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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 박정현
    블랙프라이데이 해외직구 소비자피해 조심하세요
    서남투데이 2023-11-27
    #. A씨는 지난 6월 해외 예약 대행 사이트에서 항공권을 구입하고 1시간 후에 일정을 변경하려고 취소를 요청했다가 취소는 가능하나 환불 금액이 없다는 답을 받았다. 환불이 안 되면 예약대로 이용하려고 취소 신청 철회를 요청하였으나 이미 취소가 완료되어 이용할 수 없다는 안내를 받았다. 국제거래소비자포털 상담을 통해 신용카드사에 차지백서비스를 신청하여 환급받았다. #. B씨는 지난 5월 유튜브 광고를 보고 한국어로 된 쇼핑몰에서 바지 2벌을 구입했다 카드 결제 내역을 보고 해외 결제가 이루어진 것을 알게 되었다. 제품을 받아보니 소 ...
  • 정인섭
    공정위, 2020년 하반기 소비자중심경영 기업 인증서 수여…총 85개사 인증
    뉴스케이프 2020-12-18
    공정거래위원회(이하 공정위)는 2020년 하반기 소비자중심경영(CCM) 인증을 받은 83개 기업들(신규평가 22개사, 재평가 61개사)에 인증서를 수여했다. 코로나19의 확산으로 별도의 인증서 수여식 행사는 진행하지 않았으며, 2020년 CCM 우수 인증기업에 대해서는 지난 12월 3일 ‘제 25회 소비자의 날 기념식’에서 포상이 이루어진 바 있다. 인증기업은 서류 및 현장 심사, 공정위·소비자원·민간위원으로 구성된 인증심의위원회를 거쳐 최종 선정됐다.2020년 하반기 처음으로 CCM을 도입한 기업 22개사, CCM 운영에 대해 재 ...
  • 김소민
    충남 '농사랑' 매월 제철농산물 기획전 연다
    뉴스포인트 2021-05-31
    [뉴스포인트 김소민 기자] 충남도는 대표 농특산물 온라인 쇼핑몰인 ‘농사랑’에서 매월 제철농산물 특별 기획전을 연다고 밝혔다. 이번 특별 기획전은 5월 오이, 수박, 토마토를 시작으로 매월 충남 지역의 제철농산물을 할인된 특가‧산지직송으로 소비자에게 제공한다.도는 농사랑 제철농산물 기획전을 통해 적극적인 농가 발굴과 참여를 확대하고, 산지직송 마케팅을 통해 신선농산물 판매를 도모할 계획이다.또한 비대면 시대에 맞춰 농산물 생산·상품화 과정, 산지 일상, 노하우 등을 촬영, 영상을 통해 소비자에게 생생한 현장감을 전달할 예정이다.도 ...
  • 김동국
    나주시, ‘나주밥상 대표 맛집’ 소비자 인식 조사결과 발표
    전남인터넷신문 2022-11-25
    [전남인터넷신문/김동국 기자]온라인(QR코드·누리집 팝업창) 설문으로 2주 간 진행된 조사에는 전체 접속자 4323명 중 44.3%인 1919명이 참여했다. 기본조사인 응답자 성별은 남성 51.1%, 여성 48.9%, 연령대는 30대(42.1%), 40대(24.7%), 20대(19.6%) 순으로 3~40대가 과반을 차지했다. 거주지역의 경우 나주시 관내는 54%, 타 지역이 46%이며 직업군은 회사원(39.5%), 공기업(17.6), 공무원(11.9%) 순으로 집계됐다. 본 설문인 ‘나주시에 가볼만 한 맛집 여부’에 대해서는 응답자 ...
  • 민소영
    대형마트 휴일영업, 소비자도 전통시장도 웃었다
    서남투데이 2024-03-27
    산업통상자원부(산업부) 강경성 1차관은 3월 27일(수) 16시, 서울 동대문구 경동시장을 방문하여 과일‧채소 등 신선식품 가격동향을 점검하고, 대형마트 규제개선에 대한 소비자 간담회를 열었다. 지난 1월 22일 민생토론회에서 정부는 대형마트 의무휴업의 공휴일 지정 원칙을 폐지하고, 영업제한시간인 새벽시간대 온라인배송을 허용하는 내용의 규제개선 방침을 발표한 바 있다. 토론회 이후 서울 동대문구는 서초구에 이어 두 번째로 대형마트 평일휴무(2월 이후, 2‧4주 수)를 시행하였고 부산 16개 구‧군도 5월에서 7월 중 의무휴업을 평일 ...
