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- 순천시, 민원담당 공무원 힐링 프로그램 운영
- 전남인터넷신문 2023-10-18
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 순천시(시장 노관규)는 지난 17일 대민업무를 직접 담당하고 있는 민원담당 공무원 32명을 대상으로 순천만국제정원박람회장에서 힐링 프로그램을 운영했다고 밝혔다.이번 프로그램은 다양한 형태의 민원수요에 효율적으로 대처하고, 민원담당 공무원의 서비스 역량 강화를 위해 기획됐다. 감정노동에 대한 스트레스 해소를 위한 어싱길 걷기 등 체험활동 위주로 재충전의 기회를 제공해 참여 공무원들에게 높은 호응을 얻었다. ...
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- 파주시, 제2회 지적민원처리 우수사례 경진대회 최우수 수상
- 경기뉴스탑 2021-12-29
- 파주시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]파주시는 국토교통부와 국민권익위원회 주관으로 개최한 ‘제2회 지적민원처리 우수사례 경진대회’에서 ‘DMZ 일원 미등록 토지 지적복구 추진’ 사례를 특수시책 분야에 응모해 최우수상을 받았다. 지적민원처리 우수사례 경진대회는 지적민원 우수사례, 지자체 특수시책 등을 발굴해 업무처리 방식 및 불합리한 제도 개선 등 발전 방향을 모색하고자 국토교통부와 국민권익위원회가 공동 개최하는 경진대회다. 전국 시·군·구가 제출한 사례를 시·도가 1~2건을 선정하고 1차 서면심사 및 2 ...
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- 전국 출입국·외국인관서, 4. 1.부터 방문예약제 전면시행
- 뉴스포인트 2021-03-05
- [뉴스포인트 김용호 기자] 법무부는 오는 4. 1.부터 청사 내 민원인 밀집에 따른 코로나19 감염 위험성을 낮추고 민원인이 장시간 대기하는 불편을 해소하기 위하여 전국 출입국·외국인관서에 방문예약제를 전면 시행할 예정이다.현재 전국 34개 출입국·외국인관서 중 체류민원이 많은 서울 등 15개 기관에서 2016. 2. 1.부터 방문예약제가 시행되고 있으며, 금년 4. 1.부터는 나머지 19개 기관으로 확대 시행하는 것이다.이에 따라 4. 1. 이후 전국 출입국·외국인관서에서 체류민원을 처리하려는 민원인은 반드시 하이코리아 홈페이지에 ...
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- 의왕도시공사, 오전생활체육팀 민원부서에 직원용 마스크 지급
- 경기뉴스탑 2021-02-15
- 오전생활체육팀 마스크 착용 모습(사진=의;왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕도시공사는 오전생활체육팀에서 운영하는 수영장, 배드민턴, 테니스 등 실내·외 공공체육시설의 부분 개장에 따라 코로나19 확산방지 및 안전한 민원 응대를 위해 민원 접점에서 근무하는 직원들에게 마스크를 제작해 지급했다. 고객 접점에서 근무하는 직원들이 착용하는 마스크에는 의왕도시공사의 새로운 CS 슬로건인‘함께 바꾸는 의왕도시공사’라는 문구를 삽입하여, 공사 홍보효과와 함께 방역수칙 준수에도 도움이 되고 있다. 의왕도시공사 이원식 사장은“코로나19 ...
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- 안산 단원구, 차량등록사업소 무인민원발급기 설치
- 뉴스포인트 2021-05-06
- 안산 단원구, 차량등록사업소 무인민원발급기 설치[뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 안산시 단원구는 차량등록사업소에 무인민원발급기를 신규 설치했다고 6일 밝혔다.이번에 설치한 무인민원발급기는 24시간 연중, ▲주민등록 등·초본 ▲토지(임야) 대장 ▲자동차 등록원부 ▲지방세세목별과세증명서 ▲납세증명서 ▲건강보험증명서 ▲고용·산재보험 증명서 ▲여권발급기록증명서 등 총 101종의 민원서류 발급이 가능하다. 단원구 관계자는 “코로나19로 인해 비대면 서류발급이 증가하면서 시민 편익 증대를 위해 신규 설치하게 됐다”며 “향후 가 ...
