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- 천안시, '새로운 천안의 숨은 주역' 전만권 천안시 부시장 취임 1주년
- 뉴스포인트 2021-06-15
- [뉴스포인트 김용호 기자] "코로나19 등 어려운 시기에도 박상돈 시장님을 비롯한 2천여 공직자들과 함께 큰 과오 없이 직무를 무난히 수행하고 있음에 감사하며 앞으로도 코로나19 청정도시 천안 구현 및 지역발전 등을 위해 주어진 소임을 다하겠다."풍부한 공직 경험으로 천안시의 살림을 꼼꼼히 챙기고 있는 전만권 천안시 부시장이 15일자로 취임 1주년을 맞았다.전만권 부시장은 “지난 1년은 시민안전지킴이라는 명성에 걸맞게 행정안전부 지역발전 정책국과 재난관리실 등에서 쌓은 풍부한 공직경험을 살려 지방행정을 혁신적으로 바꾸고 시민 중심의 ...
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- 아산시, 온양온천시장 복합지원센터 건립 '기존 건물 철거' 97% 완료
- 뉴스포인트 2021-06-18
- 기존 온양상설시장 철거 후 사진[뉴스포인트 김용호 기자] 아산시가 온양온천시장 복합지원센터 건립을 위해 추진하고 있는 온양상설시장 건물 철거가 97%의 공정률을 보이며 시와 상인, 업체 상호 협력을 통한 민원 발생 없는 새로운 철거공사 성공 모델을 만들어 눈길을 끌고 있다.시는 온양온천시장 주변 교통 체증 및 주차난 해소와 소상공인 경쟁력 강화를 위해 온양온천시장 복합지원센터 건립을 추진하며 지난 5월 14일부터 온천동 41-2 일원 기존 온양상설시장 건물을 철거하고 있다.건물 철거에 앞서 시는 4월 15일부터 온양상설시장 주변 상 ...
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- 민선8기 김경일 파주시장, 소통으로 답을 찾다
- 경기뉴스탑 2022-08-16
- 산남동 난개발 민원현장 방문(사진=파주시 제공)[경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]민선 8기가 새롭게 꾸려진 만큼 시민들의 기대가 컸다. 기대에 부응하듯 김경일 시장은 소통에서 그 해답을 찾았다. 시청 안팎에서 소통의 문을 먼저 열고 인사 혁신과 조직개편으로 이어 가겠다는 것이다. 격의 없는 소통에서 창의적인 생각과 행동이 나온다며 이는 ’시민 중심 더 큰 파주‘로 가는 밑거름이라고 피력했다. 김경일 시장은 읍면동 방문을 시작으로 직급별 간담회도 열었고 시민 소통관도 신설하며 소통창구를 늘렸다. 휴가 중에는 골목상권을 돌며 시민들의 목 ...
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- 경기도 최초 선도 시책 ‘스마트 크린 의정부’, 앱 신고하면 4시간 안에 방치 쓰레기 처리
- 경기뉴스탑 2023-04-20
- 의정부시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의정부]=이윤기 기자]의정부시가 경기도 최초로 시민이 신고하는 무단투기 및 방치 쓰레기 즉시 수거 모바일앱을 도입해 보다 깨끗한 생활환경이 조성될 전망이다. 20일 시에 따르면 ‘스마트 크린 의정부’는 무단투기 및 방치 쓰레기를 신고하면 4시간 안에 즉시 수거하는 획기적인 모바일앱으로 4월부터 본격 운영에 들어갔다. 관내 무단투기나 방치 쓰레기를 발견한 시민이 이를 신고할 경우 시 자원순환과, 5개 청소대행업체, 시설관리공단 등에 동시 통보되며 평일 업무시간 기준 4시간 이내에 즉시 ...
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- 영국은 악성민원인 접촉시간․빈도 제한, 호주는 연락대상․방법도 제한
- 서남투데이 2024-04-30
- 행정안전부에서 `주요국 민원환경 현황조사 및 법제도 개선방안` 연구용역을 실시한 결과, 미국 등 조사대상 대부분의 국가에서 악성민원의 유형을 구체화 하고, 실효적 대응을 위해 관련 매뉴얼, 악성민원인 접촉 제한 정책 등을 운영하고 있는 것으로 나타났다. 일본, 영국 등 대부분의 국가에서 폭력성, 부당성, 불합리성 등을 기준으로 악성민원을 정의하고 있으며, 폭력 등 범죄행위, 불합리한 요구․행동 등 업무방해 행위를 악성민원의 유형에 포함시키고 있었다. 악성민원 방지 및 실효성 있는 대응 방안 마련을 위해서는 이와 같이 악성민원 개념을 ...
