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- 남양주시, ‘민원서비스 종합평가’ 3년 연속 최고 등급
- 경기뉴스탑 2022-01-13
- 남양주시청(자료사진=경기뉴 스탑DB) [경기뉴스탑(남양주)=이윤기 기자]남양주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관하는 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 3년 연속 최고 등급인 ‘가’등급에 선정됐다고 13일 밝혔다. ‘민원서비스 종합평가’는 국민이 원하는 선제적 민원서비스를 제공하기 위해 대민접점의 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하는 것으로, 지난 1년 동안 추진한 민원서비스 실적을 평가해 종합점수 순위에 따라 기관 유형별로 가등급(상위 10% 이내)부터 마등급(90% 초과)까지 평가등급이 결정된다. 이번 평가는 전국 ...
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- 소영철 서울시의원, 마포구 민원현장 탐방!
- 수도권탑뉴스 2022-08-04
- 서울특별시의회 교통위원회 소영철 의원(국민의힘·마포구 제2선거구)은 8월 3일 오후 2시부터 마포구 관내 주요 민원현장 3곳을 방문하고 지역 민원 해결을 위한 의정활동을 본격적으로 시작했다. 소영철 의원은 첫 번째 민원으로 마포구 신수로2길 6에 위치한 ‘유보라 아일랜드 아파트’를 방문하였다. 해당 민원은 아파트 단지와 강변북로 방음벽 사이에 조성된 조경 화분이 관리가 제대로 되지 않아 미관을 해치고 있어 조치를 해달라는 입주민들의 민원이었다.소 의원은 서울시설공단 도로환경처 녹지팀과 함께 현장을 방문하여 조경 화분의 세심한 관리를 ...
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- 순천시, 신청사 건립공사로 민원인 주차장 및 도로 폐쇄
- 전남인터넷신문 2024-01-11
- [전남인터넷신문/서성열기자]순천시(시장 노관규)는 신청사 건립공사를 본격적으로 추진하기 위해 공사현장에가설울타리(방음벽)를 순차적으로 설치하겠다고 밝혔다.이에 따라 공사기간 순천시청 민원 주차장 및 도로 일부분을 폐쇄할 계획이다. 시청 현 남측주차장은 오는 1월 29일부터 전면 통제하고, 현 청사 남측주차장 진출・입구를 기준으로 중앙1길 북측(장명로 ~ 민원인 주차장 입구)은 1월 17일부터, 남측(중앙2길 ~ 민원인 주차장 입구)은 2024. 2. 15.부터 각각 순차적으로 전면 폐쇄할 계획이라고 전했다. 다만, 시청을 이용하는 ...
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- 국민권익위, '잘못 부과되거나 강제징수 절차상 흠있는 세금' 최근 3년간 1,047억원 해결
- 뉴스포인트 2021-03-02
- [뉴스포인트 김용호 기자] 국민권익위원회는 지난 3년간 조세 분야 고충민원 724건을 해결하고 이를 통해 약 1,047억 원 상당의 국세와 지방세 부과․징수 처분을 바로잡았다.국민권익위는 과세관청이 세금을 잘못 부과하였거나 강제징수 절차가 부당하다고 판단되면 세금을 감액하거나 납부의무를 소멸시키도록 시정을 권고하거나 의견을 표명하고 있다.국민권익위는 최근 3년간 접수·처리한 3,169건의 조세 분야 고충민원 중 246건에 대해 시정권고 또는 의견표명을 해 이 중 199건이 수용됐다. 그 결과 555억 원의 국세와 지방세가 감액되거나 ...
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- 순천시, 시장이 앞장서 시민들의 불편·고충민원 해소 나선다.
- 전남인터넷신문 2022-09-27
- [전남인터넷신문/김동국 기자]순천시(시장 노관규)는 시민들의 고충민원 해소에 시장이 먼저 나서 해결하고, 카카오톡으로 생활민원을 접수해 신속히 처리하는 등 민선 8기 핵심 시책으로 민원처리 방식을 획기적으로 개선한다. 먼저 시는 시장이 민원인을 만나 애로사항이나 고충을 직접 청취하고 해결 방안을 함께 모색하는‘민원인과 대화의 날’을 운영한다. 매월 1회 이상 운영할 ‘민원인과의 대화의 날’은 행정행위 등으로 불합리한 규제나 피해의 구제를 요구하는 민원이나 행정의 중재가 필요한 다수인 관련 민원, 이 밖에 시정발전 제안이나 건의 등을 ...
