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- 광주시, 전화친절 모니터링 실시
- 경기뉴스탑 2023-04-08
- 광주시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]광주시는 민원 친절도 향상을 위하여 전화응대 서비스 수준을 객관적으로 평가하는 전화친절도 모니터링을 10일부터 7월 말까지 4개월간 실시한다.이번 모니터링 대상은 본청 및 읍·면·동을 포함한 65개 부서 직원 1,300여 명이다. 평가 방법은 전문 모니터링 요원이 민원인으로 가장하여 전화 조사하는 방식이며, 첫인사, 상담 태도, 종결 태도 등 3단계 10개로 조사항목을 구성했다.광주시는 모니터링 결과에 따라 상위부서에 대한 인센티브를 지급하는 한편, 전 직원 대상 친절 ...
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- 함평군, 개별공시지가‧공정한 부동산거래 홍보 나서
- 전남인터넷신문 2022-08-13
- [전남인터넷신문/문정민 기자] 전남 함평군은 개별단독주택, 표준단독주택, 공동주택 등 공시가격 정보를 알아볼 수 있는 부동산 공시가격 알리미 홈페이지(www.realtyprice.kr)와 공정한 부동산거래 질서 확립을 위한 홍보에 나섰다. 함평군은 13일 “개별공시지가 및 건전한 부동산거래 신고에 관련한 홍보물을 민원봉사실에 비치하여 방문하는 민원인에게 제공하고 있다”고 밝혔다. 군은 현수막, 신문보도 등 각종 매체와 부동산 불법거래신고센터 운영을 통해 개별공시지가와 공정한 부동산거래에 대한 주민들의 인식 제고를 위해 지속적인 홍보 ...
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- 화성시, 건축인허가 민원처리기간 단축 나서
- 경기뉴스탑 2023-04-18
- 화성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(화성)=전순애 기자]화성시가 화성소방서와의 협업 행정을 통해 건축인허가 민원처리기간 단축에 나섰다. 기존에는 민원인이 건축행정시스템(세움터)을 통해 서류를 접수하면 담당공무원이 전자문서시스템(온나라)으로 소방서와 협의를 하면서 시스템간 정보공유가 어렵고 협의기간이 길어진다는 문제가 있었다. 이에 시는 17일 화성소방서와 민원처리 기한 단축 및 행정투명성을 제고하고자 두 개의 시스템에서 건축행정시스템(세움터) 하나로 건축인허가 민원을 처리하기로 협의했다, 정명근 화성시장은 “행정절차 간소화 ...
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- 평택시 서정동 새마을부녀회, 새봄맞이 봄꽃 심기
- 경기뉴스탑 2021-03-30
- 서정동 새마을부녀회 새봄맞이 봄꽃 식재(사진=평택시 제공)[경기뉴스탑(평택)=전순애 기자] 평택시 서정동 새마을부녀회(회장 인희란)는 지난 27일 회원 및 동직원 20여명과 함께 서정동행정복지센터 화단과 관내 공터에 펜지, 비올라 등 봄꽃 6,000본을 식재했다. 이번 ‘새봄맞이 봄꽃 심기’행사는 코로나19로 위축된 분위기를 일신하고 행정복지센터를 방문하는 민원인에게 완연한 봄 느낌을 전달하기 위함이다. 인희란 부녀회장은 “이번 봄꽃 심기를 통해 새봄이 왔음을 알릴 수 있어 기쁘고 앞으로도 서정동의 환경개선과 코로나19로 힘든 이웃 ...
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- [청도군] 하절기 대민봉사 강화 위해 민원복으로 갈아입는다.
- 영천투데이 2021-06-22
- [영천투데이=장지수 기자]청도군, 하절기 대민봉사위해 민원복으로 갈아입는다.▲ 21일 청도군 민원실 직원들이 대군민 서비스 강화를 위해 민원복으로 갈아 입었다.<청도군 제공>청도군(군수 이승율)이 여름 하절기부터 주민들과 민원인들에 대한 친절 대민봉사를 강화하기로 했다. 군은 21일 민원실 직원들이 하절기를 맞아 새 민원복으로 갈아입고 함박미소와 함께 친절다짐과함께 대민봉사 서비스를 실시한다고 이같이 밝혔다. 주민들에게 한층 더 밝고 부드러운 이미지로 다가가 편안한 민원실을 만들겠다는 다짐이다.이승율 청도군수는 “새 민원복 착용으로 ...
