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- 여주시 오학동, '가족같이 친절한 오학동 만들기’ 시동
- 경기뉴스탑 2022-01-04
- '친절한 오학동으로 오세요'(사진=여주시 제공) [경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자] 여주시 오학동 행정복지센터에서는 민원인을 가족처럼 모시고자 매주 월요일 전 직원 민원인에게 친절을 다짐하면서 한 주를 시작하고 있다. 민원창구에서 근무하고 있는 모든 직원은 각자 친절을 향상시킬 수 있는 방안을 고민하고 평소 느끼고 있었던 소감을 발표하면서 더욱 친절한 오학동으로 거듭나기 위해 노력하고 있다. 김상희 오학동장은 “여주시의 대표적인 젊은 도시답게 모든 민원인을 가족을 대하는 마음으로 모시겠습니다. 많은 관심과 응원을 부탁드립니다” 라고 ...
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- 남양주시, 2023년 민원처리 종합평가 우수 부서·직원 ·친절공무원 시상
- 경기뉴스탑 2023-12-28
- 2023년 민원처리 종합평가 우수 부서·직원 및 친절공무원 시상식(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 지난 27일 ‘2023년 민원처리 종합평가’ 우수 부서·직원 및 ‘2023년 하반기 친절공무원’으로 선정된 직원에게 표창장과 부상을 수여했다고 28일 밝혔다. 민원처리 종합평가는 민원처리 우수 부서·직원 시상을 통해 노고를 격려하고 민원 서비스 향상 의욕을 고취해 시민에게 신뢰받는 민원 행정을 구현하고자 본청과 읍면동 2개 부문으로 진행된다. 올해 부서 평가 결과, 본청 부문에서는 △최우수 사업운영과 △ ...
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- 함평군, ‘2022 대한민국 국향대전’ 자원봉사자 친절교육
- 전남인터넷신문 2022-10-15
- [전남인터넷신문/문정민 기자]함평군이 ‘2022 대한민국 국향대전’의 성공 개최를 위해 14일 축제 자원봉사자를 대상으로 친절교육을 실시했다. 이날 교육에는 함평군 여성자원봉사회, 푸른함평지킴이 등 5개 사회단체에서 총 150여 명의 자원봉사자와 공무원 등이 참석했다. 사람숲컨설팅 양지현 강사를 초빙해 진행된 교육은 ‘친절한 함평, 따뜻한 함평으로 놀러오세요’라는 주제로 서비스 마인드 함양을 위한 교육이 실시됐다. 교육은 이상익 함평군수의 격려사를 시작으로 친절교육, 축제 운영현황 및 프로그램 안내, 방역수칙, 자원봉사 활동요령 순 ...
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- 함평나비대축제 자원봉사자 친절교육 ‘팔 걷어’
- 전남인터넷신문 2022-04-22
- [전남인터넷신문/문정민 기자]전남 함평군이 코로나19 여파로 3년 만에 재개되는 ‘함평나비대축제’의 성공 개최를 위해 팔을 걷어붙였다. 22일 함평군에 따르면 지난 21일 함평엑스포공원 주제영상관에서 함평나비대축제 자원봉사자 150여 명을 대상으로 친절교육을 실시했다. 이번 교육은 이병용 군수 권한대행의 격려사를 시작으로 친절교육, 축제 운영현황 및 프로그램 설명, 활동요령 안내 순으로 진행됐다.특히, 이날 교육을 위해 초빙된 장우철 강사는 ‘함평의 나비 바로 당신입니다’라는 주제로 친절역량 강화교육을 실시해 교육 참석자들로부터 큰 ...
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- 고흥군, 공무원 역량강화 친절교육
- 전남인터넷신문 2022-10-27
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)은 지난 26일 고흥문화회관 김연수실에서 서비스 마인드 향상을 통해 최상의 민원서비스를 제공하기 위한 ‘공무원 300여 명을 대상으로 역량강화 친절교육’을 실시했다. 이번 친절교육은 김수희 강사를 초빙해 MBTI 검사를 통한 유형 분석 후 ‘민원인에 대한 기본 이해’와 ‘민원인에 대처하는 자세’ 등 유형별 민원 응대요령을 전달했다. 공영민 군수는 “공무원은 ‘국가와 국민’ 사이 소통의 매개체로 공무원의 말과 행동에 따라 행정의 신뢰도가 결정된다”며 “민원인의 말에 경청하고 공감하는 태도가 ...
