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- 여수시, 고충·특이민원 대응 역량강화 교육…‘호응’
- 전남인터넷신문 2023-07-05
- [전남인터넷신문/박문선기자] 여수시는 4일 여수문화홀에서 민원담당공무원(8·9급 위주) 250여 명을 대상으로 ‘2023년도 여수시 고충민원 담당공무원 역량강화’ 교육을 실시했다.이번 교육은 특이민원에 대한 정확한 이해와 응대 원칙을 습득하고 사례 유형별 민원 대응 방법 및 감정노동 보호를 통한 업무 능률 향상이 목표다.주제는 ▲민원행정 서비스 이해와 활용 ▲유형별 민원 응대 방법 ▲특이민원 사례별 대응 절차 ▲감정노동 마음 다스리기 등이다.WYP교육컨설팅 박원영 대표가 강사로 나서 다양한 유형을 사례별로 소개하고 감정노동 당하지 ...
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- 경기도의회, 청소년 의회교실 큰 호응 속 마무리
- 수도권탑뉴스 2022-11-28
- 경기도의회(의장 염종현)는 지난 24일 여주 천남초등학교 학생들이 방문해 1일 도의원을 체험하는 올해 마지막 청소년 의회교실을 진행했다.지난 4월 포천 갈월중학교를 시작으로 총 35회에 걸쳐 청소년 의회교실을 운영해 920명의 학생들에게 의정체험 기회를 제공했다.청소년 의회교실에 참여한 학생들은 모의의회에서 학생들의 관심사항과 사회문제에 대해 자유발언, 찬반토론 등 1일 청소년 도의원 체험을 하며 의회와 의원의 역할과 기능을 이해하고, OX퀴즈를 통해 지방의회에 대해 학습하는 기회를 가졌다.특히, 그동안 코로나19로 현장 체험 학습 ...
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- 경기도의회, 청소년 의회교실 큰 호응 속 마무리
- 오산인터넷뉴스 2022-11-28
- 【오산인터넷뉴스】경기도의회는 지난 24일 여주 천남초등학교 학생들이 방문해 1일 도의원을 체험하는 올해 마지막 청소년 의회교실을 진행했다.지난 4월 포천 갈월중학교를 시작으로 총 35회에 걸쳐 청소년 의회교실을 운영해 920명의 학생들에게 의정체험 기회를 제공했다.청소년 의회교실에 참여한 학생들은 모의의회에서 학생들의 관심사항과 사회문제에 대해 자유발언, 찬반토론 등 1일 청소년 도의원 체험을 하며 의회와 의원의 역할과 기능을 이해하고, OX퀴즈를 통해 지방의회에 대해 학습하는 기회를 가졌다.특히, 그동안 코로나19로 현장 체험 학 ...
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- 하남시, 스마트스토어 쇼핑몰 창업과정 교육 ‘큰 호응’
- 경기뉴스탑 2021-05-12
- 스마트스토어 쇼핑몰 창업과정 교육 수로식(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시는 예비 및 초기 창업자를 위해 하남일자리카페에 개설한 ‘스마트스토어 쇼핑몰 창업과정’교육을 성황리에 마무리했다고 12일 밝혔다. 이번 교육은 코로나19 여파로 비대면 소비가 증가하면서 이커머스(전자상거래) 시장이 급성장함에 따라, 온라인 쇼핑몰 창업을 희망하는 시민들을 돕기 위해 마련됐다. 지난달 22일 개강해 이달 11일까지 매주 화, 목요일 총 6회 과정으로 진행됐으며, 20명 모집에 127명이 신청해 스마트스토어 창업에 높은 관심 ...
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- 담양군 청소년상담복지센터, 찾아가는 청소년동반자 프로그램 ‘호응’
- 전남인터넷신문 2021-12-28
- [전남인터넷신문/서성열 기자]담양군 청소년상담복지센터가 도움이 필요한 청소년들을 직접 찾아가 지속적인 상담, 정서적 지지, 기관연계 등을 제공하는 ‘찾아가는 청소년동반자 프로그램’이 높은 호응을 얻고 있다. 올해 초부터 관내 청소년을 대상으로 한 이번 프로그램은 찾아가는 개인상담 62회, 집단상담 8회, 심리검사 10회, 스포츠 활동 2회, 문화 체험 16회, 사례회의 및 연계서비스 2회 등 각자의 특성과 욕구를 반영한 맞춤형 서비스를 제공했다. 센터 관계자는 “이번 동반자 프로그램을 통해 모든 청소년들이 건강하고 안정적으로 성장할 ...
