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161-170 1,268해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 목포태양라이온스클럽, 용해동 주민을 위한 음료 봉사
- 전남인터넷신문 2023-08-23
- [전남인터넷신문]목포태양라이온스클럽(회장 임동관)이 지난 22일 용해동 행정복지센터를 방문한 민원인 200여 명을 위해 시원한 음료를 제공했다. 목포태양라이온스클럽의 이번 나눔은 이번달 초 부흥동행정복지센터에 이어 실시하는 것으로, 무더위 속에서 행정복지센터를 찾은 민원인에게 회원들이 직접 얼음과 함께 시원한 음료를 제공하면서 건강한 여름나기를 기원했다. 임동관 회장은 “연일 폭염이 지속되어 힘든 요즘 시원한 음료를 드시면서 잠시나마 더위를 잊고 시원한 여름나시기를 바란다”고 말했다. 이명옥 용해동장은 “ 더위에 지친 민원인을 위해 ...
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- 무안군, 특이민원 현장대응 모의훈련 실시
- 전남인터넷신문 2022-06-21
- [전남인터넷신문/김철중기자] 무안군(군수 김산)은 지난 17일 민원담당 공무원과 경찰 등 50여명이 참여한 가운데 민원인 응대과정에서 발생할 수 있는 비상상황에 대비한 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.무안경찰서와 합동으로 진행된 이날 훈련은 민원서류 대리 발급 중 폭언·폭행을 행사하는 상황을 가정해 긴급상황 대응 매뉴얼 숙지 여부 및 비상벨 작동 여부 점검, 경찰서 상황 전파·출동 등으로 진행됐다. 앞으로도 군은 다양한 상황을 가정한 훈련을 통해 직원들의 안전을 지키고 방문 민원인의 2차 피해를 예방하기 위해 최선을 다할 계획이다.김산 ...
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- 안산시, 시청 민원 대기현황 인터넷 홈피로 실시간 안내
- 서남투데이 2021-11-25
- 안산시는 시청을 방문하는 민원인들에게 편의를 제공하기 위해 실시간 민원대기 현황 안내 서비스를 개시한다고 25일 밝혔다. 이달 17일부터 시작된 안내 서비스는 시청을 방문하는 민원인들이 긴 시간 대기하는 불편함이 없도록 안산시 홈페이지에서 민원 대기현황을 실시간으로 제공한다. 이로 인해 여권이나 각종 민원서류 발급, 유기 민원 등록 등으로 시청을 찾는 시민들이 오랜 기다리지 않고 민원 업무를 처리할 수 있을 것으로 기대된다. 시청을 방문하는 민원인은 시 홈페이지 메인화면에서 여권 신청, 통합민원 창구 대기인수, 호출번호 등을 확인해 ...
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- 함평군, 민원봉사실 친절교육 실시 ‘민원만족도 UP’
- 전남인터넷신문 2022-06-14
- [전남인터넷신문/문정민 기자]전남 함평군이 ‘군민감동’ 민원행정 서비스 제공을 위해 ‘2022 민원응대 공무원 친절교육’을 실시했다. 14일 군에 따르면 이날 오전 민원봉사실 민원응대 공무원을 대상으로 공무원 친절 마인드 함양을 위한 친절교육을 실시했다. 기미현 CS 전문강사를 초빙해 진행된 이번 교육은 ‘실력에 힘을 더하는 친절의 기술‘이라는 주제로 진행됐다. 교육은 ▲친절 서비스 마인드 확립 ▲ 민원인의 유형에 따른 응대기법 ▲불만 민원인 대처방법 등 실무 위주의 프로그램으로 구성돼 있어 직원들의 큰 호응을 얻었다. 특히, 민원 ...
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- 고흥군, 공직자 민원응대 역량 강화 위한 친절교육 실시 전남인터넷신문 2024-11-21
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- 최용덕 동두천시장, 민원창구 담당 공무원과 간담회 가져
- 경기뉴스탑 2021-05-27
- 동두천시장과 함께하는 민원창구 담당 공무원 간담회 (사진=동두천시 제공) [경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자] 최용덕 동두천시장은 지난 26일 시청 상황실에서 민원창구 담당 공무원과 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 갈수록 증가하는 민원인 응대과정에서 발생하는 다양한 갈등상황 및 민원인의 각종 폭언 등에 시달리는 민원창구 직원들의 고충을 청취하고, 격려를 통하여 코로나19 최일선에서 민원실 방역 등 민원 응대에 최선을 다하고 있는 직원들의 사기진작을 위해 마련됐다. 간담회는 민원부서 직원 및 각 행정복지센터 민원창구를 담당하는 직원 등 ...
