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- 성남시, 내년 1월부터 콜센터 AI 상담 내용 문자 발송 서비스
- 경기뉴스탑 2021-12-30
- 성남시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자] 성남시는 내년 1월 10일부터 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 내용을 문자메시지로 발송하는 서비스를 시작한다. AI 상담원과 통화가 끝난 후에도 상담 내용을 명확하게 확인할 수 있도록 하기 위해 도입하는 서비스다. 콜센터 AI 상담 내용 문자 발송은 여권 분야에 우선 도입돼 발급 수수료와 절차, 구비서류 등을 메시지로 재차 안내받게 된다. 내년 2월엔 차량등록 분야에 AI 문자 발송 서비스가 적용된다. 성남시는 콜센터의 통화 대기 시간을 줄 ...
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- 성남시, 콜센터에 인공지능 상담 서비스 도입
- 경기뉴스탑 2021-04-21
- 성남시 콜센터(사진=성남시 제공)[경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자] 성남시는 콜센터(☎1577-3100) 민원응대를 효율적으로 하기 위해 오는 4월 22일부터 인공지능(AI) 상담 서비스를 시범 도입한다. 단순 반복적인 질의는 AI 상담원이 응대하고, 전문적이고 복잡한 질의는 시 콜센터 상담원 20명이 응대한다. 최근 코로나19 관련 지원금, 백신 접종 등에 관한 문의가 늘어 통화대기 시간을 줄이고 콜 상담 응대율을 높이려는 조처다. AI 상담은 여권 관련 문의에 우선 도입된다. 시 콜센터로 전화를 걸어 여권 관련 단어를 말하면 AI ...
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- 안산 다문화마을특구가 뜬다 .. OBS서 ‘원곡동의 맛있는 이야기’ 진행
- 경기뉴스탑 2021-07-05
- OBS 다큐멘터리 ‘여권 없이 떠나는 미식기행’을 통해 원곡동의 맛있는 이야기가 소개된다. 9사진=안산시 제공)[경기뉴스탑(안산)=김유지 기자]안산시 다문화마을특구 원곡동이 언론의 주목을 받으며 ‘핫 플레이스’로 뜨고 있다. 5일 시에 따르면 전 세계 다양한 문화를 접할 수 있는 원곡동은 국내 최초, 국내 유일의 ‘다문화특구’이자, 올 5월 기준 전 세계 104개국, 약 8만800명의 외국인 주민이 거주하는 안산시의 외국인 주민 중심 공동체 역할을 하고 있다. 이곳에서는 외국 현지 그대로의 맛을 자랑하는 이색적인 음식과 문화를 체험 ...
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- 계양구, 2025년 `전입 주민 위한 생활안내서` 제작
- 서남투데이 2025-04-18
- 이번 생활안내서는 ▲일반현황 ▲생활민원 ▲교육문화 ▲체육공원 ▲교통경제 ▲복지 ▲보건 ▲동 행정복지센터 ▲주요시설 등 주민 생활과 밀접한 다양한 분야의 정보를 종합적으로 정리한 자료이다. 계양구청 누리집 정보공개>사전정보공표 게시판에서 PDF 파일로 누구나 열람 가능하며, 큐알(QR) 코드를 통해 모바일에서도 간편하게 확인할 수 있다. 안내서에는 전입신고, 전학 절차, 여권 및 인감 관련 민원 안내는 물론, 문화행사·체육시설·보건소 위치, 공공서비스, 무인민원발급기 안내, 대형폐기물 배출 요령 등 일상에서 꼭 필요한 정보들이 체계적 ...
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- 가을엔 완도로 떠나요! ‘플레이 아일랜드 완도’ 개최
- 전남인터넷신문 2022-09-13
- [전남인터넷신문/김동국 기자]완도군에서는 9월 30일부터 10월 9일까지 ‘플레이 아일랜드(play island) 완도’를 주제로 ‘2022 청정완도 가을 섬 여행’ 행사를 개최한다.‘2022 청정완도 가을 섬 여행’은 완도읍과 청산도, 보길도, 생일도 등 4군데를 중심으로 진행되며, 청정완도 가을 섬의 아름다운 자연 경관과 더불어 섬의 매력을 경험하고 즐길 수 있도록 다양한 프로그램을 준비했다.특히 이번 행사는 기획 단계에서부터 주민들의 의견을 수렴하고 주민들이 주도적으로 참여해 프로그램을 구성하였으며, 최근 여행 트렌드에 부합하 ...
