뉴스
31-40 291해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드
-
- 서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 하나?
- The Psychology Times 2022-03-14
- [한국심리학신문_The Psychology Times=장철우 ]월급쟁이의 열 번째 질문!"서비스 노동자는 고객에게 항상 진심으로 응대해야 할까?"서림호텔 면세점 사업부 판매 담당 김혜은 주임은 마음이 많이 불편하다. 지난 달 고객에게 환불 과정에서 컴플레인을 받았는데 이와 관련하여 오늘 서비스 총괄 상무님과 면담을 했다. 컴플레인 받은 직원에게 상무님과의 면담은 그야말로 스트레스에 가시방석이다.이번 컴플레인은 정말 억울했다. 탑승시간이 너무 촉박해서 출국할 때 물건을 수령 하지 못한 건 분명 고객 잘못이었다. 게다가 물건도 못 받으 ...
-
-
- 부천시, 상수도 요금 이중 납부자 문자 알림 서비스 운영
- 경기뉴스탑 2021-01-11
- 부천시청(자료사진=경기뉴스탑DB)[경기뉴스,탑(부천)=김유지 기자]부천시가 1월 1일부터 행정의 신뢰성을 높이고 민원인에게 행정상 편의를 제공하기 위해 상수도 요금 이중 납부자에 대한 문자 알림 서비스를 실시한다. 시는 그동안 환불 민원 처리 소요 시간 증가와 상수도 요금 자동 정산 관련 민원에 사전 대응하기 위해 문자 알림 서비스를 시작하게 되었다고 밝혔다. 시에서 분석한 결과, 이중 수납의 주요 원인으로 수도요금 고지서가 나왔을 때 자동납부 신청 수용가임에도 착오로 가상계좌에 입금하거나 OCR 고지서로 납부하는 사례가 가장 많이 ...
-
-
- [한국상담학회] 생애개발상담학회 한국진로교육학회와의 공동주최학술대회
- The Psychology Times 2022-11-15
- [The Psychology Times=배윤정 ]안녕하십니까. 생애개발상담학회 학술위원회입니다. 생애개발상담학회는 오는 11월 23일 한국진로교육학회가 주관하는 추계학술대회에 공동주최 학회로 함께합니다. 본 공동학술대회가 의미 있는 배움의 시간이 될 수 있도록 많은 관심과 적극적인 참여 부탁드립니다. 감사합니다. ※ 본 공동학술대회에 전체 참여 시, 생애개발상담학회의 학술대회 참여(5시간)로 인정됩니다.당일 출석 등록 시간(12시~13시)을 준수하여 주십시오. 등록 안내와 세부 일정은 아래와 같습니다. <등록 안내>1. 참가비안내 ...
-
-
- 블랙프라이데이 해외직구 소비자피해 조심하세요
- 서남투데이 2023-11-27
- #. A씨는 지난 6월 해외 예약 대행 사이트에서 항공권을 구입하고 1시간 후에 일정을 변경하려고 취소를 요청했다가 취소는 가능하나 환불 금액이 없다는 답을 받았다. 환불이 안 되면 예약대로 이용하려고 취소 신청 철회를 요청하였으나 이미 취소가 완료되어 이용할 수 없다는 안내를 받았다. 국제거래소비자포털 상담을 통해 신용카드사에 차지백서비스를 신청하여 환급받았다. #. B씨는 지난 5월 유튜브 광고를 보고 한국어로 된 쇼핑몰에서 바지 2벌을 구입했다 카드 결제 내역을 보고 해외 결제가 이루어진 것을 알게 되었다. 제품을 받아보니 소 ...
-
-
- 경기도, 블랙프라이데이 해외직구 소비자피해 주의 당부 .. 올해 상반기 경기도민 국제거래 소비자피해 전년 대비 34.1% 증가
- 경기뉴스탑 2023-11-27
- 경기도 국제거래 소비자상담 품목(경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=전순애 기자]#. A씨는 지난 6월 해외 예약 대행 사이트에서 항공권을 구입하고 1시간 후에 일정을 변경하려고 취소를 요청했다가 취소는 가능하나 환불 금액이 없다는 답을 받았다. 환불이 안 되면 예약대로 이용하려고 취소 신청 철회를 요청하였으나 이미 취소가 완료되어 이용할 수 없다는 안내를 받았다. 국제거래소비자포털 상담을 통해 신용카드사에 차지백서비스를 신청하여 환급받았다.#. B씨는 지난 5월 유튜브 광고를 보고 한국어로 된 쇼핑몰에서 바지 2벌을 구입했다 카드 결 ...
