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- SK텔레콤, 5G 요금제 선택권 넓히고 고객 통신비 부담 낮춘다
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2023-03-23
- SK텔레콤이 고객의 다양한 이용 패턴과 연령대 특성을 고려한 5G 요금제 개편을 통해 요금 상품 다양화 및 선택권 확대에 나선다.▲ (자료) SK텔레콤 5G 맞춤형 요금제중간요금제는 업계 최초로 고객이 스스로 설계하는 맞춤형 요금제로 진화해 고객 선택권을 더욱 넓힌다. 만 34세 이하 고객을 위한 전용 요금제 출시로 청년층의 데이터 이용 부담을 낮추고, 만 65세 이상 고객이 저렴하게 이용 가능한 신규 시니어 요금제도 선보인다.SKT의 5G 요금제 개편은 △3월 말 ‘5G 시니어 요금제’ 출시를 시작으로 △5월 ‘5G 맞춤형 요금제 ...
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- 화순고인돌전통시장, 풍성한 고객 감사 대잔치 열려
- 전남인터넷신문 2023-11-21
- [전남인터넷신문/한상일 기자]화순군(군수 구복규)은 지난 18일 지역 소비 촉진과 전통시장 활성화를 위한 ‘화순고인돌전통시장 고객 감사 대잔치’가 개최됐다고 밝혔다. 화순고인돌전통시장 상인회(회장 박두진)가 주관한 이날 행사에는 구복규 군수, 하성동 군의회 의장, 임지락 도의원 등 인사와 상인·고객 500여 명이 함께했다. 고객 감사 대잔치는 올 한 해 동안 시장을 찾아준 고객들에게 보답하는 의미에서 마련되었으며, 사물놀이, 퓨전 난타, 밸리댄스 등 식전 행사를 시작으로 개막선언, 환영사, 축사, 초대 가수 공연, 고객 감사 경품 ...
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- 삼성증권, '디지털 부유층' 공략... 'S.Lounge'로 고객 선도
- 더밸류뉴스 2023-02-27
- 삼성증권(대표이사 장석훈)이 저렴한 수수료를 찾는 엄지족과 고액자산가가 더해진 '디지털 부유층' 고객 잡기에 나섰다.삼성증권은 지난해 'S.Lounge'를 오픈하면서 '디지털 부유층'을 파악하고 고객 선도에 나섰다고 27일 전했다. 이들은 신속한 투자정보 제공 및 원할 때 자산관리사(PB)와 상담할 수 있는 디지털 프리미엄자산관리를 원하는 것으로 조사됐다.디지털 고객을 대상으로 이달에 진행한 설문 결과에 따르면, 온라인 쇼핑에서는 주로 구매 편의성과 가격이 가장 중요한 가치라고 응답했다. 하지만 온라인 금융상품 투자는 가격변동에 따 ...
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- GS리테일과 GS홈쇼핑, ‘통합 고객 태스크포스’ 발족
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-04-15
- GS리테일과 GS홈쇼핑이 2600만 통합 고객 편의와 혜택 증진을 위해 머리를 맞댔다. ▲ GS리테일과 GS홈쇼핑이 2600만 통합 고객 편의와 혜택 증진을 위해 머리를 맞댔다. 양 사는 2월부터 IT, 데이터 분석, 멤버십, 정보 보호와 관련한 실무자 150여명으로 구성된 ‘통합 고객 태스크포스(이하 태스크포스)’를 발족하고 데이터 분석 및 고객 통합 시너지 확대를 위한 논의를 진행하고 있다. 태스크포스는 올 7월로 예정된 양 사의 합병 시점을 전후로 △데이터 활용 및 분석 체계(Customer Data Platform) 구축 ...
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- LG유플러스, ‘찐팬’저격 ‘Thank U+’ 고객 감사 프로젝트 시행
- 더밸류뉴스 2021-03-15
- LG유플러스가 연간 고객 감사 프로젝트를 시작한다.15일 LG유플러스는 고객들에게 감사의 마음을 전하는 프로젝트 ‘Thank U+’를 시작하고, 첫 행사로 ‘U+찐팬을 찾아라’ 프로모션을 운영한다고 밝혔다.Thank U+는 LG유플러스의 모바일 고객들에게 혜택과 선물을 제공하고자 마련된 연간 고객 감사 프로젝트다. 매월 행사를 통해 상품을 증정하는 경품 제공 프로모션 ‘Feel Good’, 고객들이 소상공인·전통시장 상품 구매 시 할인 혜택을 제공하는 프로그램 ‘U+로드’, 현장에 우수 고객을 초청하는 이벤트 ‘공감릴레이’로 구성되 ...
