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201-210 1,345해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 경기도교육청, 민원면담실 시범조성교 모니터링과 설문 조사
- 오산인터넷뉴스 2024-07-04
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 학교 내 민원면담실을 안정적으로 정착해 교사와 학부모의 심리적 안전감을 높이고 정당한 교육활동을 보호한다. 도교육청은 민원면담실을 운영하며 일부 학부모의 악성 민원으로부터 교사 개인이 아닌 기관 차원에서 대응하고 있다. 현재 도내 2,144교(78.4%)에서 민원면담실을 조성하거나 학교가 자율적으로 지정해 운영하고 있다. 도교육청은 지난해 시범운영교 597개교에 교당 600만 원을 지원해 학교 구성원의 협의를 통해 민원면담실을 구축했다. 민원면담실에는 ▲CCTV ▲녹음 전화기 ▲호출장치(비상벨) ▲휴대 ...
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- 수성구, 대구시 민원행정종합평가에서 ‘우수기관’ 선정
- 뉴스케이프 2020-10-21
- 대구 수성구는 대구시에서 실시한 ‘2020년 구·군 민원행정 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다.수성구는 접수된 민원을 법정 처리기간보다 신속히 처리한 민원처리단축률과 민원처리 우수자 사기진작을 위한 인센티브 제공 부문에 좋은 평가를 받았다. 이번 평가는 민원행정 서비스의 질적 수준을 향상하기 위해 민원인의 요구 및 불편사항을 미리 파악하고, 민원인이 행정기관을 재방문해야 하는 불편함을 해소하도록 노력한 결과이다.또한 올해부터 바로바로 민원대기 알림서비스를 운영해, 구청 홈페이지에 민원실 대기인수와 호출번호 등을 실시간 제공함으로써 ...
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- 광주 서구, 상시선별진료소 환경 정비
- 전남인터넷신문 2022-08-09
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 광주 서구(구청장 김이강)가 최근 코로나19 재확산에 따른 신규 확진자 증가에 대비하기 위해 선별진료소 환경정비를 실시하였다. 서구 선별진료소는 6월말 일 평균 검사자 수 100명대로 안정세를 보여 야외 임시 음압텐트를 철거하고 실내 검체실에서 검체채취를 진행해왔다. 그러나, 최근 일평균 검사자 수가 500명대로 늘어나는 추세이고, 향후에도 확진자가 증가할 것으로 예상되어 지난 2일부터 4일까지 선별진료소 환경 정비를 실시하였다. 주요 환경정비로는 야외 음압텐트를 재설치하여 코로나 검체를 채취할 수 있 ...
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- 안양시 동안구, 홈플러스(주)평촌점 주차장 활용…2월부터
- 경기뉴스탑 2024-02-01
- 동안구청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시 동안구는 2월부터 민원인의 주차공간을 확보하고 이용 편의를 높이고자 홈플러스(주)평촌점의 부설주차장을 활용한다고 1일 밝혔다.동안구는 민원인이 청사 내 부설주차장을 불편없이 이용할 수 있도록 직원은 청사 건너편에 위치한 홈플러스(주) 부설주차장을 우선 이용하도록 할 계획이다.동안구는 홈플러스(주)평촌점과 이를 내용으로 하는 협약을 지난해 8월 체결하고 준비를 마쳤다.동안구청 부설주차장은 지상 75면, 지하 92면의 총 167면을 갖추고 있다. 이중 공용차량 ...
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- 김동근 의정부시장 "올해가 청렴 1등급 도약 원년"
- 경기뉴스탑 2024-08-09
- 김동근 의정부시장(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(의정부)=이윤기 기자]김동근 시장의 부패척결 의지와 노력에도 불구하고 의정부시의 청렴도는 기대만큼 높아지지 않는 것이 사실이다. 외부민원인이 의정부시를 평가하는 외부 청렴체감도는 다른 기초지자체보다 높은 평가를 받지만, 내부직원이 조직문화를 평가하는 내부 청렴체감도는 타 기관에 비해 많이 떨어진다. 조직에 대한 불만 때문일까 신고 경로(채널)가 미흡해서일까 부패행위에 대한 제보나 신고는 없는데 실제 부패행위를 경험했다고 응답한 직원의 비율은 타 기관에 비해 훨씬 높은 실정이다. ...
