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- 고양시, ‘공직자 온라인 친절교육’ 실시
- 경기뉴스탑 2021-05-06
- 고양시청(자료사진-경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양시는 지난 28일 고양시 공무원들을 대상으로‘공직자 온라인 친절교육’을 실시했다. 이날 교육은 코로나19 확산 방지를 위해 온라인으로 실시했고 약 350명의 고양시 공무원들이 참여했다. 교육은 오후 1시부터 약 2시간씩, 총 2회에 걸쳐 진행됐다. 이수정 두드림 컨설팅 소장이 ‘너와 나의 행복한 CS를 위한 3정의 기술’을 주제로 민원인과의 감성 소통법, 특이 민원 응대 방법에 대해 다뤘다. 시 관계자는 “민원 응대 역량 강화를 위한 친절교육을 지속적으로 실시해 ...
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- 수원시 팔달구, 비대면 소방안전교육 실시
- 뉴스포인트 2021-06-04
- 팔달구, 비대면 소방안전교육 실시[뉴스포인트 김용호 기자] 수원시 팔달구는 지난 4일 팔달구 전 공직자를 대상으로 비대면 소방안전교육을 실시했다. 이번 교육은 코로나19로 인한 사회적 거리두기 방침에 따라 온라인 동영상을 활용하여 비대면으로 진행되었으며, 팔달구청사 시설물을 화재로부터 보호하고 직원 및 민원인의 안전사고 예방 및 화재 발생시 조기진화를 통해 구민의 피해를 최소화하고자 진행되었다. 교육 내용으로는 ▲화재 시 대피요령 및 층별 피난 ▲소화기·소화전 소방시설 및 완강기사용법 ▲심폐소생술 및 자동 심장충격기(AED) 사용법 ...
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- 고양시, 2021년 공직자 온라인 친절교육 실시
- 뉴스포인트 2021-05-06
- 고양시, 2021년 공직자 온라인 친절교육 실시[뉴스포인트 - 1위 문화/예술뉴스 김용호 기자] 고양시는 지난 28일 고양시 공무원들을 대상으로‘공직자 온라인 친절교육’을 실시했다.이날 교육은 코로나19 확산 방지를 위해 온라인으로 실시했고 약 350명의 고양시 공무원들이 참여했다.교육은 오후 1시부터 약 2시간씩, 총 2회에 걸쳐 진행됐다. 이수정 두드림 컨설팅 소장이 ‘너와 나의 행복한 CS를 위한 3정의 기술’을 주제로 민원인과의 감성 소통법, 특이 민원 응대 방법에 대해 다뤘다.시 관계자는 “민원 응대 역량 강화를 위한 친절 ...
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- 보성군 청사 코로나19로 28일 하루 폐쇄
- 전남인터넷신문 2021-01-28
- [전남인터넷신문]보성군은 광주로 출.퇴근하는 직원 1명이 코로나19 확진자로 판명됨에 28일 하루 군 청사를 폐쇄한다고 밝힘에 따라 군민들이 패닉상태에 빠졌다.확진 직원은 광주 ㅇㅇㅇ교회 관련 접촉자로 광주 1683번 접촉으로 확진 되었으며, 동선파악 후 즉시 공개하겠다고 밝혔다.보성 거주 주민 모 씨는 "주거이전의 자유도 좋지만 전쟁보다 더 무서운 바이러스 형국에서는 강제로라도 광주나 순천으로의 출.퇴근을 강력하게 자제권고를 해야 되지 않느냐며 기관의 업무정지가 일부 직원에 의해 일어난다는 것은 군 직원들의 기강이 헤이해진 결과로 ...
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- 광주시 초월읍, 친절 서비스 마인드 함양을 위한 교육 실시
- 경기뉴스탑 2021-04-02
- 광주시 초월읍 친절 서비스 마인드 함양 교육(사진=광주시 제공)[경기뉴스탑(광주)=]박찬분 기자]광주시 초월읍은 지난 1일 전 직원을 대상으로 친절 서비스 마인드 함양을 위한 교육을 실시했다. 이날 교육은 ‘친절 다짐 결의문’ 낭독을 시작으로 다양하고 복잡해지고 있는 행정서비스 기대에 부응하고 코로나19로 인한 시대적 트렌드에 맞는 친절역량 강화를 위해 마련됐다. 교육은 직원과 민원인이 서로 존중·배려하는 의사소통 기술 및 불만고객 응대 방법 등을 교육했으며 초월읍은 앞으로 분기별 첫째 주 목요일을 ‘친절 교육의 날’로 정하고 주기 ...
