 소통하는 간담회를 최근 두 차례에 걸쳐 운영했다.이번 간담회에는 지난해 군과 읍면에서 친절한 민원 응대와 적극 행정 등으로 군정 유공 표창을 받은 60명의 직원이 함께했으며, 업무수행 중 겪는 애로사항과 개선이 필요한 제도적 보완 사항 등을 자유롭게 공유하고, 군민의 눈높이에 맞춘 맞춤형 행정서비스를 제공하기 위한 다양한 아이디어를 제안했다.간담회에서 공영민 군수는 “군민을 위한 친절하고 ...
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- 정남진 장흥 물축제, 자원봉사자가 친절 책임진다
- 전남인터넷신문 2022-07-20
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군은 19일 군민회관에서 ‘제15회 정남진 장흥 물축제’ 자원봉사자 발대식을 개최하고 성공적인 축제 개최를 다짐했다. 이날 발대식과 친절교육에는 약 300여명의 자원봉사자가 참석했다. 자원봉사자 남녀 대표(이병모, 최기순)의 선서문을 낭독하고 ‘제15회 정남진장흥물축제는 자원봉사자가 친철과 청결을 책임진다’는 카드섹션을 통해 자원봉사자들의 참여 의지를 다졌다. 이어, 물축제 운영프로그램 실행계획 구성을 설명하는 등 물축제 시작을 알리는 공식적인 첫걸음을 내딛었다. 이날 발대식을 가진 자원봉사자는 오는 ...
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- 장흥군, 특급친절로 확 바뀐 ‘행복민원실’
- 전남인터넷신문 2023-01-30
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군이 ‘2023년 친절 안내 도우미’를 운영해 군민 중심의 친절 민원 서비스를 제공한다고 밝혔다. 군은 지난 1월 1일자 조직개편으로 인해 부서가 신설되고 변경된 데 따른 군민들의 불편을 덜고 신속한 안내를 위해 이달부터 친절 안내 도우미를 운영 중이다. 청사 현관에 전담직원이 배치된 것은 ‘장흥군 2023년 친절종합 신규시책’ 시행에 따른 조치다. 무인 민원발급 사용법이 서투른 민원인을 돕고 한글이 서툰 다문화 가족에게는 민원서식 설명 및 대필서비스를 제공한다. 층별 부서 위치 안내, 각종 홍보물 ...
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- 장성군 “민원 응대… 더욱 친절하게, 보다 세심하게”
- 전남인터넷신문 2022-11-04
- [전남인터넷신문/이건호기자]장성군이 민원인 친절 응대를 위한 직원교육 시간을 마련했다.군은 지난 2일 군청 4층 아카데미홀에서 민원봉사과 공직자를 대상으로 민원응대 친절교육을 실시했다. ▲친절 서비스 마인드 확립 ▲민원인 유형에 따른 응대기법 습득 ▲불만 민원인 친절 대처방안 공유 등 실무에 바로 적용할 수 있는 유익한 내용들로 수업이 구성돼 큰 호응을 얻었다. 불만 민원을 응대할 때 가져야 할 바람직한 마음가짐과 실무자가 느끼는 어려움에 대해서도 이야기 나눴다. 강의를 맡은 피엠에이(PMA)컨설팅 기미현 대표는 “민원을 제기하는 ...
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