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- 부천시, 시민·공무원 아이디어 공모전 입상작 14건 최종 선정
- 경기뉴스탑 2021-12-03
- 부천시청 전경(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시(시장 장덕천)는 시민 및 공무원의 참신한 아이디어를 발굴하여 시정에 적극 반영하고자 개최한 하반기 우수제안 공모전에서 14건의 제안을 선정했다. 제안제도 활성화를 위해 지난 8월부터 두달 동안 실시한 아이디어 공모전 개최 결과, 시민은 124건, 공무원은 19건의 아이디어를 접수했다. 접수된 아이디어는 부서검토, 실무심사위원회를 거쳐 실시가능성, 창의성, 효율성과 효과성, 계속성, 적용범위 등 5개 심사항목을 기준으로 평가하여 시민부분은 10건, 공무원부문 ...
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- 전남도, 공무원 전화 친절도 높이기 온힘
- 전남인터넷신문 2022-07-14
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 14일 ‘도민감동 민원행정 구현’을 위해 전 직원을 대상으로 ‘2022년 상반기 전화 친절교육’을 해 도민 체감 친절도를 높이기로 다짐했다.고객서비스(CS) 분야 전문강사를 초청해 실시한 이날 교육에서는 전화 친절도 향상을 위한 친절 기본교육과 민원 응대전략, 고충 민원에 따른 직원 심리 안정화 분야 등을 교육했다.특히 현재 실시 중인 ‘2022년 전화친절도 조사’에 따른 직원의 민원응대 실제 녹취파일을 바탕으로 잘한 사례와 부진한 사례를 직접 들어보고 문제점과 개선할 점 등을 공유해 교육 효 ...
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- 김성제 의왕시장, 내손1동 주민센터에서‘찾아가는 시장실’진행
- 경기뉴스탑 2023-10-26
- 25일 내손1동 주민들과 소통의 시간을 갖고 있는 김성제 의왕시장(사진=의왕시 제공)[경기뉴소통의시간탑(의왕)=장동근 기자]김성제 의왕시장이 25일 내손1동 주민센터에서 제18차‘찾아가는 시장실’을 개최하고 시민들과 소통하는 시간을 가졌다. 이날 행사는 지역 주민 70여 명이 참석한 가운데 시정 주요사업에 대한 추진상황을 공유하고, 주민들의 애로 및 건의사항을 청취하는 시간으로 이뤄졌다. 이 자리에서 주민들은 ▶지역 내 경로당 신설 ▶예비군훈련장 이전 상황 ▶인덕원~동탄 전철역 출입구 위치 ▶갈미문학공원 황톳길 조성 상황 ▶갈미한글 ...
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- 오산시, 청내 무인민원발급기 비상벨 설치.. 맞춤형 민원서비스 나서
- 경기뉴스탑 2023-03-30
- 무인민원발급기(사진=오산시 제공)[경기뉴스탑(오산)=전순애 기자]오산시가 무인민원발급기 사용에 어려움을 겪는 어르신 등 민원 취약계층을 위해 ‘시청사 무인민원발급기’에 비상벨을 설치해 신속한 대응처리에 나선다고 30일 밝혔다. 무인 발급기 사용에 어려움이 있거나 고장이 났을 때 비상벨을 누르면 담당 공무원이 즉시 나와 무인 발급기를 고쳐주거나 서류 발급을 도와준다. 최근 식당 키오스크 등 비대면 서비스가 점차 늘어남에 따라 복잡한 화면과 조작에 남녀노소를 불문하고 한 번쯤 당황한다. 특히 기계 사용에 막힘이 발생하면 목소리로 도움을 ...
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- 장흥군, 공무원 노사문화 우수 ‘대통령 기관표창’ 수상
- 전남인터넷신문 2022-12-07
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군이 ‘공무원 노사문화 우수행정기관’에 선정됐다. 장흥군은 7일 정부세종청사에서 열린 ‘2022년 공무원 노사문화 우수행정기관 인증제’ 시상식에서 바람직한 노사관행 실천과 합리적 노사문화 선도 지자체로 인정받아 ‘대통령 기관표창’을 수상했다. 행정안전부는 지난 7월부터 서면심사와 현지 실사를 거쳐, 최종 발표심사를 통해 공무원 노사문화 인증 우수기관 ‘대통령 기관표창’에 전라남도와 장흥군을 선정했다. 장흥군은 인증서, 인증명판 및 포상금 등 인센티브를 받았으며, 시상식에서 수여 받은 인증명판으로 오는 ...
