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131-140 7,541해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 고양시, 민원처리기간 준수율 99% 넘어
- 경기뉴스탑 2024-10-08
- 참고자료(고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양특례시의 민원처리기간 준수율이 올해 8월 말 기준으로 99%가 넘은 것으로 확인됐다. 고양시 새올민원 처리기간 준수율은 7월 99.70%, 8월 99.89%이며, 1월부터 8월까지의 누적 준수율은 99.85%이다. 또한 국민신문고 민원 처리기간 준수율은 7월 98.78%, 8월 99.21%로 나타났으며, 1월부터 8월까지 누적 준수율은 98.89%로 나타났다. 새올민원이란 고양시 등 지자체에서 업무에 사용하는 새올행정시스템에 접수된 민원을 의미한다. 고양시는 민원을 법정처리기 ...
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- 경기도교육청, 본 창 등 ‘민원 업무담당자’ 연수 실시
- 오산인터넷뉴스 2024-03-28
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 신속 정확하고 친절한 민원 처리를 위해 민원 전반에 대한 연수를 실시한다. 현장의 노력을 통한 청렴도 향상도 기대된다.경기도교육청이 28일 오후 민원행정서비스 만족도를 높이고 업무담당자 역량을 강화하기 위한 민원·청원·정보공개 업무담당자 연수를 실시한다.본청 각 부서, 교육지원청 및 직속기관 업무담당자를 대상으로 마련된 이번 비대면 연수는 관계 법령과 사례 공유, 시스템 운영 방법 안내를 통해 민원의 신속·공정·친절·적법한 처리를 도모하고자 기획됐다.연수 주요 내용은 ▲국민신문고 민원 접수·처리 요령 ...
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- 북구, 광주 유일 4년 연속 ‘민원 서비스 최우수기관’ 선정
- 전남인터넷신문 2024-02-25
- [전남인터넷신문]광주시 북구(구청장 문인)가 행정안전부․국민권익위원회 공동 주관 ‘2023년 민원 서비스 종합 평가’에서 광주 지자체 중 유일하게 ‘4년 연속 최우수기관’에 선정됐다고 25일 밝혔다. 민원 서비스 종합 평가는 민원 처리에 관한 법률에 따라 중앙부처, 지방자치단체, 교육청 등 행정기관의 대민 접점 서비스 수준을 종합적으로 측정해 미흡한 점을 개선하여 민원 서비스 수준을 높이고자 매년 실시되고 있다. 이번 평가에서는 전국 306개 행정기관을 대상으로 ▲민원 행정 체계 ▲민원 제도 운영 ▲국민신문고 민원 처리 ▲고충 민원 ...
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- 장흥군, 민원 응대 공무원 심리 상담센터 운영 큰 호응
- 전남인터넷신문 2021-10-05
- [전남인터넷신문]장흥군이 대민 접점 부서에 근무하는 민원 응대 공무원 및 직원들을 대상으로 운영하는 ‘심리상담센터’가 관심을 모으고 있다. 감정노동자로 분류되는 민원 응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 있어 심적 고충을 해소할 수 있는 심리 상담이 필요하다. 이에 장흥군은 지난 5월부터 장흥군 정신건강복지센터와 연계하여 민원 응대 공무원이 직무 수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원 서비스 향상을 도모하 ...
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- 세마동, 민원 서비스 품질 높이는 만족도 조사 실시
- 오산인터넷뉴스 2023-02-21
- 【오산인터넷뉴스】오산시 세마동은 지난 20일부터 연말까지 동 행정복지센터 내방객을 대상으로 민원 처리에 관한 만족도 조사를 실시한다고 밝혔다. 만족도 조사는 민원 응대에 중요한 4가지 요소(신속, 정확, 공정, 적정성)을 자체적으로 선정하여 설문조사를 실시한다. 설문 조사 형식은 종이 설문지를 기본으로 운영하며, QR 코드를 활용한 전자 설문 조사를 병행하며 매월 설문 조사 결과를 취합하여 결과를 기록할 예정이다. 이번 조사는 행정복지센터에서 제공하는 민원 서비스를 시민들은 어떻게 체감하고 있는지 시민의 입장에서 들어보고 그 결과를 ...