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- 담양군, “추석연휴에도 민원발급 할 수 있어요”
- 전남인터넷신문 2022-09-05
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군은 추석 연휴 기간 (9일 ~ 12일)에 차질 없이 민원서류를 발급하기 위해 무인민원발급기의 운영시스템과 기기ㆍ부속물의 정상작동 여부에 대해 사전 점검을 실시한다고 밝혔다. 무인민원발급기는 담양군청 민원실, 12개 읍ㆍ면사무소, 담양농협 본점 등 총 14대가 설치되어 있으며 주민등록등본 등 113종의 제증명 발급 서비스를 24시간 이용할 수 있다. 또한 인터넷에 접속해 행정서비스 통합포털 ‘정부24’에서 본인확인(공인인증서)을 통해 24시간 필요한 민원서류를 발급받을 수 있으며, 부동산 관련 민원서 ...
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- 의왕시, 민원처리 실적 보고회 개최
- 경기뉴스탑 2023-04-13
- 민원추진실적보고회(1)(사진=의왕시 제공) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시는 민선8기가 시작된 작년 7월부터 6개동에서 접수된 생활불편 민원사항에 대한 처리실적 보고회를 지난 11일 개최했다. 접수된 생활불편신고는 모두 1,044건으로 이 중 809건을 완료했고, 현재 추진 중인 235건의 향후 처리계획과 방안에 대한 보고와 토의가 이뤄졌다. 그간 시에서 처리한 민원은 △산책로 배수로 정비 △교통신호등 운영방안 개선 △보안등 설치 △도로 포트홀 정비 △전기차 충전시설 확충 △인도·보도 정비 △방치 폐기물 수거 △경로당 현대화 ...
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- 장성군, 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문 2023-05-29
- [전나민터넷신문/ㅣ건호기자] 장성군이 최근 특이민원 발생 대비 모의훈련을 실시했다. 민원응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언‧폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해서다.이번 훈련은 △특이 민원인 폭언․폭행 등 상황 발생 △특이 민원인 진정․중재 시도 △사전 고지 후 녹음․녹화 △피해 공무원 및 방문 민원인 대피 △비상벨 호출 △경찰 인계 순으로 진행했다. 군 관계자는 “앞으로도 지속적인 모의훈련을 통해 민원인과 공무원의 안전을 확보하고 상황 대응능력을 향상시킬 계획”이라고 말했다. ...
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- 관악구, `거리노숙인 자립·자활을 위한 고난도 사례관리 지원체계 구축` 우수 민원서비스 선정
- 서남투데이 2021-12-14
- 관악구(구청장 박준희)의 ‘거리노숙인 자립·자활을 위한 고난도 사례관리 지원체계 구축’ 사업이 2021년 서울시 민원서비스 개선 우수사례 우수상으로 선정되는 영예를 안았다. 앞서 서울시는 시 및 자치구, 산하기관이 제출한 61개 우수 민원사례에 대해 전문가 1·2차 심사와 온라인 시민 투표를 거쳐 9건의 우수사례를 선정했다. 우수 민원서비스로 선정된 관악구의 ‘거리노숙인 자립·자활을 위한 고난도 사례관리 지원체계 구축’ 사업은 주민등록말소 등으로 복지사각지대에 놓여 있는 거리노숙인에게 지역 주민으로서의 권리 회복을 지원함과 동시에 ...
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- 광주시, 공장설립 OK민원센터 운영
- 경기뉴스탑 2023-01-06
- 광주시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]광주시는 오는 9일부터 공장설립 OK민원센터를 운영한다고 6일 밝혔다.공장설립(등록)은 부지 선정부터 관계 법령 협의, 인허가를 득해야 가능하며 중소 기업인들이 복잡한 인허가 절차로 많은 시간과 비용을 소비하게 된다.이에 시는 기업지원과 내에 ‘공장설립 OK민원센터’를 상시 설치·운영해 관내 기업을 지원한다.이와 함께 한국산업단지공단 서울공장설립지원센터와 연계해 매주 1회(화요일 오후 1시30분 ~ 4시30분), 공장설립(등록)에 필요한 신청서류 작성 및 측량, 환경, ...
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