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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 장지수
    [완산동] 영천 e편한세상 1,210세대 입주민 편의를 위한 현장민원실 운영
    영천투데이 2021-03-04
    [장지수 기자]영천시에서는 3월부터 본격적으로 입주를 시작하는 완산동 e편한세상 아파트 내에 3월 2일부터 31일까지 한 달간 현장민원실을 운영한다고 밝혔다.e편한세상 아파트는 옛 공병대 부지에 지하2층, 지상 25층 규모로 2개 단지, 16개 동이 들어섰으며, 1,210세대가 입주할 예정이다.현장민원실은 아파트 1단지 커뮤니티센터 내에 위치하고, 운영시간은 평일 10시부터 17시까지로 3명의 직원이 배치되어, 확정일자, 전입세대열람, 주민등록등·초본 발급 등의 업무를 처리한다. ...
  • 김승룡
    목포해경, 섬마을 행복海 이동민원실 운영
    전남인터넷신문 2023-11-22
    [전남인터넷신문] 목포해양경찰서(서장 김해철)이 도서지역 주민들을 대상으로 찾아가는 이동민원실을 운영했다고 22일 밝혔다.목포해경은 22일 경찰관 12명과 자원봉사자 2명 등 총 14명이 전남 목포시 유달동 율도를 방문, 이동민원 봉사활동을 실시했다.해경은 율도에 거주 중인 약 200여명의 주민들을 대상으로 △민원사항 처리 △각종 해상 관련 법률 상담 및 설명 등 행정서비스 제공과 △독거노인 가사지원 및 선착장‧해수욕장 쓰레기 수거활동 등을 실시했다.목포해경은 도서지역 주민들의 불편을 해소하기 위한 적극행정의 일환으로 ‘찾아가는 이 ...
  • 전순애
    수원시, 민원실에 양방향 마이크·외국어 통번역기 설치
    경기뉴스탑 2022-05-17
    민원창구에 설치한 양방향 마이크 (사진=수원시 제공) [경기뉴스탑(수원)=전순애 기자] 수원시가 시민들과 외국인 민원인이 민원실을 편리하게 이용할 수 있도록 시·구청, 동 행정복지센터 민원실에 양방향 마이크를 설치하고, 외국어 통번역기를 비치했다. 민원 담당 공무원과 시민들이 원활하게 소통하고, 행정 서비스 만족도를 높이기 위해 65세 이상 어르신이 많이 거주하는 정자1동, 연무동, 평동, 행궁동 등 10개 동 행정복지센터에 양방향 마이크 69대를 설치했다. 코로나19 사태 이후 민원창구에 투명 가림막이 설치되고, 마스크 착용이 의 ...
  • 전순애
    안성시, 코로나19 검사겨과 전 직원 음성 판정 .. 종합민원실 · 지가관리사무실 정상 업무 재개
    경기뉴스탑 2021-01-28
    안성시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 지난 27일 타 지역 확진자의 접촉자로 파악된 시청 직원 3명과 선제적으로 해당 사무실에서 근무하는 모든 직원들이 받은 코로나 19 검사결과 전원 음성판정을 받았다고 밝혔다. 이에 따라 일시적으로 폐쇄했던 종합민원실과 지가관리사무실을 28일 오전 10시부터 개방하고 정상적으로 업무를 재개하며, 밀접접촉자로 분류된 직원 3명은 자가격리 조치됐다. 안성시 관계자는 “근무 중 마스크 착용, 주기적인 사무실 환기와 소독, 구내식당 분산운영 등 직원들이 철저하게 방 ...
  • 김철중
    무안군, 하반기 특이(악성)민원 발생 대비 모의훈련 실시
    전남인터넷신문 2024-08-14
    무안군(군수 김산)은 지난 13일 군청 민원실에서 무안경찰서와 합동으로 ‘2024년 하반기 민원실 특이(악성)민원 발생 대비 모의훈련’을 진행했다.이번 모의훈련은 최근 빈번하게 발생하는 악성민원으로부터 직원을 보호하고 비상 상황 발생 시 경찰과의 유기적인 협력을 통한 신속한 대응으로 2차 피해 예방과 민원 공무원과 방문 민원인의 안전을 확보하고자 마련됐다.무안군은 악성 민원에 대응하기 위해 군청·읍면 민원실에 경찰서 112상황실과 연계된 비상벨을 운영하고 있으며 CCTV 설치, 전화 녹취, 휴대용 보호장비 배부 등 군민과 민원담당 ...