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- 인천시교육청, 25일부터 민원안내 채팅봇 ‘응다비’ 서비스 시작
- 뉴스케이프 2020-11-25
- 인천광역시교육청은 25일부터 민원안내 채팅봇 ‘응다비’ 서비스를 시작한다고 밝혔다.‘응다비’는 코로나19로 인한 비대면 민원안내의 필요성이 높아지고, 민원 사례들이 국민신문고에서만 조회되는 불편함을 개선하기 위해 구축되었다.‘응다비’ 명칭은 ‘민원에 바로 응답하는 채팅로봇’이란 뜻으로 시민 공모를 통해 선정됐으며, ‘응다비’ 이용은 카카오톡 검색창에 ‘인천시교육청’을 검색 후 채널을 추가하고 ‘채팅하기’로 들어가면 이용 가능하다.주요 메뉴는 △ 교육청 안내 △ 증명서 발급 △ 입학·전학·배정 △ 시험정보 △ 학생지원사업 △ 학교생활 ...
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- 무안군, 공중보건의사 9명 신규 배치
- 전남인터넷신문 2021-04-15
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 13일 농어촌 등 의료취약지역 공중보건업무에 종사할 공중보건의사 9명을 지역보건기관과 무안병원에 신규 배치했다고 밝혔다.이번에 배치된 공중보건의사는 의과 4명, 치과 1명, 한의과 4명이며, 이들은 3년의 복무기간 동안 최일선에서 보건서비스를 제공하는 무안군민의 건강지킴이로서 지역보건의료를 책임지게 된다.특히 의과 공중보건의사 4명은 오는 15일부터 무안스포츠파크에서 실시하는 75세 이상 군민 대상 코로나19 백신 예방접종 업무를 수행할 예정이다.김산 군수는 “군민들이 보건기관 ...
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- 화순군, ‘민원 안내 도우미’ 배치.서비스 질 향상 기대
- 전남인터넷신문 2022-08-22
- [전남인터넷신문/한상일 기자] 화순군(군수 구복규)이 민원 행정 서비스의 질을 높이기 위해 ‘민원 안내 도우미’ 제도를 시행하고 있다. 화순군은 지난 18일자 청원경찰·공무직 인사발령 당시 전문적인 안내 도우미 역할 청원경찰을 군청 민원실에 2명, 화순읍 행정복지센터 민원실에 1명 배치했다. 청원경찰을 민원 안내 도우미 전담 요원으로 배치한 것은, 지속적인 안내 서비스를 제공하고 업무의 전문성을 높이기 위해서다. 안내 도우미는 무인민원발급기와 팩스 사용법을 알려주고, 청사의 부서 위치와 업무 담당자 등을 안내한다. 안내 도우미는 민 ...
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- 고흥군 도양읍, 청사 확장 증축 공사 준공
- 전남인터넷신문 2022-11-21
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군 도양읍 청사가 30여 년 만에 민원실을 본청 건물과 연결 신축 공사가 준공돼 새롭게 단장하고 쾌적한 분위기 속에서 민원인을 맞게 됐다. 도양읍사무소 민원실은 지난 1993년 준공돼 최일선 민원소통의 창구 역할을 해왔으나, 본청과 별동으로 떨어져 있어서 주민들이 이용하는 데 불편이 있어 본청과 민원실을 연결해야 한다는 필요성이 제기돼왔다. 고흥군은 이와 같은 주민 의견을 적극 반영해 청사 정비사업으로 민원실을 이전 신축했고, 이에 더해 본청 회의실 확장, 광장 전면포장, 주차시설 확충, 청사주변 조경 ...
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- 의정부시 “세외수입 고지서 없이 간편하게 납부하세요”
- 경기뉴스탑 2022-06-09
- 의정부시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시는 세외수입 전체 체납액이 5월 말 기준 183억 9천4백만 원이고, 그중 자동차관리과에서 부과되는 과태료가 46%로 가장 많은 비중을 차지하고 있다고 밝혔다. 자동차관리과에서 부과한 체납 과태료 중 90%가 차량 검사지연에 따른 자동차 검사지연 과태료와 자동차 의무보험 가입 지연에 따른 자동차 손해배상 보장법 위반 과태료로 확인됐다. 대부분 민원인의 부주의로 납부 시기를 잊거나 코로나19 등에 따른 경제적 사정으로 과태료를 부과 받고 납부를 미루는 경우 ...
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