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- 의왕시 내손1동‘우리동네 건강상담실’운영 .. 복지사각지대 선제적 발굴 프로그램
- 경기뉴스탑 2024-04-25
- 내손1동 우리동네 건강상담실(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시 내손1동 주민센터(동장 안상숙)에서 민원인과 주민들을 대상으로‘우리동네 건강상담실’을 운영해 눈길을 끌고 있다. ‘우리동네 건강상담실’은 동 소속 간호직 직원이 혈압, 혈당 측정 및 치매 자가진단테스트(SMCQ), 우울선별검사(PHQ-9)와 맞춤 건강상담을 담당하고, 사회복지 직원은 기초생활보장, 기초연금, 긴급지원 등의 상담을 제공하는 서비스다. 이번 프로그램은 건강+복지 기능 강화를 위해 보건복지 통합서비스 및 상담을 제공하는 한편, 지역주민의 ...
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- 고흥군, 20일부터 민원실 점심시간 휴무제 전면 시행
- 전남인터넷신문 2021-10-15
- [전남인터넷신문/강계주] 지금까지는 점심시간에도 민원업무를 볼 수 있었으나 지방공무원복무규정에 따라 오는 20일부터는 고흥군 본청과 16개 읍‧면사무소 민원실이 점심시간 휴무제의 시행에 따라 앞으로는 오전 12시부터 오후 1시까지는 민원업무를 볼 수가 없게 된다.지방공무원복무규정 제2조(근무시간 등)제2항에는 “공무원의 1일 근무시간은 9시부터 18시까지로 하며 점심시간은 12시부터 13시까지로 한다. 다만, 지방자치단체의 장은 직무의 성질, 지역 또는 기관의 특수성을 고려하여 필요하다고 인정할 때에는 1시간의 범위에서 점심시간을 ...
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- 동두천시, 소요동 행정복지센터 무인민원발급기 운영 개시
- 경기뉴스탑 2022-02-03
- 동두천시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자]동두천시는 주민 불편 해소 및 민원 편의 제공을 위해 소요동 행정복지센터 내에 24시간 운영되는 무인민원발급기를 지난 1월 27일부터 설치·운영한다고 밝혔다. 이로써 동두천시에는 시청 민원실, 동두천중앙역, 생연2동·불현동·송내동·상패동·소요동 행정복지센터, 지행역, 농협 하나로마트 등 총 9개소에 무인민원발급기가 설치·운영되고 있다. 이중 24시간 운영되는 무인민원발급기는 시청 민원실, 생연2동·불현동·상패동 행정복지센터 4개소에서 소요동 행정복지센터가 추가되어 ...
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- 김성제 의왕시장, 내손2동 주민센터에서‘찾아가는 시장실’열어
- 경기뉴스탑 2023-09-21
- 찾아가는시장실(사진=의왕시 제공)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]김성제 의왕시장이 20일 내손2동 주민센터에서 제16차 ‘찾아가는 시장실’을 개최하고 시민과의 소통행보를 이어나가고 있다. 이날 행사는 지역 주민 60여명이 참석한 가운데 시정 주요사업에 대한 추진상황을 공유하고, 주민들의 애로 및 건의사항을 청취하는 시간으로 이뤄졌다. 이 자리에서 주민들은 ▲내손공용청사 주차문제 해소방안 ▲내동공원 옆 산책로 정비 ▲내손2동 지역 파출소 신설 ▲경로당 노후시설 보수 ▲한전 삼거리 파손된 도로 정비 등 지역의 현안사항과 주민들의 실생활 ...
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- 부천시, 2021년 사회복지 통합업무 교육 실시
- 경기뉴스탑 2021-02-01
- 2021 사회복지 통합 업무 교육 교재(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=김유지 기자]부천시는 지난 29일 시 담당자와 행정복지센터 사회복지업무 담당자를 대상으로 ‘2021년 사회복지 통합업무 교육’을 진행했다. 이번 교육은 개정된 제도를 공유해 이해도를 높이고 시와 행정복지센터의 소통을 강화하는 것을 목적으로 추진됐다. 비대면 온-나라 영상회의로 진행된 이번 교육에 직원들은 적극적으로 참여하며 교육에 대한 열의를 보여주었다. 사회복지 업무는 개별 사업과 분야별 업무가 매우 다양하고 복잡해 매년 개정되는 내용이 많다. 일선 담당 ...
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