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- 아이누리 지역아동센터, 이용자 평균 만족도 93.3%
- 경기뉴스탑 2021-07-13
- 아이누리지역아동센터(사진=시흥시 제공)[경기뉴스탑(시흥)=김유지 기자]시흥시 아이누리 지역아동센터가 7월 13일, 이용자 만족도 조사 및 상반기 운영성과 결과를 보고했다. 아이누리 지역아동센터는 경기도 최초로 시흥시가 직접 운영하는 지역아동센터다. 올해 2월 개소했다. 상반기 운영성과 결과보고에 따르면 현재 아이누리 지역아동센터는 다문화 및 외국인 가정의 아동이 50%가 이용 중이다. ▲보호(위생건강관리, 급식지도) ▲교육(기초학습, 원어민 영어교실, 중국어․베트남어 이중언어 학습) ▲특기적성(칼림바, 캘리그래피, AI․SW코딩, ...
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- 평택도시공사, 고객만족도 향상 위한 발표회 개최
- 평택문화신문 2023-04-03
- 평택도시공사(사장 강팔문)는 지난 30일(목) 고객만족경영의 일환으로 ‘고객만족도 향상 방안 발표회’를 개최했다고 밝혔다.이번 발표회는 공사에서 운영중인 사업장을 이용하는 고객의 눈높이를 맞추고 만족도를 향상시키기 위하여 각 사업장별 고객 감동형 접점 서비스를 개발하고자 진행되었다.이날 발표회는 △진위천유원지 △공영주차장 △추모공원 △교통약자이동지원센터 △어린이교통공원 △지역 건설사업 등 현재 공사에서 운영(추진)중인 사업장에서 각 사업장별 외부고객에 대한 고객 만족도를 높일 수 있는 방안을 주제로 진행되었다. 기존의 서비스를 개선 ...
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- 경기도 어린이 건강과일 공급 사업 만족도 90% 이상 .. 선호도는 딸기·수박·사과 순
- 경기뉴스탑 2021-03-29
- 어린이 식생활 지도(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]‘경기도 어린이 건강과일’을 공급받는 보육시설의 사업 만족도가 90% 이상인 것으로 나타났다.경기도는 지난 2월 15일부터 26일까지 도내 어린이집, 지역아동센터, 그룹홈 등 1만1,518개소를 대상으로 설문 조사를 진행한 결과 응답자의 90.9%(매우 좋다 혹은 좋다)가 경기도 어린이 건강과일에 대해 만족하는 것으로 조사됐다고 29일 밝혔다. ‘보통’은 8.1%, 부정 답변(좋지 않다 혹은 매우 좋지 않다)은 0.9%였다. 설문 응답률은 33%로 어린이집 3,4 ...
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- 경기도 0세아 전용 어린이집 이용 부모 만족도 95.6%
- 경기뉴스탑 2023-08-22
- 용인 사임당어린이집(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]#. “경기도 덕분에 셋째 낳고 안심했어요.” 용인시 수지구에 있는 0세아 전용 신봉사임당어린이집에서 만난 A씨(36)는 밝은 얼굴로 하원하는 아이를 맞이했다. 이제 겨우 돌이 지난 아이를 키우는 A씨는 세 아이의 엄마(다자녀 부모)로 국공립어린이집도 이용할 수 있었지만 첫째와 둘째에 이어 셋째도 0세아 전용 어린이집을 선택했다. A씨는 “선생님 한 명이 아이를 두 명만 전담해서 세심하게 돌봐주고, 시간 연장으로 오후 9시 30분까지 맡길 수도 있고, 연령대가 높 ...
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- 무안경찰, 치안종합성과 및 치안고객만족도 향상 보고회 개최
- 전남인터넷신문 2023-10-12
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안경찰서(서장 김정완)는 12일 오전 각 기능 과장, 계·팀장, 지역관서장 등이 참석한 가운데 ’23년 최종평가 대비 치안종합성과 및 치안고객만족도 향상 보고회를 개최했다. 이번 보고회에서는 ’23년 성과지표를 바탕으로 각 기능별 추진성과 달성도 분석 등 전반적인 진행 현황에 대해 점검하였고, 미달성 지표에 대한 관리방안 및 보완사항을 정비하는 시간을 가졌다. 또한 기능별 치안고객만족도 조사결과를 공유, 불만족 사례(고객의소리) 내용을 분석하고 향상을 위한 구체적인 방안에 대하여 논의했다. 김정완 무안 ...