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- 광주 서구 상무1동,‘10분 빠른 민원서비스’큰 호응
- 전남인터넷신문 2023-04-21
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주시 서구 상무1동이 ‘10분 빠른 민원서비스’로 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다. ‘10분 빠른 민원서비스’는 각종 제증명 서류 발급, 전입신고 등 통합민원에 대해 오전 업무 시작시간을 10분 앞당겨 처리해주는 적극행정 서비스를 뜻한다. 이를 통해 상무1동은 직원들의 유연근무제를 활성화시키고, 이른 시간에 방문하는 주민들도 불편함 없이 민원처리가 가능한 ‘일석이조’의 효과를 누리고 있다. 김광현 상무1동장은“젊은 층 1인 가구가 많은 동의 특성상 9시 전에 방문하는 바쁜 직장인들에 신속한 행정서비스를 ...
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- 부천시, 상하수도요금 신용카드 자동납부 서비스‘호응’
- 수도권탑뉴스 2021-04-06
- 부천시가 지난 2019년 7월 1일부터 시행하고 있는 신용카드 자동납부 서비스가 큰 호응을 얻고 있다. 지난 2020년 기준 2,484건으로, 월평균 200여 명의 시민이해당 서비스를 이용했다.신용카드 자동납부는 당장 손안에 현금이 없더라도 신용카드로 선결제할 수 있는 시스템이다. 상하수도 요금 이체일마다 통장 내역을 확인할 필요 없이 간편하게 요금을 납부할 수 있어 수요가 꾸준히 늘고 있다.신용카드 자동납부를 원하는 시민은 부천시 상수도 전용 홈페이지에(http://waterpay.bucheon.go.kr)에 접속하여 회원가입 후 ...
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- 광주 동구 충장동, 재능기부 ‘이·미용 봉사 서비스’ 호응
- 전남인터넷신문 2022-11-03
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 동구(청장 임택) 충장동 희망나눔실천단 소속 분과 위원의 재능기부로 지속되고 있는 관내 독거 어르신 대상 ‘이·미용 봉사 서비스’가 큰 호응을 얻고 있다.충장동 희망나눔실천단 분과 위원 ‘강숙희 미용실’(원장 강숙희)과 ‘미 헤어포인트(원장 박순의)’는 격월제로 독거 어르신을 위해 이·미용 봉사와 말벗도 해드리는 정서 지원 서비스까지 제공해 어르신들의 사랑을 독차지하고 있다.이·미용 서비스를 받은 한 어르신은 “처음으로 서비스를 받았는데 머리도 예쁘게 다듬고 이웃들과 담소도 나눌 수 있어서 즐거웠 ...
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- 용인시 죽전2동, 음악이 흐르는 민원실 운영…주민들 호응
- 경기뉴스탑 2021-11-18
- 죽전2동 민원실 모습(사진=용인시 제공)[경기뉴스탑(용인)=박찬분 기자]용인시 수지구 죽전2동 민원실에서 흘러나오는 음악들의 제목이다. 죽전2동이 지난 16일부터 ‘음악이 흐르는 민원실’을 운영, 주민들로부터 호평을 받고 있다. 민원실에서는 8시 30분부터 10시, 12시~13시, 17시~18시 하루 세 차례 모차르트의 피아노 소나타 15번과 플루트 2번 협주곡 등 클래식 음악이 번갈아 흘러나온다. 컴퓨터 자판 두드리는 소리와 대기 번호 안내 소리만 들리던 민원실이 하루에 세번이나 분위기 있는 공간으로 변모한다. 민원실이 음악이 흐 ...
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- 장흥군, 코로나 극복 ‘민원 공무원 심리 상담’ 호응
- 전남인터넷신문 2022-03-11
- [전남인터넷신문/김상봉 기자]장흥군은 코로나19 장기화에 따라 민원 응대 공무원들의 우울, 업무상의 스트레스 해소를 해결하기 위해 운영하는‘심리상담센터’가 호응을 받고 있다. 민원응대 공무원은 다양한 민원을 처리하면서 폭언, 협박, 폭행 등 특이 민원에 노출되어 있어 심적 고충을 해소 할 수 있는 심리 상담이 필요하다. 이에, 장흥군은 작년부터 장흥군 정신건강복지센터와 연계하여 민원응대 공무원이 직무수행 과정에서 겪는 심리·정서적 스트레스를 해소하여 우울증을 예방할 수 있도록 돕고, 건강한 직장 분위기를 조성하여 민원서비스 향상을 ...
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