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- 영암군 ‘언제나 소통폰’ 민원해결사 노릇 톡톡
- 전남인터넷신문 2023-06-22
- [전남인터넷신문/임철환 기자]전남 영암군(군수 우승희)의 소통폰이 영암군민 민원해결사 노릇을 톡톡히 하고 있다.민선 8기 영암군은 ‘군민주권행정’ 시책의 하나로 ‘영암군민 언제나 소통폰’ 010-9881-8572(바로처리)를 개설해 군민과 소통하며 민원을 해결해 나가고 있다.영암군민이 언제 어디서나 휴대폰 문자 등으로 쉽게 민원을 접수하고, 3일 내에 처리를 원칙으로 그 결과를 빠른 시간 안에 받아볼 수 있도록 한다는 취지였다.민선 8기 1년을 앞둔 5월말 현재, 영암군 소통폰을 통해 접수된 불편, 고충, 제안 등은 총 547건에 ...
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- 올해 집단민원 조정 2배 ‘껑충’…12만 지역주민 숙원 풀어
- 서남투데이 2023-12-28
- 지역주민과 행정기관 간 오랜 갈등으로 인해 발생한 대규모 집단민원을 ‘조정’해 12만 지역주민의 숙원을 풀었다. (국민권익위)는 올해 5인 이상의 다수인이 제기한 집단민원 360건 중 63건을 조정하는 등 총 211건의 집단민원을 해결했다. 코로나19의 확산으로 지난 2년간 집단민원 조정건수는 2021년 41건, 2022년 33건으로 2020년 53건에 비해 다소 감소했다. 이에 국민권익위는 올해 집단민원 전담팀을 신설하는 한편, 지자체 지역현안과 언론보도를 모니터링해 갈등 이슈를 선제 발굴하고 현장 방문을 강화했다. 그 결과, 올 ...
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- 광주 북구, 민원서비스 수준 전국 지자체 중 ‘최상위’
- 전남인터넷신문 2021-01-14
- [전남인터넷신문/서성열 기자]광주시 북구(구청장 문인)의 민원서비스 수준이 전국에서 가장 높은 것으로 나타났다. 북구는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동으로 주관한 ‘2020년 민원서비스 종합평가에서 최우수기관으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 민원서비스 종합평가는 국민이 직접 접하게 되는 민원서비스 수준을 평가하는 제도다. 올해는 중앙행정기관, 시도교육청, 광역･기초지방자치단체 등 전국 304개 행정기관을 대상으로 민원행정 전략 및 체계, 민원제도 운영, 국민신문고 민원처리, 고충민원 처리, 민원 만족도 등 5개 항목 18개 지표를 ...
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- 하남시, 이현재표 시민소통시스템 통(通)했다 .. 민원서비스 종합평가 전국 1위
- 경기뉴스탑 2023-04-05
- 행정안전부와 국민권익위원회가 4일 공동 주최한 ‘2022년 민원서비스 종합평가’ 시상식에서 하남시가 전국 1위로 국무총리 기관 표창을 수상했다. 기관표창 수상 후 이현재 하남시장(왼쪽에서 다섯 번째)과 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.(사진=하남시 제공) [경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시는 행정안전부·국민권익위원회 공동 주최 ‘2022년 민원서비스 종합평가’ 시상식에서 전국 1위로 국무총리 기관 표창을 수상하고, 시상금으로 특별교부세 1억 5천만원의 재정 인센티브를 받았다고 밝혔다. 민원서비스 종합평가는 중앙행정기관, 전국 지 ...
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- 서동욱 전남도의장, “민원메신저 도민과 행정 사이 막힘 없는 통로 역할 수행”
- 전남인터넷신문 2023-12-22
- [전남인터넷신문]전라남도의회 서동욱 의장은 12월 22일 남악 스카이웨딩컨벤션에서 열린 2023년 전라남도 민원메신저 성과보고회에 참석했다. 우수 민원메신저 활동 사례를 발굴하고 유공자들을 격려하고자 열린 이날 성과보고회는 명창환 전남도 행정부지사를 비롯해 민원메신저 표창 대상자 등 200여 명이 참석한 가운데 2023년 성과보고와, 유공자 표창, 기념촬영이 진행됐다. 서동욱 의장은 축사를 통해 “민원메신저는 행정이 미처 살피지 못한 일상 속 불편 사항을 도에 전달하여 민원을 해결하고 사전에 예방하는 등 지역사회에서 호평을 받고 있 ...
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