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- 광주시 민원상담콜센터, 이용 만족도 설문조사 실시
- 뉴스포인트 2021-04-27
- 광주시청 전경[뉴스포인트 김용호 기자] 광주시는 개소 1년을 맞이한 민원상담콜센터의 이용고객 만족도 조사를 실시한다고 27일 밝혔다.설문조사는 26일부터 오는 5월 16일까지 3주간 실시하며 대상자는 민원상담콜센터를 이용한 시민들이다. 시는 자체개발한 웹 설문조사 URL이 포함된 문자메시지를 전송해 신속한 연결, 정확한 안내, 친절한 응대에 대한 만족도 및 콜센터를 접하게 된 경로에 대해 조사한다.이에 앞서 지난해 하반기에 실시한 만족도 조사 결과 시민 의견을 반영해 상담 통화 후 카카오톡 ‘광주시 콜챗봇’을 활용한 피드백 전송, ...
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- 수원시, 28일까지‘규제개혁 시민 만족도 설문조사’실시
- 경기뉴스탑 2022-10-17
- 2022년 규제개혁 시민 만족도 설문조사(사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]수원시가 10월 28일까지 시민·기업을 대상으로 ‘2022년 규제개혁 시민 만족도 설문조사’를 진행한다. 설문은 ▲수원시 규제개혁 정책 인지도 ▲불합리한 행정 규제로 인한 불편사항 ▲불합리한 규제 개선 요청 경험 여부 ▲규제개혁 중점 추진 분야 ▲수원시 규제개혁 정책에 대한 만족도 ▲규제개혁 관련 건의사항(서술식) 등 13개 문항으로 구성됐다. 설문조사는 시민, 관내 기업 관계자 등 누구나 참여할 수 있다. 조사 결과는 수원시 규제개혁 추진 ...
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- 평택보건소, 엄마와 태아의 힐링태교를 위한 「임산부 오감만족 천연염색 교실」 운영
- 경기뉴스탑 2022-12-14
- 임산부 오감만족 천연염색 교실(사진=평택시 제공)[경기뉴스탑(평택)=전순애 기자]평택보건소는 지난 6일과 13일 관내 등록 임산부를 대상으로 「임산부 오감만족 천연염색 교실」을 성황리에 마쳤다. 평택보건소가 주최하는 이번 천연염색 교실은 ‘임산부 오감만족’이라는 주제로 △천연염색 스카프 만들기 교실 운영 △천연염색의 자연 친화적인 접근법 △천연염색의 장점 △한국의 전통 오방색 설명 등 다채로운 코너로 채워졌다. 평택보건소 관계자는 “오감만족 태교를 통해 임산부의 스트레스를 감소시키고, 정서적 안정을 도모하여 산모와 태아와의 애착관계 ...
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- 광주시, 공기업 고객만족도 전국 최고 수준 성과 달성
- 전남인터넷신문 2021-04-13
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시는 행정안전부가 공기업 고객을 대상으로 시행한 2020년 고객만족도 조사결과 산하 공기업 중 상수도, 하수도, 광주도시철도공사, 광주환경공단이 각 분야에서 혁신적인 경영관리로 전국 최고수준의 성과를 거뒀다고 13일 밝혔다.공기업 고객만족도 조사는 지방공기업 경영평가의 하나로 행정안전부가 전국의 지방공기업 370개에 대해 매년 실시하고 있다. 이번 조사는 2019년 3월부터 2020년 2월까지 공기업을 이용한 고객을 대상으로 무작위 전화와 면접을 통해 서비스 단계별 만족도를 조사하는 방식으로 진행됐다 ...
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- 안성시, 누리집(홈페이지) 만족도 조사 실시
- 경기뉴스탑 2022-08-19
- 안성시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시가 지난 8일부터 오는 28일까지 21일간 누리집(홈페이지) 이용에 대한 만족도 조사를 실시하고 있다. 이번 조사는 안성시 누리집 이용자를 대상으로 누리집을 통해 제공되고 있는 자료(콘텐츠) 및 서비스에 대한 이용 만족도를 조사하고 다양한 의견을 수렴해 더욱 편리한 누리집 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 이번 조사는 안성시 누리집의 방문목적, 메뉴 접근방법, 이용 만족도, 개선의견 및 건의사항 조사 등 총 15개 문항으로 구성돼있으며, 안성시 누리집 이용자라면 ...
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