  • 김미래
    교보생명, 업계 첫 '소비자중심경영(CCM)' 9회 연속 인증... "대내외 호평"
    더밸류뉴스 2023-06-09
    교보생명(대표이사 신창재)의 소비자중심경영과 소비자보호 노력이 대외적으로 호평받았다.교보생명은 서울 서초구 엘타워에서 열린 ‘2023년 상반기 소비자중심경영 인증서 수여식’에서 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 9회 연속 인증을 획득했다고 9일 밝혔다.CCM 인증제도는 기업이 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 이를 지속적으로 개선하는지 평가하는 국가공인제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하며, 2년마다 인증기업을 재평가한다. 교보생명은 CCM 인증 ...
  • 전규식
    한화생명, 금융소비자보호헌장 서약식 실시
    뉴스케이프 2021-03-10
    한화생명이 여의도 63빌딩에서 ‘금융소비자보호헌장 서약식’을 실시했다고 10일 밝혔다.이번 서약식은 오는 25일 실시되는 금융소비자보호법에 따라 금융소비자 보호를 핵심 가치로 삼고 ‘함께 멀리’ 경영철학을 바탕으로 금융소비자 보호 원칙을 알리기 위해 마련됐다.여승주 한화생명 대표이사, 김정수 소비자보호실장, 영업 부문 대표 직원이 서약식에 참석했다. 금융소비자보호헌장을 낭독하고 서약서에 서명하는 순으로 실시됐다.금융소비자보호 헌장에는 최적의 상품과 서비스 제공, 완전판매, 가입자 서비스, 가입자 불만 방지, 가입자 정보 관리, 가입 ...
  • 이영선
    지난해 인천시민 소비자상담, 해외여행 관련 크게 증가
    서남투데이 2024-04-03
    인천광역시가 발표한 「2023년 인천광역시 소비자상담 정보 분석」에 따르면 2023년 한 해 동안 1372소비자상담센터에 접수된 인천지역 소비자상담 건수는 총 32,284건인 것으로 나타났다. 인천시민이 지난 한 해 동안 가장 많이 상담한 품목은 헬스장(1.265건)으로 나타났다. 지난해 10대~30대까지 1위를 차지하던 헬스장·필라테스 관련 상담이 40대까지 1위로 올라섰으며 장기계약후 중도 해지시 위약금 관련 분쟁이 대부분이다. 또한 해외여행에 대한 인기를 반영하듯 항공여객운송서비스(521건)가 3위를 차지했으며 국외여행 관련 ...
  • 갈영수
    ‘2025년 소비자식품위생 및 명예공중위생감시원 위촉식’ 개최
    오산인터넷뉴스 2025-05-14
    【오산인터넷뉴스】오산시는 지난 12일 시청 물향기실에서 ‘’을 개최했다고 밝혔다.이번 위촉식에서는 소비자식품위생감시원으로 신규 10명, 재위촉 14명 등 총 24명이 위촉됐으며, 명예공중위생감시원으로는 신규 3명이 위촉됐다. 감시원은 소비자단체장의 추천, 관련 업무 경험, 공중위생에 대한 지식 등을 기준으로 선발됐다.위촉된 감시원들은 앞으로 2년간 관내 식품접객업소의 위생관리, 식품 정책 홍보, 공중위생 관리 및 지도 등의 활동을 수행하게 된다.소비자식품위생감시원의 주요 업무는 ▲식품접객업소 위생 지도 ▲학교 주변 어린이 기호식품 ...
  • 신현숙
    DGB생명, ‘우수 콜센터’ 3년 연속 선정…소비자 중심 경영 지속
    더밸류뉴스 2022-05-26
    DGB생명(대표이사 김성한)이 고객들의 높은 서비스 만족도를 기반으로 올해도 소비자 중심 경영을 이어간다.DGB생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 조사’에서 3년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수는 고객들이 서비스 품질에 체감하는 만족도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스 가치를 전달하는 접점에서 고객이 지각하는 서비스 품질 수준을 평가해 지수화한다. 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표하고 있으며, 올해는 54개 산업의 325개 콜 ...
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