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- 고양시, 민원편의 증진 위해 민원편람 일제정비
- 뉴스포인트 2021-06-16
- 고양시, 민원편의 증진 위해 민원편람 일제정비[뉴스포인트 김용호 기자] 고양시는 민원인이 보다 쉽고 편리하게 민원 신청을 할 수 있도록 민원편람 일제 정비를 추진, 총 747종의 민원 사무를 홈페이지에 게시했다고 16일 밝혔다.민원편람은 부서별 각종 민원사무의 신청서식, 구비서류, 처리절차 및 기간, 수수료 등이 수록되어 있는 것으로, 시는 더욱 정확한 민원서비스제공을 위해 분기별로 민원편람 일제정비를 실시하고 있다.특히 올해 1월 대규모로 단행된 조직 개편에 따라 시는 ▲민원사무 170종 신규 등재 ▲업무이관, 직제개편 등으로 소 ...
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- 김포시 민원실 ‘방문객 급증’ .. 일일 방문자 지난해 보다 10배 늘어
- 경기뉴스탑 2023-02-02
- 김포시 민원실 (사진=김포시 제공) [경기뉴스탑(김포)=육영미 기자]김포시는 최근 사회적 거리두기 해제 및 겨울방학 등에 따른 해외여행 수요가 증가하면서 2022년 1월 하루 56건이던 여권 발급 신청 건수가 1년 만인 2023년 1월, 하루 510건으로 폭증했다고 밝혔다. 이는 전년대비 10배가량 증가한 수치다. 이처럼 여권 발급을 위해 민원실을 방문하는 민원인이 급증하면서 민원인들은 2~3시간을 기다려야 겨우 업무를 겨우 볼 수 있는 실정이다. 이는 김포시만의 상황은 아니다. 전국적으로 여권 발급량이 늘어남에 따라 한국조폐공사에 ...
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- 강서구, 혼인·전입신고를 한번에! 원스톱 서비스 실시
- 서남투데이 2024-01-10
- 서울 강서구는 새해부터 혼인신고와 전입신고를 구청에서 한 번에 처리하는 원스톱 서비스를 도입했다고 밝혔다. 지금까지 혼인신고는 구청에서만 할 수 있고, 전입신고는 주소지 관할 동 주민센터에 방문하거나 인터넷으로만 신고할 수 있었다. 이에 구는 민원인들이 신고기관을 각각 방문해야 하는 불편을 해소하기 위해 ‘혼인·전입신고 원스톱 서비스’를 마련했다. 원스톱 서비스 시행으로 구청에서 혼인신고 후 전입신고까지 동시에 처리할 수 있게 됐다. 구청을 방문해 혼인신고서와 전입신고서를 함께 제출하면 담당자가 혼인신고서를 접수하고, 전입신고서는 ...
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- 연천군, 무인민원발급기 카드 결제 서비스 시행
- 뉴스케이프 2021-01-29
- 연천군은 2월 1일부터 무인민원발급기의 민원 수수료 납부 편의를 위해 카드 결제 서비스를 시행한다고 밝혔다.기존 무인민원발급기를 이용할 때는 수수료를 현금으로만 결제할 수 있어 민원인이 별도의 현금을 미리 준비해야 하는 불편함이 있었으나, 앞으로는 기존 현금 납부 외 신용카드, 체크카드, 삼성페이(휴대폰)로도 수수료 결제가 가능하게 되었다.다만, 부동산등기사항증명서는 행정안전부와 법원행정처가 협의 중에 있어 당분간은 현금 결제만 가능하다. 현재 연천군은 연천군청, 농협은행(연천군지부) 등 총 12대의 무인민원발급기를 설치·운영하고 ...
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- 나주시, 종이수입증지 전면 폐지
- 전남인터넷신문 2021-12-28
- [전남인터넷신문]나주시는 각종 수수료 납부 방법으로 사용해왔던 수입증지를 지난 24일자로 전면 폐지했다고 28일 밝혔다. 종이 수입증지는 1950년대 민원수수료를 현금 대신 납부하도록 지자체에서 발행한 유가증권이다. 수십 년의 세월 동안 증명, 인·허가 등 각종 민원수수료 납부 등을 위해 사용돼왔고 인증기·신용카드 보급 이후에도 일부 민원 처리 과정에서 사용돼왔다. 시는 민원사무 전산화로 종이 수입증지 사용이 급감하고 수입증지 구입을 위해서는 민원인이 판매소를 방문해야하는 등 여러 불편사항이 있어옴에 따라 종이 수입증지를 폐지하기로 ...
