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11-20 133해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- KB국민카드, 소셜미디어 데이터 분석 플랫폼 ‘에이비(AiBi)’ 구축
- 더밸류뉴스 2022-08-04
- KB국민카드(사장 이창권)가 시장의 변화를 신속하게 감지해 차별화된 경쟁력을 갖추기 위한 AiBi 플랫폼 구축을 진행했다.KB국민카드는 임직원 대상 소셜 미디어 분석 플랫폼인 ‘에이비’ 구축을 완료하고 본격 가동에 들어갔다고 4일 밝혔다.에이비는 ‘AI Business Insight’로 뉴스 및 소셜 미디어 데이터를 인공 지능 기반의 자연어 분석 기술로 손쉽게 분석하고 인사이트를 얻을 수 있는 마켓 센싱(시장 변화 감지) 플랫폼이다. 유연한 자원 운영이 가능한 클라우드 인프라에 구축돼 매일 약 200 만 건의 데이터를 수 분 이내 ...
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- 현대차그룹, '커넥티드 카 AI 음성인식 기술' 개발
- 뉴스케이프 2021-02-18
- 현대자동차그룹은 향상된 자연어 명령 기반으로 차량의 다양한 기능과 시스템을 편리하게 제어하고 사용할 수 있는 차세대 '커넥티드 카 인공지능 음성인식 기술'을 개발했다고 18일 밝혔다. 카카오i 서비스와 복합적으로 연동할 수 있도록 설계해 주행 중 음성인식을 통해 차량 제어, 내비게이션 및 시스템 설정, 차량 매뉴얼 정보 검색 등의 기능을 더 편리하게 이용할수 있다.현대차그룹은 서비스 종류와 범위를 확대하기 위해 차량 시스템 설계 단계부터 음성인식 기술과 연계해 개발했다.인공지능 기반의 자연어 명령으로 차량 관리 및 매뉴얼 정보를 습 ...
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- 삼성SDS, "컨택센터에 AI 도입, 반복 업무 50%↓"
- 더밸류뉴스 2021-05-10
- 삼성SDS가 컨택센터에 AI기능을 도입해 업무 효율을 50% 이상 높인 것으로 밝혀졌다. 삼성SDS는 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 각광받고 있다고 밝혔다. AICC(AI Contact Center)는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용하여 업무 효율과 고객 만족도를 향상시키는 지능형 컨택센터 솔루션이다.AICC를 도입하면 △상담사의 단순, 반복적인 업무 50% 이상 절감 △AI의 고객 문의 유형 ...
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- 삼성SDS, AI 기반 지능형 컨택센터 사업 확대
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-05-09
- 삼성SDS의 AICC(AI Contact Center)가 차세대 컨택센터 솔루션으로 주목받고 있다. AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용해 업무 효율과 고객 만족도를 향상하는 지능형 컨택센터 솔루션이다. ▲ 삼성SDS AI 기반 지능형 컨텍센터 AICC(AI Contact Center)삼성SDS의 자연어 이해 기술은 인공지능(AI)이 빠르고 정확하게 대화의 의도를 이해하고 상담을 수행할 수 있게 해준다. 특히 이 기술은 MS MA ...
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- 현대차그룹, 인공지능 서비스 로봇 ‘DAL-e’ 공개
- 부산경제신문 2021-01-26
- [부산경제신문/박홍식 기자]현대자동차그룹이 서비스 로봇 ‘DAL-e(달이)’를 최초로 공개하고 자동차 영업 현장에서 고객 응대 시범 서비스를 시작한다.이번에 선보인 서비스 로봇 ‘DAL-e’는 기존 국내에 출시된 안내 로봇들과 비교해 절반 정도의 중량에 친근하고 따뜻한 감성 디자인의 아담한 외모가 특징이다. 또한 얼굴 인식, 자연어 대화 기술, 자율이동 기술을 탑재해 현대차·기아 영업지점 등 고객 응대가 필요한 다양한 분야에서 활용이 가능하다.특히 ‘DAL-e’는 포스트 코로나 시대를 대비해 고객에게 마스크 착용을 권고하는 인식기능 ...
