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- 안양시, 특이민원 대응 위한 종합대책 마련
- 경기뉴스탑 2024-03-18
- 안양시청 민원실(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 민원 담당 공무원을 보호하고 건전한 민원 문화를 조성하기 위해 ‘특이(악성)민원 대응 종합대책’을 마련했다고 18일 밝혔다.특이민원이란, 민원 처리에 대한 불만을 갖고 고의적으로 담당자의 업무를 방해하는 민원이나 폭언・협박・기물파손・성희롱 등 불법 부당한 형태의 민원을 말한다.최근 들어 이 같은 민원 발생이 증가함에 따라 공무원의 인권 보호와 안전한 근무환경 조성이 시급한 상황이다.이에 안양시는 관련 법령과 조례에 근거해 종합적인 대책을 재정비했다.시는 20 ...
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- [단독] 보기에만 좋고 이용에는 불편한 경관 조명시설
- 전남인터넷신문 2023-12-12
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군이 시가지 야간 경관조성을 위해 시설한 천변 LED조명시설이 너무나 밝은 빛을 발산해 정작 이용객들은 눈부심 현상으로 불편을 호소하고 있어 개선책 마련이 시급한 실정이다.고흥군이 고흥읍 중심을 가로질러 흐르는 고흥천의 버스터미널 앞부터 고흥동초등학교 앞까지 635M 구간(제1봉황교~제2봉황교 구간 제외)의 천변 산책로 데크로드에 사업비 3억1천3백만 원을 들여 시시각각 색상이 바뀌는 화려한 LED조명 경관시설을 설치했다.이 조명시설의 설치로 시가지 야간 경관조성에는 다소 기여하고 있으나 세심한 설계상의 ...
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- 여수시, ‘국민행복민원실’ 재인증 우수기관 선정
- 전남인터넷신문 2023-12-04
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시(시장 정기명)가 2023년 12월 1일부터 2026년 12월 31일까지 3년간 행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’ 재 인증 우수기관으로 선정됐다. 이는 지난 2020년 최초 인증 이후 연이은 재 인증으로 그간 여수시가 수요자 중심의 시민편의 민원환경을 조성해 온 것으로 풀이된다. ‘국민행복민원실’ 행안부가 전국 지자체, 교육청, 세무서, 경찰서 등 공공기관을 대상으로 민원실 운영 우수기관을 선정하고 인증하는 제도다. 민원실 내․외부 환경 및 민원서비스 종합평가 고객 만족도조사 등 서면심사와 현지실사 ...
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- 광명시, 악성민원으로부터 직원 인권 보호 강화에 총력전 펼친다
- 서남투데이 2024-04-23
- 광명시가 과도한 민원 스트레스에 시달리는 직원들을 위한 다양한 정책을 펼치고 있다. 최근 5년간 민원인으로부터 인권침해를 경험한 직원 비율이 42.6%로 조사되면서 공무원 인권 보호 강화에 나선 것이다. 시는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 시청 홈페이지 내 부서별 업무 담당자의 성명을 비공개로 전환한다고 밝혔다. 최근 김포시에서 일명 ‘좌표찍기’로 실명정보가 공개되어 악성민원에 시달리다 공무원이 숨지는 사건이 발생한 데 따른 조치이다. 시청 홈페이지 조직도를 검색하면 직위, 담당업무와 행정전화번호만 표출된다. 또한 부서 ...
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- 죄송하지 않다던 낙서 모방범 구속심사서 "죄송합니다"
- 와이타임즈 2023-12-22
- ▲ [서울=뉴시스] 김진아 기자 = 경복궁 담벼락을 스프레이로 훼손한 사건이 일어난지 나흘째인 19일 서울 종로구 경복궁 영추문 인근에 복구 작업을 위한 가림막이 설치돼 있다.경복궁 담장을 스프레이로 낙서해 훼손하고 도주한 20대 모방범행 피의자가 구속 기로에 놓였다.서울중앙지법 이민수 영장전담 부장판사는 22일 오전 10시30분부터 문화재보호법 위반 등 혐의를 받는 설모(28)씨에 대한 구속 전 피의자 심문(영장실질심사)을 진행했다.설씨는 15분여 만인 오전 10시45분께 영장실질심사를 받고 법원을 빠져나왔다.그는 '아직도 예술이 ...