  • 강계주
    고흥군, 민원행정서비스 편의 향상 위한 투트랙 접근 방향 운영
    전남인터넷신문 2024-03-08
    [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 군민 생활민원 편의 서비스 제공을 위한 민원행정서비스 투-트랙(two-track) 전략을 지난해 대비 2개 분야 8종을 확대 추진하는 등 레벨업해 눈길을 끌고 있다.군에 따르면, 민선 8기 고흥군 친절·청렴의 고흥군 브랜드 정착과 군민이 행복한 민원서비스 제공을 위해 ▲찾아가는 현장 행복민원실 ▲정다운 야간 민원실 운영을 투트랙으로 민원서비스 고객 만족도 제고에 전력을 다하고 있다.‘찾아가는 현장 행복민원실’은 매월 2회 65개 마을을 직접 찾아가 고령자, 사회적 약자 등을 위한 건축 ...
  • 서성열
    담양군, 열린민원실에 통합순번대기시스템 도입
    전남인터넷신문 2021-12-24
    [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군(군수 최형식)은 민원인 편의를 위해 통합순번대기시스템을 도입했다고 24일 밝혔다. 기존에는 민원실 일부 창구에서만 운영했던 순번 발행기를 한 대의 키오스크형 발행기로 통합함으로써 창구별 대기시간 예측 및 줄을 서서 기다리는 불편을 해소할 수 있게 됐다. 민원인이 발행기의 화면을 터치해 번호표를 발급받으면 각 창구별 모니터에 음성과 함께 안내해 창구 위치를 쉽게 찾을 수 있으며, 대형 모니터를 통해 대기 현황을 실시간으로 확인할 수 있어 민원인의 만족도가 향상될 것으로 보인다. 군 관계자는 “이번 ...
  • 박찬분
    방세환 광주시장, 악성민원 근절 1위 시위
    경기뉴스탑 2024-04-24
    방세환 광주시장이 지난 23일 광주시청 민원실 앞에서 악성민원 근절 1인 시위를 벌이고 있다.(사진=광주시 제공)[경기뉴스탑(광주)=박찬분 기자]방세환 광주시장은 지난 3월 5일 악성민원으로 극단적 선택을 한 김포시 공무원의 49재 추모제를 기해 악성민원 근절 동참을 위해 지난 23일 광주시청 민원실 앞에서 1인 시위를 벌였다.김포시 9급 공무원이 신상 털기에 따른 악성민원으로 사망한 사건을 비롯해 최근 1개월 동안 악성민원으로 인해 극단적 선택을 한 공무원은 4명이 이르는 것으로 알려졌다.시는 민원 담당 공무원을 보호하고 기관 차 ...
  • 장동근
    안양시, 특이민원 대응 위한 종합대책 마련
    경기뉴스탑 2024-03-18
    안양시청 민원실(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 민원 담당 공무원을 보호하고 건전한 민원 문화를 조성하기 위해 ‘특이(악성)민원 대응 종합대책’을 마련했다고 18일 밝혔다.특이민원이란, 민원 처리에 대한 불만을 갖고 고의적으로 담당자의 업무를 방해하는 민원이나 폭언・협박・기물파손・성희롱 등 불법 부당한 형태의 민원을 말한다.최근 들어 이 같은 민원 발생이 증가함에 따라 공무원의 인권 보호와 안전한 근무환경 조성이 시급한 상황이다.이에 안양시는 관련 법령과 조례에 근거해 종합적인 대책을 재정비했다.시는 20 ...
  • 박찬분
    하남시, 민원처리 팀장 책임상담제 운영…“복합 민원 원스톱 상담”
    경기뉴스탑 2024-05-27
    하남시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]“어렵고 복잡한 민원 해결을 위해 더는 각 부서를 배회하지 않아도 됩니다.” 하남시가 복잡하고 어려운 민원을 해결하려는 민원인이 각 부서를 찾아다니지 않고도 원스톱으로 문제를 해결하는 ‘민원처리 팀장 책임상담제’를 27일부터 운영한다. ‘민원처리 팀장 책임상담제’는 풀기 어려운 복합민원이 접수될 경우 담당 부서 팀장이 직접 민원실로 내려와 민원인의 궁금증을 해소하는 제도다. 복합 민원은 다양한 법과 제도로 얽혀있는 데다, 이해관계 또한 복잡한 경우가 많아 문제를 해결하 ...
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