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- 광주 서구, 민원담당 공무원 대상 힐링 프로그램 성료
- 전남인터넷신문 2022-06-08
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주 서구가 지난 7일부터 이틀간 민원담당 공무원을 대상으로 진행한 힐링 프로그램이 큰 호응 속에 마무리됐다. 전남 장성 산림치유센터에서 진행된 이번 힐링 프로그램에는 구청과 행정복지센터에서 민원업무를 담당하고 있는 공무원 70여 명이 참여했다. 이번 프로그램은 민원인들의 폭언·폭행 등 특이민원 증가로 감정노동에 시달리는 민원담당 공무원들이 몸과 마음을 치유하여 업무스트레스를 완화하고 친절마인드를 함양함으로써 민원인들에게 양질의 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다. 주요 내용으로는 숲길 걷기와 차 테라피 ...
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- 구로구, 구청사 보강공사 실시
- 서남투데이 2021-03-25
- 구로구가 재난 발생에 따른 인명·재산 피해를 예방하기 위해 구청사에 대한 보강공사를 실시한다. 구로구는 “구청사에 대한 정밀안전진단과 내진성능평가를 실시한 결과 안전, 내진 기능의 보강이 필요하다는 전문가 의견이 있었다”며 “이에 따라 연말까지 관련 보강공사를 진행한다”고 25일 밝혔다. 구로구청 본관은 1981년 준공 후 40년이 지난 건물이다. 건축 당시 내진 관련 법률이 마련되지 않았고, 건물 노후화가 상당 부분 진행돼 지진 발생 시 민원인과 구청 직원들이 위험에 노출될 우려가 높다. 이번 공사는 지진 발생 시 구청사의 안전을 ...
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- 안성시, 사회적 약자 ‘우선 배려창구’ 운영
- 경기뉴스탑 2022-08-23
- 사회적 약자 우선 배려창구(자료사진=안성시 제공) [경기뉴스탑(안성)=전순애 기자]안성시는 민원서류 발급을 위해 시청 민원실을 찾는 노약자, 임산부, 장애인 등 사회적 약자를 배려하기 위해 운영하고 있는 ‘우선 배려창구’가 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 사회적 약자를 위한 민원전용 창구는 사회적 약자가 민원실을 방문할 경우 순서에 상관없이 배려 창구를 통해 민원서류를 우선적으로 발급하는 등 사회적 약자에게 편의를 제공하기 위해 마련 된 것이다. 시는 사회적 약자가 민원서류를 발급받기 위해 민원실을 방문하면 전용창구로 안내하는 ...
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- 광주 동구, 민원실 새 단장해
- 전남인터넷신문 2021-07-28
- [전남인터넷신문/강성금 기자]광주시 동구(청장 임택)는 코로나일상시대에 대비하고 민원인들에게 보다 편리하고 쾌적한 서비스 환경을 제공하기 위해 동구청 1층 민원실에 대한 대대적인 환경정비를 실시했다고 28일 밝혔다. 동구에서 추진한 이번 환경정비는 시각적인 미디어라인을 살려 필요한 민원창구를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 했고, 편백나무로 새롭게 서식대를 정비해 편안함을 제공한다. 업무별 민원창구의 색상을 다양화해 눈에 잘 띄고 찾기 쉽게 배치했으며 사회배려대상자나 휠체어 사용자를 위한 장애인 서식대, 외국인을 위한 외국어 서식 설명서 ...
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- 김포시, 8일부터 직원 외 청사 출입 관리 강화
- 경기뉴스탑 2020-12-08
- 김포시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(김포)=김유지 기자]김포시가 8일부터 별도 해제 시까지 직원 외 모든 민원인의 김포시청 본관, 별관, 정보관, 민원동 등 청사 사무실의 출입관리를 전면 강화한다. 정부의 '사회적 거리두기 2.5단계' 상향 조정에 따른 조치로 시청 각 부서는 꼭 필요하지 않거나 급하지 않은 민원의 청사방문 자제를 요청하고 꼭 필요한 경우에도 비대면 전화 상담을 우선적으로 실시한다. 이와 관련 김포시는 별관 1층과 민원동 1층을 제외한 모든 방문자는 본청 현관으로만 출입해야 한다. 현관 출입관리 데스크에서 ...
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