-
-
- 法, 자산처분·가압류 금지명령 티메프 환불 등 사실상 멈춘다
- 와이타임즈 2024-07-30
- 미정산 사태를 촉발한 티몬·위메프에 법원이 보전처분과 포괄적 금지명령을 내렸다.30일 법원에 따르면 서울회생법원은 전날 두 회사가 신청한 기업회생 사건을 서울회생법원 회생2부(법원장 안병욱)에 배당하고 이날 보전처분과 포괄적 금지명령을 내렸다.법원은 개시 여부 결정 전에 대표자 심문에서 회생 신청의 이유가 타당하다고 판단될 경우 채무자회생법에 따라 '재산 보전처분'과 함께 '포괄적 금지명령'을 내린다.재산 보전처분은 채무자가 재산을 소비하거나 은닉, 채권자에게 담보를 제공하거나 변제하는 등의 행위를 막기 위해 채무자의 재산을 묶어두 ...
-
-
- 경기도·한국소비자원, ‘소비자권익 강화 협력 업무협약’ .. 이재명 “소비자 분쟁은 ‘보호’가 아니라 ‘주권’의 문제”
- 경기뉴스탑 2021-03-30
- 29일 오후 경기도청 상황실에서 열린 경기도-한국소비자원 소비자권익 강화 협력을 위한 협약식에서 이재명 경기도지사, 이희숙 한국소비자원 원장, 이용우 국회의원, 국중현 경기도의원, 원혜일 한국소비자원 경기지원장, 홍정안 경기대학교 총학생회장 등이 기념촬영을 찍고 있다. (사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]경기대학교 기숙사비 환불 지연 분쟁을 함께 해결한 경기도와 한국소비자원이 신속하고 공정한 소비자 분쟁 해결을 위해 소비자분쟁 전문자문단을 운영하는 등 공공협력 모델을 구축하기로 했다.이재명 경기도지사는 29일 경기도 ...
-
-
- 여행은 사치라는 오해
- The Psychology Times 2023-10-19
- [The Psychology Times=김남금 ]여행 가려면 가장 필요한 게 무엇일까? 먼저 경제적 여유와 시간적 여유를 떠올릴 것이다. 바빠서, 돈이 없어서 떠나기를 주저한 적 있는가? 여유가 생기면, 이 일만 끝나면, 아이들이 크면 등의 이유로 여행을 유예한 적이 있는가? 지금 처지에 여행은 사치라고 생각한 적 있는가? 다 맞는 말이다. 시간적, 경제적 여유가 있어야 여행할 수 있다. 하지만 무엇보다 마음의 여유가 있어야 한다. 먹고 살기 바쁜데(현대인은 다 바쁘다), 그 돈이면 신상 냉장고로 바꿀 수 있는데(구식 냉장고도 잘 ...
-
-
- [한국상담심리학회 학술위원회] 2022년도 하계 교정상담 연구회 워크숍 안내
- The Psychology Times 2022-06-10
- [The Psychology Times=배윤정 ][한국상담심리학회 학술위원회] 2022년도 하계 교정상담 연구회 워크숍 안내「교정상담 연구회」는 한국상담심리학회 내 연구회로 교정시설 내 수형자를 대상으로 심리학적 이론을 적용하여 수형자의 시설 내 적응과 범죄의 재발방지 및 건강한 사회복귀를 돕는 사람들의 모임입니다. 2022년 하계 워크숍에서는 지역사회에서 살아가고 있는 성범죄 출소자들의 삶과 지역사회에서 이루어지고 있는 성범죄자 상담 사례에 대해 다루고자 합니다. 특히 이번 워크숍은 대면으로 개최되므로 오랜만에 오프라인 모임을 통 ...
-
-
- "배달앱 리뷰가 '블랙컨슈머' 양산…점주 방어권 보장해야"
- 뉴스케이프 2021-06-22
- 쿠팡의 음식 배달 서비스 '쿠팡이츠' 등 음식 배달앱의 리뷰·별점 제도가 블랙컨슈머(악의적 소비자)를 양산하고 있다며 배달앱 측이 점주의 방어권을 보장해야 한다는 지적이 제기됐다.참여연대 민생희망본부와 경제민주화실현전국네트워크, 전국가맹점주협의회 등은 22일 서울 송파구 쿠팡 본사 앞에서 기자회견을 열고 "배달앱 운영 사업자는 허위·악성 리뷰나 '별점 테러'로 매출에 큰 타격을 주는 블랙컨슈머로부터 점주를 보호해야 한다"고 촉구했다.참여연대 민생희망본부 등은 "배달앱에서 매장 평가의 절대적 기준은 리뷰와 별점인데, 이를 악용하는 블 ...
-
뉴스 기사와 댓글로 인한 문제 발생시 24시간 센터로 접수해주세요.
센터 바로가기