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231-240 7,429해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
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- 보성군, 보성경찰서 합동 특이민원 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문 2024-06-14
- [전남인터넷신문]보성군은 6월 한 달간 보성군청 종합민원과 및 읍면 행정복지센터(면사무소)에서 ‘특이민원 대비 모의훈련’을 실시하고 있다고 밝혔다. 이번 훈련은 폭언․폭행 등 민원실 내 특이민원에 대비하고 비상 상황 발생 시 대응능력을 향상하고자 민원 담당 공무원들의 역할을 사전에 부여해 보성경찰서와 합동으로 진행했다. 모의훈련은 실제 상황을 가정해 ▲민원인 폭언․폭행 발생, ▲폭언․폭행 중단 요청 및 진정 유도, ▲상급자 적극 개입, ▲사전 고지 후 휴대용 보호장비 녹음(녹화) 실시, ▲비상벨 호출(112신고) 및 민원인 제지, ...
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- 파주시, 악성민원 대응강화 중점 추진 경기뉴스탑 2025-05-14
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- 순천시, 적극행정으로 50년 전 압류부동산 민원 21건 해결
- 전남인터넷신문 2022-06-16
- [전남인터넷신문/김동국 기자]순천시는 약 50년 전 순천시 명의로 압류하였으나, 압류권한을 행사하지 않고 압류정보를 확인할 수 없는 압류부동산 민원 21건을 적극행정으로 해결했다. 약 50년 전 순천시 명의로 압류 등기된 부동산 소유자는 정당한 재산권 행사를 위해 수차례 시청을 방문하여 여러 부서에서 압류근거 정보를 찾아 나섰으나, 단순히 ‘순천시’로만 압류등기된 부동산의 압류근거를 찾을 수 없어 해결방안이 없었다. 여러 민원인이 압류 부동산의 장기 방치로 재산상 손실을 보고 있다면서 계속된 압류해제 요청에, 순천시도 책임행정 실현 ...
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- 해남군 “민원 행정 우수기관 인증” 국민행복민원실 선정
- 전남인터넷신문 2022-12-01
- [전남인터넷신문/김동국 기자]해남군이 행정안전부에서 주관하는 2022년 국민행복민원실 인증 우수기관으로 선정되어 29일 군청 민원실에서 인증현판 제막식을 가졌다.‘국민행복민원실’은 행정안전부가 민원실을 갖춘 지방자치단체 및 전국 공공기관을 대상으로 민원실 내·외부 공간, 민원서비스 등을 심사 평가해 우수기관을 선정하게 된다. 국민의 민원서비스 수준 향상을 위해 선정하고 있으며, 지위를 3년간 인정해주는 제도이다.해남군은 이번 평가에서 신청사 이전으로 군민들에게 쾌적하고 편안한 민원실 환경을 제공하고, 북카페, 민원인 쉼터 등 민원인 ...
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- 고양시 덕은지구 민원 증가 추세 .. 전월대비 183% 순증
- 경기뉴스탑 2023-06-23
- 민원분포도(고양시 제공)[경기뉴스탑(고양)=이윤기 기자]고양특례시는 국민신문고 민원을 분석해 고양시민의 다양한 요구사항을 확인하고 있다. 시가 지난 5월 민원을 분석한 결과 덕은지구 민원이 증가 추세에 있는 것으로 나타났다. 지난 5월에는 향동지구 불법주정차 신고 민원과 주차장 운영 관련 민원이 최다 발생 민원으로 꼽혔다. 이는 향동지구 입주 시작 이후 증가한 교통량, 높은 어린이 보호구역 비율, 공사 중인 구간 존재, 좁은 도로 폭, 주차장 용지 미확보 등으로 인한 교통 정체와 주차 공간 부족과 관련이 있는 것으로 파악된다. 고양 ...
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- 김태수 서울시의원, 서울시 하수악취 민원 강남구‘최다’... 지난 3년간 460건 신고 지적
- 수도권탑뉴스 2020-11-26
- 정화조와 하수관에서 발생하는 악취 민원이 가장 많은 자치구는 강남구로 조사됐다.서울시의회 김태수 의원(더불어민주당·중랑구 제2선거구)이 서울시에서 받은 ‘최근 3년간 자치구별 하수악취 민원 현황’ 자료에 따르면, 2018년 1983건, 2019년 1833건, 올해는 9월 현재 1446건이 서울시응답소를 통해 접수됐다. 이는 매일 약 5건이 접수된 셈이다.자치구별로 보면 강남구가 가장 많은 460건이 접수됐다. 이어 관악구 315건, 강동구 297건, 영등포구 290건, 동작구 280건 순으로 나타났다.민원이 가장 적게 접수된 자치구 ...
