뉴스
241-250 7,429해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 오산시, 홈페이지 통해 ‘여권민원’ 실시간 대기현황 확인시스템 구축
- 오산인터넷뉴스 2025-04-28
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 여권민원 대기인원과 호출번호를 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 구축해, 28일부터 시 홈페이지를 통해 제공한다고 밝혔다.오산시청은 편리한 교통 여건과 주차시설을 갖추고 있어 오산시민은 물론, 화성·평택·수원·용인 등 인근 지역에서도 약 300여 명의 민원인이 여권 발급 신청과 수령을 위해 찾고 있다. 이에 따라 민원이 몰릴 경우 2~3시간 이상 대기하거나, 당일 신청이 조기 마감되는 사례도 빈번히 발생해 불편을 겪는 일이 이어지고 있다.시는 이러한 불편을 해소하기 위해 시 홈페이지 첫 화면에 ‘여권민원 ...
-
-
- 의왕시, 11년간 부동산 미등기로 고통받은 민원 ‘관공서 대위등기’로 해결
- 경기뉴스탑 2022-01-27
- 의왕시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(의왕)=장동근 기자]의왕시가 매매, 분양 등 특정승계에 대한 관공서 강제 대위등기를 통한 공매처분으로 민원인의 고질적인 어려움을 해결했다고 27일 밝혔다. 시 관계자에 따르면 작년 6월 접수된 이번 민원은 2011년 12월경 민원인 B씨가 소유자 A씨의 분양아파트를 공인중개사를 통해 전세계약을 체결했으나, A씨로부터 이중전세, 과다대출, 소유권미등기, 연락두절 등 11년간 전세금 반환에 대한 불안과 거주 이전의 자유를 박탈당해 도움을 요청하는 내용으로, 면담을 통해 민원 고충을 파악했다. ...
-
-
- 윤환 계양구청장, 공원 민원 해소 위한 현장 점검 실시
- 서남투데이 2024-08-01
- 윤환 계양구청장은 지난 29일 구민을 위한 쾌적한 공원 환경 조성을 위해 봉오대로 다목적공원, 서운근린공원 등 현장 점검을 실시했다고 밝혔다. 이날 윤환 구청장은 관계 공무원들과 함께 민원 현장을 찾아 주민 불편사항을 확인하고 해결 방안을 모색했다. 이 자리에서 윤환 구청장은 직접 주민들을 만나 의견을 경청하고, 관련 부서에 민원 해소를 위한 방안 마련 등을 당부했다. 윤환 구청장은 "앞으로도 구민과의 소통을 최우선으로, 구민의 다양한 의견을 수렴해 공원 행정에 반영하겠다"며 "더욱 쾌적하고 안전한 생활 환경 조성을 위해 최선을 다 ...
-
-
- 성남시, 민원 콜센터 AI 상담 서비스 확대 .. 여권, 차량등록 이어 ‘가족관계 등록’ 추가
- 경기뉴스탑 2023-01-12
- 성남시 콜센터 상담 서비스 흐름도(사진=성남시 제공) [경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자]성남시는 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 영역에 가족관계 등록 분야를 추가했다고 12일 밝혔다. 앞선 2021년 여권 분야(4월), 차량등록 분야(10월)에 이어 콜센터 AI 상담 서비스 확대 조처다. 성남시 콜센터로 전화를 걸어 궁금한 점을 말하면 AI 상담원이 답해주며, 필요한 경우 콜센터 상담원과 통화할 수 있도록 연결해 준다. AI 상담원과 통화한 상담 내용은 명확하게 확인할 수 있도록 휴대전화 문자로도 발송해준다. ...
-
-
- 김포시, ‘가족관계등록 민원서식 외국어번역집’ 제작 .. 외국인과 다문화가정 지원 민원서비스 제공
- 경기뉴스탑 2022-08-31
- . ‘가족관계등록 민원서식 외국어번역집(사진=김포시 제공)[경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시가 늘어나는 외국인과 다문화가족 민원인의 원활한 민원서비스 이용을 돕고자 주요 민원서식에 대한 ‘가족관계등록 민원서식 외국어번역집’ 을 제작했다. 관내 다문화 가정이 꾸준히 늘어나는 가운데 외국인이 혼인신고, 출생신고 등을 하거나 ‘가족관계등록부 등의 증명서’를 발급받는 데에 있어 의사소통의 어려움을 겪어 왔다. 시는 한글 사용에 서툰 이들을 위하여, 4종의 민원서식을 10개국어로 번역한 책자로 제작하여 김포시청 민원여권과 및 14개 읍․ ...