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- 충북도, 민원창구 방역실태 현장점검 기간 연장
- 뉴스포인트 2021-06-02
- [뉴스포인트 김용호 기자] 충청북도는 코로나19 집단감염의 전국적 확산세가 꺾이지 않음에 따라 4월부터 추진해온 도 및 시․군 민원창구 방역실태 현장점검 기간을 6월 말까지 연장한다고 밝혔다.도는 코로나19 확산을 방지하기 위해 지난 4월 15일부터 5월 26일까지 점검반을 꾸려 도와 시․군의 민원창구 방역실태를 점검해왔지만, 코로나19 확산세가 좀처럼 꺾이지 않아 이같은 결정을 내렸다.주요점검 내용은 출입자 전원에 대한 발열 확인, 방역물품 비치, 정기적인 소독, 감염예방을 위한 홍보물 부착, 민원창구 투명가림막 설치, 거리두기를 ...
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- 보성군, 민원 담당 공무원 심리상담센터 운영
- 전남인터넷신문 2024-04-23
- [전남인터넷신문]보성군은 지난달부터 매달 세 번째 목요일 오전 10시부터 12시까지 ‘민원 담당 공무원 심리상담센터’를 운영하고 있다고 밝혔다. ‘민원 담당 공무원 심리상담센터’는 민원 업무를 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등에 노출되는 담당자들의 심적 고충을 해소하기 위해 마련됐다. 보성군은 이번 심리상담센터를 통해 민원 담당 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리․정서적 스트레스를 해소하고 우울증을 예방할 수 있도록 도와 민원 서비스의 질을 높이고 건강한 직장 분위기를 조성한다는 계획이다. 이번 프로그램은 보성군정신건강복지센터와 ...
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- 의정부시, ‘달리는 국민신문고’ 민원 상담 큰 호응
- 경기뉴스탑 2023-03-21
- 의정부시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자] 의정부시는 3월 15일(수) 의정부시청 대강당에서 국민권익위원회 주관으로 개최된 ‘달리는 국민신문고’를 성황리에 마쳤다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회의 전문 상담관들이 직접 찾아가 고충 민원을 접수 및 상담하고 현장에서 합의 해결을 유도하는 현장 민원 상담제도다. 이날 18명의 전문 조사관이 의정부시를 방문해 행정, 복지, 건축, 교통 등 다양한 분야에 걸쳐 총 84건의 심도 있는 현장 민원 상담을 했다. 이 중 2건은 의정부시와 현장에서 합의를 통해 ...
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- 윤환 계양구청장, 상반기 동 방문 건의사항 민원 현장 방문
- 서남투데이 2025-02-18
- 이번 현장 방문은 지난 2월 3일부터 11일까지 진행된 2025년 상반기 구청장 동 방문 `생생계양통！ 윤환이 답한다`에서 제안된 구민 건의사항 중 현장 확인이 필요한 사항을 점검하기 위해 추진됐다. 앞서 윤환 구청장은 동 방문을 진행하며 일정이 마무리되는 대로 현장 확인이 필요한 민원 사항에 대해 직접 민원 현장을 찾아 해결 방안을 모색할 것을 구민에게 약속했다. 상반기 동 방문 시 제안된 구민 건의 사항은 총 106건으로, 이 중 21건과 관련해 윤환 구청장은 관계 공무원들과 함께 직접 현장을 확인했다. 이 자리에서 윤환 구청장 ...
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- 남양주시, 실생활 민원 정보 담은 「통합 QR 홍보물」 제작·배포
- 경기뉴스탑 2023-06-08
- 「통합 QR 홍보물」(사진=동두천시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 2023년 시민 편의 향상을 위한 민원 시책의 일환으로, 365일 시민들의 실생활에 도움이 되는 민원 정보를 『통합 QR 홍보물』로 제작해 지역 내 아파트 및 마을 게시판, 행정복지센터, 도서관, 체육문화센터 등에 배포한다고 8일 밝혔다. 이번 『통합 QR 홍보물』에는 △주민등록증 모바일 확인 서비스 △정부24 △남양주시 생활 가이드 △무인 민원 발급기 안내 등 4가지 민원 안내에 대한 QR 코드가 인쇄돼 있어 해당 QR 코드를 촬영하면 민원 정보 ...
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