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171-180 1,522해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- [친절공무원] 경북 영천시 민원 BEST 공무원 3인▶고태호, 권정연, 김유진
- 영천투데이 2020-12-08
- [장지수 기자]영천시 2020년 하반기 민원친절 BEST공무원 3인이 선정됐다. 영천시는 8일 이같은 베스트공무원 3인을 선정해 표창 및 시상금을 수여했다고 8일 밝혔다.선정 직원은 올해 민원응대에 친절하고 적극적인 업무 처리에 모범을 보인 직원들로 시민과 동료 공무원의 추천을 받은 산림과 고태호씨, 종합민원과 권정연, 체육시설사업소 김유진 주무관 3명이다.시는 담당공무원이 민원사무를 법정처리기한보다 단축하여 신속히 처리할 경우, 단축한 기간만큼 마일리지 점수를 적립해주는 민원처리 마일리지 제도를 운영해 매년 우수공무원에게 시상한다 ...
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- 오산소방서, 현장대원 다수사상자 훈련 및 친절교육 실시
- 오산인터넷뉴스 2025-04-17
- 【오산인터넷뉴스】오산소방서가 지난 16일부터 3일간 대회의실에서 구조·구급·펌뷸런스 전 대원을 대상으로 다수사상자 발생사고 대응 훈련 및 친절교육 등을 실시했다고 밝혔다. 훈련은 최근 대형사고 증가추세에 따라 다수사상자 발생현장에서 구조, 구급, 펌뷸런스 대원들의 신속한 대응과 협업능력 향상을 위해 TTS (Table-Top-Simulation) 키트를 사용하여 상황대처에 대한 열띤 토론과 함께 시행되었다. 정찬영 서장은 "다수사상자 발생사고는 무엇보다 신속한 대응이 중요하다” 며 “이번 교육훈련을 통해 현장에서 분야별 대원들의 신 ...
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- 고흥교육지원청, 교무행정사 역량강화 연수 실시
- 전남인터넷신문 2025-05-26
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥교육지원청 학교지원센터는 26일 관내 유·초·중·고등학교 교무행정사 46명(사립 중학교 포함)을 대상으로 교육지원청 대회의실에서 ‘2025. 교무행정사 역량강화 연수’를 실시했다. 이번 연수는 친절한 서비스 지원을 위한 ‘행복한 직장생활을 위한 친절 생활화’를 주제(강사 고흥남양중학교 손○○행정실장)로 진행했는데 손 강사는 “자신의 정성과 노력을 고객에게 베풀어 고객을 기쁘게 하고 즐겁게 함으로써 보람과 만족을 느끼는 것이 친절 서비스의 개념” 임을 강조했다. 연수에 참여한 교무행정사 김○○은 “상대방을 ...
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- 이충우 여주시장, 2025년 시민과의 대화 성황리에 마무리
- 경기뉴스탑 2025-02-03
- 이충우 여주시장이 지난 1월 7일 가남읍에서 1월 24일 오학동까지 12일 동안 진행된 ‘2025년 시민과의 대화’행사를 성공적으로 마쳤다.(사진=여주시)[경기뉴스탑(여주)=박찬분 기자]이충우 여주시장이 새해를 맞아 진행한 ‘2025년 시민과의 대화’가 성공적으로 끝났다. 이 시장은 1월 7일 가남읍에서 시작해 1월 24일 오학동까지 12일 동안 진행된 이 행사에서서 시민들과 소통하며 다양한 의견을 청취했다.이번 시민과의 대화는 읍·면·동 공무원들과의 소통을 시작으로 ‘친절 카드섹션 캠페인’, 2025년 시정시책 보고, 주요사업 보 ...
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- 고흥군, 민원처리속도 빨라졌다!
- 전남인터넷신문 2025-01-13
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 지난해 민원처리 상황을 점검 분석한 결과, 민원처리 속도가 절반 이상 빨라진 것으로 나타났다.군에 따르면, 지난해 법정 처리기한 3일 이상의 유기한 민원 2만5천708건을 분석한 결과, 민원처리 단축률은 52.5%로, 2023년 민원처리 단축률인 46.8%보다 5.7%p가 상승한 것으로 나타났다. 또한, 2024년 민원처리 초과 건수는 하반기 24건으로, 상반기 171건 대비 147건이 감소했다. 이는 고객 만족도 향상을 위해 지속적으로 노력한 결과로 알려졌다.군 관계자는 “민원처리 ...