-
-
- 영암 삼호읍, 경찰과 합동으로 악성민원 대비 모의훈련
- 전남인터넷신문 2024-07-25
- [전남인터넷신문/서성열기자]영암군 삼호읍행정복지센터가 23일 종합민원실에서 악성 민원 대비 모의훈련을 경찰과 합동으로 실시했다.이날 모의훈련은, 공무원을 상대로 한 다양한 비상 민원 상황에서 현장 대응능력을 기르고, 대응체계를 점검하기 위해 마련됐다. 훈련은 민원 대응지침에 따라 민원인이 서류를 발급하는 과정에서 폭언·폭행하는 상황을 가정해 진행됐다. 삼호읍 공직자들은 △민원인 진정 유도 △웨어러블 캠 녹화 실시 및 비상벨 호출 △피해공무원 보호 및 방문 민원인 대피 △민원인 제압 및 경찰 인계 등 실제상황과 같이 훈련했다. 삼호읍 ...
-
-
- 고흥군, 민원 친절 혁신 결의 대회 개최
- 전남인터넷신문 2021-03-10
- [전남인터넷신문/강계주] 고흥군은 지난 9일 군청 종합민원과에서 송귀근 군수와 민원실 전 직원 50여명이 참석한 가운데 ‘민원 친절 혁신 결의 대회’를 개최했다. 이날 행사는 새 봄을 맞아 민원실의 분위기 쇄신과 직원 마인드 함양을 위해 친절 혁신 결의문 낭독, 친절 5S 실천 구호 제창과 5S 구호가 적힌 피켓을 활용해 친절 실천 다짐 메시지를 전달했다.이날 민원실 전 직원은 군민이 감동하는 고흥군을 만들기 위해 최상의 민원행정서비스를 제공하며 민원인의 입장에서 생각하고 적극적인 자세로 친절행정 실천에 앞장서겠다는 각오를 다졌다. ...
-
-
- 김포시, 특이·특별 민원 대비 모의훈련 실시
- 경기뉴스탑 2021-03-03
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시는 지난 25일 민원실에서 폭언·폭행 등 특이민원 발생상황 대비 경찰합동 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 이번 훈련은 방문 민원인, 민원 담당 공무원, 김포경찰서 등 20여명이 참여하여 민원인 폭언·폭행 발생을 가정한 시나리오에 맞춰 진행했다. 민원실 비상대응반 운영을 통한 민원인을 진정시키고 이후에도 민원인이 진정되지 않을 경우 민원실비상벨 호출을 통해 신속하게 출동, 비상상황을 제압하는 상황을 연출하여 모의훈련의 효과를 극대화 했다. 시는 모의 훈련을 통해 특이 ...
-
-
- 부천시, ‘쓰레기 무단투기 민원 접수 스미싱 문자’ 주의 당부
- 경기뉴스탑 2024-01-11
- 쓰레기 방치 및 투기 민원신고 스미싱 문자 내용(사진=부천시 제공)[경기뉴스탑(부천)=육영미 기자]부천시가 ‘쓰레기 무단투기 신고 민원 내용’ 관련 스미싱 문자 메시지가 퍼지고 있어 시민들에게 주의를 당부했다. 시는 최근 관공서를 사칭해 쓰레기 무단투기로 민원이 접수됐다는 내용의 문자 메시지가 일부 시민들에게 발송된 사실을 확인했다. 문자 메시지에는 ‘민원내용 확인하기’라는 문구와 함께 특정 링크를 클릭하도록 유도하고 있다. 해당 링크는 민원신고 사이트인 것처럼 꾸민 가짜 웹사이트로 연결되며, 이로 인한 개인정보 및 금융정보 유출 ...
-
-
- 안산시, 거점 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스 도입
- 경기뉴스탑 2025-04-10
- ‘무인민원발급기 외국어 지원 서비스’ 시행(사진=안산시)[경기뉴스탑(안산)=육영미 기자]안산시는 외국인 주민들의 행정편의를 제고하기 위해 ‘무인민원발급기 외국어 지원 서비스’를 도입해 운영에 나선다고 10일 밝혔다. 안산시는 지난달 말 기준 10만 명 이상의 외국인이 거주하고 있는 것으로 집계됐으며, 매년 증가 추이를 보이고 있다. 시는 외국인 주민 수요가 가장 많은 곳으로 판단되는 상록구 3개소(▲상록구청 ▲월피동행정복지센터 ▲상록수역광장)와 단원구 4개소(▲안산시청 ▲단원구청 ▲원곡동행정복지센터 ▲고대병원) 등 거점 7개소에 시 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기