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- LG헬로비전, 어르신 전화 상담 불편 돕는다…‘실버 케어 서비스’ 강화
- 더밸류뉴스 2023-09-07
- LG헬로비전(대표이사 송구영)이 어르신들이 전화 상담 과정에서 겪는 불편함을 줄이기 위해 나선다. LG헬로비전은 시니어 고객 특화 상담 ‘실버 케어 서비스’를 통해 ‘파워 시니어’를 공략한다고 7일 밝혔다. 구매력을 갖춘 시니어 고객이 최근 유력한 소비주체로 부상하고 있는 상황에서 LG헬로비전의 핵심 고객층인 고령 고객들이 보다 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 개선한 것이다. LG헬로비전 가입자 중 75세 이상 어르신은 전체 가입자 5명 중 1명꼴이다. LG헬로비전은 고령 고객 상담 과정에서 발생하는 문제 해결을 위해 이들의 의견을 ...
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- SK텔레콤, AI 고객센터 오픈… 상담 업무의 새 지평 열다 서남투데이 2024-11-18
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- 구례교육지원청, 민.관.학 협력 '구례, 기초학력 보장 지원단' 협의회 개최
- 전남인터넷신문 2021-04-13
- [전남인터넷신문/박성수 본부장]전라남도구례교육지원청(교육장 김영훈)은 지난 4월 12일(월) 민.관.학이 협력된 「구례, 기초학력 보장 지원단」협의회를 개최했다. 이번 협의회는 구례교육지원청의 기초학력 강화를 위한 첫 신호탄으로 "다름을 존중하며 맞춤형 성장을 지원하는 구례 기초학력 안전망 강화"라는 슬로건 아래 민.관.학이 함께 만든 자리였다. 구례, 기초학력 보장 지원단은 구례군청, 구례군건강가정․다문화가족지원센터, 지역아동센터, 마을강사, 상담교사, 특수교사, 학습심리상담사, 교원, 교육복지사, 돌봄전담사 등 학교 안과 밖에서 ...
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- 경기도, 소비자분쟁 해결·상담 인력 50명 양성. 29일까지 모집
- 경기뉴스탑 2021-09-15
- 소비자분쟁 해결·상담 인력 포스터(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 소비자분쟁 해결 지원과 상담을 담당할 전문상담사를 양성하는 ‘제3기 소비자전문상담자 과정’ 참가자를 9월 29일까지 모집한다.이번 교육과정은 10월 6일부터 28일까지 매주 수요일과 목요일에 전체 36시간 과정으로 진행되며 소비자 상담을 위한 민법, 소비자 관련 법률과 분야별 소비자 피해구제 사례 등 소비자전문상담사 시험 대비를 위한 과정으로 운영된다. 교육방식은 코로나19 상황과 수강생의 편의를 위해 현장 교육과 실시간 온라인 교육을 병행 ...
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- 글로벌사이버대학교 상담심리학과, 리틀마누와 업무협약 체결
- The Psychology Times 2022-11-24
- 글로벌사이버대학교(총장 이승헌) 상담심리학과는 21일 그림책미술심리연구소 리틀마누(대표 신지원)와 그림책미술심리상담사 자격증 운영 및 인턴 프로그램 운영을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.글로벌사이버대학교 서울학습관 세미나실에서 열린 협약식에는 상담심리학과 김재훈 학과장, 리틀마누 신지원 대표가 참여했다.이번 협약을 통해 글로벌사이버대학교 상담심리학과와 리틀마누는 상담심리학과 교육과정을 통해 배출된 학생들에게 그림책미술심리상담사 자격증 취득의 기회를 제공하고, 학생들의 인턴십 경험을 쌓을 수 있도록 프로그램을 운영하기로 했다.김재 ...
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- 경기도, 소비자분쟁 해결·상담 인력 50명 양성한다
- 수도권탑뉴스 2021-05-11
- 경기도가 소비자분쟁 해결 지원과 상담을 담당할 전문상담사 양성을 위해 25일까지 ‘제2기 경기도 소비자교육 시민강사(전문상담사 과정)’ 참가자를 모집한다.교육 참여 대상은 소비자 분야에 관심 있는 경기도 거주 만 18~34세 청년이나 만 49세 이하 경력단절여성이다. 모집 인원은 50명이다. 도는 6월 8일부터 30일까지(총 32시간) 소비자상담 실무, 소비자기본법, 민법 등 소비자 관련 법률과 분야별 소비자 피해구제 사례 등 소비자전문상담사 시험 대비를 위한 무료 교육을 제공한다. 교육은 방역 기준을 준수해 최소인원을 대상으로 한 ...
