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뉴스

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해당 언론사가 채널 주요기사로 직접 선정한 기사입니다. 뉴스검색 가이드

  • 김미옥
    위기청소년 상담 서비스를 더욱 내실화해 나가겠습니다.
    The Psychology Times 2023-06-01
    1. 기사 내용 ㅇ 사이버아웃리치 기관 연계율이 저조하고, 극단적 선택 시도 전 청소년사이버상담센터에 전화한 청소년에게 형식적 조언만 함 2. 설명 내용동 기사에 언급된 ‘20년(9~12월) 사이버아웃리치 기관 연계건수를 2,807건에서 312건(3.7%)으로 정정합니다. 이에 따라, 사이버아웃리치를 시작한 ‘20년 9월부터 ’22년말까지 기관 연계건수는 매년 증가*하였으며, 올해 1~4월은 사이버상담원 신규 채용 기간과 맞물려 연계건수가 일시적으로 적음을 설명 드립니다. * ’20년(9~12월) 312건(3.7%) → ’21년 1 ...
  • 유길남
    코로나 예방접종 궁금증 콜센터로 문의하세요
    전남인터넷신문 2021-05-06
    [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 6일 코로나19 예방접종 콜센터 개소식을 갖고 본격 운영에 들어갔다.코로나19 예방접종 콜센터는 지난 4월부터 화이자 백신 접종이 시작되면서 문의가 늘어날 것에 대비, 도민 불편을 최소화하기 위해 4월 15일부터 시범운영을 시작했으며 이날부터 본격 운영한다.콜센터에서는 ▲예방접종 절차 ▲예약 방법 및 접종기관 안내 ▲예방접종 후 이상반응 신고 등 예방접종에 대한 궁금증과 불편사항을 처리한다. 연말까지 휴무 없이 24시간 운영하며, 전문 상담원 6명이 교대로 근무한다.코로나19 예방접종에 대한 ...
  • 유길남
    전남 교통약자 이동지원 강화한다
    전남인터넷신문 2021-05-17
    [전남인터넷신문/유길남 기자]전라남도는 장애인을 포함한 교통약자의 이동지원을 위해 콜센터 기능을 수행하는 전남광역이동지원센터가 무안 삼향읍의 전남개발빌딩으로 확장 이전해 17일부터 본격 업무에 들어갔다고 밝혔다.전남광역이동지원센터는 22개 시군 교통약자 이동지원센터의 특별교통수단인 장애인콜택시(현재 177대)를 도 전역으로 확대 운행하기 위해 2015년 9월 개소해 (재)전남복지재단에서 위탁 운영하고 있다.개소 당시 상담원 8명으로 시작했으며, 현재 상담원 18명과 행정요원 2명이 근무하고 있다. 이용대상자 범위 확대에 따른 콜 상 ...
  • 홍충선
    경기도, 신고전화 ‘031-102’ 경기도콜센터로 통합
    오산인터넷뉴스 2020-11-19
    【오산인터넷뉴스】인권침해, 산재, 공익침해 신고 등 흩어져 있던 경기도내 각종 신고전화번호가 031-120 경기도콜센터로 통합된다. 도내 27개 신고 전화번호를 20일부터 031-120 경기도콜센터로 일원화해 운영한다고 19일 밝혔다. 경기도콜센터(031-120) 통합운영은 경기도콜센터 상담원 전용번호 0번 및 각종 신고전화 직접연결 2~9번으로 운영된다. 경기도콜센터로 전화해 안내에 따라 2번을 누르면 경기도 인권센터, 7번을 누르면 공익제보 핫라인으로 연결되는 식이다. 1번은 코로나19나 재난기본소득 등 전화문의 폭주 시 별도 ...
  • 나수련
    충남 서남부, 보령, 서산, 홍성, 예산 지역 성폭력 피해자 지원 강화
    여성일보 2024-06-28
    충청남도 보령, 서산, 홍성, 예산 지역에서 성폭력 피해를 입은 여성들이 신속하고 종합적인 지원을 받을 수 있는 기회가 늘어난다. 최근 충남서남부해바라기센터가 개소되면서, 이 지역의 피해자들은 지역내 홍성의료원에서 보다 빠르게 도움을 받을 수 있게 되었다.해바라기센터는 상담실, 진료실, 대기실, 피해자 안정실 등을 갖추고 있으며, 상담원, 간호사, 여성경찰관 등이 피해자를 위해 상시 대기하고 있다. 이곳에서는 필요에 따라 의료, 법률, 수사 등 종합적인 지원 서비스를 제공하여 지역사회의 안전과 피해자의 복지를 동시에 책임지고 있다. ...
