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211-220 1,147해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 동두천시, ‘시장과의 슬기로운 민원상담’ 운영
- 경기뉴스탑 2023-02-02
- .동두천시장이 진행하는 슬기로운 민원상담 (사진=동두천시 제공)[경기뉴스탑(동두천)=이종성 기자] 동두천시는 오는 2월 7일 화요일 시청 민원실에서 「동두천시장과의 슬기로운 민원상담」을 운영한다고 밝혔다. 이날 민원상담은 제안제도 및 민원인의 애로사항 등을 시장이 민원실에서 직접 실무자들과 함께 청취하고 적극적인 해결방안을 찾는다.「동두천시장과의 슬기로운 민원상담」은 사전예약제로 운영하며 시청 민원실을 방문하여 신청하면 상담일과 시간을 안내받을 수 있다. 상담 결과는 관련 법령 검토와 현장 확인 등을 거쳐 민원인에게 통보하고 있다. ...
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- 하남시 민원 담당직원 투명 마스크 착용, 민원응대 시 의사소통 향상
- 경기뉴스탑 2020-12-15
- 민원 담당직원들 투명 마스크 착용(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시청 민원실 및 14개동 행정복지센터 민원업무 담당 직원은 청각장애인, 어르신 등 사회적 배려대상자와의 원활할 의사소통을 위해 투명(립뷰)마스크를 착용하고 근무한다. 15일 시에 따르면 민원업무 담당 직원이 투명(립뷰)마스크를 착용하고 근무할 수 있도록 민원실과 14개동 행정복지센터에 마스크를 배부했다. 일반마스크의 경우 입 모양이 보이지 않아 청각장애인은 물론 민원실을 방문하는 어르신들 상당수가 대화 내용을 이해하기 힘들어 민원처리에 어려움을 ...
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- 조광한 남양주시장, 종합민원담당관 직원들과 간담회 가져
- 경기뉴스탑 2021-08-18
- 조광한 남양주시장이 17일 종합민원실 2층에 마련된 카페테리아에서 종합민원담당관 직원들과 간담회를 갖고 있다.(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]조광한 남양주시장은 지난 17일 오후 6시 민원 업무가 종료된 시간에 종합민원실 2층에 마련된 카페테리아에서 종합민원담당관 소속 민원 담당자들과 간담회를 가졌다. 이번 간담회는 행정의 최일선에서 근무하고 있는 민원 담당자들의 건의 사항 및 고충을 청취하고, 민원 현안에 대한 다양한 의견을 공유하며 소통하기 위해 마련됐다. 조광한 남양주시장은 “시청에서 하는 모든 일이 다 ...
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- 시흥시 ‘2020 원스톱방문 민원창구 평가’행정안전부 장관 표창
- 경기뉴스탑 2020-12-10
- 시흥시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(시흥)=김유지 기자]시흥시는 ‘원스톱 민원창구’를 운영하는 전국 202개 시·군·구 가운데 3유형 원스톱 민원창구 분야에서 행정안전부 장관 표창을 수상했다. 이번 평가는 ▲처리 민원사무 증가수 ▲민원처리기간 단축률 ▲기관의 의지 및 민원만족도 우수 분야를 평가했다. 원스톱방문 민원창구는 개별 부서에서 관할하는 민원업무를 민원실에서 접수해 일괄 처리함으로써 민원인이 개별부서를 찾는 번거로움을 해소하기 위한 제도다. 시흥시는 2019년 10월 조직개편과 함께 토지정보과를 민원실에 배치해 민 ...
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- 안양시, 27개 민원창구 안내판 상단에 픽토그램 설치
- 경기뉴스탑 2021-12-14
- 민원실 픽토그램(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 민원실 환경개선의 일환으로 제증명, 여권발급 등 27개 민원창구 안내판 상단에 유니버셜 디자인 ‘픽토그램(pictogram)’을 도입해, 청사방문객들로부터 호응을 얻고 있다.외국인 등이 민원실을 이용할 때 번호와 글자로만 된 창구안내판을 알아보기 어려울 경우를 감안, 민원인의 관점에서‘디자인사고’를 적용해 모든 민원인이 한눈에 원하는 업무를 찾을 수 있도록 안내 기능을 강화했다.‘픽토그램’은 그림을 뜻하는‘픽토(picto)’와 전보를 뜻하는‘텔레그램(tele ...