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- 경기도-시군, 인파밀집 중점관리지역 9개소 위반건축물 합동 점검. 42건 적발
- 경기뉴스탑 2024-03-11
- 인파밀집지역 위반건축물 점검(자료=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기도는 지난 1월 24일부터 2월 29일까지 도내 9개 인파관리시스템 중점관리지역 내 위반건축물을 시군 합동 점검한 결과 무단 증축 등 위반사항 42건을 적발했다고 11일 밝혔다. 점검 대상은 오이도 빨간등대 일대, 수원역 로데오거리, 구리전통시장, 고촌역 일대, 라페스타문화의거리, 동탄 남‧북광장, 자라섬, 안성맞춤랜드, 부천시청 일대 등 9곳이다. 이들은 행전안전부가 지난해 12월 이동통신사 기지국 접속 정보를 기반으로 선정한 인파관리시스템 중점관리 ...
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- 하남시, 악성 민원 대응 매뉴얼 마련…민원처리 시스템 개선 병행
- 경기뉴스탑 2024-04-26
- 이현재 하남시장이 지난 22일 국장·단장·소장·원장 등 주요 간부가 참석한 월요 주간회의에서 악성 민원으로부터 직원을 보호하는 방안을 논의하고 있다. (사진=하남시 제공) [경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시가 협박과 폭언을 일삼으며 동일한 민원을 반복적으로 제기하는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 응대를 단호히 거부할 수 있는 매뉴얼을 마련하는 등 적극적인 조치에 나선다. 26일 하남시에 따르면 시는 지난 22일 국장·단장·소장·원장 등 주요 간부가 참석하는 월요 주간회의에서 현재 시행 중인 민원담당 공무원 보호 대책 ...
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- 시 승격 50년 빛낸 조용익 부천시장표 ‘혁신과 협업’ 전략
- 서남투데이 2023-11-27
- 부천시가 2023년 경기도 시군종합평가에서 평가 이래 역대 최고 성적인 ‘우수상’을 수상했다. 특히 조용익 부천시장과 부천시 공직자들이 함께 머리를 맞대고 추진한 ‘혁신과 협업’ 전략으로 이룬 성과로, 시 승격 50주년을 맞은 올해를 더욱 빛낸 성취로 평가된다. 부천시는 이번 수상으로 경기도로부터 상사업비(재정 인센티브) 2억원을 받는다. 상사업비 전액은 그동안 실적향상을 위해 노력한 직원들의 복리후생과 지표실적 향상을 위한 사업비로 사용할 계획이다. 경기도 시군종합평가는 도내 31개 시·군을 인구 규모를 기준으로 총 3개 그룹으로 ...
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- 시 승격 50년 빛낸 조용익 부천시장표 ‘혁신과 협업’ 전략
- 경기뉴스탑 2023-11-27
- 조용익 부천시장이 지난 3월 ‘부천을 바꿀 새로운 생각, 원팀 부천’ 정책 발표회에서 부천시 혁신 방안을 주제로 이야기하고 있다.(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시가 2023년 경기도 시군종합평가에서 평가 이래 역대 최고 성적인 ‘우수상’을 수상했다. 특히 조용익 부천시장과 부천시 공직자들이 함께 머리를 맞대고 추진한 ‘혁신과 협업’ 전략으로 이룬 성과로, 시 승격 50주년을 맞은 올해를 더욱 빛낸 성취로 평가된다. 부천시는 이번 수상으로 경기도로부터 상사업비(재정 인센티브) 2억원을 받는다. 상사업비 전액은 ...
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- 수원시 팔달구 우만1동, 한눈에 보는 수원특례시 홍보 게시판 설치
- 뉴스포인트 2021-06-10
- 우만1동, 한눈에 보는 수원특례시 홍보 게시판 설치[뉴스포인트 김용호 기자] 팔달구 우만1동은 7일 행정복지센터 민원 창구에 한눈에 보는 수원특례시 홍보 게시판을 설치했다.게시판은 주민들에게 각종 시정 소식 등을 효과적으로 안내하기 위해 제작한 것으로, 코로나19 예방을 위해 각 민원 창구에 설치되어 있던 기존 아크릴 가림막을 활용했다. 상단에는 ‘시민과 소통하는 수원특례시’라는 제목을 삽입하여 특례시 출범에 대한 주민들의 관심을 유도하고자 했다.이기조 우만1동장은 “민원실에 방문한 주민들이 생활과 밀접한 시정 소식을 쉽게 확인하는 ...
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