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- 보성군, ‘먼저 본 사람이 먼저 인사합시다!’ 캠페인 전개
- 전남인터넷신문 2023-03-29
- [전남인터넷신문]보성군은 지난 27일부터 민원인 친절 응대 일환으로 “먼저 본 사람이 먼저 인사합시다.”라는 캠페인을 시작했다. 김철우 보성군수와 800여 공직자가 함께하는 ‘먼저 본 사람이 먼저 인사합시다!’ 캠페인은 청사 광장, 복도, 사무실 등에서 민원인이 낯설게 느껴질 수 있는 상황을 해소하고 편안하고 밝은 분위기의 청사를 방문할 수 있도록 행복한 보성을 만들자는 취지에서 시작됐다. 캠페인에 참여한 직원 김 모 씨는 “인사 한마디로 인해 청 내 분위기가 한결 밝아졌고, 주민 친절서비스 제고에 많은 도움이 될 것으로 보인다.” ...
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- ‘미식 관광 일번지’ 함평군, 일반음식점 위생 교육 실시
- 전남인터넷신문 2025-03-27
- 함평군이 지역 외식업소의 위생 수준 향상과 친절 서비스 강화를 위한 위생 교육을 실시했다. 함평군은 27일 “2025년 일반음식점 기존 영업자 대상 집합 위생교육을 사단법인 한국외식업중앙회 함평군지부 주관으로 함평엑스포공원 주제영상관에서 진행됐다”고 밝혔다. 이번 교육은 식품위생법에 따른 법정 의무교육으로 함평군 외식업소의 위생 수준을 향상시키기 위해 마련됐다. 교육에는 함평군 음식업 종사자 200여 명이 참석하였으며, ▲식품위생 정책 방향 ▲식품위생법 해설 등 일반음식점 영업자가 숙지해야 할 법령과 주의사항을 교육하였다. 또한, ...
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- 하남시, “참 잘했어요” 민원행정서비스 질 높인 우수부서·직원 시상
- 경기뉴스탑 2024-08-07
- ‘2024년 상반기 민원처리 우수부서·직원 상장 수여식’(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]이현재 하남시장은 7일 친절한 민원 응대로 민원행정서비스의 질을 높이는 데 기여한 직원과 부서를 격려했다. 이번 ‘2024년 상반기 민원처리 우수부서·직원 상장 수여식’은 민원처리 평가를 통해 선정된 우수부서와 직원에게 포상을 부여하는 시상식이다. 하남시는 민원처리를 ▲법정민원 ▲국민신문고 ▲친절 분야로 구분해 민원처리 신속도 및 단축률, 친절 등의 세부평가 항목에 따라 반기별로 우수부서 및 직원을 시상하고 있다. 올해 상반기 ...
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- 곡성군, 활기찬 공직 분위기에 주민 만족도도 껑충
- 전남인터넷신문 2021-08-10
- [전남인터넷신문/박성수 본부장]곡성군(군수 유근기)이 활기찬 공직 내부 분위기 조성에 나선 결과 군민들의 행정 서비스에 대한 만족도가 높아졌다고 밝혔다.지난 5월과 7월 곡성군은 두 차례에 걸쳐 전화친절도 모니터링을 실시했다. 그 결과 5월에는 총점 286점을 얻었고, 7월에는 310점을 얻으며 2개월 만에 평가 점수가 큰 폭으로 상승했다. 모니터링은 전화 응대 상황을 4단계(맞이-응대-마무리-체감 만족도)로 나눠 진행됐다. 세부적으로 살펴보면 맞이단계에서는 5월 87점에서 7월 93점으로, 마무리 단계는 25점에서 41점으로, 체 ...
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- 얼핏 좋아 보이나 조심해야 할 3가지 행동
- The Psychology Times 2021-06-11
- 사람을 평가할 때 일반적으로 긍정적인 생각하는 행동들이 있습니다. 그 첫 번째는 타인에 대해서 친절을 베푸는 것이며, 두 번째는 항상 겸손한 자세를 보이는 것입니다. 그리고 마지막으로는 자신의 잘못했을 경우 그에 대해 진지하게 사과하는 행동 등입니다. 그런데 이와 같은 행동들도 적정 수준 범위를 넘어선다면 문제가 되기도 합니다. 얼핏 좋아 보이고 긍정적으로 비추어지나 조심해야 할 3가지 행동이 바로(과잉) 친절, (과잉) 겸손, (과잉) 사과입니다. 1. (과잉) 친절우리는 흔히 기대 이상(?)으로 과잉 친절을 베푸는 사람들을 자주 ...
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