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- 과천시, 특이 민원 발생 대비 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2022-08-11
- 특이 민원 대비 모의훈련(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 안전한 근무환경 조성과 및 시민의 안전 확보를 위해 지난 10일 과천경찰서와 합동으로 ‘민원실 내 특이 민원 발생에 대비한 모의훈련’을 실시했다.과천시청 민원실에서 진행된 이번 모의훈련은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 민원인의 폭언·폭행 등 비상상황에 대한 대처 능력을 향상하기 위한 것이었다. 이날 훈련은 민원인의 폭력 행위 발생 상황을 가정한 가운데, 민원인 진정 유도, 비상벨 작동, 경찰 출동, 상황 제지 등으로 진행됐다. 특히, 민원실 내 ...
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- [속보] 고흥군 12. 21자 인사발령
- 전남인터넷신문 2023-12-21
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군(군수 공영민)이 21일자로 인사발령을 단행됐다.이번인사에서는 재무과 유병현 재산운영팀장과 보건소 신양의씨가 5급으로 승진의결됐고, 기획실 이태운 건설과 정경미, 보건소 김현정씨 등이 9명이 6급으로 승진하고 고흥읍 채동수씨가 6급으로 근속승진하는 등 총 51명에 대한 인사를 단행 했다, 【일반승진】49명□ 5급 승진의결-6명 ※( )은 현 근무지○행정 5급-2명▲김삼룡(관광정책실) ▲유병현(재무과)○사회복지 5급-1명▲김일우(주민복지과)○공업 5급-1명▲조병종(종합민원실)○간호 5급-1명▲신양의(보건 ...
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- 남구, 민원 순번표 뽑고 ‘깜깜 대기’ 없앴다.
- 전남인터넷신문 2022-07-07
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 남구(구청장 김병내)는 민원 처리에 대한 신속성 확보와 대기 시간 단축을 통한 주민 불편 해소를 위해 종합민원실에 민원대기 현황 알림 시스템을 구축, 본격적인 서비스 제공에 나섰다.남구는 7일 “기존의 경우 종합민원실에서 7종의 민원을 처리하기 위해 순번 대기표 발급기 2대를 각각 운영하다보니, 민원인 착오로 다른 창구의 대기표를 뽑아서 무작정 기다리는 사례가 빈번해 이를 해소하기 위해 민원 대기 통합 알림시스템을 구축했다”고 밝혔다.기존의 방식으로는 대기 시간 예측이 어렵고, 해당 창구에서만 호출 ...
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- 김포시, 특이민원 발생 대비 모의훈련
- 경기뉴스탑 2022-04-08
- 특이민원 대비 모의훈련(사진=김포시 제공)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 지난 7일 민원실에서 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황에 대비하여 경찰과 합동으로 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 민원실 공무원, 청원경찰, 김포경찰서 경찰관 등이 참여한 이번 모의훈련은 민원인이 서류 발급 과정에서 담당 공무원에게 폭언·폭행을 가하는 상황을 연출하여 진행됐다. 담당 공무원들은 행정안전부 대응지침을 참고해서 편성된 비상대응반 임무에 따라 민원인을 진정시키고, 민원인이 진정되지 않을 경우 민원실 비상벨 호출을 통해 경찰서에 신고 후 출동한 ...
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- 전남도, 개별공시지가 이의신청 접수
- 전남인터넷신문 2022-05-16
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 지난달 결정·공시한 개별공시지가에 대해 오는 30일까지 이의신청을 받는다고 밝혔다.개별공시지가는 주변 개발 현황과 시세 변화를 반영해 매년 결정·공시한다. 재산세 부과, 지역 건강보험료 부과, 개발부담금 부과액 산정 등 63가지 분야에 활용된다.지난달 결정·공시한 개별공시지가는 전남도와 시군 누리집, 토지 소재 시군청 민원실, 읍면동사무소 민원실, 부동산 공시가격 알리미(www.realtyprice.kr)에서 확인할 수 있다. 개별공시지가 열람 후 의견이 있는 토지소유자나 이해관계인은 토지 소 ...
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