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- 정인화 광양시장, 직원 격려 위한 소통 행보 지속
- 전남인터넷신문 2023-01-26
- [전남인터넷신문/김동국 기자]광양시는 지난 25일 직원 간 소통을 강화하고 활력 있는 직장 분위기를 조성하기 위해 1월 중 ‘광양시가 응원합니다’ 행사를 했다고 밝혔다.‘광양시가 응원합니다’는 직원 사기 진작과 함께 기존 형식에 얽매인 회의방식에서 벗어나 시장과 직원 간 자유로운 소통을 할 수 있는 계기를 만들기 위해 마련됐다.정 시장은 바쁜 일정 속에서도 직접 간식을 들고 민원지적과를 찾아가 민원서비스 종합 관리, 국민신문고·고충민원 처리 등 현안사항 추진으로 노고가 많은 직원을 격려하고 대화하는 자리를 가졌다.행사는 민원지적과 ...
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- 전남선관위, 장애인․교통불편지역 등 교통편의 지원
- 전남인터넷신문 2022-05-23
- [전남인터넷신문/김동국 기자]전라남도선거관리위원회는 제8회 전국동시지방선거에서 중증장애인, 교통 불편지역 거주 선거인 등 투표참여 불편 선거인을 위해 차량지원 등 교통편의를 제공한다고 밝혔다. 먼저, 중증장애인, 어르신 등 거동불편 선거인을 대상으로 휠체어를 탑재할 수 있는 이동편의차량 50대를 사전투표일(5. 27. ~ 5. 28.)과 선거일(6. 1.)에 운영한다. 이동편의차량은 사전투표기간에는 휠체어 이용 장애인이 투표하는데 불편이 없도록 편의시설이 잘 구비되고 수어통역 가능 사무원 등 장애인 응대 전문 인력이 추가 배치된 거 ...
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- 전남교육청, 학교 전화 ‘자동응답시스템’ 도입 현장 호응
- 전남인터넷신문 2021-03-12
- [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도교육청(교육감 장석웅)이 민원상담 업무의 효율적 처리와 민원인의 욕설·폭언으로부터 교직원을 보호하기 위해 일선 학교에 전화 자동응답시스템(ARS), 통화연결음 서비스를 도입했다. 전라남도교육청에 따르면, 지난해부터 코로나19로 인해 일선 학교에 비대면 민원상담 전화가 지속적으로 증가하면서 민원상담 업무의 효율적 처리와 민원인의 욕설·폭언 등으로부터 교직원을 보호하기 위한 조치가 필요해졌다. 이에, 전라남도교육청은 폭언 등 특이민원에 대응하기 위해 일선 학교에 ‘자동응답시스템(ARS), 통화연결음 ...
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- 화순지역자활센터 자활근로 사업 전문 자문위원단 구성 박차
- 전남인터넷신문 2023-08-31
- [전남인터넷신문/한상일 기자]화순군(군수 구복규)의 위탁 지원을 받아 운영되고 있는 화순지역자활센터(센터장 설진국)가 지난 29일 자활근로사업단의 기술 향상으로 시장성을 높이기 위해 자문위원단을 구성하고 위촉하는 간담회를 했다고 밝혔다. 화순지역자활센터 자활근로사업단 자문위원단은 분야별 현장경험이 많은 전문가로 ▲외식·휴게 음식 분야(어썸위즈 수석 컨설턴트) ▲청소·방역 서비스 분야(크린 영광 사회적협동조합 대표이사) ▲세탁 서비스 분야(한국 세탁사업 전북지회장)▲농업(영농)경영 분야(화순군 동면 이장) ▲중고 사무용 가구 재활용 ...
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- 바디프랜드, ‘KSQI 한국의 우수 콜센터’ 선정
- 더밸류뉴스 2022-05-26
- 바디프랜드(총괄부회장 지성규)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다.한국능률협회컨설팅은 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센터 서비스 품질 우수기업을 발표하고 있다. KSQI 조사는 전문 모니터 요원이 고객의 입장에서 콜센터로 직접 전화해 1년간 총 100회 평가를 실시하여 총점 92점이 넘는 콜센터에 대해 ‘한국의 우수콜센터’ 명칭을 부여한다. 바디프랜드 고객센터는 기존 및 신규고객 문의, 서비스(A ...
