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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 김동국
    사람인 조사, '구직자 10명 중 6명, 채용 과정에서 입사하기 싫어졌다!'
    전남인터넷신문 2021-09-30
    [전남인터넷신문/김동국 기자]입사지원 창구 운영이나 면접 매너 등, 채용 과정에서 기업의 무성의하거나 예의 없는 모습을 보여 지원자가 이탈하거나, 심한 경우 회사의 ‘안티’로 돌아서는 경우가 있다. 실제로 구직자 10명 중 6명은 입사 과정에서 겪은 기업의 응대에 실망해 입사하고자 하는 마음이 사라졌던 것으로 나타났다.구인구직 매칭 플랫폼 사람인(www.saramin.co.kr, 대표 김용환)이 구직자 1,341명을 대상으로 ‘입사 과정 중 기업에 실망해 입사 의지가 사라진 경험’을 조사한 결과, 58.2%가 ‘경험이 있다’고 밝혔 ...
  • 박홍식
    현대차, ‘2020 그랜드마스터 선발 대회’ 개최
    부산경제신문 2020-12-24
    [부산경제신문/박홍식 기자]현대자동차가 공식 서비스 협력사 블루핸즈의 우수한 기술 인력 양성을 위한 ‘2020 그랜드마스터 선발 대회’를 실시했다. 그랜드마스터는 현대자동차가 블루핸즈 우수 정비 기술 인재 육성과 서비스 경쟁력 강화를 위해 운영하고 있는 독자적인 기술 인증 프로그램 ‘HMCP(Hyundai Master Certification Program, 현대 마스터 인증 프로그램)’의 4개 등급 중 최고 기술 수준인 레벨4를 인증받은 엔지니어에게 주어진다. HMCP는 기술 역량 수준에 따라 레벨1~2(테크니션), 레벨3(마스터 ...
  • 김현수
    영광군, 민원담당 공무원 대상 친절교육 실시
    전남인터넷신문 2024-03-15
    [전남인터넷신문/김현수 기자] 영광군(군수 강종만)은 지난 14일 군민에게 감동을 주는 민원 서비스 제공을 위해 민원담당공무원을 대상으로 친절교육을 실시했다.이번 교육은 날로 다양해지는 민원인의 수요에 적극 대응하고 공직자의 소통능력과 친절 마인드 향상을 위해 마련됐으며, 전문 강사를 초청해 ‘친절을 디자인하라.’라는 주제로 진행됐다.특히, 민원응대 시 필요한 공감능력, 민원인의 마음을 이해하고 만족도 향상시키기 등을 다양한 사례로 함께 공유하는 시간을 가졌다. 실제 민원 응대 과정에서 겪은 어렵고 힘들었던 상황에 유연하게 대처했던 ...
  • 김형중
    현대차, 전기차 전문 정비 인력 육성 본격화
    케이앤뉴스 KN NEWS 2022-04-18
    현대자동차는 ‘현대 전동차 마스터 인증 프로그램(이하 HMCPe)’ 신규 론칭을 통해 전기차 전문 정비 인력 육성을 본격화한다고 18일 밝혔다. ▲ (사진) 현대 전동차 마스터 인증 프로그램(HMCPe)을 통해 e-Master 등급을 획득한 엔지니어가 현대차의 아이오닉 5 차량을 정비하고 있다.현대차는 기존 기술 인증제(HMCP)를 통해 전기차와 수소전기차 등에 관한 전문 진단 기술 교육 및 평가를 바탕으로 전동차 정비 기술력 향상을 도모해왔으나, 전동차 정비 서비스 품질을 한층 더 높이고 고객 응대력을 강화하기 위해 독자적인 전동 ...
  • 서성열
    영암군 혁신, MZ세대 공직자가 앞장선다
    전남인터넷신문 2024-02-23
    [전남인터넷신문/서성열 기자]영암군 혁신, MZ세대 공직자가 앞장선다. 14일 영암군청 낭산실에 MZ세대 젊은 공직자 31명이 ‘제3기 혁신 주니어보드’의 이름아래 모여 발대식을 열고 활발한 활동을 예고했다. 영암군 혁신 주니어보드는 열린 시각으로 유연하게 공직과 지역사회의 다양한 문제에 접근해 해결책을 내놓는 젊은 실무 공직자들로 구성된 협의체.이날 행사에서 제3기 혁신 주니어보드 단원들은, 기성세대 공직자들과는 다른 접근방식과 새로운 아이디어로 민선 8기 혁신을 주도할 것을 다짐했다. 2022년 첫 출범한 혁신 주니어보드는 지난 ...