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- 보성군, 민선 8기 ‘2023년 민원 안내도우미’ 본격 운영
- 전남인터넷신문 2023-01-05
- [전남인터넷신문/김승룡 기자]보성군은 2일부터 군민을 내 가족처럼 섬기는 감동 행정서비스를 제공하고 직장 내 친절 생활화 붐(Boom) 조성을 위해 ‘민원 안내도우미’ 운영 서비스를 시작했다고 밝혔다. ‘민원 안내도우미’는 민선 8기 신규시책으로 청사 중앙 현관과 민원실 입구에 안내데스크가 설치되고, 전담 직원이 배치돼 민원인을 안내한다. 안내 도우미는 업무 담당 부서와 담당자를 찾아주고, 층 별 위치 안내, 리플릿 및 지도, 각종 홍보물 배부 등 민원인의 편의를 돕는 역할을 한다. 민원인이 도우미에게 도움을 요청하면 필요한 업무 ...
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- [독자투고]존경과 사랑받는 공감언행 경찰, 배려와 희생을 구분할 줄 알아야 한다.
- 전남인터넷신문 2020-12-16
- 책임수사 시행을 앞두고 경찰은 민원인과의 상호존중·소통하는 ‘공감언행 캠페인’으로 주민의 공감과 신뢰를 확보하려는 새로운 치안서비스 제공을 내걸고 있다. 일선 경찰관에게 일방적인 친절을 강요하며 폭언 등을 개인이 감내토록 방치하던 기존의 소통방식에서 탈피하여 양방향 간 지켜야 할 ‘인간에 대한 기본적인 예의’를 돌이켜 봄으로써 경찰관은 자부심을, 민원인에게는 만족스런 도움의 손길이 되길 바라는 취지를 담은 자정의 일환이라고 본다. 하지만 우리는 여기서 배려와 희생이 어떤 것인지 잠시 생각해 볼 필요가 있다. 누군가가 도움을 ...
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- 곡성군, 민원 대기 시간 단축 위해 통합 순번 대기 시스템 도입
- 전남인터넷신문 2022-08-13
- [전남인터넷신문/박성수 본부장] 전남 곡성군(군수 이상철)이 민원 처리 대기시간을 줄이고자 통합 순번 대기 시스템을 도입했다고 밝혔다.곡성군 민원실은 곡성군 청사 중에서 민원인이 가장 많이 방문하는 곳이다. 총 7개의 팀이 10개의 민원 창구를 통해 각각 산지 및 농지 전용, 개발 행위, 폐기물 인허가, 건축 인허가, 교통, 일반 민원 등을 처리하고 있다. 곡성군에 따르면 일일 평균 150명의 민원인이 방문한다. 그러다 보니 창구별로 처리하는 업무가 다른데도 불구하고 민원인이 이를 구별하지 못하고 복잡하여 얽혀 순번 없이 대기하면서 ...
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- 담양군, 특이민원 발생 대비 경찰 합동 모의훈련
- 전남인터넷신문 2021-05-29
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군(군수 최형식)은 지난 27일 군청 열린민원과에서 민원담당 공무원과 경찰 등 20여 명이 모인 가운데 민원업무처리 중 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황에 대비한 모의훈련을 진행했다. 이번 훈련은 담양경찰서 협조로 민원실 내 빈번히 발생하는 폭언과 폭행 등 비상상황 발생 시 위험에 노출된 공무원과 군민을 보호하고, 체계적인 현장 대응능력을 향상시키기 위해 마련됐다. 이날 훈련에서는 민원인이 폭언·폭행을 행사한 경우를 가정해 긴급 상황 대응 매뉴얼을 숙지하고 비상벨 작동 여부에 대한 점검, 신속 ...
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- 김포시, 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 경기뉴스탑 2022-04-08
- 특이민원 대비 모의훈련(사진=김포시 제공)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 지난 7일 민원실에서 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황에 대비하여 경찰과 합동으로 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 민원실 공무원, 청원경찰, 김포경찰서 경찰관 등이 참여한 이번 모의훈련은 민원인이 서류 발급 과정에서 담당 공무원에게 폭언·폭행을 가하는 상황을 연출하여 진행됐다. 담당 공무원들은 행정안전부 대응지침을 참고해서 편성된 비상대응반 임무에 따라 민원인을 진정시키고, 민원인이 진정되지 않을 경우 민원실 비상벨 호출을 통해 경찰서에 신고 후 출동한 ...
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