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- 경기도교육청 및 지역교육지원청, 당직근무 재택 전환
- 오산인터넷뉴스 2022-04-12
- 【오산인터넷뉴스】경기도교육청이 4월부터 본청과 교육지원청 당직근무를 재택근무로 전면 전환했다. 경기도교육청 남부청사와 지역교육지원청은 재택당직 시설을 확충하고 지난 2월 시범운영을 거쳐 3월부터 재택당직근무로 전환했으며, 북부청사는 4월부터 전면 시행했다.도교육청은 당직근무로 인해 나타나는 문제점을 해소하고 직원들의 일･가정 양립을 지원하기 위해 당직근무를 재택방식으로 전환했으며, 전국 17개 시･도 교육청 중 최초다.재택당직근무는 3시간 이상 청내에 근무하며 긴급 문서 처리, 민원전화 응대, 보안점검 등 업무를 수행한 후 자택에서 ...
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- 광양시 보건소, 일차보건의료 직무 역량 강화 교육 실시
- 전남인터넷신문 2023-09-18
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광양시 보건소는 지난 15일 옥룡면 백운산 목재문화체험장에서 보건지소, 보건진료소 및 방문간호사 등을 포함한 보건소 직원을 대상으로 ‘일차보건의료 직무역량 강화 교육’을 실시했다.이번 교육은 지속적인 사회안전망 개선에도 불구하고 복지 사각지대와 필수의료 공백이 여전하고, 코로나19로 지역 간 건강 격차는 더욱 심해져 공공보건의료기관의 역할이 더욱 중요해짐에 따라 지역사회 민원대응 업무 직원의 역량 강화와 소통을 위해 마련됐다. 현재, 보건복지부 핵심 추진과제 중 「보다 나은 미래 준비」를 위해 저출산 대 ...
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- 경기도, 소비자 피해 예방을 돕기 위한 ‘소비자교육 시민강사’ 모집
- 수도권탑뉴스 2020-09-15
- 경기도가 소비자 피해 예방 교육과 상담을 담당할 ‘소비자교육 시민강사’를 모집한다.선발된 교육생들에게는10월6일부터11월26일까지 약2개월 간 민법,상법,방문판매법,전자상거래법,할부거래법 등 소비자 관련 법률과 소비자 상담,악성민원인 응대 기술에 대한 실시간 온라인 무료 교육이 제공된다.교육 수료 후에는 성적에 따라 내년 상반기부터 도내 상담기관 등에서소비자교육 전문강사나 상담원으로 활동할 수 있는 기회가 주어진다.경기도는 김희란 법무법인 리더스 변호사,황경태 법률사무소 스프링앤 파트너스 변호사,손성락 법무법인 기풍 변호사,이희경· ...
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- 남양주시 종합민원담당관,『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트 실시
- 경기뉴스탑 2021-07-21
- 청렴우산 대여서비스 코너(사진=남양주시 제공)[경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 친절한 청렴 분위기를 조성하기 위해 종합민원담당관에서 『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트를 실시하고 있다고 21일 밝혔다.『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트는 친절·청렴 문화 확산을 위한 직원 간 토론회 실시, 민원실 전 직원 ‘친절청렴’ 마스크 착용, 청렴 우산 무료 대여 서비스 제공 등을 통해 시민들과 함께하는 청렴 문화를 조성하기 위해 마련됐다.종합민원담당관에서는 『친절한 청렴, 함께해요!』 프로젝트의 일환으로 매주 월요일마다 민원실 ...
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- 용인시, 전국 최초로 수출인턴 67명 위촉…기업 파견 채비
- 서남투데이 2023-02-24
- 전국 지방자치단체 최초로 선보이는 `용인시 수출인턴`이 발대식을 갖고 힘차게 출발했다. 이상일 용인시장은 24일 시청 3층 컨벤션홀에서 열린 `2023 용인시 수출인턴 발대식`을 찾아 67명에게 위촉장을 수여하고 격려했다. 수출인턴 지원사업은 민선8기 공약사업으로, 중소기업이 직면한 구인난 해결을 돕고 청년 무역인들에게 경력을 쌓도록 하기 위해 기획됐다. 수출인턴은 중소기업의 해외판로개척 활동에 지역 내 대학생 무역 인재가 인턴으로 참여해 제품 홍보, 바이어 응대 등을 맡게 된다. 앞서 시는 지난 1월 관내 대학인 단국대학교와 한국 ...
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