  • 장동근
    안양시, 체납자 실태조사원 모집…“징수부터 복지 연계까지”
    경기뉴스탑 2024-01-22
    체납자 실태조사반/전화상담(사진=안양시 제공)[경기뉴스타ᅟᅥᆸ(안양)=장동근 기자]안양시가 늘어나는 재정수요에 부응하고 체납자에 대한 맞춤형 징수 활동을 하기 위해 실태조사원 및 전화상담원 15명을 모집한다고 22일 밝혔다.실태조사원과 전화상담원은 올해 3월부터 9월까지 7개월 동안 실태조사 또는 전화상담을 통해 체납자에게 체납 사실을 안내하고, 생계형 체납자에게는 복지 연계 등을 통해 재기할 수 있도록 지원하는 역할을 수행한다.공고일(1월 22일) 기준 만 18세 이상인 안양시민은 누구나 지원할 수 있으며, 접수 기간은 1월 29 ...
  • 유길남.서성열
    김미경 전남도의원, “교통약자 이동지원 서비스 질 높여야”
    전남인터넷신문 2024-01-25
    [전남인터넷신문]전남도의회 김미경 의원(정의당ㆍ비례)은 지난 1월 23일 사회서비스원 업무보고에서 교통약자 이동지원센터 이용의 문제점을 제기하며 철저한 관리와 제도 정비 등을 촉구했다. 전남광역이동지원센터는 장애인 등 대중교통 이용이 어려운 도민에게 이동서비스를 제공하는 기관으로 사회서비스원이 위탁운영하고 있으며, 22개 시ㆍ군 교통약자 이동지원센터와 협력하여 606대의 차량(운전원 686명) 배차 및 종사자 교육 등을 추진하고 있다. 김미경 의원은 “교통약자 이동지원센터는 교통약자들의 이동권 보장을 위해 중요한 역할을 하고 있지만 ...
  • 장동근
    안양시, 체납자 실태조사반 3월부터 운영
    경기뉴스탑 2024-03-04
    안양시 체납자 실태조사 전화상담(사진=안양시 제공)[경기뉴스탑(안양)=장동근 기자]안양시는 맞춤형 체납관리와 복지사각지대 해소를 위해 실태조사원, 전화상담원 등 15명으로 구성된 체납자 실태조사반을 3월부터 9월까지 7개월간 운영한다고 4일 밝혔다.지난달 말 채용된 실태조사원은 체납자 현장조사를 통한 체납사유 분석, 납부안내문 전달 등 맞춤형 징수로 체납 징수율을 제고하고, 복지사각지대에 놓인 체납자의 경우 복지연계 지원 업무를 하게 된다.또 전화상담원은 체납 사실 및 납부 안내를 통해 납부를 독려할 계획이다.올해부터는 특히 외국인 ...
  • 장동근
    경기도, AI노인말벗서비스 지원 대상 확대 .. 1천 명 →5천 명
    경기뉴스탑 2024-03-13
    AI노인말벗서비스 홍보 이미지(사진=경기도 제공)[경기뉴스탑(수원)=장동근 기자]# 연천군에 거주하는 80대 A씨는 인공지능 노인말벗서비스 이용자다. 3차례 AI전화에 대한 응답이 없자 경기도사회서비스원 직원이 유선으로 연락한 결과, 얼마 전 자녀 상을 겪었고 배우자도 치매 증상이 악화하고 있어 심신이 괴롭다는 말을 들었다. 담당 직원은 A씨 배우자는 인근 치매센터에, A씨는 정신건강센터에 연계했다. 한 달이 지난 후 A씨는 일상생활을 유지할 정도의 회복세를 보였다. # 군포시에 홀로 거주하는 70대 B씨는 AI말벗서비스 상담원과 ...
  • 이윤기
    파주시, 2022년 체납실태조사원 44명 모집
    경기뉴스탑 2022-01-10
    파주시청(자료사진=경기뉴스탑DB) [경기뉴스탑(파주)=이윤기 기자]파주시는 2022년도 체납자 실태조사를 위한 ‘체납자 전화상담원 및 실태조사원’ 44명을 오는 19일부터 21일까지 모집한다. 모집분야는 전화상담원(14명), 실태조사원(30명)이며 근무 기간은 3월 2일부터 9월 30일까지 주 5일(일 6시간) 근무한다. 전화상담원은 ▲전화상담 ▲자료정비 ▲통계관리 등의 업무를 하며 실태조사원은 ▲체납자 상담을 통한 실태조사 ▲애로사항 청취 등의 업무를 담당한다. 시는 조사원들의 실태조사 결과를 바탕으로 체납액의 획일적 징수가 아닌 ...
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