성남시 콜센터 상담 서비스 흐름도(사진=성남시 제공)

[경기뉴스탑(성남)=박찬분 기자]성남시는 민원 콜센터(☎1577-3100)의 인공지능(AI) 상담 영역에 가족관계 등록 분야를 추가했다고 12일 밝혔다.