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- 공공부문 성희롱·성폭력 고충상담원, 온라인 학습 플랫폼 구축
- 여성일보 2025-03-24
- 여성가족부와 한국양성평등교육진흥원이 공공부문 성희롱·성폭력 고충상담원 교육을 학습자 중심으로 개편하고, 3월 24일부터 온라인 학습 플랫폼을 운영한다.기존 집합교육 방식은 신청 경쟁과 대기 불편이 있었으나, 개편 이후 상담원들은 언제 어디서나 온라인으로 교육을 수강할 수 있게 됐다. 이에 따라 연간 교육 인원도 5,125명에서 10,000명으로 확대될 전망이다.교육과정은 전문과정(14시간)과 심화과정(14시간)으로 나뉘며, 전문과정은 온라인으로 진행되어 학습자가 원하는 주제를 선택해 맞춤형 교육을 받을 수 있다. 심화과정은 실습 위 ...
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- 평택시 시민고충처리위원 전문가 자문단 위촉
- 평택문화신문 2024-01-23
- 평택시(시장 정장선)는 지난 22일, 시민고충처리위원실로 접수되는 고충민원의 법적‧기술적인 자문을 위해 6명의 전문가를 자문단으로 위촉했다. 전문가 자문단은 법률‧세무‧환경‧노무‧토목 등 다양한 분야의 전문가로 구성됐으며, 앞으로 2년 동안 전문적·기술적인 사항을 자문한다. 평택시는 위법·부당한 행정처분으로부터 시민의 권리와 이익을 보호하기 위해 시민고충처리위원 제도를 2020년 11월에 도입했다. 현재 3명의 시민고충처리위원이 활동 중이며, 2023년에는 전년 대비 2.7배 증가한 총 227건의 고충 민원을 접수·처리해 시민권익보 ...
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- 하남시, 고충민원 조사관 ‘옴부즈만’ 5명 첫 위촉
- 경기뉴스탑 2021-08-12
- 옴부즈만 위촉식(사진=하남시 제공)[경기뉴스탑(하남)=박찬분 기자]하남시는 시민의 고충 해소와 권익 보호를 위해 ‘제1기 옴부즈만’ 5명을 위촉했다고 12일 밝혔다. 옴부즈만은 행정기관의 위법·부당한 행정처분이나 오랫동안 해소되지 않은 고충 민원을 시민의 입장에서 직접 처리하는 민원조사관이다. 법령만으로 판단하는 행정기관의 업무를 시민 입장에서 검토해 갈등을 해결하거나 제도를 개선함으로써 시민에 대한 행정기관의 책임을 강화하는 역할을 한다. 시는 올해 옴부즈만 제도 도입을 위해 옴부즈만 추천위원회 심사, 하남시의회 위촉 동의 절차를 ...
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- 황진희 경기도의원, 지역 학부모 고충 민원 청취
- 수도권탑뉴스 2022-10-06
- 경기도의회 교육 기획위원회 위원장 황진희 의원(더민주, 부천4)은 6일 도의회 부천상담소에서 부천시의원 박순희 의원과 부천시 관내 초등학교 학부모들이 함께한 자리에서 학교의 부당한 운영 문제에 관련한 고충을 청취하는 자리를 가졌다.이 자리에서 학부모들은 “학교와 학부모회, 학교운영위원회의 역할이 제대로 지켜지지 않고 있다” 따라서 “자율적이고 균형적인 부분이 맞지 않아 교육공동체가 원활하게 이루어지지 않는다”라고 토로했다.황진희 의원은 학부모들의 고충을 귀담아들으며 “건강한 학교 조성을 위해 최대한 노력하고 힘을 싣겠다”라고 답했다 ...
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- 김영일 행정사, 대한행정사회 고충민원 교수에 4년 연속 위촉돼
- 전남인터넷신문 2025-03-18
- [전남인터넷신문]대한행정사회(회장 황해봉)는 국민권익위원회 조사관 출신 김영일 행정사(이하 ‘권익보호행정사’)를 4년 연속 ‘중앙교육연수원’ 고충민원 교수로 위촉하고 지난 3.12. 위촉장을 수여했다. 강의 능력 등을 평가해 매년 위촉한다. 김영일 교수는 2022년부터 매년 대한행정사회 교수로 위촉되어 전국 행정사와 공공기관 등을 대상으로 ‘고충민원 처리법’, ‘공익신고 및 ‘신고자 보호’ 방법 등을 강의하며 국민의 권익 보호에 앞장서 왔다.김영일 교수는 인터뷰에서, “행정사는 법률 지식이 부족한 국민에게 억울함이 생기지 않도록 현 ...