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- LG화학, ‘화동 테크센터’ 설립... 아시아 3각 고객 지원 체제 구축
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-02-03
- LG화학이 고객의 페인포인트를 해결하는 고객 지원 전문 조직을 확대한다. 이는 글로벌 현지 고객이 원하는 맞춤형 기술을 밀착 지원하기 위해서다. LG화학은 최근 중국 장쑤성(江蘇省) 우시시(無錫市)와 테크센터 설립을 위한 투자협약(MOU)을 체결했다고 3일 밝혔다. ▲ (사진) 화동 테크센터 조감도이번 협약으로 LG화학은 약 300억원을 투자해 우시시 까오신구에 현지 고객 기술 지원 및 개발 업무 등을 전담하는 ‘화동 테크센터’를 건설하고, 우시시는 건설 및 운영에 필요한 부지와 인프라 등을 적극 지원한다. 2021년 상반기 착공을 ...
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- 삼성생명, SK플래닛과 ‘고객 최적화 금융서비스 제공’ MOU
- 더밸류뉴스 2022-04-21
- 삼성생명(대표이사 전영묵)이 빅테크간의 협업으로 금융과 데이터 플랫폼 분야의 노하우가 결합된 서비스를 제공한다.삼성생명은 고객 최적화 금융서비스 제공을 위해 SK플래닛(주)과 업무협약(MOU)을 체결했다고 21일 밝혔다. 이번 협약은 SK플래닛이 보유하고 있는 고객의 금융, 비금융데이터를 활용해 고객에게 보다 적합한 서비스를 제공하기 위해 진행됐다.이를 위해 SK플래닛이 보유한 고객 데이터 분석 역량을 업계 최고의 프로세스와 시스템을 갖춘 삼성생명의 판매채널과 접목시켜 새로운 금융상품 개발과 서비스를 선보일 예정이다.특히 고객의 소 ...
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- SK텔레콤, AI 고객센터 오픈… 상담 업무의 새 지평 열다 서남투데이 2024-11-18
- KT, AI 기반 영상 콘텐츠로 V컬러링 서비스 혁신 서남투데이 2024-11-18
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- LG화학, 미국·유럽 테크센터 설립... "글로벌 고객 밀착 지원 강화"
- 더밸류뉴스 2021-10-11
- LG화학(대표이사 부회장 신학철)이 글로벌 시장 지위 강화와 향후 추가적 생산거점 확보에 필요한 기반 마련을 위해 고객 밀착 지원 전문 조직을 확대한다.11일 LG화학은 약 1200억원을 투자해 고객 맞춤형 기술 지원 시설인 테크센터(Tech Center)를 미국과 유럽으로 확대한다고 밝혔다. 이어 미국에는 ABS 컴파운드(ABS 제품을 생산하는 공정에서 반제품과 다른 원료들을 혼합해 최종 제품으로 압출하는 공정) 신규 공장도 함께 건설한다.테크센터는 LG화학의 석유화학 제품을 구매한 고객사와 협력사를 대상으로 제품 개발, 품질 개 ...
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- 코웨이, 기업 고객 전용 ‘코웨이 비즈니스 솔루션’ 선보여
- 더밸류뉴스 2023-02-16
- 코웨이(대표이사 서장원)가 기업 고객을 위한 맞춤형 온라인 사이트 ‘코웨이 비즈니스 솔루션’을 선보이며 B2B(기업 간 거래) 시장 공략에 나선다.코웨이는 기존 오프라인 채널 중심의 B2B 거래에서 벗어나 B2B 시장에 특화된 온라인 렌탈 플랫폼을 통해 기업 고객의 구매 편의성을 높이고 맞춤형 서비스를 통한 판로 확대를 위해 코웨이 비즈니스 솔루션을 구축했다고 16일 밝혔다.새로 선보인 코웨이 비즈니스 솔루션은 코웨이 제품 및 서비스 소개, 사업 문의, 기업 고객 전담 지원 서비스, 파트너쉽 구축 사례 등으로 구성됐다. B2B 고객 ...
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- 리뉴얼 론칭한 고객 애플리케이션 ‘마이기아’ 어떤 특징 있나
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-05-29
- 기아는 29일 통합 모바일 고객 애플리케이션을 기존 ‘기아 빅(Kia VIK)’에서 개인화 서비스를 대폭 강화한 ‘마이기아(MyKia)’로 리뉴얼 론칭한다고 밝혔다. ▲ (사진=기아)기아 빅(Kia VIK)은 차량 구매 정보부터 운행 유지관리까지 고객의 카 라이프(Car Life) 전 과정을 스마트폰 하나로 관리할 수 있는 국내 자동차 업계 최초의 통합 모바일 애플리케이션으로, 2018년 출시 이후 회원 수 250만 명의 대형 플랫폼으로 성장했다. 기아는 기아 빅(Kia VIK)의 회원 수가 지속해서 증가함에 따라 고객의 개별화된 ...
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