  • 서성열
    정인화 광양시장, 6월 확대간부회의 열고 市 현안사항 점검
    전남인터넷신문 2024-06-04
    [전남인터넷신문/서성열기자]광양시는 3일 시청 상황실에서 실·단·과장 이상 간부 공무원이 참석한 가운데 6월 확대간부회의를 열고 시 현안사항을 점검하는 시간을 가졌다. 정인화 시장은 먼저 안전의 중요성을 강조하며 특히 산사태 위험지역이나 붕괴 위험 지역은 새로운 위험요인이 발생할 수 있으므로 올해도 철저하게 살필 것을 주문했다.또한 최근 행정안전부 주민등록인구 통계 결과 가장 젊은 세대 비중이 높은 지방도시 중 광양시가 3위를 차지한 것을 언급하며 지속적인 청년 인구 유입을 위한 부서별 청년정책 사업 발굴을 지시했다.이어 시민의 건 ...
  • 김정희
    '악취 이슈' 루이비통…결국 韓 매출 하락
    와이타임즈 2024-04-18
    ▲ [서울=뉴시스] 김진아 기자 = 서울시내 한 백화점 루이비통 매장지난해 주요 명품 브랜드 '에루샤디'(에르메스·루이비통·샤넬·디올) 중 루이비통만 유일하게 매출과 영업이익이 모두 쪼그라든 것으로 나타났다.업계에서는 지난해 불거진 악취 문제, 고객 응대 미흡 등으로 루이비통의 한국 내 인기가 식은 것 아니냐는 분석이 나온다.18일 유통업계와 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 루이비통의 한국 법인 루이비통코리아는 지난해 매출 1조6511억원, 영업이익 2867억원을 기록했다. 매출과 영업이익 각각 전년 대비 2.4%, 31.3% 내 ...
  • 장동근
    의왕시, 민원서비스 향상 총력... 종합민원실 개선 및 친절교육 실시
    경기뉴스탑 2023-08-23
    의왕시청 종합민원실(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 국민권익위원회에서 운영하는 국민참여 플랫폼 ‘국민생각함’을 통해 7월 11일부터 8일간 시민들이 제안한 ‘시민이 공감하는 2023년 민원행정 및 제도개선’ 의견을 수렴했다고 23일 밝혔다. 시민들은 댓글 참여를 통해 공무원의 친절도 향상방안, 원스톱 민원 서비스 강화, 민원 절차 간소화, 반려동물 보관함 비치, 악성 민원 대처 방안 등 75건의 다양한 의견을 제시했다. 시는 ‘국민생각함’ 의견 중 ▶업무처리 시 친절한 응대 ▶디지털 사무편람 검색환경 설치 ...
  • 우수연
    현대사회에서 우리를 병들게 하는 감정노동, 어떻게 대처해야 할까?
    The Psychology Times 2023-11-01
    [The Psychology Times=우수연 ]우리가 생활하는 데 있어서 필수적으로 요구되는 직종들이 많다. 예를 들어서 돈과 관련된 업무를 볼 수 있는 은행, 만일의 사고에 대비하여서 들어놓는 보험, 열심히 일하고 공부한 우리를 위해서 휴식을 취할 때 찾는 관광업계 등 서비스업은 우리의 일상생활과 밀접하게 관련되어 있다. 분야는 모두 다르지만, 이들은 서비스업이라는 공통점 말고도 또 다른 공통점이 있다. 바로 위 업계에 종사하는 사람들은 모두 감정노동이 요구된다는 것이다. 그렇다면 여기서 ‘감정노동’의 의미는 무엇일까?우리의 마 ...
  • 김상봉
    강진군, 민원공무원을 위한 심리상담센터 운영
    전남인터넷신문 2021-04-26
    [전남인터넷신문]강진군은 대민접점 부서에 근무하는 민원 응대 공무원들 대상으로 ‘심리상담센터’를 운영한다. 감정노동자로 분류되는 민원응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 심적 고충을 해소할 수 있는 심리상담이 절실한 상황이다. 이에 군은 지난 4월부터 강진군 정신건강복지센터와 연계하여 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리‧정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원서비스 향상을 도모하고 있다. 강진군에서 근무하는 전 직원들은 ...
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