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- 삼성전자서비스, '2021 KSQI' 12년 연속 우수콜센터 선정
- 부산경제신문 2021-05-25
- [부산경제신문/배희근 기자]삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2021년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다. '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 경험하고 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 지수로 평가하는 대표적인 고객 만족도 조사다. 이번 조사에서 삼성전자서비스는 ▲상담사 연결의 신속성 ▲친절한 고객맞이 인사 ▲정확하고 적극적인 안내 등에서 만점을 받으며 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다. 이는 최근 소비자 트렌드 변화에 ...
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- 경기도, 중소기업 체질 개선 경쟁력 강화 방안 토론회 개최
- 뉴스케이프 2020-10-28
- 경기도의회 건설교통위원회 김종배 위원이 좌장을 맡은 '경기도 중소기업 체질 개선과 경쟁력 강화 방안 토론회'가 10월 27일 화요일 시흥시 비즈니스센터 2층 컨벤션홀에서 개최됐다.경기도와 경기도의회가 공동 주최한 ‘2020 경기도 하반기 경기도･경기도의회 정책토론 대축제’의 일환으로 열린 이 날 토론회는 코로나19로 인해 위축된 판로와 고용이 어려운 상황에서 각계 관련자들의 이야기를 듣고 해결방안에 대한 내용을 나누기 위해 토론회 자리를 마련되었다.이날 토론회에는 경기도의회 더불어민주당 박근철 대표의원(의왕1)이 영상축사를 전했고, ...
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- <칼럼>인류는 쓰레기 더미 위에 살게 될지 모른다
- 부산경제신문 2021-04-23
- 봄인가 하니 곧 여름이 다가 온다. 코로나로 인해 진달래 피는 산과 수줍게 웃고 있는 노란 개나리 만개한 내 고향 담벼락도 낭낭 십 팔세의 내 하얀 목련화도 추억 속에서나 아니면 TV 영상으로 대신한다. 곧 시원한 여름 바다로 이내 달리 듯 기온이 올라감에 따라 우리의 일용 사에는 불편함이 한두 가지가 아니다. 그 첫 번째로 우리 가정주부들은 더 분주히 요리를 하고 위생에 신경을 써야 하는 것이다. 기온이 올라간 만큼 음식도 빨리 부패하기 때문에 제때 먹을 만큼만 해야지 그렇지 않으면 재료가 낭비 되고 음식물쓰레기의 증가와 더불어 ...
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- AI 소믈리에와 녹차
- 전남인터넷신문 2021-09-09
- 최근 미국에서는 AI 와인 시음산업이 부상하고 있다. 빅테이터를 통해 정보를 수집한 후 개인 취향에 맞는 와인을 권장하고, 소비자들의 취향을 생산자들에게 빠르게 전달하고 있다. AI가 고객들에게 음식과 어울리는 와인을 추천해주고 관리해 주는 사람인 소믈리에(Sommelier)를 대신하고 있는 것이다. 2014년에 설립된 캘리포니아 스타트업 테이스트리(Tastry)는 AI 기술과 화학 분석을 사용하여 소비자가 선호하는 와인 향, 맛, 알코올 농도를 추천한다. 테이스트리는 최대 90%의 정확도 외에도 이 기술을 와인 메이커와 협력해 사 ...
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- 굿네이버스 호남본부, 세계시민교육 청소년 국제교류 프로그램 ‘글로벌 유스 네트워크’ 2기 성료
- 전남인터넷신문 2022-08-01
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 굿네이버스 호남본부(본부장 정용진)가 세계시민교육 청소년 국제교류 프로그램 ‘글로벌 유스 네트워크(Global Youth Network)’ 2기 활동을 성황리에 마쳤다고 1일 밝혔다. 22일, 온라인으로 진행된 클로징 세리머니에는 한국을 비롯한 아시아 9개국(한국, 몽골, 방글라데시, 베트남, 인도네시아, 캄보디아, 키르기즈공화국, 필리핀, 타지키스탄), 아프리카 7개국(르완다, 말라위, 모잠비크, 에티오피아, 우간다, 잠비아, 케냐) 50여 개 학교 377명의 청소년들이 한데 모였다. 각국 청소년들은 ...