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- 광주청년센터, 은둔형 외톨이 청년의 회복을 돕는 가정방문 상담 시작
- 전남인터넷신문 2022-04-13
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주청년센터(센터장 임태균)가 은둔형 외톨이 청년의 회복을 지원하는 가정방문 상담을 시작한다고 밝혔다. 은둔형 외톨이 가정방문 상담은 은둔생활을 하는 청년 당사자뿐만 아니라, 가족(부모)이 함께 상담에 참여하여 원인을 파악하고 해결 방법을 모색해가는 사업으로, 은둔형 외톨이 청년의 건강한 사회진입 통로를 마련하고자 지난해 고용노동부 지원사업을 통해 처음 시작하였다. 특히 올해 은둔형 외톨이 가정방문 상담은 코로나19 이후 환경변화에 따른 추가적인 은둔형 외톨이 청년의 발굴과 지원을 위한 전문가를 양성하여 ...
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- 경기도 ‘제2기 소비자교육 시민강사 참가자 20명 모집
- 오산인터넷뉴스 2021-05-11
- 【오산인터넷뉴스】경기도가 소비자분쟁 해결 지원과 상담을 담당할 전문상담사 양성을 위해 25일까지 ‘제2기 경기도 소비자교육 시민강사(전문상담사 과정)’ 참가자를 모집한다.교육 참여 대상은 소비자 분야에 관심 있는 경기도 거주 만 18~34세 청년이나 만 49세 이하 경력단절여성이다. 모집 인원은 50명이다. 도는 6월 8일부터 30일까지(총 32시간) 소비자상담 실무, 소비자기본법, 민법 등 소비자 관련 법률과 분야별 소비자 피해구제 사례 등 소비자전문상담사 시험 대비를 위한 무료 교육을 제공한다. 교육은 방역 기준을 준수해 최소인 ...
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- 경기도, 소비자교육 시민강사 양성과정 50명 모집
- 경기뉴스탑 2021-05-11
- 소비자교육 시민강사 모집 포스터(경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도가 소비자분쟁 해결 지원과 상담을 담당할 전문상담사 양성을 위해 25일까지 ‘제2기 경기도 소비자교육 시민강사(전문상담사 과정)’ 참가자를 모집한다.교육 참여 대상은 소비자 분야에 관심 있는 경기도 거주 만 18~34세 청년이나 만 49세 이하 경력단절여성이다. 모집 인원은 50명이다. 도는 6월 8일부터 30일까지(총 32시간) 소비자상담 실무, 소비자기본법, 민법 등 소비자 관련 법률과 분야별 소비자 피해구제 사례 등 소비자전문상담사 시험 대비를 ...
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- 관악구, 청년 정서와 심리건강을 위한 '2030 청년마음 들어주기' 상담실 운영
- 뉴스포인트 2021-05-25
- [뉴스포인트 김용호 기자] 관악구는 코로나19 장기화로 인한 고용불안과 상대적 빈곤, 우울감으로 심리적 취약상태에 놓여있는 청년세대들이 힘든 마음을 표출하고 치유 받을 수 있도록 ‘2030 청년마음 들어주기’ 사업을 추진하고 있다.코로나19 발생 이후 이웃과 단절된 사회적 고립과 정신·경제적인 문제로 인해 20~30대 자살사망률이 코로나 이전보다 40% 이상 증가했으며, 관악구는 2030세대 1인 가구가 서울시 1위로 전체 인구의 66%를 차지하고 있어 청년세대의 정신건강이 심히 우려되는 상황이다.이에 구는 기존 2030세대를 대상 ...
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- 경기도, 2026년까지 인공지능 기반 120 경기도 콜센터 구축한다
- 서남투데이 2023-05-18
- 경기도가 2026년까지 인공지능(AI)에 기반해 도민 상담업무를 처리하는 120경기도콜센터를 단계적으로 구축한다고 밝혔다. 경기도는 18일 경기도청에서 ‘AI기반 120경기도콜센터 운영 효율화 경기도-KT 공동연구’를 마치고 연구 결과 보고를 실시했다. 이날 보고에는 오병권 행정1부지사, 성원제 KT강남법인고객본부장 등 관계자 20여 명이 참석했다. 경기도-KT 공동연구는 지난 2월 공동연구 협약 체결 후 약 3개월간 진행됐으며 120경기도콜센터를 입체적으로 분석·진단해 경기도 대표 소통 채널로 도약하기 위한 전략과제와 실행과제를 ...
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