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- 담양군, 생활 속 고충과 불편을 상담해드립니다
- 전남인터넷신문 2024-02-18
- [전남인터넷신문/서성열 기자] 담양군이 오는 3월 7일 담양군청 대회의실에서 국민권익위원회가 주최하는 지역형 '달리는 국민신문고‘ 상담을 진행한다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회 조사관과 협업 기관 전문가가 전국을 순회 방문하며 현장에서 직접 지역 주민들의 생활 속 고충 및 애로사항을 상담하고 해결 방안을 모색하는 제도이다. 이번 상담은 담양군을 비롯해 인근 광주광역시 북구, 순창군이 참여하고, 분야별 상담은 국민권익위원회 조사관 12명과 법률구조공단, 사회복지협의회, 한국국토정보공사, 한국소비자원, 고용노동부, 서민금융진흥 ...
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- 광주시 채무힐링행복상담센터서 ‘채무 고충’ 해결
- 전남인터넷신문 2023-08-04
- [전남인터넷신문/강성금 기자]“채무 고민 있다면 광주시 채무힐링행복상담센터에 털어놓으세요”광주시(시장 강기정)는 금융취약계층의 채무관련 고충을 상담하고 금융복지를 지원하기 위해 채무힐링행복상담센터를 시청 1층에 설치, 운영하고 있다고 밝혔다.광주시 채무힐링행복상담센터는 채무자를 대상으로 채무조정, 서민대출, 주거복지 등의 상담을 알선하고 유관기관과 연계해 금융관련 고충을 해결하기 위해 2013년부터 운영하고 있다.특히 최근에는 고금리, 고물가 등으로 대출과 채무로 힘들어 하는 금융위기 계층 시민에 대해서는 채무자 상담·알선은 물론 ...
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- 남구청 ‘친절‧고충‧현장출동’ 최고 얼굴 뽑는다.
- 전남인터넷신문 2021-12-09
- [전남인터넷신문/안명숙 기자]광주 남구청 공무원 중에 가장 친절하고, 쏟아지는 고충민원을 묵묵히 처리하면서 수많은 민원현장에 출동해 최고의 민원행정 서비스를 제공한 직원을 뽑는 설문조사가 진행된다. 남구는 9일 “친절과 배려로 성실하게 업무를 수행하고, 행정 신뢰도를 드높인 공무원을 격려하기 위해 내부 투표 방식으로 민원 분야 최고의 직원을 선발하는 ‘3고(高‧苦‧顧) 공무원 설문조사’를 실시한다”고 밝혔다. 민원친절 분야는 주민 입장에서 적극적으로 업무를 추진해 민원응대의 최고의 모범을 보인 직원을 선발한다.또 고충민원 분야에서는 ...
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- 국민권익위, 소상공인 고충 해소 위해 전통시장 활성화 나선다
- 뉴스케이프 2020-12-18
- 국민권익위원회가 소상공인의 고충을 해소하기 위해 전통시장 네 곳과 관할 지방자치단체, 소상공인시장진흥공단과 상생협약을 체결하고 전통시장 활성화에 나섰다.국민권익위원회(이하 국민권익위)는 18일 오후 2시 전통시장 네 곳의 소상공인 대표, 관할 지방자치단체장, 소상공인시장진흥공단 이사장과 전통시장 발전 상생협약을 체결했다. 이번 협약식은 코로나19 확산을 방지하기 위해 온라인 화상회의로 진행됐다.국민권익위는 그간 이동신문고, 현장 간담회 등을 통해 관광지 인근에 위치하면서도 관광객의 관심을 끌지 못하는 전통시장 소상공인의 고충을 듣고 ...
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- 오산시, 주민 고충 해결 국민권익위원회와 ‘달리는 국민신문고’ 운영
- 오산인터넷뉴스 2023-03-23
- 【오산인터넷뉴스】오산시는 4월 21일 시청 2층 구)자치행정과 사무실에서 국민권익위원회가 주관하는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다고 23일 밝혔다. ‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회의 각 분야별로 구성된 전문 조사관들이 지역을 방문하여 지역주민들의 고충 민원을 직접 상담 및 접수하고, 가급적 현장에서 행정기관의 협의 중재를 통해 민원해결을 유도하는 현장 민원 상담 제도이다. 상담 분야는 행정․문화․교육, 국방․보훈, 경찰, 재정․세무, 복지․노동, 산업․농림․환경, 주택․건축, 도시․수자원, 교통․도로 등 18개 분야로 국민권익 ...
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