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- 구례군, 최근 친절도 눈에 띄게 달라졌다!
- 전남인터넷신문 2021-03-24
- [전남인터넷신문/박성수 본부장]구례군이 최근 불친절하다는 멍에를 벗고 몰라보게 달라졌다는 평가를 받고 있다. 군은 지난 1월 외부로부터 친절에 대한 비판의 목소리가 제기된 후 강도 높은 친절향상방안을 마련하여 시행한 결과 2달여를 맞으면서 민원실을 찾은 주민 대부분이 눈에 띄게 친절해졌다는 반응을 보이고 있다고 밝혔다. 민원부서 불친절에 대한 지적이 일자 김순호 군수는 간부회의에서 즉시 고강도의 친절서비스 증진방안을 강구하도록 지시하였으며 민원창구는 물론 모든 부서가 특단의 노력을 할 것을 주문한 바 있다. 군은 부군수 주재로 민원 ...
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- 양주시 회천1동, 민원창구 비접촉결제 카드 단말기 설치
- 뉴스포인트 2021-06-11
- 양주시 회천1동, 민원창구 비접촉결제 카드 단말기 설치[뉴스포인트 김용호 기자] 양주시 회천1동(동장 이주형)은 지난 10일 행정복지센터 민원창구에 비접촉 카드결제 단말기를 설치했다고 밝혔다. 비접촉 카드결제 단말기는 민원인이 민원서류를 발급하는 공무원에게 카드를 전달하는 대신 카드 단말기에 직접 카드를 꽂거나 모바일 지갑을 이용해 수수료를 결제 하는 방식으로 상호 간 접촉 최소화가 가능하다.회천1동은 이번 사업을 통해 위생과 방역에 대한 관심이 높아지고 코로나19 예방을 위해 사회적 거리두기가 강조되는 상황에서 비대면 스마트 방역 ...
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- 전남도, 민원 담당자 보호로 행정서비스 질 높인다
- 전남인터넷신문 2023-01-07
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 민원인의 폭언․폭행 등 각종 위법행위로부터 업무 담당 직원을 보호하고 지원하는 ‘민원 처리 담당자 보호 및 지원 계획’을 수립하고 민원 행정서비스 제고에 나섰다. 행정안전부 통계자료에 따르면 민원인의 위법행위는 2019년 3만 8천54건, 2020년 4만 6천79건, 2021년 5만 1천883건으로 해마다 늘고 있다. 이에 정부는 민원 처리 담당자 보호조치 사항을 구체화해 지난해 7월 ‘민원 처리에 관한 법령’을 개정, 시행에 들어갔다. 전남도도 전남도의회 전경선 부의장 대표 발의로 ‘전라남도 ...
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- 이천시, 민원맞춤형 민원사무편람 제작
- 경기뉴스탑 2021-03-05
- 이천시 민원사무편람 (사진=이천시 제공) [경기뉴스탑(이천)=박찬분 기자]이천시는 다양하고 복잡해지는 민원업무를 민원인이 보다 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 최신 정보로 현행화 작업을 추진하여 민원사무편람 바인더를 제작하였다. 민원사무편람에는 27개부서 417종의 민원사무에 대한 신청서식, 구비서류, 처리절차, 수수료등 민원안내에 필요한 사항이 수록되어 있다. 이번 민원사무편람은 2020년도와 달리 튼튼한 재질의 바인더를 사용하여 많은 민원인이 사용해도 훼손되지 않도록 제작하였다. 특히 부서를 가나다 순으로 배치하여 민원인이 보다 ...
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- 김포시, 매주 화요일 '야간 여권민원실' 운영
- 경기뉴스탑 2021-06-07
- 김포시청 (자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시는 코로나19 확산으로 운영이 중단됐던 '야간여권민원실'을 포스트 코로나 시대 민원인 편의에 맞춰 온라인 사전예약제를 도입해 오는 7월부터 매주 화요일(오후 6~8시) 운영을 재개한다고 7일 밝혔다.기존의 야간여권민원실은 평일 근무시간 내에 시청 방문이 어려운 민원인의 편의를 도모하기 위해 주 3회 운영돼 왔으나, 코로나19 확산 방지를 위해 20년 3월부터 현재까지 운영이 중단됐다.그간 지속된 야간 여권 신청 민원 수요에 대응하여 시에서는 민원창구 혼잡도를 ...
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