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- 수원시민 77.1％, `수원시정 만족한다`
- 서남투데이 2024-07-11
- 수원시민 4명 중 3명은 수원시의 시정(市政)에 만족하는 것으로 나타났다. 수원시정연구원이 2023년 12월 13일부터 올해 1월 19일까지 수원에 거주하는 18세 이상 시민 2041명을 대상으로 한 `2023 수원서베이` 결과에 따르면 응답자의 77.1％가 "수원시정에 만족한다"고 답했다. `보통`은 20.7％, `불만족` 2.2％였다. 2023 수원서베이는 가구방문면접조사 방식으로 진행했다. 연령대별 시정 만족도는 40대가 82.8％로 가장 높았고, 50대 79.6％, 20대 75.6％, 30대 75.4％, 60대 73.1％, ...
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- 수원시민 77.1%, “수원시정 만족한다”
- 경기뉴스탑 2024-07-11
- 이재준 수원시장이 민선 8기 2주년 브리핑을 하고 있다. (사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시민 4명 중 3명은 수원시의 시정(市政)에 만족하는 것으로 나타났다. 수원시정연구원이 2023년 12월 13일부터 올해 1월 19일까지 수원에 거주하는 18세 이상 시민 2041명을 대상으로 한 ‘2023 수원서베이’ 결과에 따르면 응답자의 77.1%가 “수원시정에 만족한다”고 답했다. ‘보통’은 20.7%, ‘불만족’ 2.2%였다. 2023 수원서베이는 가구방문면접조사 방식으로 진행했다. 연령대별 시정 만족도는 40 ...
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- 연천군 맑은물관리사업소, 지난해 지방공기업 고객만족도 조사 결과 전국 122개 중 1위
- 경기뉴스탑 2021-04-20
- 연천군청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(연천)=이윤기 기자]연천군 맑은물관리사업소가 2020년 지방공기업 고객만족도 조사에서 전국 122개 상수도 지방공기업 중 1위를, 하수도 99개 공기업 중 23위를 차지해 고객만족 서비스 우수 공기업으로 선정됐다. 행정안전부 주관으로 시행한 2020년도 지방공기업 고객만족도 조사는 2020년 지방공기업 경영평가의 일환으로 지방공기업평가원에서 전국의 지방공기업을 대상으로 실시하였다. 고객만족도 조사는 전문여론기관에서 설문지를 활용한 전화 또는 면접조사로 실시하여 서비스 환경, 서비스 과정 ...
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- 의왕도시공사, 행정안전부 주관 고객만족도 조사 우수기관 선정
- 경기뉴스탑 2021-04-28
- 의왕도시공사(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕도시공사는 2020년 실시한 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사에서 우수기관으로 선정됐다고 28일 밝혔다. 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사는 전국 지방공기업을 대상으로 행정안전부(지방공기업평가원) 주관으로 매년 시행하고 있으며, 서비스 환경, 과정, 결과 및 사회적 만족과 전반적 만족을 기준으로 평가한다. 의왕도시공사는 종합점수가 전년대비 1.65점 상승한 90.15점의 높은 점수를 기록하였으며, 특히 사회적 만족과 전반적 만족, 서비스 환경 부문에서 고객 ...
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- 광명시 대학생 일자리 참여자 85%, 청년정책에 만족
- 서남투데이 2024-01-26
- 광명시가 청년정책 참여자 분석을 통해 정책 대상자 수요에 기반한 과학적 정책 수립에 나섰다. 시는 연 2회 진행하는 대학생아르바이트 사업 신청자를 대상으로 시 청년정책 이용 및 관심도와 개선점 등을 파악해 청년정책 수립의 기초데이터로 활용할 계획이라고 밝혔다. 그 첫 출발점으로 시는 2024년 동계 대학생아르바이트 신청자 847명을 대상으로 ‘광명시 청년정책 제안’ 분석을 진행했다. ‘광명시 청년정책 제안’ 분석은 광명시 청년정책 사업 목록을 제시한 후 ▲청년정책 만족도 ▲이용 현황 ▲관심도 ▲청년동 이용도 ▲청년정책 제안 등 총 ...