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- 고흥군, 풍양면 남천마을에서 현장 민원실 운영
- 전남인터넷신문 2023-02-28
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 지난 23일 풍양면 남천마을을 직접 방문, ‘찾아가는 현장 민원실’을 운영해 지역주민들로부터 큰 호응을 얻었다.‘찾아가는 현장 민원실’은 인구 구조의 고령화에 따른 거동불편 어르신ㆍ장애인ㆍ교통약자 등 취약계층을 직접 찾아가 각종 생활민원을 적극 해결하는 맞춤형 민원서비스이다. 군은 민원행정 서비스 개선과 사회적 가치 구현을 위해 취약계층 대상으로 ▲노후 주민등록증 원스톱 재발급 신청ㆍ접수 ▲훼손된 건물번호판 신청ㆍ접수 ▲건축 인허가 무료 상담 ▲토지 등 지적관리 민원 상담 등 178건 ...
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- 위생용품 수입신고 절차, 한권으로 끝내기!
- 뉴스포인트 2021-03-30
- 위생용품 수입신고 수리 절차[뉴스포인트 김소민 기자] 식품의약품안전처는 위생용품수입업자가 알아두어야 할 사항 등을 주요내용으로 하는 ‘수입위생용품 영업 및 수입신고 민원인 안내서’를 발간했다.이번 안내서는 위생용품 수입을 준비하는 영업자에게 수입절차 등 실무에 도움을 주기 위해 발간하였으며, 민원인이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 전산시스템 사용 방법을 단계별로 상세히 안내하고 국외제조업소 등록방법, 성분코드 신청방법 등 분산되어 있는 정보를 한 권으로 제공하여 민원인의 편의성을 제고했다.주요 내용은 ▲위생용품교육 및 영업신고방법 ▲ ...
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- 의정부시 신곡권역, 더 안전한 도로 환경 만들기 총력
- 경기뉴스탑 2022-01-13
- 의정부시청(자료사진=경기뉴 스탑DB)[경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시 신곡1동행정복지센터는 주민 중심의 선진교통 도시에 걸맞은 편안하고 더 안전한 도로 환경을 조성을 위해 다각적인 노력을 기울이고 있다. 신곡권역 내 주⦁정차 위반 차량에 대한 적극적인 지도와 단속을 시행하고 있으며 도시 미관을 저해하고 교통 및 보행에 지장을 주는 불법 노점 및 노상 적치물에 대해서도 지속적인 정비를 하고 있다. 또한 겨울철 눈길 사고 예방을 위해 신속하고 효과적인 제설이 가능한 ‘스마트 제설시스템’을 도입·운용 하고 있다.■ 다각적 불법 ...
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- 여수시도시관리공단, 2023년 환경사원 친절마인드 함양 교육 시행
- 전남인터넷신문 2023-06-21
- [전남인터넷신문]여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 지난 20일 오후 1시, 진남문예회관에서 변화하는 민원서비스 환경에 유연한 대처를 위해 환경사원을 대상으로 친절 교육을 시행했다. 이날 교육은 “민원서비스 고객감동 매뉴얼”이라는 주제로, ㈜섬띵글로벌 대표 이다혜 강사의 강의로 진행됐다. 청소작업 현장에서 민원인과의 올바른 소통과 적절한 대처법 및 유형별 응대 방법에 대해 교육하여, 슬기로운 민원 응대를 현장에서 활용할 수 있도록 했다. 교육에 참여한 직원들은 “사례를 통한 민원 응대 방법을 배울 수 있어 좋았다”라며 “앞으로 밝은 ...
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- 고흥군, 공직자 민원응대 역량 강화 위한 친절교육 실시 전남인터넷신문 2024-11-21
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- 수원시 팔달구, 언택트로 찾아가는 가족관계등록 업무 교육
- 뉴스포인트 2021-04-29
- 수원시 팔달구,언택트로 찾아가는 가족관계등록 업무 교육[뉴스포인트 - 인터넷신문 김용호 기자] 수원시 팔달구청은 27일 팔달구 10개동 행정복지센터 신규 및 민원 담당직원을 대상으로 『2021년 상반기 온택트로 찾아가는 가족관계 등록업무교육』을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 코로나19로 인한 사회적 거리두기를 위하여 동 행정복지센터를 직접 찾아가는 대면교육에서 언택트 교육(비대면 영상교육)으로 진행되었다. 금번 교육에서는 실무에 꼭 필요한 출생·사망신고 접수 및 제증명 발급 등 동 행정복지센터의 가족관계등록업무 전반에 대한 사항을 ...
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