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- 목포시, 음식점 친절․위생 모니터링 본격 개시
- 전남인터넷신문 2024-02-16
- [전남인터넷신문/서성열기자]목포시가 전국소년(장애학생)체전의 성공개최를 기원하며 지난 15일 올해 첫 음식문화개선 실천 모니터 요원 간담회를 갖고 음식점에 대한 친절․위생 모니터링을 본격적으로 개시했다.간담회에 참석한 모니터 요원 5명은 주요 점검사항에 대한 사전교육을 마치고 오는 22일까지 관내 모범업소 108개소를 대상으로 주요 점검사항에 대한 모니터를 진행하게 된다. 다음 회차에는 모니터 요원들이 모범업소와 위생등급제 지정업소, 안심식당을 대상으로 집중 점검한다. 모범업소를 대상으로 진행되는 이번 음식문화개선 실천사항 주요 점 ...
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- 충주시 신은진 주무관, 5월 행복배달통 주인공으로 선정
- 뉴스포인트 2021-06-01
- [뉴스포인트 김용호 기자] 충주시청공무원노동조합은 ‘칭찬하면 행복배달통(通)이 간다’ 5월의 주인공으로 주덕읍행정복지센터에서 근무하는 신은진 주무관(농업 9급, 26세)을 선정하고 칭찬배달통을 전달했다고 1일 밝혔다.자난해 11월 신규발령을 받은 신 주무관은 주덕읍 산업팀에서 농업 분야 업무를 맡으면서 각종 농업 보조사업 접수를 위해 자주 야근을 하면서도 항상 밝은 얼굴로 민원인을 응대하여 주덕읍 행정복지센터의 분위기를 밝히고 있다.읍면동행정복지센터의 업무는 종합행정이지만 특히, 읍면지역은 농업 분야 업무가 많은 비중을 차지하고 있 ...
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- 남양주시, 상반기 친절·힐링 교육 실시
- 경기뉴스탑 2022-05-23
- 민원담당공무원 친절교육(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 지난 19일 민원담당공무원을 대상으로 양평에 위치한 더힐하우스에서 2022년 상반기 친절&힐링 교육을 실시했다고 밝혔다. 이번 교육은 코로나19 방역지침이 완화됨에 따라 대면으로 실시했으며, 민원담당공무원의 민원 응대 능력을 향상시키고 감정 노동에 따른 스트레스를 해소하기 위해 마련됐다. 교육 과정은 ‘공공 악성민원 응대법’, ‘사상체질 진단을 통한 소통 커뮤니케이션’, ‘공직자 금융 설계’ 등 일상생활에도 도움이 되는 알찬 내용으로 구성됐을 뿐 ...
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- 군포시, 공무원 전화친절도 큰 폭 상승
- 경기뉴스탑 2021-08-03
- 군포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(군포)=장동근 기자]민원인의 전화를 받을 때 공무원들은 긴장한다. 무심코 결례를 하지 않을까, 어떻게 하면 친절하면서도 민원인이 만족할 만한 답변을 할 수 있을까, 신경쓰이는 대목이 많다. 항상 주의하는 수밖에 없다. 올해 군포시 공무원들의 민원인 상대 전화 친절도가 지난해에 비해 대폭 상승한 것으로 나타났다. 군포시가 외부전문기관인 효성ITX에 의뢰해 지난 6월 14일부터 7월 2일까지 본청과 사업소, 동 행정복지센터 등 공무원 450명을 대상으로 전화 친절도를 조사한 결과, 평균 총점 ...
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- 순천시, “청결·친절·안심” 숙박업소 위생 교육 실시
- 전남인터넷신문 2024-05-30
- [전남인터넷신문/서성열기자]순천시(시장 노관규)는 지난 29일 문화예술회관 대극장에서 인근 5개 시·군(광양시, 고흥군, 구례군, 보성군, 곡성군) 숙박업 영업주 250여 명을 대상으로 “청결·친절·안심” 숙박업 위생 서비스 교육을 실시했다.이번 위생교육에서는 공중위생법규, 서비스 마인드 교육, 숙박업소 소방 안전 교육을 실시하여 관광객의 환대와 안심할 수 있는 숙박환경 조성에 주력했다. 또한, 청결하고 안전한 숙박환경을 조성하고 합리적인 가격으로 방문객이 신뢰할 수 있는 숙박시설 제공을 다짐하는 화합행사를 가졌다. 노관규 순천시장 ...
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