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- 안양시, 경찰 합동 폭언·폭행 민원 대비 모의훈련
- 경기뉴스탑 2021-04-16
- 폭언·폭행 민원 대비 모의훈련(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시가 지난 15일 시청 종합민원실에서 폭언과 폭행 등의 민원에 효과적으로 대응하기 위한 모의훈련을 실시했다.경찰과 합동으로 진행된 이날 모의훈련은 민원업무를 처리하는 과정에서 발생할 수 있는 특이민원으로부터 민원담당공무원을 보호해 안전한 민원환경을 조성하고, 돌발 상황 수습능력도 향상하기 위해 마련됐다.훈련은 한 민원인이 갑작스럽게 폭언과 폭행으로 민원담당공무원을 몰아세우자, 주위의 직원들이 설득과 함께 경고를 하고, 신고를 받고 출동한 경찰에 의해 ...
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- 과천시, 갈현동 행정복지센터에 무인민원발급기 24시간 확대 운영
- 경기뉴스탑 2024-08-20
- 과천시 갈현동 행정복지센터 무인민원발급기 옥외부스(사진=과천시 제공)[경기뉴스탑(과천)=장동근 기자]과천시는 지식정보타운 공공주택 입주로 민원 수요가 증가함에 따라 갈현동 행정복지센터에 무인민원발급기 옥외부스를 신규 설치해 365일 24시간 운영한다고 20일 밝혔다.무인민원발급기 운영시간 확대로 주민들은 야간, 휴일에도 주민등록, 토지·지적·건축, 지방세, 국세청, 건강보험 등 112종의 서류를 신분증 없이 지문 인식을 통해 발급받을 수 있다.현재 과천시는 총 16대의 무인민원발급기를 운영하고 있으며, 이번 신규 설치로 시청 민원실 ...
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- 양천구, 악성 민원 많은 주민센터에 안전요원 확대 배치
- 서남투데이 2024-04-02
- 양천구(구청장 이기재)는 최근 급증하는 악성 민원인으로부터 공무원 보호 조치를 강화하고자 지난 1일부터 청사 방호 전담 직원 2명을 신정4동· 신정7동 주민센터에 추가해 총 5개 동으로 확대했다고 밝혔다. 이는 최근 타 지자체에서 `좌표찍기`식 집단민원, 폭행, 폭언, 흉기위협 등으로 공무원의 안타까운 사건이 잇따라 발생하는 만큼 민원현장의 최일선에서 민원을 수시로 응대하는 직원을 보호하고 주민에게 보다 안전한 민원실 환경을 제공하고자 마련됐다. 앞서 구는 2021년 9월 `양천구 민원업무담당공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례` ...
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- 용인시 기흥구, ‘개별공시지가 민원 현장설명제’시행
- 경기뉴스탑 2021-04-02
- 기흥구청 전경(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 기흥구가 ‘개별공시지가 민원 현장설명제’를 운영한다고 2일 밝혔다. 구가 지난 2014년부터 운영하고 있는 개별공시지가 민원 현장설명제는 개별공시지가에 대한 민원인들의 편의를 위해 구청 조사담당자와 감정평가사가 직접 현장으로 찾아가는 서비스다. 개별공시지가 의견제출 및 이의신청 검증기간 동안 조사담당자와 감정평가사가 현장을 방문해 토지소유자를 만나 개별공시지가의 조사 방법과 과정 등을 설명하고 의견을 청취해 민원인들의 만족도가 상당히 높은 편이다. 2021년 1 ...
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- 괴산군, 특이민원(악성민원) 발생상황 대비 모의훈련 실시
- 뉴스포인트 2021-05-31
- [뉴스포인트 김용호 기자] 충북 괴산군은 지난 28일 폭언, 폭행 등 특이민원(악성민원) 발생상황을 대비한 모의훈련을 진행했다.이날 모의훈련은 최근 전국적으로 민원실 내 폭언 및 폭행사건이 빈번하게 발생함에 따라 민원담당 공무원의 현장 대응능력을 향상시키고 안전한 근무환경을 조성하기 위해 준비됐다.군청 민원지적과에서 진행된 이날 모의훈련에는 민원지적과 직원과 군청 청원경찰 및 괴산지구대 경찰 등 35명이 참여했다.비상상황을 가정해 민원인 폭언발생 시 담당팀장의 적극적인 개입으로 진정을 유도하고 폭언 지속 시 녹음이 가능함을 사전 고 ...
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