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- 이재명에 뿔난 강성 친문, 첫 순회 경선서 '재 뿌리나'
- 와이타임즈 2021-08-25
- ▲ [사진=뉴시스]여권 유력 대선주자인 이재명 경기지사가 강성 친문을 두고 '지저분하다'고 말한 것에 대해 해명했으나, 일부 당원들의 거센 항의가 이어지고 있다. 내달 초 순회 경선을 앞두고 강성 친문의 반발이 걸림돌로 작용할 수 있다는 우려가 나온다.25일 민주당 당원 게시판에는 "강성 친문이 요란하고 지저분하다는 이재명 후보의 사퇴를 원한다", "문파 표 구걸할 땐 언제고 이젠 시끄럽고 지저분하다 하냐", "당원을 시끄럽고 지저분하다고 비하하는 사람이 대선후보라니" 등 비난이 빗발쳤다.한 당원은 "원팀이라고 하면서 다른 후보 지 ...
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- 비대위·권한대행…포스트 김기현 고민하는 與
- 와이타임즈 2023-12-13
- ▲ [서울=뉴시스] 이영환 기자 = 김기현 국민의힘 대표가 11일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 최고위원회의에서 굳은 표정을 짓고 있다.김기현 국민의힘 대표가 이틀 동안 공식 일정을 모두 취소하고 자신의 거취에 대한 고민을 이어가고 있다.김 대표가 이르면 13일 총선 불출마나 대표직 사퇴 등 거취를 발표할 수도 있다는 전망이 나오는 가운데, 당내에서는 김 대표의 거취 표명 이후 지도 체제를 어떻게 꾸릴 것인지를 놓고 의견이 분분하다.현재 김 대표가 혁신위의 '주류 희생' 요구에 할 수 있는 선택지는 ▲대표직 사퇴 ▲총선 불출마 또 ...
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- 이재명·이낙연·정세균 '몸풀기'…빨라지는 대선 시계
- 와이타임즈 2021-05-05
- ▲ 더불어민주당 이낙연 전 대표가 4일 서울 한국경영자총협회에서 손경식 회장을 예방하고 있다. [사진=뉴시스]여당 내 대권 잠룡들이 일제히 몸풀기에 들어가면서 대권 레이스도 점차 가속화되고 있다. 더불어민주당 차기 지도부 선출 이후 모든 관심은 대선주자들에게 쏠리고 있다.이목이 집중되는 건 여권 내 대선주자 1위를 달리고 있는 이재명 경기지사다. 이 지사는 각종 여론조사에서 25% 안팎의 지지율을 유지하며 야권의 윤석열 전 검찰총장과 양강 구도를 공고히 하고 있다.세 형성에도 열을 올리고 있다. 의원 모임인 '대한민국 성장과 공정 ...
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- 2024 세계습지의 날 기념 ‘순천만, 뭐하니!’ 특별 프로그램 운영
- 전남인터넷신문 2024-02-05
- [전남인터넷신문/서성열기자]매년 2월 2일은 세계 습지의 날로, 람사르 사무국에서 지구 환경과 습지가 갖고 있는 중요한 역할을 전 세계적인 인식을 높이기 위해 제정된 기념일이다. 람사르 사무국에서 매년 습지보전 주제를 발표하고 있으며, 올해 세계습지의 날 주제는 ‘습지와 웰빙 : 습지와 함께 살아 가는 우리’이다. 람사르사무국에서 세계적인 습지도시로 인증 받은 순천은 습지와 함께 살아 가는 세계적인 생태도시이다. 순천의 사례는 람사르 사무국에서도 주목하고 있으며, 오는 5월에 람사르협약 사무국 무손다 뭄바 사무총장이 순천을 방문할 ...
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- 文, 모욕죄 고소 취하…靑 "감내 필요하단 지적 수용"
- 와이타임즈 2021-05-04
- ▲ 문재인 대통령이 3일 오후 청와대 여민관에서 열린 `제2차 코로나19 대응 특별방역점검회의`를 주재하고 있다. [사진=뉴시스]문재인 대통령이 비난 전단을 통해 자신을 모욕한 혐의로 검찰에 송치된 30대에 대한 고소를 취하하기로 했다고 청와대가 4일 밝혔다.박경미 청와대 대변인은 이날 오후 춘추관 브리핑에서 "문 대통령은 2019년 전단 배포에 의한 모욕죄와 관련해 처벌 의사를 철회하도록 지시했다"고 밝혔다.앞서 서울 영등포경찰서는 2019년 7월 문 대통령 등 여권 인사들을 비난하는 내용의 전단을 국회 분수대 근처에서 배포한 혐 ...
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