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- 현대차그룹, AI서비스 로봇 ‘DAL-e’ 최초 공개
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-01-25
- 현대자동차그룹이 언택트 시대, 고객과 교감하며 소통하고 맞춤형 정보를 제공하는 비대면 서비스 로봇을 선보인다. 현대차그룹은 25일 서비스 로봇 ‘DAL-e(달이)’를 최초로 공개하고 자동차 영업 현장에서 고객 응대 시범 서비스를 시작한다고 밝혔다.▲ 현대자동차그룹이 인공지능 서비스 로봇 DAL-e를 공개했다.DAL-e(달이)는 Drive you, Assist you, Link with you - experience의 약자로 고객과 카마스터를 연결해주는 다리 역할을 수행할 수 있도록 개발된 현대자동차그룹의 비대면 고객 응대 서비스 로 ...
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- SKT, ‘SKT AI 펠로우십’ 3기 지원자 모집
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-04-19
- SK텔레콤은 비즈니스 현장 중심의 연구 과제를 통해 인공지능(AI) 분야 미래 인재들을 육성하는 ‘SKT AI 펠로우십(SKT AI Fellowship, 이하 AI 펠로우십)’ 3기 지원자를 모집한다고 18일 밝혔다. ▲ SK텔레콤은 대학생 AI 인재들의 성장을 후원하는 ‘SKT AI 펠로우십’ 3기에 참가할 개발자들을 모집한다.2019년 시작된 SKT AI 펠로우십은 대학(원)생들이 실제 기업에서 근무하는 개발자들의 현실적인 피드백을 통해 AI 전문가로 성장할 수 있도록 돕는 멘토링 프로그램이다. AI 펠로우십에는 SKT에서 AI ...
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- 현대차그룹, 차세대 ‘커넥티드 카 인공지능 음성인식 기술’ 공개
- 부산경제신문 2021-02-18
- [부산경제신문/김지원 기자]현대자동차그룹이 한층 향상된 자연어 명령 기반으로 차량의 다양한 기능과 시스템을 편리하게 제어하고 사용할 수 있는 차세대 ‘커넥티드 카 인공지능 음성인식 기술’을 개발했다고 18일(목) 밝혔다.현대차그룹에서 독자 개발한 이 기술은 기존에 제공해 왔던 카카오i 서비스와 복합적으로 연동할 수 있도록 설계됐으며, 고객들이 주행 중 음성인식을 통해 차량 제어, 내비게이션 및 시스템 설정, 차량 매뉴얼 정보 검색 등의 기능을 손쉽게 이용할 수 있도록 업그레이드된 커넥티드 카 서비스를 제공한다.특히 현대차그룹은 서비 ...
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- 현대차그룹, AI기반 차세대 ‘커넥티드 카 음성인식 기술’ 개발
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2021-02-18
- 현대자동차그룹이 한층 향상된 자연어 명령 기반으로 차량의 다양한 기능과 시스템을 편리하게 제어하고 사용할 수 있는 차세대 ‘커넥티드 카 인공지능 음성인식 기술’을 개발했다고 18일 밝혔다. ▲ (사진) 현대자동차그룹 연구원들이 ‘커넥티드 카 인공지능 음성인식 기술’을 자동차에서 테스트하고 있다.현대차그룹에서 독자 개발한 이 기술은 기존에 제공해 왔던 카카오i 서비스와 복합적으로 연동할 수 있도록 설계됐으며, 고객들이 주행 중 음성인식을 통해 차량 제어·내비게이션 및 시스템 설정·차량 매뉴얼 정보 검색 등의 기능을 손쉽게 이용할 수 ...
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- 엘솔루, AI Tech 2022서 ‘AI 번역 및 음성 인식 관련 기술과 실증 사례’ 발표
- 케이앤뉴스 KN NEWS 2022-04-18
- 인공지능(AI) 음성 인식 및 AI 번역 전문 기업 엘솔루(구 시스트란 인터내셔널)는 서울에서 개최된 ‘인공지능 융합 비즈니스 개발 콘퍼런스(AI Tech 2022)’에서 ‘AI 번역 및 음성 인식 관련 기술과 실증 사례’에 대해 발표했다고 18일 밝혔다.▲ (사진)엘솔루 이상운 이사가 ‘AI Tech 2022’에서 AI 음성 인식 및 AI 번역 기술 실증 사례를 발표하고 있다.이번 콘퍼런스에서 엘솔루는 AI 모델의 프로세싱에 대한 설명과 고객 기업 데이터에 기반한 새로운 AI 모델에 대해 발표했으며, 엘솔루가 고객 데이터를 저장하 ...
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