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- 쇼피코리아, 크로스보더 이커머스 플랫폼 최초로 GS25 반값택배 서비스 도입
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-09-15
- 동남아와 대만 최대의 이커머스 플랫폼 쇼피코리아가 크로스보더 이커머스 플랫폼 최초로 GS25 반값택배 서비스를 도입했다고 15일 밝혔다.▲ (사진) 쇼피코리아, 크로스보더 이커머스 플랫폼 최초로 GS25 반값택배 서비스 도입 쇼피코리아는 셀러들의 국내 물류비 부담을 덜고 편의를 높이고자 GS네트웍스와 협업해 반값택배 서비스를 정식으로 연동했다. GS25 반값택배(이하 반값택배 서비스)는 GS25편의점의 자체 물류망을 활용해 국내 유일 연중무휴로 운영되는 택배 서비스다. 일반 택배보다 비용이 저렴하고, 전국에 위치한 인근 GS25 편 ...
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- 글로벌 1위 삼성, 친환경은 물음표… 美 반도체 공장 폐수 유출부터 물 낭비까지
- 여성일보 2022-03-24
- 삼성전자가 자체 친환경 평가 지표 ‘SEPI’ 내놓고 주주총회 우편물 3000만장을 줄이는 등 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화를 위해 노력하고 있지만 수자원 관리·절약은 여전히 미흡한 것으로 나타났다.삼성전자는 국내 500대 기업 중 물 사용량이 가장 많지만 물 재활용률은 15% 이하로 평균보다 낮다는 조사 결과가 나왔다. 올해 1월에는 삼성전자 미국 오스틴 반도체 공장에서 수 개월간 산성 폐수가 유출돼 인근 시내에서 수중생물이 폐사한 사실이 알려지기도 했다.◆삼성, 물 제일 많이 쓰는데 재활용률은 평균 미달(재)기후변화센터 ...
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- 부천시, 경기도 주택행정평가 등 우수기관 선정
- 서남투데이 2022-12-06
- 부천시가 경기도에서 31개 시·군을 대상으로 실시하는 주택행정평가와 공동주택 모범 상생·관리 우수기관으로 선정되면서 올해도 주택행정을 선도하는 우수 도시로 자리매김했다고 밝혔다. 경기도 주택행정 평가는 도내 지자체 주택행정 전반에 대한 사업의 추진 성과를 분석·공유하고 평가해, 우수시책 전파 및 제도 개선 등을 통해 주택행정 서비스 질 향상을 도모하고 있다. 부천시는 ‘2022년 경기도 주택행정 평가’에서 공동주택 활성화, 주거 복지 등 차별화되고 다양한 우수시책을 적극 추진하여 주택행정 전반에 걸쳐 높은 점수를 받아 기관 우수 표 ...
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- OPEC+ 팬데믹 후 최대 감산에…유가 급등 우려 확산
- 와이타임즈 2022-10-06
- ▲ 5일 열린 석유수출국기구(OPEC) 회의 [사진=OPEC]석유수출국기구(OPEC) 회원국과 비회원국 연합체인 오펙플러스(OPEC+)가 미국의 압박에도 대폭 감산을 결정하면서 국제유가 급등에 대한 우려가 커지고 있다.5일(현지시간) 가디언, 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 OPEC+는 이날 33차 각료급 회의를 열고 오는 11월부터 지난 8월 대비 생산량을 일 200만 배럴 감축하기로 합의했다.이는 코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 이후 최대 규모다. 지난 9월 결정 감산량인 10만 배럴의 20배에 달한다.사우디아라비아와 러시 ...
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- 투링크, 안전성 극대화한 단축링크 서비스 '세이프링크' 개발...스미싱 원천 차단
- 뉴스포인트 2020-12-24
- 스마트폰 사용이 보편화하면서 모바일 환경에 특화한 범행수법 '스미싱(문자메시지 내 인터넷 주소를 누르도록 유인해 개인정보를 탈취하는 범죄)' 피해가 늘고 있다.특히 코로나19 확산을 틈타 긴급재난지원금, 마스크 배송확인 등의 문자로 위장한 '낚시 문자'가 기승을 부리고 있다. 최근 경찰청에 따르면 스미싱 피해는 지난 1~6월 251건으로, 지난해 동기(83건) 대비 약 3배 이상 증가했다.이 때 다수의 스미싱 범죄자가 의심스러운 인터넷 주소를 감추기 위해 긴 악성링크를 짧게 변환해 유포하는 것으로 알려졌다.투링크가 스미싱을 원천 차 ...
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