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- 고흥군, ‘화ㆍ목한 야간 민원실’ 운영 재개
- 전남인터넷신문 2021-06-04
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 송귀근)이 민원인의 편의를 위해 1주일에 두차례 운영했던 ‘화ㆍ목한 야간 민원실’이 그동안 코로나19 확산 방지를 위해 잠정 중단됐으나 이달들어 1일부터 운영을 재개 했다.화목한 야간 민원실은 평일 근무시간 내 군청 방문이 어려운 직장인, 맞벌이 부부, 학생 등에 민원서비스를 제공하기 위해 시작됐다.그동안은 매주 화요일과 목요일 오후 6시부터 밤 9시까지 군청 1층 종합민원과에서 운영해왔으나, 저녁 8시까지로 운영시간이 변경되며, 여권의 접수와 교부, 본인서명사실확인서(인감증명서) 발급 등 24 ...
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- 사하소방서, 직장인을 위한 ‘야간 민원창구’ 운영
- 부산경제신문 2021-02-23
- [부산경제신문/오다겸 기자]부산 사하소방서는 오는 3월부터 매주 화요일(18시 ~20시) '야간 민원창구'를 운영한다.야간 민원창구는 주간 시간(09:00~18:00) 대에 소방관서를 방문하기 어려운 직장인들을 위해 근무시간 이후에도 민원실을 운영하여 민원인의 편의제공과 수요자 중심의 적극적인 소방민원 서비스 제공 일환으로 각종 소방 민원서류 접수 및 즉시민원 서류발급 업무 등을 처리하며 연중 운영될 예정이다.강호정 사하소방서장은 “향후 민원처리 건수 등 이용 빈도를 검토·분석하여 지속적 업무연찬을 통해 각종 민원업무에 적극 응대할 ...
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- 무안군, 도로 등 공공용지 합병 완료
- 전남인터넷신문 2021-11-29
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군은 국·공유재산을 효율적으로 관리하기 위해 지적도면 상 여러 필지로 관리되고 있는 도로, 구거 등 공공용지 11,173필지를 합병 완료했다고 밝혔다. 군은 2019년부터 3개년에 걸쳐 ‘효율적인 공공용지 관리사업’을 추진했으며, 공모사업으로 선정돼 국비 3000만원을 지원받아 사업을 마무리 지었다.올해 삼향읍, 청계면, 해제면을 대상으로 부동산종합공부시스템과 항공사진을 활용해 합병이 가능한 토지를 검토해 현지조사, 관련부서 협의를 거쳐 3,042필지에 대해 합병 정리를 마쳤고, 축척이 다른 필지는 ...
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- 함평군, 민원담당 직원 힐링 프로그램 운영
- 전남인터넷신문 2024-04-22
- 함평군이 민원 업무담당 직원 70여 명을 대상으로 전북 부안군 일원에서 17일과 18일 이틀에 걸쳐 2024년 민원담당 공무원 힐링 프로그램을 운영했다. 2개 조로 나누어 실시된 이번 힐링 프로그램은 채석강 힐링문화 탐방과 스트레스를 날리는 메타버스 체험활동 등, 행정 최일선에서 민원인과 접점을 갖는 민원담당 공무원의 스트레스 해소와 재충전을 위한 프로그램으로 구성됐다.프로그램에 참가한 한 직원은 “힐링 프로그램을 통해 업무에서 벗어나 직원 간 소통 등 다양한 힐링 체험으로 그동안 쌓인 스트레스를 해소할 수 있었다”며 “더 나은 행 ...
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- 영도구 신규 공무원 청렴 서약식 및 청렴교육
- 부산경제신문 2021-01-06
- [부산경제신문/오다겸 기자]부산 영도구는 지난 1월 4일 구청 6층 재난상황실에서 공직에 첫 발을 내딛는 신규 공무원 5명을 대상으로 공직자로서 올바른 자세 확립을 위한 청렴 서약식 및 청렴교육을 실시했다.이날 교육은 신규 공무원들의 청렴을 다짐하는 청렴서약 선서에 이어 영도구에서 직접 제작하여 2019년 청렴콘텐츠 공모전 대상을 수여한 청렴UCC (청렴! 황희정승에게 묻다) 상영, 공무원 행동강령 및 청탁금지법 강연 순으로 진행되었다. 영도구 관계자는 “공직자의 가장 기본적인 자세는 ‘청렴’이며 항상 청렴을 가슴속 깊이 새기며 업 ...
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