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- 광주시, 공기업 고객만족도 전국 최고수준
- 전남인터넷신문 2022-03-22
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시는 행정안전부가 공기업 고객을 대상으로 시행한 2021년 고객만족도 조사결과에서 광주도시공사, 광주환경공단이 각 분야에서 전국 최고수준의 성과를 거뒀다고 22일 밝혔다.'지방공기업 고객만족도 조사'는 지방공기업 경영평가 대상 378개 기관을 대상으로 매년 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족도, 전반적 만족도 등 5개 단계별 만족도를 평가하는 내용으로 진행되고 있다.이번 조사는 행정안전부가 전문 업체에 의뢰해 공기업을 이용한 고객을 대상으로 무작위 전화와 면접을 통해 서비스 단계별 ...
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- 민선 8기 이권재 오산시장, 정책만족도 90% 상회
- 경기뉴스탑 2024-07-02
- 이권재 오산시장이 집무실에서 시정 현안에 대해 점검하고 있는 모습(사진=오산시 제공)[경기뉴스탑(오산)=전순애 기자] 이권재 오산시장이 민선 8기 반환점을 맞은 가운데 오산시민을 대상으로 추진한 시정운영 및 정책만족도 조사에서 응답자 10명 중 9명이 긍정평가를 한 것으로 파악됐다. 대표적으로는 이권재 시장이 중점 추진한 ▲사통팔달 교통인프라 구축 ▲반도체 특화도시 구축 ▲미래인재 양성을 위한 교육사업 등에서 대다수 긍정평가가 이어졌다. 구체적으로 오산시 정책 및 사업 만족도 조사에서 응답자의 82.7%가 대체로 만족하고 있다고 밝 ...
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- 나주시, 상반기 평생학습 만족도 96% 최고
- 전남인터넷신문 2022-07-20
- [전남인터넷신문]나주시 평생학습 수강생의 약 96%가 올 상반기 평생학습 프로그램에 대해 만족한다는 조사 결과가 나왔다. 전라남도 나주시(시장 윤병태)는 최근 ‘2022년 상반기 평생교육 정규 강좌 프로그램’ 참여 수강생을 대상으로 만족도를 조사했다고 20일 밝혔다. 응답자(103명)의 96%는 만족감을 표시했다. ‘매우 만족’은 77.7%, ‘만족’은 18.4%로 나타났다. 설문 총점(100점 만점)은 92.56점을 기록했다. 지표별로 ‘준비 만족도’(20점)는 18.46점, ‘진행’(20점)은 18.74점, ‘효과’(30점)는 ...
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- 수원시 적극행정, 시민체감 만족도 높였다 .. 2년여간 9회 기관표창 및 2억3천만 원 포상
- 경기뉴스탑 2022-06-28
- 수원시 공직자들이 ‘우리 함께 적극행정 실천다짐’이라는 문구가 적힌 피켓을 들고 적극행정 캠페인에 참여하고 있다.(사진=수원시 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자] ‘시민이 활짝 웃는 기분 좋은 변화’를 위한 수원시의 적극행정 노력이 시민의 만족도 향상으로 이어지고 있다. 수원시는 상·하반기에 나눠 연간 2회 진행되는 행정안전부의 적극행정 우수사례 경진대회 수상 명단에 4회 연속 빠짐없이 이름을 올리며 적극행정의 결실을 만들어내고 있다. 시민을 만족시키기 위해 기존의 관행을 깨고 새로운 방식을 모색하며 수원만의 적극행정 문화를 확 ...
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- SK렌터카, '국가고객만족도' 렌터카 1위... "혁신 서비스 인정 받아"
- 더밸류뉴스 2023-09-05
- SK렌터카(대표이사 황일문)가 국가고객만족도 조사에서 전기차 렌트 시장의 '퍼스트 무버'와 고객 만족 서비스 제공을 인정받아 공신력을 높이고 있다.SK렌터카는 5일 ‘2023 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 렌터카 부문 1위에 올랐다고 밝혔다. ‘국가고객만족도(NCSI)’는 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표로 국내외에서 공신력을 인정받고 있다. 이번 조사에서 SK렌터카는 서비스 혁신을 통해 고객 가치를 제고하고 서비스 품질 향상을 위해 고객 평가 시스템을 마련하는 등 고객 만족도 향상을 위한 노력 ...
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